株式会社リバネス 取締役CIO
株式会社リバネス取締役CIO/リバネスナレッジ代表取締役社長。2014年のSalesforce導入を主導し9年連続で増収増益達成。2019年よりAIを事業活動に適用。当該事例をアメリカで開催されたITカンファレンスDreamforce2019で発表。日本人初のプロダクトキーノート登壇者となる。近年は生成AI活用を推進。自社にてアプリ開発及び提供を行うと共に事業活用事例の提案とサービス提供を行う。
※ プロフィールの引用元は「SMBC Group Digital Summit 2025」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
すぐ誰にでもできる！あらゆる働く人たちがAIを「あたりまえ」にできる時代
AI時代における経営の道筋を示す必見の講演！リバネスCIO吉田様が具体的な事例と実践的なヒントを語る特別セッション。
基調講演 Calling all TrAIlblazers 〜 AI、データとCRMがビジネスの未来を創る。
どうしたら本当の顧客志向の企業になれるのか？ その答えは生成AI（ジェネレーティブAI）とデータ、その力をCRMに組み込むこと。世界初のCRM向け生成AIである Einstein GPTが生み出す、営業、サービス、マーケティングからITまで、新しい働き方と顧客体験の未来をお見せします。
Salesforce で使える全 BI とその効率的な活用のコツ
Salesforce の BI を活用することで情報の可視化が容易になります。しかし、多機能が故にどの機能を活用すれば効率よく可視化ができるかを理解するにはコツが必要です。 2019年 Dreamforce に日本人としてプロダクトキーノートに初登壇、 Salesforce Champion でもある吉田氏が、8年間の自身の BI 実践経験を濃縮してコツとともにご紹介します。
