中村有輝士氏
株式会社RevComm
カスタマーサクセス Enterprise
(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)
Salesforce LIVE: Japan Sales Change Makers データが導く営業の未来 -成長し続ける企業・組織の極意-
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中村有輝士 氏
株式会社RevComm
カスタマーサクセス Enterprise
リクルート社に学ぶ、受注率UPのための人物分析方法大公開
商談時にお客様をソーシャルタイプにわけ、分析した情報をSFAに登録しているリクルート社。お客様に合うスクリプトを作成し、さらに録音されているお電話内容の声のトーンなど非言語部分からお客様を徹底的に分析します。 ツールとソーシャルタイプをうまく使いながら受注率を上げているリクルート社の事例をご紹介いたします。