白塚湧士氏

新卒で総合商社に入社。CX領域への投資業務を担当。 コールセンター事業会社に出向し、カスタマーサクセス・サポートチームのMGR業務に従事。 スタートアップでのカスタマーサクセス立上げを経て、KOMMONSを創業。累計100件以上のCS業務設計・BPO案件に携わる。 1,200名が登録する国内最大級のCSコミュニティ「CS KOMMONS」を運営し、CSキャリアを支援。 2024年10月より、株式会社ATOMica Platform開発本部 / KOMMONSカンパニーCEOに就任し、DX / CX支援を実施。