神尾悟史氏
株式会社プレイド
OMO Div. Lead Planner
小売（西武百貨店）からキャリアをスタートし、広告/PR会社や事業会社（楽天／コロプラ／ヤフー／アンファー等）、Webメディア（グリー子会社）にてマーコム、プロモーション、アライアンスや広報領域に従事。toC向けの集客企画をメインに様々な領域で経験を積み、2020年1月にプレイドへ参画し、CX（顧客体験）に関する企画立案をリード。
ECzine Day 2021 Autumn
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神尾悟史 氏
株式会社プレイド
OMO Div. Lead Planner
生活者視点で考える、KARTEで実現するOMO ～マーケターが取るべき初手に関する考察～
OMOという言葉は様々な解釈があり多様なアプローチが語られています。本セッションではCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」を提供するプレイドより、生活者の視点に立った時にマーケターの皆様が取るべき初手について、これまでクライアントと共に積み重ねてきた実験と知見をご紹介しながら考察を共有させていただきます。
