野村一裕

V字回復の武器と常識破りの多角化戦略（SESSION B）

約800億円売却の成長戦略と、アパレル・飲食の垣根を超える異業種参入（アパレル・飲食／V字回復／マーケティング）

バーガーキングと焼肉きんぐ 外食の“きんぐ”対談 また来たいと思ってもらうCX の極意

アフターコロナの外食業界は、売り上げを伸ばす企業とそうでない企業に2 極化しています。その大きな要因は、顧客体験価値（CX）を意識した経営ができているか、と考えます。今回は、業績を大きく伸⾧させる2つの“きんぐ”、バーガーキングと焼肉きんぐのトップ対談から、CX を軸とした外食の未来を探ります。

笑いとエンゲージメントの関係性

「笑いとエンゲージメントの関係」をアカデミックに立証することは難しいでしょう。しかしこのテーマはコミュニケーションにおいて「とても効果的で大切なもの」です。そこで笑いの効果を知り尽くしているブランド「バーガーキング」「ブラックサンダー」「消臭力」の責任者に登場していただきます。未公開のノウハウを討議していきます。笑いを生み出すユーモアセンスとはどうやって作られるのか、それがビジネスにどんな影響を与えるのか。全てを語ります。

新時代を切り拓くための人と組織のこれから

マーケティング×クリエイティブ ～消費者の心を掴む「コンテンツ作り」とは～

商品・製品をより多くの消費者に届けるために最も重要なマーケティング。市場調査や分析はもちろん、商品そのものやCM・広告・SNSなどの「コンテンツ」も大切になってくる。「ヒットする商品」にするために必用なコンテンツとは何か？各社で活躍するトップマーケターたちが、消費者の心を掴む「コンテンツマーケティング」についてトークを交わす。