なぜあの企業は顧客の「共感」を生むのか？ 各チャネルの仕掛け人に聞く、 “ほんとうに心を動かす”ためのメディア戦略と思考
メルマガ、X（旧Twitter）、LINE、アプリなど、あらゆるチャネルにおいて顧客との接点を強化し、エンゲージメントの最大化に取り組む企業が増えています。 飽和する業界において、顧客に認知され、共感を生むためにはブランド価値を向上させる必要がありますが、顧客のブランド評価の観点も、日に日に複雑化してきています。プロダクトストーリーだけでなく、それを打ち出している企業自体のコミュニケーションの一つ一つに意味が伴い、長期的な一貫したストーリーがどのように打ち出されているか。 本セミナーでは、各チャネルにおいて、顧客を魅了し、共感を生む企業の皆様に集まっていただき、どのようなことを意識して日々の運用を行っているか、苦労した点、運用の中で学んだ点など、ここでしか聞けないリアルなお話を伺っていきます。
