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#働き方改革

Cybozu Circus 2022

2022/12/06 〜 2022/12/07

国内講演者
民間企業
ディスカッション

その他職名

紙での業務が多くオフィスに行かないと仕事ができない、打ち合わせをしたいときに集まれる場所がない。 PCがデスクトップだから自席でしか仕事ができない…。これらの課題は組織の生産性を大きく損ねています。愛媛県西予市役所では7年間にわたり大規模なオフィス改革を実施。サイボウズのグループウェア Garoonの活用も合わせて、生産性向上と組織内のコミュニケーション改善を実現しました。令和のオフィスづくりのヒントをお届けします。

三浦秀寛氏が講演
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#働き方改革

Cybozu Circus 2022

2022/12/06 〜 2022/12/07

国内講演者
民間企業
ディスカッション

役員

長谷昌和氏

京信システムサービス取締役

「社員の主体性がない、メッセージが響かない」はトップの思い込み？対話で導く風土改革とは

変化が激しい環境の中、社員の主体性を引き出し、新しいことにチャレンジしたいと、目標や計画を定めたり、制度を新たに作っても、思い通りにいかず、結局は「社員の主体性がない、メッセ―ジが響かない」とお悩みの経営者、企業は多いのではないでしょうか。社員約150名の株式会社京信システムサービス（以下KSS）も、そんな企業の一社でした。創業50周年を迎えるにあたり、KSSのパーパス・カルチャーを改めて定め、社員のチームワークを高めたい、そんな想いで2020年からチームワーク総研と組んで始まった「チーム力向上プロジェクト」と「理想・理念プロジェクト」。・この2年間の取り組みを通じて生まれた『トップ層の考え方の変化』と、『現場に芽生えた変化』とは何なのか？・変化に欠かせなかった『対話』をどのように推進したのか？・ITで業務しかしてこなかったKSSは、どのように『ITでコミュニケーションを活性化』したのか？ KSSで組織風土改革に取り組む、経営者と現場メンバー双方に、赤裸々に語っていただきます。

長谷昌和氏が講演
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#働き方改革

Cybozu Circus 2022

2022/12/06 〜 2022/12/07

国内講演者
民間企業
ディスカッション

専門職

杉村敏弥氏

京信システムサービス技師

「社員の主体性がない、メッセージが響かない」はトップの思い込み？対話で導く風土改革とは

変化が激しい環境の中、社員の主体性を引き出し、新しいことにチャレンジしたいと、目標や計画を定めたり、制度を新たに作っても、思い通りにいかず、結局は「社員の主体性がない、メッセ―ジが響かない」とお悩みの経営者、企業は多いのではないでしょうか。社員約150名の株式会社京信システムサービス（以下KSS）も、そんな企業の一社でした。創業50周年を迎えるにあたり、KSSのパーパス・カルチャーを改めて定め、社員のチームワークを高めたい、そんな想いで2020年からチームワーク総研と組んで始まった「チーム力向上プロジェクト」と「理想・理念プロジェクト」。・この2年間の取り組みを通じて生まれた『トップ層の考え方の変化』と、『現場に芽生えた変化』とは何なのか？・変化に欠かせなかった『対話』をどのように推進したのか？・ITで業務しかしてこなかったKSSは、どのように『ITでコミュニケーションを活性化』したのか？ KSSで組織風土改革に取り組む、経営者と現場メンバー双方に、赤裸々に語っていただきます。

杉村敏弥氏が講演
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#働き方改革

Cybozu Circus 2022

2022/12/06 〜 2022/12/07

国内講演者
民間企業
ディスカッション

その他職名

鬼頭久美子氏

サイボウズチームワーク総研コンサルタント

「社員の主体性がない、メッセージが響かない」はトップの思い込み？対話で導く風土改革とは

変化が激しい環境の中、社員の主体性を引き出し、新しいことにチャレンジしたいと、目標や計画を定めたり、制度を新たに作っても、思い通りにいかず、結局は「社員の主体性がない、メッセ―ジが響かない」とお悩みの経営者、企業は多いのではないでしょうか。社員約150名の株式会社京信システムサービス（以下KSS）も、そんな企業の一社でした。創業50周年を迎えるにあたり、KSSのパーパス・カルチャーを改めて定め、社員のチームワークを高めたい、そんな想いで2020年からチームワーク総研と組んで始まった「チーム力向上プロジェクト」と「理想・理念プロジェクト」。・この2年間の取り組みを通じて生まれた『トップ層の考え方の変化』と、『現場に芽生えた変化』とは何なのか？・変化に欠かせなかった『対話』をどのように推進したのか？・ITで業務しかしてこなかったKSSは、どのように『ITでコミュニケーションを活性化』したのか？ KSSで組織風土改革に取り組む、経営者と現場メンバー双方に、赤裸々に語っていただきます。

鬼頭久美子氏が講演
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#働き方改革

Cybozu Circus 2022

2022/12/06 〜 2022/12/07

国内講演者
民間企業

役員

菊地茉璃子氏

菊地シート工業取締役

創業64年歴史と共に培ったアナログ文化を刷新！後継ぎ経営者はどのようにkintoneで「見える化」を成功させたのか

1959年の創業以来、菊地シート工業株式会社は産業用シートやテントの製造・施工を手掛けてきましたが歴史と共に培ってきたアナログ文化を刷新するため、kintoneを導入し業務の見える化を実現。紙やホワイトボードを使った管理から脱却、kintoneを使った業務フローの整備によりベテランだけに偏りがちな業務も分散することができ、新人社員の経験蓄積にも貢献しています。さらには外出先からオフィスに戻らなくても申請が出来るようになったことで表計算ソフトやスプレッドシートなどデジタル化だけではできなかった社員の負担軽減にも成功しています。本セッションではkintoneを導入した4代目経営者（現取締役）菊地茉璃子氏にご登壇いただき、 kintoneを選んだ理由や活用方法、デジタルに弱い世代も多い社内で、どのようにkintoneを浸透させたのかなど経営者の視点からお話いただきます。

菊地茉璃子氏が講演
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#働き方改革

Cybozu Circus 2022

2022/12/06 〜 2022/12/07

国内講演者
民間企業
ディスカッション

社長

入交知則氏

入交電設代表取締役

サイボウズアトツギカイギ『後継ぎ経営者が起こすファミリービジネス流イノベーション』

サイボウズの製品を導入した先に、ビジネスモデルや技術・サービス、組織などに変化をもたらした経営者をお招きします。先代から続く会社に、時代に合った考え方を取り入れ、変化させ、新たな価値を生み出したお二人。経営者同士の対話やつながりからイノベーションのヒントを発見しましょう。事業承継を考えるコミュニティ「アトツギカイギ」によるセッションです。

入交知則氏が講演
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Cybozu Circus 2022

2022/12/06 〜 2022/12/07

国内講演者
民間企業
ディスカッション

役員

隅つばさ氏

入交電設取締役

サイボウズアトツギカイギ『後継ぎ経営者が起こすファミリービジネス流イノベーション』

サイボウズの製品を導入した先に、ビジネスモデルや技術・サービス、組織などに変化をもたらした経営者をお招きします。先代から続く会社に、時代に合った考え方を取り入れ、変化させ、新たな価値を生み出したお二人。経営者同士の対話やつながりからイノベーションのヒントを発見しましょう。事業承継を考えるコミュニティ「アトツギカイギ」によるセッションです。

隅つばさ氏が講演
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Cybozu Circus 2022

2022/12/06 〜 2022/12/07

国内講演者
民間企業
ディスカッション

その他職名

高橋諒氏

サイボウズアトツギカイギ事務局

サイボウズアトツギカイギ『後継ぎ経営者が起こすファミリービジネス流イノベーション』

サイボウズの製品を導入した先に、ビジネスモデルや技術・サービス、組織などに変化をもたらした経営者をお招きします。先代から続く会社に、時代に合った考え方を取り入れ、変化させ、新たな価値を生み出したお二人。経営者同士の対話やつながりからイノベーションのヒントを発見しましょう。事業承継を考えるコミュニティ「アトツギカイギ」によるセッションです。

高橋諒氏が講演
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Cybozu Circus 2022

2022/12/06 〜 2022/12/07

国内講演者
国・地方公共団体
ディスカッション

管理職

上甲宏之氏

西予市政策企画部政策推進課情報推進室室長

これからのオフィスづくりはどう進めるべき？地方の役所が取り組んだ昭和な働き方からの脱却

紙での業務が多くオフィスに行かないと仕事ができない、打ち合わせをしたいときに集まれる場所がない。 PCがデスクトップだから自席でしか仕事ができない…。これらの課題は組織の生産性を大きく損ねています。愛媛県西予市役所では7年間にわたり大規模なオフィス改革を実施。サイボウズのグループウェア Garoonの活用も合わせて、生産性向上と組織内のコミュニケーション改善を実現しました。令和のオフィスづくりのヒントをお届けします。

上甲宏之氏が講演
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#働き方改革

Cybozu Circus 2022

2022/12/06 〜 2022/12/07

国内講演者
民間企業
基調講演

その他職名

宮田悠登氏

ＪＢＣＣハイブリットクラウド事業部クラウドDX本部 kintone ソムリエ

Day1 Closing Keynote プロは顧客の悩みにどう答える？kintoneの提案シーンを完全再現

kintoneの構築を手がける3社が登壇し、顧客の課題に合わせてどのように提案をするのか、ここで完全再現！自分でも業務システムを作れるkintone。自分でやる/プロに頼むの境界線をこのセッションで体感いただけます。

宮田悠登氏が講演
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#働き方改革

Cybozu Circus 2022

2022/12/06 〜 2022/12/07

国内講演者
民間企業
ディスカッション

社長

武藤北斗氏

パプアニューギニア海産代表取締役工場長

理想の会社の作り方ー小さくても応募が殺到するノーストレス工場ー

何時に出社してもOK、何時に帰ってもOK、欠勤の際には欠勤の連絡をしてはならない、型破りすぎる自由なエビ工場、パプアニューギニア海産。 SNSに投稿するだけでスタッフ応募が引きも切らない大阪の中小企業です。自由な働き方はサイボウズでも実践していますが、両者とも悩んで試行錯誤した結果、違う理想に行き着きました。社員が喜んで働く会社とはどういうものか？お互いの理想をぶつけ合って議論してみます。

武藤北斗氏が講演
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#働き方改革

Cybozu Circus 2022

2022/12/06 〜 2022/12/07

国内講演者
民間企業
ディスカッション

その他職名

野水克也氏

サイボウズ社長室フェロー

理想の会社の作り方ー小さくても応募が殺到するノーストレス工場ー

何時に出社してもOK、何時に帰ってもOK、欠勤の際には欠勤の連絡をしてはならない、型破りすぎる自由なエビ工場、パプアニューギニア海産。 SNSに投稿するだけでスタッフ応募が引きも切らない大阪の中小企業です。自由な働き方はサイボウズでも実践していますが、両者とも悩んで試行錯誤した結果、違う理想に行き着きました。社員が喜んで働く会社とはどういうものか？お互いの理想をぶつけ合って議論してみます。

野水克也氏が講演
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#働き方改革

Cybozu Circus 2022

2022/12/06 〜 2022/12/07

国内講演者
民間企業
基調講演

役員

金春利幸氏

アールスリーインスティテュート取締役 Chief Innovation Officer

Day1 Closing Keynote プロは顧客の悩みにどう答える？kintoneの提案シーンを完全再現

kintoneの構築を手がける3社が登壇し、顧客の課題に合わせてどのように提案をするのか、ここで完全再現！自分でも業務システムを作れるkintone。自分でやる/プロに頼むの境界線をこのセッションで体感いただけます。

金春利幸氏が講演
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#働き方改革

Cybozu Circus 2022

2022/12/06 〜 2022/12/07

国内講演者
民間企業
基調講演

社長

満村聡氏

ノベルワークス代表取締役

Day1 Closing Keynote プロは顧客の悩みにどう答える？kintoneの提案シーンを完全再現

kintoneの構築を手がける3社が登壇し、顧客の課題に合わせてどのように提案をするのか、ここで完全再現！自分でも業務システムを作れるkintone。自分でやる/プロに頼むの境界線をこのセッションで体感いただけます。

満村聡氏が講演
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#働き方改革

Cybozu Circus 2022

2022/12/06 〜 2022/12/07

国内講演者
民間企業
ディスカッション

管理職

吉原大騎氏

成田デンタルデジタル推進室室長

サイボウズ Officeユーザーが語る！脱アナログから、その次のステップへ

中小企業向けグループウェアサイボウズ Officeの活用事例セッションです。スケジュールや掲示板、メッセージなど、中小企業の業務に欠かせない機能が備わっているサイボウズ Office。アナログな方法で管理されている情報をデジタル化するのにぴったりのツールですが、ただの「脱アナログ」で終わりではありません！セッションには、脱アナログからはじまり、その先のデータ活用・業務フロー改善で成果を上げているサイボウズ Office ユーザー様にご登壇いただきます。・業務改革のはじめの一歩としてデジタル化に取り組みたい・サイボウズ Office導入で会社の課題解決に取り組みたい・脱アナログの次のステップに進みたいという方におすすめのセッションです。ぜひ、お申し込みください。

吉原大騎氏が講演
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#働き方改革

Cybozu Circus 2022

2022/12/06 〜 2022/12/07

国内講演者
民間企業
ディスカッション

管理職

田中健太郎氏

因幡電機産業管理本部情報システム部システム企画課主事

連携サービスもフル活用。約1,000名でkintoneを導入した因幡電機産業の現場主導の業務改善

以前は、現場からのシステム変更要望に柔軟に対応できなかったという因幡電機産業様。現場からの改善要求に応えられるようkintoneを採用し、今では現場主導でシステムを開発されている。このセッションでは、全社のシステム基盤を企画する田中様と、実際に現場でkintone開発に携わる井上様をお招きし、導入の経緯や活用についてお話を伺います。

田中健太郎氏が講演
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#働き方改革

Cybozu Circus 2022

2022/12/06 〜 2022/12/07

国内講演者
民間企業
ディスカッション

管理職

井上勝史氏

因幡電機産業電材カンパニー企画室課長

連携サービスもフル活用。約1,000名でkintoneを導入した因幡電機産業の現場主導の業務改善

以前は、現場からのシステム変更要望に柔軟に対応できなかったという因幡電機産業様。現場からの改善要求に応えられるようkintoneを採用し、今では現場主導でシステムを開発されている。このセッションでは、全社のシステム基盤を企画する田中様と、実際に現場でkintone開発に携わる井上様をお招きし、導入の経緯や活用についてお話を伺います。

井上勝史氏が講演
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#働き方改革

Cybozu Circus 2022

2022/12/06 〜 2022/12/07

国内講演者
民間企業
ディスカッション

管理職

大谷イビサ氏

TECH.ASCII.jp 編集長

連携サービスもフル活用。約1,000名でkintoneを導入した因幡電機産業の現場主導の業務改善

以前は、現場からのシステム変更要望に柔軟に対応できなかったという因幡電機産業様。現場からの改善要求に応えられるようkintoneを採用し、今では現場主導でシステムを開発されている。このセッションでは、全社のシステム基盤を企画する田中様と、実際に現場でkintone開発に携わる井上様をお招きし、導入の経緯や活用についてお話を伺います。

大谷イビサ氏が講演
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#働き方改革

Cybozu Circus 2022

2022/12/06 〜 2022/12/07

国内講演者
民間企業

その他職名

小竹潤子氏

星野リゾート情報システムグループ

3つの実例から知る！「kintoneを使った業務改善の勘所」をチームにインストールするための取り組み

業務改善でkintoneを上手く活用するためには、勘所（コツ）を押さえる必要があります。この勘所をチームリーダーのみならず、チームメンバーに知ってもらい、チームに勘所をインストールしていくにはどうしたらいいでしょうか？ 2022年には複数のユーザー企業や導入支援企業で、「kintone SIGNPOST（キントーンサインポスト）」を活用して、チームの「kintoneを使った業務改善スキル」の向上を目指す取り組みが行われました。このセッションでは、その中から3つの取り組み実例を取り上げ、特徴をご紹介します。チーム全体の「kintoneを使った業務改善スキル」の向上に興味のある方はぜひご参加ください。

小竹潤子氏が講演
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#働き方改革

Cybozu Circus 2022

2022/12/06 〜 2022/12/07

国内講演者
民間企業
ディスカッション

社長

福井基成氏

福井代表取締役

サイボウズ Officeユーザーが語る！脱アナログから、その次のステップへ

中小企業向けグループウェアサイボウズ Officeの活用事例セッションです。スケジュールや掲示板、メッセージなど、中小企業の業務に欠かせない機能が備わっているサイボウズ Office。アナログな方法で管理されている情報をデジタル化するのにぴったりのツールですが、ただの「脱アナログ」で終わりではありません！セッションには、脱アナログからはじまり、その先のデータ活用・業務フロー改善で成果を上げているサイボウズ Office ユーザー様にご登壇いただきます。・業務改革のはじめの一歩としてデジタル化に取り組みたい・サイボウズ Office導入で会社の課題解決に取り組みたい・脱アナログの次のステップに進みたいという方におすすめのセッションです。ぜひ、お申し込みください。

福井基成氏が講演
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#働き方改革

Zoholics Japan 2022

2022/10/21 〜 2022/10/21

国内講演者
民間企業

管理職

中沢仁氏

Zoho Japan 事業部長

閉会のご挨拶

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

中沢仁氏が講演
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#働き方改革

Zoholics Japan 2022

2022/10/21 〜 2022/10/21

国内講演者
民間企業

管理職

砂川大茂氏

株式会社船井総合研究所医療・介護・福祉・教育・保育・士業支援部本部長

日本最大級の大規模Zoho導入事例から学ぶ、DX成功戦略

今や中堅・中小企業から大企業にいたるまでのあらゆる企業において、成長戦略として「DX」の取り組みが必要不可欠な時代といっても過言ではないでしょう。「業績の向上」「営業プロセスの見える化・仕組み化」「人手不足解消」「社員満足度の向上」。DXは多くの企業が抱えるこれらの課題に画期的なソリューションを生み出す可能性を秘めている一方で、「取り組んだものの成功といえるレベルには至らなかった事例」が多く存在することも事実です。本セッションではZohoプレミアムパートナーである株式会社船井総合研究所砂川氏が自社へのZohoプロダクト導入事例をもとに、DXを成功へ導くポイントと船井総合研究所におけるZohoプロダクトの活用展望について解説します。

砂川大茂氏が講演
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#働き方改革

Zoholics Japan 2022

2022/10/21 〜 2022/10/21

海外講演者
民間企業

管理職

AmandaDolan(アマンダ・ドーラン) 氏

Purolite Corporation CRM Integration Manager

グローバル大手製造メーカー「Purolite」が語る Zoho One 導入の成功秘話

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

AmandaDolan(アマンダ・ドーラン) 氏が講演
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#働き方改革

Zoholics Japan 2022

2022/10/21 〜 2022/10/21

国内講演者
教育・研究機関
ディスカッション

教授

一條和生氏

IMD（国際経営開発研究所）教授

特別講演

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

一條和生氏が講演
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#働き方改革

Zoholics Japan 2022

2022/10/21 〜 2022/10/21

国内講演者
教育・研究機関
ディスカッション

教授

入山章栄氏

早稲田大学大学院経営管理研究科早稲田大学ビジネススクール教授

特別講演

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

入山章栄氏が講演
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#働き方改革

Zoholics Japan 2022

2022/10/21 〜 2022/10/21

国内講演者
民間企業
ディスカッション

その他職名

豊島晋作氏

テレビ東京ニュースキャスター

特別講演

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

豊島晋作氏が講演
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#働き方改革

Zoholics Japan 2022

2022/10/21 〜 2022/10/21

国内講演者
民間企業

管理職

菊池紗矢香氏

Zoho Japan マーケティング2G リーダー

Zoho CRM 先駆者から学ぶセールスイネーブルメント

ここ数年、多くの企業が取り組んでいるセールスイネーブルメント（Sales Enablement）。営業組織を強化するためのこの取り組みは、営業ツールの導入による営業プロセスの管理・分析といった施策をトータルに設計し、目標の達成状況や各施策の貢献度などを数値化するものです。本セッションではゾーホージャパンマーケティンググループのリーダー・菊池紗矢香が、セースルイネーブルメントの全体像から、Zoho CRM を用いた具体的な取り組み方法などを具体的な導入事例を交えてご紹介します。

菊池紗矢香氏が講演
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#働き方改革

Zoholics Japan 2022

2022/10/21 〜 2022/10/21

国内講演者
民間企業

その他職名

草間千恵氏

株式会社デジタル・クリエイティブ・ネット

セールスイネーブルメントの「落とし穴」から学ぶ、成果の出る営業組織の作り方

セールスイネーブルメント事例から学ぶ、落とし穴の回避術とは。セールスイネーブルメントは、情報の集約管理、見える化から脱属人化までさまざまな課題をIT技術を活用して解決します。一方で、環境の整備だけではセールスイネーブルメントは実現できません。このセッションでは、Zoho 認定パートナーである株式会社デジタル・クリエイティブ・ネット草間氏が自らの体験を元に、成果の出る組織をセールスイネーブルによって作る方法を解説します。

草間千恵氏が講演
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#働き方改革

Zoholics Japan 2022

2022/10/21 〜 2022/10/21

国内講演者
民間企業

社長

大山一弘氏

Zoho Japan 取締役副社長

開会のご挨拶

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大山一弘氏が講演
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#働き方改革

Zoholics Japan 2022

2022/10/21 〜 2022/10/21

海外講演者
民間企業

社長

シュリダー・ベンブ氏

Zoho Corporation Co-founder&CEO

基調講演｜Winds of change

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シュリダー・ベンブ氏が講演
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#働き方改革

日経産業新聞フォーラム　バーチャル版働き方DX2022

2022/09/21 〜 2022/10/20

国内講演者
民間企業

社長

佐宗大介氏

カイロスマーケティング代表取締役

成功企業にみる営業力強化DXのアプローチ

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#働き方改革

日経産業新聞フォーラム　バーチャル版働き方DX2022

2022/09/21 〜 2022/10/20

国内講演者
民間企業

管理職

大川宗之氏

セールスフォース・ジャパンソリューション・エンジニアリング統括本部クラウドスペシャリスト＆アーキテクト本部 DXPディレクター

顧客とつながる！売り上げが伸びる！営業にとってのマーケティングテクノロジーとは

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#働き方改革

日経産業新聞フォーラム　バーチャル版働き方DX2022

2022/09/21 〜 2022/10/20

国内講演者
民間企業

管理職

川上大樹氏

ソフトブレーン本社営業本部営業企画部長

＜デジタル戦略時代＞～データ活用で現場改革！価値創造営業へ変革～

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#働き方改革

日経産業新聞フォーラム　バーチャル版働き方DX2022

2022/09/21 〜 2022/10/20

国内講演者
教育・研究機関
基調講演

教授

楠木建氏

一橋大学ビジネススクール国際企業戦略専攻教授

絶対悲観主義

「うまくやらなければならない」「成功しなければならない」と思い込む。だから、ちょっとうまくいかないだけで自分が逆境にあるように感じてしまう。そこで「やり抜く力」や「回復力」を獲得しようとヘンに頑張る――悪循環だ。そもそも仕事で自分の思い通りにうまくいくことはほとんどない。この身も蓋もない現実を直視し、成功の呪縛から自由になる。そうすれば目の前の仕事に対し、気楽かつ正面から構えることができる。「GRIT無用、レジリエンス不要」の仕事の哲学を論じます。

楠木建氏が講演
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#働き方改革

日経産業新聞フォーラム　バーチャル版働き方DX2022

2022/09/21 〜 2022/10/20

国内講演者
民間企業
基調講演

社長

豊田健一氏

月刊総務代表取締役社長／戦略総務研究所所長

会社の未来を創る、戦略総務とは

VUCA時代。変化への対応が企業には求められます。その中心となるのが総務。変化への対応だけでなく、変化の生み手になり、企業の未来を創る。そんな戦略総務が、いま求められています。総務は戦略総務として、何を目指し、どう対処し、企業の未来を創れば良いのか考えてみたいと思います。

豊田健一氏が講演
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#働き方改革

日経産業新聞フォーラム　バーチャル版働き方DX2022

2022/09/21 〜 2022/10/20

国内講演者
教育・研究機関
基調講演

教授

北澤孝太郎氏

東京工業大学大学院特任教授（MBAクラス営業戦略・組織担当）／東北大学未来型医療創造卓越大学院プログラム特任教授（客員）

時代は、営業（ビジネスメイキング）に何を要求しているのか

デジタルテクノロジーであるMAやSFAは物凄く進化しました。今や、旧来のセールスやマーケティングに囚われ、これらを使わないことは、鉄砲の戦いに槍や刀だけで立ち向かうようなものです。もちろん、陣形（組織）も変えるべきだし、戦いの考え方も変えていかなければなりません。顧客の要望をひたすら聴いて、結局自分たちの商品を売りつけるやり方は、もう通用しません。こちらのやりたいこと、世界観を商品やサービスに託し、顧客の共感を得ることこそが、営業行為そのものになるのです。

北澤孝太郎氏が講演
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