株式会社すすむ商店・新原製茶株式会社 代表取締役社長
1983年鹿児島県生まれ。大学卒業と同時に(株)ユナイテッドアローズに従事。父の病を機に2007年帰郷、家業である鹿児島の製茶会社、新原製茶株式会社を引き継ぐ。現在は全国各地の日本茶専門店・メーカーの仕入れ・焙煎を一手に担い、目利き人として活躍。2012年には、最高の日本茶を日常化するプロジェクト「すすむ屋茶店」を立ち上げ。2016年に東京自由が丘店、2018年2月にスポーツブランド「デサント」との共同ショップすすむ屋茶店デサントトウキョウ、2022年には体験型日本茶店、すすむ屋茶店L(エル)をオープン。
※ プロフィールの引用元は「KARTE CX Conference 2022顧客との関係を、もう一歩先へ進めるための1日」になります。
※ 同姓同名の登壇者も含まれておりますので詳細は以下の一覧をご確認ください。
老舗茶屋”すすむ屋茶店”が目指すカスタマーサポート最適化のためのIVRy×KARTEの活用法とは