ハルメク・ビジネスソリューションズ お客様センター長
（講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください）
※ プロフィールの引用元は「Next Contact Center Summit 2021 Spring」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
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放棄呼事実上0%達成、および広告宣伝のROI最大化を自動音声対話で実現したハルメク・ビジネスソリューションズ社。自動音声対話エンジン「BEDORE Voice Conversation」を活用し、多大な成果を上げた同社お客様センター長 山口氏より、いまの自動音声対話で何ができるのか、どうすれば成果が出るのかを伺います。
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