「人」と「AI」の共進化戦略:Slack Work OSで描く未来の働き方
多くの企業で生成AI導入が進む一方、その効果を最大化する課題に直面しています。部署間の連携不足、社内問い合わせ対応の煩雑さ、深刻化する人手不足といった経営課題を解決するには、AIの可能性を最大限に引き出す新しい働き方への変革が不可欠です。本セッションでは、AIを日常的に活用し「仕事そのもの」を再構築するアプローチを解説します。Slackは、Work OS(仕事のための基本システム)としてAIエージェントを業務フローにシームレスに組み込み、まるでチームメイトのようにデータ検索、CRM更新、社内IT問い合わせの自動解決など多岐にわたる業務アクションを自律的に支援します。具体的なデモを交えながら、どのようにSlackが経営層の課題を解決し、未来のデジタルワークプレイスを実現するかを具体的にご紹介します。