藤田和弥氏
セールスフォース・ジャパン
アライアンス事業統括本部 パートナーエコシステム本部
インプリ品質の最大化を目的にエコシステム全般の施策開発・運用を主導。顧客満足度調査（CSAT）の取得推進、パートナー様実績指標の取得・活用推進に向け、戦略設計、施策開発、実行までを一気通貫でリードしている。
A New Day for Customer Magic テクノロジーでつながる新しい社会
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- その他職名
藤田和弥 氏
セールスフォース・ジャパン
アライアンス事業統括本部 パートナーエコシステム本部
『ゴリラクリニック(医療法人社団十二会) Salesforce導入成功の秘訣』 〜失敗しないパートナーの選び方〜
メンズ永久脱毛で有名な『ゴリラクリニック』を運営する医療法人社団十二会におけるSalesforce導入プロジェクトの全貌をご紹介します。成功の鍵を握ったのは、二人三脚で導入を進めたパートナーのフロッグウェル社の存在でした。最後には、皆様にとって最適なパートナー社の見つけ方をご紹介します。
