株式会社Asobica セールス部 部長
(講演者のプロフィールは、各イベントサイトからご確認ください)
※ プロフィールの引用元は「ITmedia SaaS EXPO 2022 夏」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
Short Presentation
企業の安定した収益基盤をつくる ブランドコミュニティとは?
昨今、コロナでの消費の落ち込み、人口減少等様々な理由により 広告で新規顧客を獲得することが難しい時代と言われております。 そんな中「ファンマーケティング」という既存顧客と強い関係性を保ち ロイヤルティをあげ、LTV向上をめざすファンマーケティングという施策が注目されています。またその施策の一つに、顧客とブランド/顧客同士がコミュニケーションを行うことが出来る「ブランドコミュニティ」があります。 今回はなぜファンマーケティングが注目をされているのか、 ブランドコミュニティというソリューションで何を解決することが出来るのかを 事例を踏まえた上で紹介させていただきます。
企業の安定した収益基盤をつくる ブランドコミュニティとは?
昨今、コロナでの消費の落ち込み、人口減少等様々な理由により 広告で新規顧客を獲得することが難しい時代と言われております。 そんな中「ファンマーケティング」という既存顧客と強い関係性を保ち ロイヤルティをあげ、LTV向上をめざすファンマーケティングという施策が注目されています。またその施策の一つに、顧客とブランド/顧客同士がコミュニケーションを行うことが出来る「ブランドコミュニティ」があります。 今回はなぜファンマーケティングが注目をされているのか、 ブランドコミュニティというソリューションで何を解決することが出来るのかを 事例を踏まえた上で紹介させていただきます。