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松澤智

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NTTデータ先端技術株式会社 ソフトウェアソリューション事業本部 AI戦略室 部長

音声基盤エンジニアとしてコンタクトセンター向けにIP-PBXやIVRなどの構築を担当。 コンタクトセンターソリューションの開発における、自然言語処理技術への10年以上の取り組み経験を活かし、現在はNTTデータ先端技術における各種AIサービス・ソリューションのマネジメント及びAI活用のコンサルテーションに従事している。


※ プロフィールの引用元は「DX & AI Forum 2024 Summer 大阪」になります。

※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。

※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。

松澤智氏の登壇するイベント一覧

ビジネスイベント
松澤智 NTTデータ先端技術株式会社 ソフトウェアソリューション事業本部 AI戦略室 部長
音声基盤エンジニアとしてコンタクトセンター向けにIP-PBXやIVRなどの構築を担当。 コンタクトセンターソリューションの開発における、自然言語処理技術への10年以上の取り組み経験を活かし、現在はNTTデータ先端技術における各種AIサービス・ソリューションのマネジメント及びAI活用のコンサルテーションに従事している。

提案活動から見えてきた業務での生成AIとの付き合い方

長年、自然言語処理技術および大規模言語モデルの開発・導入を行ってきた当社がユースケースを交えて、生成AIの業務活用に関して徹底解説いたします。・既にChatGPTなどの生成AIを社内に導入したが、個人の便利ツールに留まり組織の生産性向上につながってない。・今後、生成AIを社内に導入したいが、何処の業務に適用すれば良いかイメージができていない。・検索機能拡張(RAG)の導入・利用は始めたものの、更なる活用を経営陣から求められている。上記のようなお悩みを持つ担当者の方、必見の内容となっています。

ビジネスイベント
松澤智 NTTデータ先端技術株式会社 ソフトウェアソリューション事業本部 AI戦略室 部長
音声基盤エンジニアとしてコンタクトセンター向けにIP-PBXやIVRなどの構築を担当。 コンタクトセンターソリューションの開発における、自然言語処理技術への10年以上の取り組み経験を活かし、現在はNTTデータ先端技術における各種AIサービス・ソリューションのマネジメント及びAI活用のコンサルテーションに従事している。

提案活動から見えてきた業務での生成AIとの付き合い方

長年、自然言語処理技術および大規模言語モデルの開発・導入を行ってきた当社がユースケースを交えて、生成AIの業務活用に関して徹底解説いたします。 ・既にChatGPTなどの生成AIを社内に導入したが、個人の便利ツールに留まり組織の生産性向上につながってない。 ・今後、生成AIを社内に導入したいが、何処の業務に適用すれば良いかイメージができていない。 ・検索機能拡張(RAG)の導入・利用は始めたものの、更なる活用を経営陣から求められている。 上記のようなお悩みを持つ担当者の方、必見の内容となっています。