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HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
藤田拓秀 氏
株式会社ビズリーチ
執行役員 新卒事業部 事業部長
【新卒採用セッション】選び/選ばれる時代において、今こそ考えたい「コミュニケーション設計と体験づくり」
SNSなどの情報媒体を通じて、多様なキャリアの考え方が広がり、転職も視野に入れた就職活動を行う学生も発生する昨今。
情報が溢れる時代において、なぜコミュニケーション設計が重要なのか。設計のポイントはどこにあるのか。パネルトーク形式で各社の取り組み事例を伺いながら、新卒採用における新時代のコミュニケーションについて共に考え、議論する場を設けます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- その他職名
松井一美 氏
日本たばこ産業株式会社
Global Tobacco Business Japan Market Country P&C Recruitment
【新卒採用セッション】選び/選ばれる時代において、今こそ考えたい「コミュニケーション設計と体験づくり」
SNSなどの情報媒体を通じて、多様なキャリアの考え方が広がり、転職も視野に入れた就職活動を行う学生も発生する昨今。
情報が溢れる時代において、なぜコミュニケーション設計が重要なのか。設計のポイントはどこにあるのか。パネルトーク形式で各社の取り組み事例を伺いながら、新卒採用における新時代のコミュニケーションについて共に考え、議論する場を設けます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- その他職名
松尾敬信 氏
日本電気株式会社(NEC)
人材組織開発統括部 プロフェッショナル
【新卒採用セッション】選び/選ばれる時代において、今こそ考えたい「コミュニケーション設計と体験づくり」
SNSなどの情報媒体を通じて、多様なキャリアの考え方が広がり、転職も視野に入れた就職活動を行う学生も発生する昨今。
情報が溢れる時代において、なぜコミュニケーション設計が重要なのか。設計のポイントはどこにあるのか。パネルトーク形式で各社の取り組み事例を伺いながら、新卒採用における新時代のコミュニケーションについて共に考え、議論する場を設けます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
片岡弘至 氏
三井物産株式会社
人事総務部 採用企画室 室長
【新卒採用セッション】選び/選ばれる時代において、今こそ考えたい「コミュニケーション設計と体験づくり」
SNSなどの情報媒体を通じて、多様なキャリアの考え方が広がり、転職も視野に入れた就職活動を行う学生も発生する昨今。
情報が溢れる時代において、なぜコミュニケーション設計が重要なのか。設計のポイントはどこにあるのか。パネルトーク形式で各社の取り組み事例を伺いながら、新卒採用における新時代のコミュニケーションについて共に考え、議論する場を設けます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
中澤佳子 氏
住友商事株式会社
執行役員（人事担当）
人的資本経営の実践で見えた効果と課題
大手企業のCHROから人的資本の開示と実践の好事例を学ぶパネルセッション。
人的資本について統合報告書などで丁寧に説明している各社は、経営戦略と人事戦略をどのように統合させ、開示・実践しているのか。そこから見えた効果や課題とは。取り組みを伺いながらふかぼります。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- その他職名
土橋隼人 氏
PwCコンサルティング合同会社
People Transformation Director
人的資本経営の実践で見えた効果と課題
大手企業のCHROから人的資本の開示と実践の好事例を学ぶパネルセッション。
人的資本について統合報告書などで丁寧に説明している各社は、経営戦略と人事戦略をどのように統合させ、開示・実践しているのか。そこから見えた効果や課題とは。取り組みを伺いながらふかぼります。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
平松浩樹 氏
富士通株式会社
執行役員 SEVP CHRO
人的資本経営の実践で見えた効果と課題
大手企業のCHROから人的資本の開示と実践の好事例を学ぶパネルセッション。
人的資本について統合報告書などで丁寧に説明している各社は、経営戦略と人事戦略をどのように統合させ、開示・実践しているのか。そこから見えた効果や課題とは。取り組みを伺いながらふかぼります。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
野口真治 氏
三井不動産株式会社
人事部 人材開発グループ 主事
母集団形成と内定辞退率を大幅に軽減！これからの時代の採用ブランディングとは？
人材採用の課題としてよくあがる母集団形成と内定辞退。この2つの課題を解決する方法として注目されているのが、採用ブランディングです。本セッションでは採用ブランディングに注力している企業の事例を元に、取り組みの具体例から課題までをディスカッション形式で深堀りしていきます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
福永美華 氏
丸紅株式会社
人事部 採用課 採用リーダー
母集団形成と内定辞退率を大幅に軽減！これからの時代の採用ブランディングとは？
人材採用の課題としてよくあがる母集団形成と内定辞退。この2つの課題を解決する方法として注目されているのが、採用ブランディングです。本セッションでは採用ブランディングに注力している企業の事例を元に、取り組みの具体例から課題までをディスカッション形式で深堀りしていきます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- その他職名
大橋康子 氏
日本電気株式会社(NEC)
人材組織開発統括部 タレント・アクイジショングループ ディレクター
母集団形成と内定辞退率を大幅に軽減！これからの時代の採用ブランディングとは？
人材採用の課題としてよくあがる母集団形成と内定辞退。この2つの課題を解決する方法として注目されているのが、採用ブランディングです。本セッションでは採用ブランディングに注力している企業の事例を元に、取り組みの具体例から課題までをディスカッション形式で深堀りしていきます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
中谷真紀子 氏
People Trees合同会社
COO
「働く意欲を引き出す」従業員エンゲージメント向上のTry & Learn
労働力が不足していく未来を前に、従業員が意欲高く働き続けることのできる「よい職場」づくりは企業の成長に不可欠です。
本セッションでは、ミッションの浸透、帰属意識、行動意欲、キャリア支援などのほか、昨今課題になっている新入社員のオンボーディング（定着）支援事例まで、よい職場づくりのベースとなる「従業員エンゲージメント」を向上させる事例を取り上げます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
岡田悠希 氏
オルビス株式会社
HR統括部 部長
「働く意欲を引き出す」従業員エンゲージメント向上のTry & Learn
労働力が不足していく未来を前に、従業員が意欲高く働き続けることのできる「よい職場」づくりは企業の成長に不可欠です。
本セッションでは、ミッションの浸透、帰属意識、行動意欲、キャリア支援などのほか、昨今課題になっている新入社員のオンボーディング（定着）支援事例まで、よい職場づくりのベースとなる「従業員エンゲージメント」を向上させる事例を取り上げます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
風早亮 氏
株式会社ディー・エヌ・エー
CEO室室長 兼 ヒューマンリソース本部 副本部長
「働く意欲を引き出す」従業員エンゲージメント向上のTry & Learn
労働力が不足していく未来を前に、従業員が意欲高く働き続けることのできる「よい職場」づくりは企業の成長に不可欠です。
本セッションでは、ミッションの浸透、帰属意識、行動意欲、キャリア支援などのほか、昨今課題になっている新入社員のオンボーディング（定着）支援事例まで、よい職場づくりのベースとなる「従業員エンゲージメント」を向上させる事例を取り上げます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
竹田正信 氏
株式会社マネーフォワード
取締役グループ執行役員
マネーフォワードビジネスカンパニーCOO
採用に現場を巻き込む人事組織の挑戦
採用数の急な増減や求人要件の多様化など、人事・採用組織への期待はより高度で複雑になっています。
一方、「採用は人事の仕事」という空気が社内に漂う企業はいまだ少なくなく、このままでは採用ニーズに応えることが難しくなるばかり。本セッションでは、そのような逆境を変えるべく「現場の協力を引き出し、採用活動に巻き込むこと」へ挑戦してきた企業に取り組みを伺いながら、現場との協力型採用のあり方について考えます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
大村宏明 氏
積水ハウス株式会社
人財開発部 人財採用室 室長
「働く意欲を引き出す」従業員エンゲージメント向上のTry & Learn
労働力が不足していく未来を前に、従業員が意欲高く働き続けることのできる「よい職場」づくりは企業の成長に不可欠です。
本セッションでは、ミッションの浸透、帰属意識、行動意欲、キャリア支援などのほか、昨今課題になっている新入社員のオンボーディング（定着）支援事例まで、よい職場づくりのベースとなる「従業員エンゲージメント」を向上させる事例を取り上げます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
木村憲司 氏
株式会社電通総研
人材戦略本部 採用推進部 部長
採用に現場を巻き込む人事組織の挑戦
採用数の急な増減や求人要件の多様化など、人事・採用組織への期待はより高度で複雑になっています。
一方、「採用は人事の仕事」という空気が社内に漂う企業はいまだ少なくなく、このままでは採用ニーズに応えることが難しくなるばかり。本セッションでは、そのような逆境を変えるべく「現場の協力を引き出し、採用活動に巻き込むこと」へ挑戦してきた企業に取り組みを伺いながら、現場との協力型採用のあり方について考えます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
佐々木智子 氏
日本アイ・ビー・エム株式会社
人事 タレントアクイジション シニアマネージャー
採用に現場を巻き込む人事組織の挑戦
採用数の急な増減や求人要件の多様化など、人事・採用組織への期待はより高度で複雑になっています。
一方、「採用は人事の仕事」という空気が社内に漂う企業はいまだ少なくなく、このままでは採用ニーズに応えることが難しくなるばかり。本セッションでは、そのような逆境を変えるべく「現場の協力を引き出し、採用活動に巻き込むこと」へ挑戦してきた企業に取り組みを伺いながら、現場との協力型採用のあり方について考えます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- その他職名
広瀬豪人 氏
セイコーエプソン株式会社
人事部 エキスパート
採用に現場を巻き込む人事組織の挑戦
採用数の急な増減や求人要件の多様化など、人事・採用組織への期待はより高度で複雑になっています。
一方、「採用は人事の仕事」という空気が社内に漂う企業はいまだ少なくなく、このままでは採用ニーズに応えることが難しくなるばかり。本セッションでは、そのような逆境を変えるべく「現場の協力を引き出し、採用活動に巻き込むこと」へ挑戦してきた企業に取り組みを伺いながら、現場との協力型採用のあり方について考えます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
香坂遼志 氏
株式会社TVer
人財戦略本部 人財戦略部 部長
成功企業から紐解く「エンジニア採用2.0」
年を追うごとに高まるエンジニア採用の難易度。本セッションでは採用体制の強化、KPI設定などを「採用1.0」と捉え、その先の取り組みを採用成功企業の事例を元に紐解いていきます。エンジニア採用のイマを知りたい方、これから採用や強化を検討している方におすすめのセッションです。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 社長
河合聡一郎 氏
株式会社ReBoost
代表取締役社長
HR SUCCESSアワード2024座談会～受賞企業が語る取り組み内容～
「HR SUCCESSアワード2024」受賞企業による、受賞した取り組み内容についてお話頂く公開座談会です。
どのような観点で取り組みを行ってきたのかを、2セッションに分けて受賞者の言葉で語っていただきます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
坂田優也 氏
株式会社タイミー
HR本部 人材戦略部 部長
成功企業から紐解く「エンジニア採用2.0」
年を追うごとに高まるエンジニア採用の難易度。本セッションでは採用体制の強化、KPI設定などを「採用1.0」と捉え、その先の取り組みを採用成功企業の事例を元に紐解いていきます。エンジニア採用のイマを知りたい方、これから採用や強化を検討している方におすすめのセッションです。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- その他職名
倉林絵莉子 氏
ピクシブ株式会社
管理本部Human Development部
HR SUCCESSアワード2024座談会～受賞企業が語る取り組み内容～
「HR SUCCESSアワード2024」受賞企業による、受賞した取り組み内容についてお話頂く公開座談会です。
どのような観点で取り組みを行ってきたのかを、2セッションに分けて受賞者の言葉で語っていただきます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
田中里子 氏
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
HR戦略室 執行役員 CHRO
HR SUCCESSアワード2024座談会～受賞企業が語る取り組み内容～
「HR SUCCESSアワード2024」受賞企業による、受賞した取り組み内容についてお話頂く公開座談会です。
どのような観点で取り組みを行ってきたのかを、2セッションに分けて受賞者の言葉で語っていただきます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
田中祐太 氏
株式会社りそな銀行
人財サービス部 担当マネージャー
HR SUCCESSアワード2024座談会～受賞企業が語る取り組み内容～
「HR SUCCESSアワード2024」受賞企業による、受賞した取り組み内容についてお話頂く公開座談会です。
どのような観点で取り組みを行ってきたのかを、2セッションに分けて受賞者の言葉で語っていただきます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
福岡祐一 氏
三菱重工業株式会社
HR戦略部 人材開発グループ 採用チーム 上席主任チーム統括
HR SUCCESSアワード2024座談会～受賞企業が語る取り組み内容～
「HR SUCCESSアワード2024」受賞企業による、受賞した取り組み内容についてお話頂く公開座談会です。
どのような観点で取り組みを行ってきたのかを、2セッションに分けて受賞者の言葉で語っていただきます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
髙橋且泰 氏
日本航空株式会社
人財本部 人事部 採用グループ グループ長
HR SUCCESSアワード2024座談会～受賞企業が語る取り組み内容～
「HR SUCCESSアワード2024」受賞企業による、受賞した取り組み内容についてお話頂く公開座談会です。
どのような観点で取り組みを行ってきたのかを、2セッションに分けて受賞者の言葉で語っていただきます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
井本麻衣子 氏
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
経営企画グループ 人事総務本部 人材戦略部 新卒採用課 課長
HR SUCCESSアワード2024座談会～受賞企業が語る取り組み内容～
「HR SUCCESSアワード2024」受賞企業による、受賞した取り組み内容についてお話頂く公開座談会です。
どのような観点で取り組みを行ってきたのかを、2セッションに分けて受賞者の言葉で語っていただきます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
大原侑也 氏
NTTコミュニケーションズ株式会社
ヒューマンリソース部 人材・組織開発部門 部門長
HR SUCCESSアワード2024座談会～受賞企業が語る取り組み内容～
「HR SUCCESSアワード2024」受賞企業による、受賞した取り組み内容についてお話頂く公開座談会です。
どのような観点で取り組みを行ってきたのかを、2セッションに分けて受賞者の言葉で語っていただきます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 国・地方公共団体
- ディスカッション
- 管理職
西明夫 氏
文部科学省
総合教育政策局生涯学習推進課リカレント教育・民間教育振興室 室長
プロフェッショナルが考える｢学び｣とは？ 〜プロアスリートとビジネスパーソンの共通点を探る〜
変化し続けるものが生き残る。ビジネスパーソンがこれから迎える時代には自ら学び、変化していくことが求められている。欧米ではレベルアップしない≒キャリアの限界、という認識が一般的になっているが、これは“ビジネスパーソンのアスリート化“そのもの。
本セッションでは、元プロ野球選手の古田敦也氏を迎え、文部科学省でリスキリング推進政策に携わる西明夫室長と共に、これからの時代に必要な学び、そして学びを促す環境について議論を深めていきます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 他所属
- ディスカッション
- 理事
古田敦也 氏
一般社団法人日本プロ野球名球会
理事長／スポーツコメンテーター（元プロ野球選手／元東京ヤクルトスワローズ監督）
プロフェッショナルが考える｢学び｣とは？ 〜プロアスリートとビジネスパーソンの共通点を探る〜
変化し続けるものが生き残る。ビジネスパーソンがこれから迎える時代には自ら学び、変化していくことが求められている。欧米ではレベルアップしない≒キャリアの限界、という認識が一般的になっているが、これは“ビジネスパーソンのアスリート化“そのもの。
本セッションでは、元プロ野球選手の古田敦也氏を迎え、文部科学省でリスキリング推進政策に携わる西明夫室長と共に、これからの時代に必要な学び、そして学びを促す環境について議論を深めていきます。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
木下達夫 氏
パナソニック ホールディングス株式会社
執行役員 グループ・チーフ・ヒューマン・リソース・ オフィサー(グループＣＨＲＯ)
パナソニックグループにおける一人ひとりが活きる経営
2022年に持株会社制に移行したパナソニックグループでは、約60年ぶりに大きく改訂された「経営基本方針」に基づき、「物と心が共に豊かな理想の社会」の実現を目指した事業変革を進めています。同社の新体制では、グローバル23万人一人ひとりに経営基本方針の実践を促し、社員の挑戦を通じた成長が促進され始めています。本講演では、この変革をリードしてきた楠見雄規グループCEOに、その取り組みの背景や今後のビジョンをお話しいただくと同時に、同社の人的資本経営に関する考え方とそれを実現する人財戦略についてお伺いします。
（本講演は、第1部 楠見様のご講演、第2部 楠見様と木下様より同社の経営戦略と人事戦略の連動についての対談、の二部構成になります。）
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 社長
楠見雄規 氏
パナソニック ホールディングス株式会社
代表取締役 社長執行役員 グループCEO
パナソニックグループにおける一人ひとりが活きる経営
2022年に持株会社制に移行したパナソニックグループでは、約60年ぶりに大きく改訂された「経営基本方針」に基づき、「物と心が共に豊かな理想の社会」の実現を目指した事業変革を進めています。同社の新体制では、グローバル23万人一人ひとりに経営基本方針の実践を促し、社員の挑戦を通じた成長が促進され始めています。本講演では、この変革をリードしてきた楠見雄規グループCEOに、その取り組みの背景や今後のビジョンをお話しいただくと同時に、同社の人的資本経営に関する考え方とそれを実現する人財戦略についてお伺いします。
（本講演は、第1部 楠見様のご講演、第2部 楠見様と木下様より同社の経営戦略と人事戦略の連動についての対談、の二部構成になります。）
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- 社長
森田隆之 氏
日本電気株式会社(NEC)
取締役 代表執行役社長 兼 CEO
NEC、カルチャー変革のリアル
昨年は日本発でいち早く独自の生成AIを提供開始するなど、最新のデジタル技術を操り社会のDXに貢献するNEC。125年の歴史では海底から宇宙までに及ぶ広範囲の事業分野で社会を支えてきました。いま同社はPurpose実現に向けた事業ポートフォリオの再編に加えて、社内のカルチャー変革の真っただ中。グローバル11万人超の意識改革、人材多様化、制度見直し、社内コミュニケーションの徹底…。こうした変革を主導する森田隆之社長兼CEOに、取り組みの背景や現状、展望など「巨大企業改革のリアル」をお伺いします。
HR SUCCESS SUMMIT 2024
- 国内講演者
- 民間企業
- 社長
酒井哲也 氏
株式会社ビズリーチ
代表取締役社長
HR特化型AIとプロフェッショナルの力で強化する企業の採用力
採用の在り方が急速に変化するなかで、人事のリーダーは効率化と高度化のジレンマをどのように脱却し、採用力を強化すればよいのでしょうか。
ビズリーチが重点的に投資するHR特化型AIとプロリクルーターによる先進ソリューションを事例とともに紹介し、その具体的手法を提案します。
そして、人材流動化時代におけるもう一つの視点として、社内戦力の見える化・最適配置を実現する「社内版ビズリーチ」もご紹介します。
HR SUCCESS SUMMIT 2023
- 国内講演者
- 民間企業
- その他職名
福田大造 氏
株式会社ビズリーチ HRMOS事業部 EXビジネス開発部 カスタマーサクセスグループ MGR
優れた1on1には「型」がある！社員の成長に繋がる1on1の実践方法
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
HR SUCCESS SUMMIT 2023
- 国内講演者
- 民間企業
- その他職名
松倉香織 氏
株式会社ビズリーチ ビズリーチ事業部 ビジネス開発統括部 ダイレクトリクルーティング推進部 MGR
欲しい人材が集まる！求人票作成ワークショップ
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
HR SUCCESS SUMMIT 2023
- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
枝村学 氏
株式会社ビズリーチ ビズリーチ事業部 ビジネス開発統括部 ダイレクトリクルーティングカスタマーサクセス2部 部長
多様化する部門のニーズにどう応えるか | 求める人材を具体化する、実践的要件定義
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
HR SUCCESS SUMMIT 2023
- 国内講演者
- 民間企業
- その他職名
浅野寛信 氏
株式会社ビズリーチ ビズリーチ事業部 ビジネス開発統括部 総合企画部
令和時代の面接官トレーニング | 変化する候補者心理を捉える方法とは
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
HR SUCCESS SUMMIT 2023
- 国内講演者
- 民間企業
- 社長
志水静香 氏
株式会社ファンリーシュ 代表取締役社長
人事は知っておきたい、経営戦略に沿ったリスキリングを実現するキーポイント
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
HR SUCCESS SUMMIT 2023
- 国内講演者
- 民間企業
- 社長
仲山進也 氏
仲山考材株式会社 代表取締役
今いるメンバーで「大金星」を挙げるチームの法則
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
SPEAKS 進化する顧客体験サミット
- 国内講演者
- 民間企業
- 社長
田中啓志朗 氏
ノウンズ株式会社
代表取締役
消費者意識データのテック企業が伝授する ブランド成長を加速させる『第一想起』の取り方
現代は、消費者の興味やニーズが日々変動し、ヒット商品を生み出すことがますます難しくなっています。そんな中、ブランドが市場で選ばれる決定的な鍵として注目されるのが「第一想起」と「CEP」です。これらは消費者の記憶と購買行動に直結する新たな指標ですが、実践方法に悩むマーケターも多いのが現状です。日本最大級の消費者意識データを有するノウンズ社が、最新の知見に基づき、明日から即実践可能なシンプルかつ効果的な戦略を提案します。
SPEAKS 進化する顧客体験サミット
- 国内講演者
- 民間企業
- 社長
高岡浩三 氏
元ネスレ日本代表 ケイ アンド カンパニー株式会社
代表取締役社長
CX(顧客体験)を向上させるDX推進 〜VUCA時代における顧客の期待を超えた価値創造とは？〜
デジタル時代において、顧客との接点は劇的に変化し、企業は直接的な体験価値を提供することで競争優位性を確立する必要があります。本セッションでは「CX(顧客体験)を向上させるDX推進」をテーマに、ネスカフェアンバサダーやM3の成功事例をもとに、デジタルとAIがどのように顧客課題解決を可能にするのかを探ります。従来のBtoBやBtoCの枠を超え、顧客とのタッチポイント全体を最適化することで創出される新たな価値について議論します。参加者は、CXがマーケティング活動やビジネスプロセスに与える影響を深く理解し、自社の未来戦略に活かすヒントを得ることができます。
SPEAKS 進化する顧客体験サミット
- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
嶋田貴夫 氏
株式会社ブレインパッド
XaaSユニット プロダクトマネジメント リード
生成AIによる「人間らしくなめらかな」顧客体験
ECサイトの顧客体験向上といえば、ツールを活用した自動接客が「鉄板施策」となってきています。しかし、サイト内検索・レコメンド・ポップアップなどの施策に対して、ユーザーはその振る舞いを理解してうまく付き合う「機械的な顧客体験」に慣れてしまっているのではないでしょうか？本来実現したいのは、人が対面で行うような「人間らしくなめらかな」顧客体験のはず。本セッションでは、ブレインパッドが生成AIで実現する「人間らしくなめらかな顧客体験」へのチャレンジと成果について、実際の事例をもとに解説します。
SPEAKS 進化する顧客体験サミット
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- その他職名
土屋友胤 氏
サントリー食品インターナショナル株式会社 SBFジャパン ブランドマーケティング本部
サントリー×オプトの事例から紐解く、 LINEミニアプリを活用したCX最大化のエッセンス
技術革新、グローバル競争の激化、ユーザーニーズの多様化など、ビジネス環境はますます複雑化し、変化のスピードも加速しています。企業のCX（顧客体験）開発の重要度は高まり、ユーザーニーズや行動変容に対して、素早くしなやかに適応する「アジリティ」の高い改善プロセスの実現が求められています。本セッションでは、サントリーの新ブランドが市場参入で直面した課題に対して、LINEミニアプリを開発し、アジリティ高くユーザーインサイトを探求した事例の舞台裏をご紹介します。
SPEAKS 進化する顧客体験サミット
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
竹村義輝 氏
株式会社オプト CX開発領域 上級執行役員：SVP
サントリー×オプトの事例から紐解く、 LINEミニアプリを活用したCX最大化のエッセンス
技術革新、グローバル競争の激化、ユーザーニーズの多様化など、ビジネス環境はますます複雑化し、変化のスピードも加速しています。企業のCX（顧客体験）開発の重要度は高まり、ユーザーニーズや行動変容に対して、素早くしなやかに適応する「アジリティ」の高い改善プロセスの実現が求められています。本セッションでは、サントリーの新ブランドが市場参入で直面した課題に対して、LINEミニアプリを開発し、アジリティ高くユーザーインサイトを探求した事例の舞台裏をご紹介します。
SPEAKS 進化する顧客体験サミット
- 国内講演者
- 民間企業
- その他職名
青木博信 氏
株式会社プレイド
Chief CX Design Expert
顧客のニーズに応えるマーケティング施策を生む 「顧客戦略」の作り方
これまで様々なマーケティング施策を行っているにも関わらず、新規顧客獲得や既存顧客育成において成果が出ておらず、「何を求めているのか」という顧客のニーズを理解できていないと感じる方も多いのではないでしょうか？ その原因の1つとして顧客が「なぜその行動に至ったのか」の動機を理解し切れていないことが挙げられます。 本セミナーでは、顧客のWEBや店舗での行動を示す行動データと、日々の生活を通じて持つ価値観を示す価値観データを組み合わせることで顧客の動機を捉え、ニーズに応える施策を生み出す顧客戦略の作り方をご紹介します。
SPEAKS 進化する顧客体験サミット
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 社長
尾﨑美紀 氏
DINETTE株式会社 代表取締役
女性起業家が創る新たな顧客体験の未来
顧客を知り、寄り添い、共に未来を創る。本セッションでは、多様な分野で活躍する3名の女性起業家を迎え、進化する顧客体験について議論します。モデレーターを務める坂梨 亜里咲氏（mederi株式会社）は、女性の健康を支える「mederi Pill」や「mederi Baby」を展開。登壇者には、AKB48の元メンバーでオーガニックスキンケアブランドを手掛ける篠田 麻里子氏（株式会社yokayo）と、人気リアリティ番組『バチェロレッテ・ジャパン』で注目され、自社コスメブランド「PHOEBE BEAUTY UP」を成功させた尾﨑 美紀氏（DINETTE株式会社）が登場。業界を牽引する3人が顧客体験の未来を深掘りします。
SPEAKS 進化する顧客体験サミット
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 社長
坂梨亜里咲 氏
mederi株式会社 代表取締役
女性起業家が創る新たな顧客体験の未来
顧客を知り、寄り添い、共に未来を創る。本セッションでは、多様な分野で活躍する3名の女性起業家を迎え、進化する顧客体験について議論します。モデレーターを務める坂梨 亜里咲氏（mederi株式会社）は、女性の健康を支える「mederi Pill」や「mederi Baby」を展開。登壇者には、AKB48の元メンバーでオーガニックスキンケアブランドを手掛ける篠田 麻里子氏（株式会社yokayo）と、人気リアリティ番組『バチェロレッテ・ジャパン』で注目され、自社コスメブランド「PHOEBE BEAUTY UP」を成功させた尾﨑 美紀氏（DINETTE株式会社）が登場。業界を牽引する3人が顧客体験の未来を深掘りします。
SPEAKS 進化する顧客体験サミット
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 社長
篠田麻里子 氏
株式会社yokayo 代表取締役
女性起業家が創る新たな顧客体験の未来
顧客を知り、寄り添い、共に未来を創る。本セッションでは、多様な分野で活躍する3名の女性起業家を迎え、進化する顧客体験について議論します。モデレーターを務める坂梨 亜里咲氏（mederi株式会社）は、女性の健康を支える「mederi Pill」や「mederi Baby」を展開。登壇者には、AKB48の元メンバーでオーガニックスキンケアブランドを手掛ける篠田 麻里子氏（株式会社yokayo）と、人気リアリティ番組『バチェロレッテ・ジャパン』で注目され、自社コスメブランド「PHOEBE BEAUTY UP」を成功させた尾﨑 美紀氏（DINETTE株式会社）が登場。業界を牽引する3人が顧客体験の未来を深掘りします。
SPEAKS 進化する顧客体験サミット
- 国内講演者
- 民間企業
- その他職名
高橋幸大 氏
株式会社Asobica
セールス部 エンタープライズセールスグループ
"顧客体験の本音データ"が変える これからのCX戦略
カスタマーエクスペリエンス向上の鍵を握るのは、顧客の感情や本音の理解です。従来のアンケート調査では企業が知りたい項目を一方的に問うだけで、顧客の隠れた本音を捉えきれていません。「楽しく」「自然に」顧客の声を集め、商品開発や販促施策の精度向上につなげることで、売上500%以上などといった企業の成長支援を実現してきたAsobica社。大手企業の成功事例を交えながら、ゲーミフィケーションやコミュニティを活用した新しい顧客理解の手法と、そのデータ活用による事業成長戦略について解説します。
