トレジャーデータ Beyond Marketing部門 セールスディレクター
（講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください）
※ プロフィールの引用元は「ネクスト・コンタクトセンター・サミット2022 夏」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
360度顧客理解！ データ活用で実現する 次世代パーソナライズド・コンタクトセンター
コンタクトセンターが顧客接点の中心的な役割を担う時代がやってきました。データを活用し、顧客をより深く知ることで、エンゲージメントや顧客満足度を高めるだけでなく、収益への直接的貢献も可能になります。従来のコンタクトセンターから次世代パーソナライズド・コンタクトセンターへの脱却に向けたソリューションの活用方法についてご紹介します。
