株式会社銚子丸 営業部 副部長 兼 お客様創造課 プロデューサー
1998年、株式会社オール（現株式会社銚子丸）入社。 店長、営業部ゼネラルマネージャー、営業管理、おもてなし部（人財採用・研修・評価）などを経て、現営業部 副部長 兼 お客様創造課 プロデューサー。人財育成の仕組み化、階層別研修の構築、店舗オペレーションマニュアルの整備、働き方改革など従業員が安心して働ける環境づくりを推進。現在は営業部として、店舗のあるべき状態の仕組み化、販促周り（SNS）などを担当。
※ プロフィールの引用元は「人口減少時代、今こそ問い直す “サービス”とテクノロジーのあり方～ 多店舗サービス業の未来と競争戦略～」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
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多拠点展開キーマン座談会 〜強い本部と現場を生み出すために〜
業務プロセス改善を目的とした新たな仕組みや、それに紐づくITシステムの導入プロジェクトが成功する秘訣として、外部パートナーやツールベンダーの主導のみでなく、社内における推進力や連携、関係者の「腹落ち」を生み出す社内のコミットメントの重要性がよく語られます。 しかし業務が複雑化・細分化し、関与する部署や従業員が多岐に渡ることでその難易度は高まり、かつ多拠点展開企業の場合は拠点の点在と共に「本部」と「現場」の分断や連携の不足が大きなボトルネックになります。 そうした課題を具体的にどのように越えて行くのか。今回はClipLineのソリューション導入推進の実行責任者・管掌役員の方々に、「強い本部と現場を生み出すためのプロジェクト成功のポイント」をテーマに、 座談会形式でセッションを行なってまいります。当日はご参加の皆様からのご質問も受け付けながら、業種問わず多店舗・多拠点展開特有の課題を考えてまいります。
