東田悠希氏

現在、AIチャットボットを導入する企業が増えています。 AIチャットボットは、従業員の問い合わせ削減など社内のDX推進に大きな一歩となりますが、それだけではありません。 従業員のエンゲージメントの向上、働きやすい環境を作ることにどう繋がるのか説明いたします。 また導入するだけでは効果を発揮できません。 導入→会社/従業員への浸透・利用が継続的に行われることでその真価が発揮されますが、そこまで上手く使えている企業も多くないのが現状です。 社内向けAIチャットボットが失敗する例を紹介し、失敗しないためのAIチャットボットの選び方、会社/従業員への浸透・利用のためのノウハウをご紹介します。 【アジェンダ】 ・人事部門で社内向けAIチャットボットを導入するメリット ・なぜAIチャットボットの導入/運用が失敗するのか ・AIチャットボットが会社/従業員へ浸透するために必要なこと