生成AI×ビジネス変革を成功に導く人・組織
日本企業のDXは、海外と比較して未だ「周回遅れ」だという意見も少なくありません。加えて、生成AIの急速な進化と普及により、デジタル戦略も見直しを迫られています。本対談では、入山章栄氏を聞き手に、コープさっぽろなど多くの企業でDXを成功させてきた長谷川秀樹氏に、各社で牽引されたDX事例について話を伺います。そして、日本企業は今後DXや生成AI活用をいかにビジネス変革にどう繋げていけばいいのか、それらの実現のために人・組織をどう育成・構築していけばいいのかについて、議論を交わしていただきます。
慶應義塾大学卒業、同大学院経済学研究科修士課程修了。三菱総合研究所でコンサルティング業務に従事後、2008 年 米ピッツバーグ大学経営大学院にて Ph.D.（博士号）取得。 同年より米ニューヨーク州立大学バッファロー校ビジネススクール助教授。 2013 年より早稲田大学大学院 早稲田大学ビジネススクール准教授。 2019 年より教授。専門は経営学。国際的な主要経営学術誌に論文を多数発表。メディアでも活発な情報発信を行っている。著書は「世界標準の経営理論」（ダイヤモンド社）他
生成AI×ビジネス変革を成功に導く人・組織
日本企業のDXは、海外と比較して未だ「周回遅れ」だという意見も少なくありません。加えて、生成AIの急速な進化と普及により、デジタル戦略も見直しを迫られています。本対談では、入山章栄氏を聞き手に、コープさっぽろなど多くの企業でDXを成功させてきた長谷川秀樹氏に、各社で牽引されたDX事例について話を伺います。そして、日本企業は今後DXや生成AI活用をいかにビジネス変革にどう繋げていけばいいのか、それらの実現のために人・組織をどう育成・構築していけばいいのかについて、議論を交わしていただきます。
1994年、アクセンチュア入社。国内外の小売業の業務改革、コスト削減、マーケティング支援などに従事。2008年、東急ハンズに執行役員として入社。情報部門、物流部門、通販事業の責任者として改革を実施。2013年ハンズラボを立ち上げ、代表取締役社長就任。2018年、メルカリ執行役員CIO。同年、ロケスタ代表取締役社長に就任（現任）。2020年、コープさっぽろCIOに就任（現任）。その他、複数社のCIOを兼務。クラウドファースト代表取締役社長（現任）、ブックオフグループホールディングス社外取締役（現任）、東京個別指導学院 社外取締役（現任）。趣味特技はダイビング。
「人」と「AI」の共進化戦略：Slack Work OSで描く未来の働き方
多くの企業で生成AI導入が進む一方、その効果を最大化する課題に直面しています。部署間の連携不足、社内問い合わせ対応の煩雑さ、深刻化する人手不足といった経営課題を解決するには、AIの可能性を最大限に引き出す新しい働き方への変革が不可欠です。本セッションでは、AIを日常的に活用し「仕事そのもの」を再構築するアプローチを解説します。Slackは、Work OS(仕事のための基本システム)としてAIエージェントを業務フローにシームレスに組み込み、まるでチームメイトのようにデータ検索、CRM更新、社内IT問い合わせの自動解決など多岐にわたる業務アクションを自律的に支援します。具体的なデモを交えながら、どのようにSlackが経営層の課題を解決し、未来のデジタルワークプレイスを実現するかを具体的にご紹介します。
通信キャリア系SIerで営業およびマネージャー経験を積んだ後、セールスフォース・ドットコム日本法人(現 株式会社セールスフォース・ジャパン)に2015年に入社。エンラープライズのアカウント営業やマーケティングインテリジェンスの製品営業を経て、2022年よりSlackの製品営業マネージャーを務め、AIを最大限活用する業務基盤としてのSlackの提案活動に従事。2022年2月より現職。
AI活用が進んでも、“現場が疲弊”する本当の理由 ~70％の運用コスト削減にもつながる、“点”のDXから“線”のDXへ~
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
2023年3月、ZVC JAPAN 株式会社 (Zoom Communications, Inc.の日本法人)の代表取締役会長兼社長に就任。ZVC JAPAN に入社以前は、ブランド管理支援のクラウドプラットフォームを提供するYextで社長兼COOとして、過去2年間の間、日本市場向けの新しいテクノロジーの発展と、ビジネス拡大に貢献。またそれ以前には、Amazon Web Servicesにて執行役員として、クラウド技術によるクライアントのビジネス変革を先導。日本オラクルで専務執行役員を6年間、IBMにてインフォメーションマネジメント事業やIBMビジネスコンサティング事業で執行役員パートナーを歴任して24年間勤めた。かねてから、スタートアップ企業育成に情熱を持ち、一般社団法人 日本スタートアップ支援協会の顧問としても活動する。
SMBCグループがデジタルで作り出す新規事業
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
1990年入行。法人業務・法務・経営企画・人事などに従事した後、リテールマーケティング部・IT戦略室（当時）を部長として立ち上げ、デビットカードの発行やインターネットバンキングアプリのUX向上などに従事。その後、トランザクション・ビジネス本部長としてBank Pay・ことらなどオンライン決済の商品・営業企画を指揮。2022年デジタルソリューション本部長、2023年より執行役専務 グループCDIOとしてSMBCグループのデジタル推進を牽引。
AI活用で実現する全社契約DX ビジネスの高速化とガバナンス強化を両立する戦略とは？
ビジネスを加速するには迅速な意思決定が不可欠ですが、契約業務がボトルネックとなり事業機会の損失要因になっているとの声も聞かれます。本セッションでは、この課題を解決する「全社契約DX」について解説します。AIを活用した契約審査の変革、そしてビジネス部門と法務部門が協業して企業価値を高める方法について、具体的な事例を交えてご紹介。AIが低リスク案件を自動処理することで、法務部門はより戦略的な業務に集中できる、「未来の働き方」を提示します。経営スピードを向上させつつガバナンスを強化したいとお考えの経営者・DX部門の皆様に、具体的な解決策とヒントを提供します。
東京大学法学部卒業。在学中に司法試験予備試験に合格し、2014年に弁護士登録。同年に長島・大野・常松法律事務所（NO&T）に入所後、企業買収（M&A）、AI/IT等のテクノロジー関係のアドバイスに従事。同事務所で勤務する傍ら、2018年にMNTSQを創業。
“正しい”人事データが組織の未来を変える ─ 人事データ活用の実態とあるべき姿
人的資本経営が注目を集める中で、人事データに対する重要性が高まっています。しかし「データが散らばっている」「情報が古くて信頼できない」といったデータ整備に課題を抱える企業が多くなっているのではないでしょうか。基盤となる人事データの整備ができなければ、AIを活用した人事データの分析・業務効率化も不可能です。本セミナーでは、人事データの基盤をどのように構築すべきか、そして人事データの質が「戦略的な意思決定」や「組織の成長」にいかに直結するかを紐解いていきます。人事データを“単なる記録”ではなく、組織を成長させる“強力な資産”へと昇華させるための実践的な視点とノウハウをお届けします。
シスコシステムズで大手企業向け営業と組織マネジメントを担った後、アマゾンウェブサービスで営業責任者として日本のクラウドマイグレーションの加速に貢献。その後、株式会社Zendeskの社長としてCX基盤の普及とオペレーション改善を主導し、国内市場でのプレゼンス拡大に寄与。現在はjinjerの代表取締役社長 CEOとして、これまで培ったグローバルビジネスの経験を基盤に、戦略策定、M&A・組織再編、業務オペレーションの効率化に取り組み、日本発のHR Tech企業の持続的成長をリードしている。
DX推進ネクストフェーズ成功の鍵を握る“デジタル人材育成・組織構築”と“生成AI活用”
DXが進みつつある一方で、競争環境のさらなる激化や、生成AIの急速な進化を背景に、デジタル戦略も次フェーズを想定していく必要がありす。パネルディスカッションでは、DXや生成AI活用を積極的に推進されている企業のキーパーソンにご登壇をいただき、自社のDXの取り組みをご紹介いただきつつ、デジタル戦略の次フェーズの成功の鍵を握る「デジタル人材の育成・組織構築」と「生成AI活用」について、意見交換をいただきます。
1987年日本郵船入社。2012年にNYKコンテナライン取締役から17年社長。18年郵船ロジスティクス執行役員。19年同CIOなどを経て、23年4月から日本郵船執行役員 グループCIO、CIO就任。
DX推進ネクストフェーズ成功の鍵を握る“デジタル人材育成・組織構築”と“生成AI活用”
DXが進みつつある一方で、競争環境のさらなる激化や、生成AIの急速な進化を背景に、デジタル戦略も次フェーズを想定していく必要がありす。パネルディスカッションでは、DXや生成AI活用を積極的に推進されている企業のキーパーソンにご登壇をいただき、自社のDXの取り組みをご紹介いただきつつ、デジタル戦略の次フェーズの成功の鍵を握る「デジタル人材の育成・組織構築」と「生成AI活用」について、意見交換をいただきます。
石川島播磨重工業株式会社（現株式会社IHI）に1989年に入社後，技術研究所で高温超電導材料研究や耐熱材料など各種材料損傷評価の研究に従事。米国Pennsylvania州立大学で修士号，1999年に博士号（九州大学）を材料工学で取得。2010年より，事業開発部門にて新事業開発を担当し，米国のエネルギー貯蔵システム事業会社の創業に携わる。2021年に広報活動を統括するコーポレートコミュニケーション部長，2022年の執行役員就任，2023年の技術開発本部副本部長を経て，2024年４月より現職。
DX推進ネクストフェーズ成功の鍵を握る“デジタル人材育成・組織構築”と“生成AI活用”
DXが進みつつある一方で、競争環境のさらなる激化や、生成AIの急速な進化を背景に、デジタル戦略も次フェーズを想定していく必要がありす。パネルディスカッションでは、DXや生成AI活用を積極的に推進されている企業のキーパーソンにご登壇をいただき、自社のDXの取り組みをご紹介いただきつつ、デジタル戦略の次フェーズの成功の鍵を握る「デジタル人材の育成・組織構築」と「生成AI活用」について、意見交換をいただきます。
上智大学文学部新聞学科卒業。1989年ダイヤモンド社入社。週刊ダイヤモンド編集部でソフトウェア、流通・小売り、通信・IT業界などの担当記者を経て、2002年より副編集長。16年にダイヤモンド・オンライン編集長となり、17年～19年まで週刊ダイヤモンド編集長も兼任。22年よりスタートアップのTBMで環境素材・資源循環事業に携わった後、24年4月よりダイヤモンド社に復帰、ダイヤモンド編集部論説委員。著書に「そごう 壊れた百貨店」「沸騰する中国」（いずれもダイヤモンド社刊・共著）など。
