吉川晃氏
株式会社テラスカイ
関西支店 営業部長
1971年生まれ 岐阜県岐阜市出身 2006年、大手通信会社在籍時に、Salesforceのユーザー部門として出会う。 コンセプトや開発手法に感銘を受け、その後はSEとして各社インプリメントや導入コンサルティングを経験。 2014年、株式会社テラスカイへ入社し営業職としてユーザー/SEの目線からお客様の業務フローを重んじたポリシーでシステム導入を支援。現在は関西支店 営業部長として日々邁進中。
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吉川晃 氏
株式会社テラスカイ
関西支店 営業部長
フィールド業務にクラウドサービスを適用し、業務変革を前進「関西電力送配電のDX推進のリアル」
電気事業法の改正に伴い、関西電力株式会社から一般送配電事業を承継して2020年に誕生した「関西電力送配電株式会社」。
電気を需要者まで“はこぶ”ための契約手続きやお申し出等による現地訪問業務を所管する「託送営業部門」では、過去より継続されていた紙や電話を主とする業務フローにより、作業管理や現地作業が非効率となり、管理者・作業員の大きな負担となっていました。
関西電力送配電では、旧態依然の大型スクラッチ開発から、小型のパッケージ製品の導入やクラウド活用に向け、Salesforce FieldServiceを採択。
「現場業務管理システムの刷新プロジェクト」を立ち上げ、まさに「今」DXを実践されようとしています。
システムをどのように業務へ適応させていくのか、検討時のポイントや未来構想など「DX推進のリアル」について南浦氏に語っていただきます。