川上大樹氏

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

営業組織の成果が思うように出ていないと感じていませんでしょうか？ 若しくはもっと成果を出せるのではないかとモヤモヤしていませんでしょうか？ そのカギは営業メンバーの質問力を上げる事で解決できるかもしれません。 これまでTOPセールスの行動を科学的に分析してきたソフトブレーングループが 顧客の声を上手に引き出し、案件確度を高めるための情報収集に必要な質問力を上げていく仕組みやテクニックを解説していきます。

目標が高いと諦めたり、言い訳する組織は健全ではないと考えます。肝心なのは達成できない事が当たり前になっている組織の雰囲気です。雰囲気は目標を下げる事で変わるのではなく、達成する事で変わるものです。その為に営業組織としての戦い方を強化する必要があります。言うのは簡単ですが本気で強化をするとなると時間も根気も必要です。時間も根気も使って失敗。。。とならない為の方程式を本講演でご案内いたします。

CRM/SFAなどのITツール導入成功率は低いと言われています。なぜ失敗してしまうのでしょうか？これまで5,000社以上の企業様に対して導入をしてきたからこそ分かる失敗事例をもとに導入前に行うべき5つの事項について解説いたします。

目標達成のために必要な指標をどうやって立てていますでしょうか。 実行するための中間指標としてKPIを設定しているかと思います。指標を立てる時の課題点としてよくあるのが以下のような内容です。 ・KPIを立てたが実際の動きとアンマッチで指標として役に立たない ・指標を沢山作りすぎて何を追いかけたらよいか分からない ・管理する項目が多すぎて集計するのに膨大な時間を要する 誤った方法で指標で管理や作業が増えて非効率になるなど逆効果になってしまったケースをお客様からも数多くご相談いただきます。 上記を解決するために、目標達成に向けた指標の立て方と効率的な運用ができるようになる秘訣を解説します。

営業部門におけるDXとは「Salestech」の推進をするという事になります。言葉として理解しているが具体的に何をしたらよいのか。売上にインパクトを与える営業部門において、データを活用してPDCAサイクルを回せる仕組みを構築し、顧客基盤の鍵となるCRM/SFAを活用し科学的営業活動を行う仕組みや方法をご紹介します。

モノを購入する際に、営業から「機能詳細」「スペック」を聞きたいと思うことがどれだけあるでしょうか。 今や「商品説明」は営業を介することなく、Web等で簡単に知ることができます。この流れはより顕著になります。 それでは営業は必要なくなってしまうのでしょうか？ 営業として、その存在価値を発揮できるのは「価値訴求」に他なりません。 「価値訴求型営業人材」を育成するための秘訣について解説いたします。

営業の世界では、顧客との効果的なコミュニケーションが成功の鍵となります。 AI技術の進歩により、ChatGPTのような自然言語処理ツールは、営業プロセスを効率化し、成果を最大化するための重要な役割を果たすようになりました。 営業活動においてChatGPTが営業活動にどのように役立つのか、顧客対応、リード生成、セールスプロセスの効率化など、様々な場面での具体的な活用事例を交えて紹介します。