ビジネスメディアのイベント

ビジネスイベント

ストーリーマーケティング～ 記憶に残る「体験」の裏には「物語」がある ～

• マーケティング
• 顧客体験(CX)
• 小売業・EC

2020年から続く、新型コロナウイルスの流行は、企業のマーケティング活動に大きな影響を及ぼしました。ビジネスモデルや消費者の生活スタイルも一変し、「リモートワーク」「おうち時間」増加の増加に伴いコミュニケーションや買い物はオンラインへと急速にシフトしました。 　こうした変化は、企業の「マーケティング戦略」「ブランディング戦略」の再考を促しています。デジタルを活用した顧客体験の創出、オンラインとオフラインを融合させた購買体験の演出など、一人一人の顧客に合わせたデータドリブンな「マーケティング」の必要性...

開催日

2022/6/16（木）

ビジネスイベント

「オンライン」と「オフライン」が融合したお買い物の新定義（OMO Conference）

• DX(デジタルトランスフォーメーション)
• マーケティング
• 顧客体験(CX)

　オンラインとオフラインが融合した世界、いわゆるOMO（Online Merges with Offline）がマーケティングの新たな潮流として、注目をされています。オンライン（デジタル空間）とオフライン（リアル店舗）の境界をなくし、顧客に最適な方法で最高の体験を提供し、より強固な信頼関係を構築する。老若男女問わず多くの人々がスマートフォンを利用する、デジタルファーストな社会においては、クーポンの検索、アプリを通じた決済などオフラインの空間にいながらオンラインにつながっている状態であり、両面からシームレスな顧客体験を提案す...

開催日

2021/11/9（火）