株式会社デファクトスタンダード マーケティング部 マネージャー
早稲田大学第二文学部卒業後、GMOアドパートナーズ社でSEOコンサルティングに従事。その後、ワシントン大学にて留学/インターン実施のために1年間渡米。帰国後は「ブランディア」の運営を行うデファクト社に入社。事業会社のWebマーケターとして研鑽を積みながらも、CM企画などのオフライン系の施策にも従事した後、現職。現在は主にCRM施策チームをマネジメントしながら、顧客起点接客の実現にまい進している。
※ プロフィールの引用元は「KARTE CX Conference 2021 Summer」になります。
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