株式会社千葉銀行 執行役員 デジタル戦略部長
1994年4月千葉銀行へ入行。シンガポール駐在員事務所長、県庁支店長、人材育成部人材戦略室長、デジタル改革部長を経て、2023年4月より執行役員デジタル戦略部長として、千葉銀行グループ全体のDX推進を牽引する。
※ プロフィールの引用元は「第6回 金融イノベーションフォーラム（再編集版）」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
DXで「最高の顧客体験」を創造する ～ 地域に寄り添うエンゲージメントバンクグループ ～
千葉銀行は、「一人ひとりの思いを、もっと実現できる地域社会にする」というパーパスの下、デジタルによって「最高の顧客体験」を創造するためのDX戦略を策定し、明確なゴールを定めたロードマップに沿って、歩みを続けています。アプリ・法人ポータル、データ活用、業務効率化、新事業創出、そして人材育成など、地域に寄り添うエンゲージメントバンクグループの達成に向けた取り組みについて、ご紹介させていただきます。
DXで「最高の顧客体験」を創造する ～ 地域に寄り添うエンゲージメントバンクグループ ～
千葉銀行は、「一人ひとりの思いを、もっと実現できる地域社会にする」というパーパスの下、デジタルによって「最高の顧客体験」を創造するためのDX戦略を策定し、明確なゴールを定めたロードマップに沿って、歩みを続けています。アプリ・法人ポータル、データ活用、業務効率化、新事業創出、そして人材育成など、地域に寄り添うエンゲージメントバンクグループの達成に向けた取り組みについて、ご紹介させていただきます。
地方から進める金融DX データの“地産地消”が創生の鍵に
ビジネスのあり方や業務のあり方を変革するDXは、ところを選ばず必要性が叫ばれている。ただ、取り扱うデータには、地域地域によって特性があることがわかってきた。地方銀行がその特性を活かしたデータ利活用をリードすることで、地域に合った成長・発展が期待できる。
