小山径氏

多くの金融・保険業の企業がDXを推進する上で大きな課題となっている「レガシーシステムのデータ利活用」と「外部企業との迅速なAPI連携」に焦点を当て、国内外の金融業界におけるDXのトレンドや成功事例、またAPIを活用したユニークなインテグレーションのアプローチをご紹介します。

コロナ禍により顧客接点は急激に多様化しました。その変化に迅速に対応するために DX が必須と叫ばれています。しかし DX は「言うは易し行うは難し」の典型です。そこで三井ダイレクト損保をゲストに MuleSoft を活用した DX についてお話しを伺います。さらに、Customer 360 実現に大きく貢献する注目の新製品 MuleSoft Composer for Salesforce をご紹介します。

レガシーな IT資産にはビジネスの重要データが集結していますが、柔軟性と拡張性を要する DX には阻害要因となっています。またビジネスの DX への期待は高まり続け、IT部門のデリバリー力とのギャップは広がるばかりです。そこで、API 主導のアプローチでどんなシステムもデータもローコードでつなぐ方法と、IT部門が事業部門に API の再利用を促し、安全で効率的なイノベーションを牽引する新しいかたちをご紹介します。

多くの企業において、旧来のIT資産やサイロ化されたシステム間のデータ連携は、DXを推進していく上での阻害要因となっています。また、卓越したカスタマーエクスペリエンスや従業員の生産性向上を求めるビジネスのDXへの期待は高まり続け、IT部門のデリバリー力とのギャップは広がるばかりです。本セッションでは、企業内のビジネスやプロセスを「レゴブロックのような組み替え可能」な状態に保つことで、柔軟性、拡張性、回復力を高めていくコンポーザブルなITアーキテクチャを実現するAPI主導のインテングレーションのアプローチと、IT部門が事業部門にAPIの再利用を促し、安全性とガバナンスを保ちながら、ビジネス全体のイノベーションを牽引するコンポーザブルエンタープライズの実例をご紹介いたします。

企業は今、イノベーションを加速し、市場や顧客の変化に対応したサービスやビジネスの新しい価値を創造し、効率的事業成長・機動性・継続的イノベーションを実現することが求められています。本セッションではAI+データ+CRMのコンテクストにおいてMuleSoftの最新ビジョンと製品アップデート、さらに三井ダイレクト損保・フレクトよりAutomationのパイロットプロジェクト事例をご紹介いたします。