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#DX(デジタル・トランスフォーメーション)

MRI DX DAY 「DX疲れ」からの突破口～GPT時代に障壁を越える、実務の要点～

2023/07/19 〜 2023/07/19

国内講演者
民間企業
ディスカッション

管理職

古薗裕記氏

ソリューションスペシャリスト本部ビジネスアプリケーション＆データソリューション部担当部長

＜セキュアかつ生産性の高い環境を実現＞ DXを加速するクラウド戦略と実装手順

本講演では、DXビジョンや計画を着実に推進するシステム戦略について、以下の観点からリレー形式でご説明します。・クラウド活用：DX を効率よくかつセキュアに進めるためのクラウド戦略を、ユースケースを用いて説明。・リモートワーク環境：サイバー脅威が増大する中で、セキュアで統制のとれたリモートワーク環境の構築・運用について紹介。・データ：DXの推進課題を解決するためのデータ活用方法について、目的の定義から収集・管理・運用までの手順を解説。

古薗裕記氏が講演
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#DX(デジタル・トランスフォーメーション)

MRI DX DAY 「DX疲れ」からの突破口～GPT時代に障壁を越える、実務の要点～

2023/07/19 〜 2023/07/19

国内講演者
他所属

管理職

平田雅之氏

一般社団法人日本労働者信用基金協会企画部長

＜「審査AIサービス」導入企業に学ぶ＞経験・ノウハウに基づく複雑な業務をAIで変革する方法

日本労働者信用基金協会さまは、WEB完結型保証審査の省力化を目的に、MRIの「審査AIサービス」を採用し、今年4月に実務適用しました。AIによる自動化は対象を拡大するほど効果が大きくなるため、今後、対象チャネルや商品を拡大する予定です。本講演では「審査AIサービス」の実務適用にあたり日本労働者信用基金協会さまが実施したAIを補完するためのシステムの改修や関連規程の見直しなど、テクノロジーを円滑に導入するための処方箋をご披露いただきます。＜こんな方におすすめ＞人手のかかる業務をテクノロジーで省力化したい経験やノウハウに基づく複雑な判断業務を高位平準化したい

平田雅之氏が講演
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#DX(デジタル・トランスフォーメーション)

MRI DX DAY 「DX疲れ」からの突破口～GPT時代に障壁を越える、実務の要点～

2023/07/19 〜 2023/07/19

国内講演者
民間企業
ディスカッション

管理職

野田泰宏氏

日本ビジネスシステムズ株式会社事業管理本部 CCoE部部長

＜セキュアかつ生産性の高い環境を実現＞ DXを加速するクラウド戦略と実装手順

本講演では、DXビジョンや計画を着実に推進するシステム戦略について、以下の観点からリレー形式でご説明します。・クラウド活用：DX を効率よくかつセキュアに進めるためのクラウド戦略を、ユースケースを用いて説明。・リモートワーク環境：サイバー脅威が増大する中で、セキュアで統制のとれたリモートワーク環境の構築・運用について紹介。・データ：DXの推進課題を解決するためのデータ活用方法について、目的の定義から収集・管理・運用までの手順を解説。

野田泰宏氏が講演
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#DX(デジタル・トランスフォーメーション)

MRI DX DAY 「DX疲れ」からの突破口～GPT時代に障壁を越える、実務の要点～

2023/07/19 〜 2023/07/19

国内講演者
民間企業

管理職

中島正朝氏

SOMPOホールディングス株式会社デジタル・データ戦略部長

SOMPOグループのDXの取り組み

SOMPOグループは2016年よりDigital Labを設立しグループ各社のDX推進並びにデジタル新規事業立ち上げに取り組んでまいりました。どのようなビジョンを描き、成し得てきたのか。実証実験を重ね、失敗も数多あり、失敗から多くを学びました。その事例の一部をご紹介します。

中島正朝氏が講演
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#DX(デジタル・トランスフォーメーション)

MRI DX DAY 「DX疲れ」からの突破口～GPT時代に障壁を越える、実務の要点～

2023/07/19 〜 2023/07/19

国内講演者
民間企業
ディスカッション

管理職

津田啓太郎氏

ソリューションスペシャリスト本部クラウド＆ハイブリッドプラットフォームソリューション部部長

＜セキュアかつ生産性の高い環境を実現＞ DXを加速するクラウド戦略と実装手順

本講演では、DXビジョンや計画を着実に推進するシステム戦略について、以下の観点からリレー形式でご説明します。・クラウド活用：DX を効率よくかつセキュアに進めるためのクラウド戦略を、ユースケースを用いて説明。・リモートワーク環境：サイバー脅威が増大する中で、セキュアで統制のとれたリモートワーク環境の構築・運用について紹介。・データ：DXの推進課題を解決するためのデータ活用方法について、目的の定義から収集・管理・運用までの手順を解説。

津田啓太郎氏が講演
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#DX(デジタル・トランスフォーメーション)

MRI DX DAY 「DX疲れ」からの突破口～GPT時代に障壁を越える、実務の要点～

2023/07/19 〜 2023/07/19

国内講演者
民間企業

その他職名

櫻井元貴氏

三菱総合研究所 DX技術本部デジタルコンサルティンググループ

＜勘と経験の意思決定からの脱却＞ビジネスにおける“世の中のデータ(オルタナティブデータ)”活用のポイント

位置、購買履歴、エネルギー消費、WEB検索ログ、SNSログ、衛星画像など、公式統計以外の”世の中のデータ”はオルタナティブデータと呼びます。近年、ビジネスへの適用が期待されていますがノイズも多く活用が難しいのが実情です。活用の知見やノウハウを事例と共にご紹介します。＜こんな方におすすめ＞オルタナティブデータで出来ることや活用のポイントを知りたい経済状況や顧客のニーズをリアルタイムで把握する方法を知りたい

櫻井元貴氏が講演
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#DX(デジタル・トランスフォーメーション)

MRI DX DAY 「DX疲れ」からの突破口～GPT時代に障壁を越える、実務の要点～

2023/07/19 〜 2023/07/19

国内講演者
民間企業

管理職

中尾成政氏

三菱総合研究所 DX技術本部デジタルコンサルティンググループグループリーダー

＜勘と経験の意思決定からの脱却＞ビジネスにおける“世の中のデータ(オルタナティブデータ)”活用のポイント

位置、購買履歴、エネルギー消費、WEB検索ログ、SNSログ、衛星画像など、公式統計以外の”世の中のデータ”はオルタナティブデータと呼びます。近年、ビジネスへの適用が期待されていますがノイズも多く活用が難しいのが実情です。活用の知見やノウハウを事例と共にご紹介します。＜こんな方におすすめ＞オルタナティブデータで出来ることや活用のポイントを知りたい経済状況や顧客のニーズをリアルタイムで把握する方法を知りたい

中尾成政氏が講演
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#DX(デジタル・トランスフォーメーション)

MRI DX DAY 「DX疲れ」からの突破口～GPT時代に障壁を越える、実務の要点～

2023/07/19 〜 2023/07/19

国内講演者
民間企業

理事
顧問

比屋根一雄氏

三菱総合研究所研究理事デジタル・トランスフォーメーション部門 DX技術顧問

＜ChatGPTはDXに不可欠なピース＞企業のDX課題をGPTでいかに解決するか、ChatGPT活用の5ステップ、ChatGPTがもたらす業務改革・ビジネス変革の姿とは

ChatGPTにどこから手をつければよいのか？悩む企業が増えています。ChatGPTを5つのステップで導入しましょう。それがDX推進に苦労する企業が、ChatGPT活用でDXの課題を解決することにつながります。ChatGPTがもたらす業務改革やビジネス変革の姿をご紹介します。＜こんな方におすすめ＞ ChatGPTにどこから手をつければ良いか知りたい ChatGPTによってDX推進上の課題を解決する方法が知りたい

比屋根一雄氏が講演
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#DX(デジタル・トランスフォーメーション)

MRI DX DAY 「DX疲れ」からの突破口～GPT時代に障壁を越える、実務の要点～

2023/07/19 〜 2023/07/19

国内講演者
民間企業

理事

山田敬喜氏

三菱総合研究所常務研究理事

＜AI革命の光と影＞ ChatGPTを取り巻く、社会・経済・産業・雇用・政策・規制などの全体概況

GPTの出現により、AIの精度が人間に匹敵するという新たな段階が訪れ、社会的影響も拡大しています。同時にAI規制に関する議論も活発化し、「技術と倫理のバランス」がますます重要視されています。本講演では、ChatGPTの本質や最新動向を踏まえ、社会・経済・産業・雇用などに与える影響について概説します。＜こんな方におすすめ＞ ChatGPTの全体概況を知りたい社会・経済・産業・雇用などへの社会的インパクトを知りたい AI規制状況を知りたい

山田敬喜氏が講演
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#DX(デジタル・トランスフォーメーション)

MRI DX DAY 「DX疲れ」からの突破口～GPT時代に障壁を越える、実務の要点～

2023/07/19 〜 2023/07/19

国内講演者
民間企業
ディスカッション

役員

前田慎吾氏

株式会社NTTマーケティングアクトProCX　取締役 CXソリューション部　首都圏ビジネス推進担当部長

＜DXで顧客・従業員・取引先の体験価値を向上する＞ CXのプロ集団による、実践に基づく「CX Designによる顧客接点（タッチポイント）最適化」

顧客起点でのCX向上の重要性が高まる中、顧客の声の収集・分析方法やサービスへの活かし方が分からない企業が多いのではないでしょうか。本講演では、NTTマーケティングアクトProCX様をお招きし、顧客対応業務の品質・生産性に変革をもたらす生成AI活用に向けた取り組み等を交え、豊富なコンタクトセンター運営実績に基づくCX向上のポイントをご紹介します。 ※CX（カスタマーエクスペリエンス）・・・商品の性能やサービスだけでなく、購入するまでの過程や購入後のフォローアップなどを含めた「顧客体験の価値」＜こんな方におすすめ＞ CX向上を通じた顧客視点経営へのマインドシフトと企業変革の方法を知りたい CXの重要性・効果を明確化し、収益貢献につなげる方法を知りたい CX向上への『ファストパス』（ミニマムコストでクイックウィンを獲得し、本格的なCXに舵を切る方法）を知りたい社内蓄積データ利活用によるCX向上の実現方法（生成AIの活用など）を知りたい

前田慎吾氏が講演
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#DX(デジタル・トランスフォーメーション)

MRI DX DAY 「DX疲れ」からの突破口～GPT時代に障壁を越える、実務の要点～

2023/07/19 〜 2023/07/19

国内講演者
民間企業
ディスカッション

その他職名

荒木佑輔氏

三菱総研ＤＣＳ産業IT部門　コンサルティング部

＜DXで顧客・従業員・取引先の体験価値を向上する＞ CXのプロ集団による、実践に基づく「CX Designによる顧客接点（タッチポイント）最適化」

顧客起点でのCX向上の重要性が高まる中、顧客の声の収集・分析方法やサービスへの活かし方が分からない企業が多いのではないでしょうか。本講演では、NTTマーケティングアクトProCX様をお招きし、顧客対応業務の品質・生産性に変革をもたらす生成AI活用に向けた取り組み等を交え、豊富なコンタクトセンター運営実績に基づくCX向上のポイントをご紹介します。 ※CX（カスタマーエクスペリエンス）・・・商品の性能やサービスだけでなく、購入するまでの過程や購入後のフォローアップなどを含めた「顧客体験の価値」＜こんな方におすすめ＞ CX向上を通じた顧客視点経営へのマインドシフトと企業変革の方法を知りたい CXの重要性・効果を明確化し、収益貢献につなげる方法を知りたい CX向上への『ファストパス』（ミニマムコストでクイックウィンを獲得し、本格的なCXに舵を切る方法）を知りたい社内蓄積データ利活用によるCX向上の実現方法（生成AIの活用など）を知りたい

荒木佑輔氏が講演
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#DX(デジタル・トランスフォーメーション)

MRI DX DAY 「DX疲れ」からの突破口～GPT時代に障壁を越える、実務の要点～

2023/07/19 〜 2023/07/19

国内講演者
民間企業
基調講演

役員

志済聡子氏

中外製薬株式会社上席執行役員デジタルトランスフォーメーションユニット長

中外製薬のDX経営と企業価値創造への取り組み

現在ヘルスケア業界では、取り巻く環境の変化と技術革新により、DXによる変革が加速しています。業界のトップイノベーターを目指す中外製薬では、DXを経営変革実現のKey Driverと位置づけ、「CHUGAI DIGITAL VISION 2030」のもと全社を挙げたDXを展開。ビジョンと戦略、人と組織の巻き込み、人財獲得・育成など、DX推進を成功に導くための重要なポイントについて紹介します。

志済聡子氏が講演
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#DX(デジタル・トランスフォーメーション)

MRI DX DAY 「DX疲れ」からの突破口～GPT時代に障壁を越える、実務の要点～

2023/07/19 〜 2023/07/19

国内講演者
民間企業

その他職名

藤田慎氏

三菱総合研究所企業DX本部事業戦略グループ

＜DXビジョンの形骸化を回避＞成功企業の事例に学ぶ、全社を巻き込むDX推進マネジメント

DX推進において実効性のあるビジョン・計画を策定できず各施策の連動性もないため、経営・事業戦略の実行が思い通りにいかず成果が得られない。このような課題について、戦略の達成目標、評価指標（KPI）、アクションプランを全社横断で設定して、成果を出すためのDX推進マネジメントの要諦をご紹介します。＜こんな方におすすめ＞ DXに取り組んではいるが実現まで至る気がしない各事業部がそれぞれの活動領域に留まり、上手く連携できていない DX投資の狙いや効果を適切に評価・説明する考え方がない

藤田慎氏が講演
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#DX(デジタル・トランスフォーメーション)

MRI DX DAY 「DX疲れ」からの突破口～GPT時代に障壁を越える、実務の要点～

2023/07/19 〜 2023/07/19

国内講演者
民間企業

役員

伊藤芳彦氏

三菱総合研究所常務執行役員デジタル・トランスフォーメーション部門長

DX DAYイベント全体構成のご説明

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

伊藤芳彦氏が講演
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#AI(人工知能)

AI Summit 2023 生成AIを経営に実装せよ

2023/06/29 〜 2023/06/29

国内講演者
民間企業
ディスカッション

役員

馬渕邦美氏

PwCコンサルティング合同会社執行役員パートナーエクスペリエンスセンター

生成AIで拓く新しい世界

AIというキーワードが定着し、経営や事業への活用も日増しに増えていく中、生成AIの登場はなぜこれほどまでに様々な議論を生み出しているのか。既存のAIテクノロジーと生成AIの本質的な差を見極め、さらに進化したテクノロジーとしての理解を得るとともに、生成AIがもたらす可能性について探っていく。生成AIの活用が必須となるこの先、革新を起こすうえで欠かせない認識や視点、またその可能性を最大限に生かすために必要な人材についても語っていく。

馬渕邦美氏が講演
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#DX(デジタル・トランスフォーメーション)

MRI DX DAY 「DX疲れ」からの突破口～GPT時代に障壁を越える、実務の要点～

2023/07/19 〜 2023/07/19

国内講演者
民間企業

社長

籔田健二氏

三菱総合研究所代表取締役社長

開会あいさつ

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

籔田健二氏が講演
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#AI(人工知能)

AI Summit 2023 生成AIを経営に実装せよ

2023/06/29 〜 2023/06/29

国内講演者
民間企業
ディスカッション

役員

谷本有香氏

リンクタイズ株式会社執行役員 Forbes JAPAN Web編集長

生成AIで拓く新しい世界

AIというキーワードが定着し、経営や事業への活用も日増しに増えていく中、生成AIの登場はなぜこれほどまでに様々な議論を生み出しているのか。既存のAIテクノロジーと生成AIの本質的な差を見極め、さらに進化したテクノロジーとしての理解を得るとともに、生成AIがもたらす可能性について探っていく。生成AIの活用が必須となるこの先、革新を起こすうえで欠かせない認識や視点、またその可能性を最大限に生かすために必要な人材についても語っていく。

谷本有香氏が講演
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#AI(人工知能)

AI Summit 2023 生成AIを経営に実装せよ

2023/06/29 〜 2023/06/29

国内講演者
民間企業
ディスカッション

管理職

宮村和谷氏

PwCあらた有限責任監査法人トラストサービス開発サブリーダープラクティスDXリーダーシステム・プロセス・アシュアランス担当パートナー

生成AIのリスクとチャンス

AI活用に関するリスクはこれまでも議論されてきたが、「生成AI」の登場は、リスク管理をさらに複雑で込み入ったものにするだろう。一方でこの波を大きなチャンスととらえることもできる。フェイクコンテンツや情報管理にとどまらない数々のリスクや懸念を浮き彫りにするとともに、企業がリスクとどのように向き合い、このチャンスを活かしていくのか。今後の在り方と共に議論していく。

宮村和谷氏が講演
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#AI(人工知能)

AI Summit 2023 生成AIを経営に実装せよ

2023/06/29 〜 2023/06/29

国内講演者
教育・研究機関
ディスカッション

教授

小塩篤史氏

麗澤大学 EdTech研究センターセンター長／教授東京大学大学院情報学環・学際情報学府特任准教授

生成AIのリスクとチャンス

AI活用に関するリスクはこれまでも議論されてきたが、「生成AI」の登場は、リスク管理をさらに複雑で込み入ったものにするだろう。一方でこの波を大きなチャンスととらえることもできる。フェイクコンテンツや情報管理にとどまらない数々のリスクや懸念を浮き彫りにするとともに、企業がリスクとどのように向き合い、このチャンスを活かしていくのか。今後の在り方と共に議論していく。

小塩篤史氏が講演
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#AI(人工知能)

AI Summit 2023 生成AIを経営に実装せよ

2023/06/29 〜 2023/06/29

国内講演者
教育・研究機関
ディスカッション

教授
理事

松尾豊氏

東京大学大学院工学系研究科教授一般社団法人日本ディープラーニング協会理事長

生成AIで拓く新しい世界

AIというキーワードが定着し、経営や事業への活用も日増しに増えていく中、生成AIの登場はなぜこれほどまでに様々な議論を生み出しているのか。既存のAIテクノロジーと生成AIの本質的な差を見極め、さらに進化したテクノロジーとしての理解を得るとともに、生成AIがもたらす可能性について探っていく。生成AIの活用が必須となるこの先、革新を起こすうえで欠かせない認識や視点、またその可能性を最大限に生かすために必要な人材についても語っていく。

松尾豊氏が講演
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#AI(人工知能)

AI Summit 2023 生成AIを経営に実装せよ

2023/06/29 〜 2023/06/29

国内講演者
民間企業
ディスカッション

役員

中林紀彦氏

ヤマト運輸株式会社執行役員（輸配送データ活用推進担当）

生成AIで拓く新しい世界

AIというキーワードが定着し、経営や事業への活用も日増しに増えていく中、生成AIの登場はなぜこれほどまでに様々な議論を生み出しているのか。既存のAIテクノロジーと生成AIの本質的な差を見極め、さらに進化したテクノロジーとしての理解を得るとともに、生成AIがもたらす可能性について探っていく。生成AIの活用が必須となるこの先、革新を起こすうえで欠かせない認識や視点、またその可能性を最大限に生かすために必要な人材についても語っていく。

中林紀彦氏が講演
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#AI(人工知能)

AI Summit 2023 生成AIを経営に実装せよ

2023/06/29 〜 2023/06/29

国内講演者
民間企業
ディスカッション

役員

榊󠄀原彰氏

パナソニックコネクト株式会社執行役員ヴァイス・プレジデント CTO

生成AIと働き方の未来

生成AIをどのように経営や業務に組み込んでいくのかは、多くの企業にとっての共通課題となっている。 AIアシスタントサービスを12,500人の国内全社員向けに開始し、業務の生産性向上を実現するパナソニックコネクト。また長年にわたってAIの開発・利用に取り組み、企業へ提供しているマイクロソフト。日本で経営へのAI活用が模索されている中でも、いち早く生成AIに関わるサービスを提供し、また経営に取り入れる両社の事例をもとに、「オペレーションの改善」や「生産性の向上」を超えて、人々の働き方が今後どのように変わっていくのかを探っていく。

榊󠄀原彰氏が講演
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#AI(人工知能)

AI Summit 2023 生成AIを経営に実装せよ

2023/06/29 〜 2023/06/29

国内講演者
民間企業
ディスカッション

役員

藤川琢哉氏

PwCコンサルティング合同会社上席執行役員パートナーデータ&アナリティクスリーダー PwC Japan グループデータ＆アナリティクス／AI Lab リーダー

生成AIと働き方の未来

生成AIをどのように経営や業務に組み込んでいくのかは、多くの企業にとっての共通課題となっている。 AIアシスタントサービスを12,500人の国内全社員向けに開始し、業務の生産性向上を実現するパナソニックコネクト。また長年にわたってAIの開発・利用に取り組み、企業へ提供しているマイクロソフト。日本で経営へのAI活用が模索されている中でも、いち早く生成AIに関わるサービスを提供し、また経営に取り入れる両社の事例をもとに、「オペレーションの改善」や「生産性の向上」を超えて、人々の働き方が今後どのように変わっていくのかを探っていく。

藤川琢哉氏が講演
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#AI(人工知能)

AI Summit 2023 生成AIを経営に実装せよ

2023/06/29 〜 2023/06/29

国内講演者
民間企業
ディスカッション

役員

岡嵜禎氏

日本マイクロソフト株式会社執行役員常務クラウド＆ソリューション事業本部長

生成AIと働き方の未来

生成AIをどのように経営や業務に組み込んでいくのかは、多くの企業にとっての共通課題となっている。 AIアシスタントサービスを12,500人の国内全社員向けに開始し、業務の生産性向上を実現するパナソニックコネクト。また長年にわたってAIの開発・利用に取り組み、企業へ提供しているマイクロソフト。日本で経営へのAI活用が模索されている中でも、いち早く生成AIに関わるサービスを提供し、また経営に取り入れる両社の事例をもとに、「オペレーションの改善」や「生産性の向上」を超えて、人々の働き方が今後どのように変わっていくのかを探っていく。

岡嵜禎氏が講演
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#バックオフィス

BEYOND DX2023　第一回ストラテジー＆ファイナンス

2023/07/13 〜 2023/07/13

国内講演者
民間企業
ディスカッション

役員

髙渕秀郎氏

日東電工執行役員 CPO 兼業務改革本部長

パンデミック後のリスクシナリオ

新型コロナウイルスによるパンデミック以降、企業経営に関わるリスクシナリオが大きく変化しています。経営戦略やコーポレート・ファイナンスを考えていく上で、リスクを正しく把握し経営に織り込むことは不可欠ですが、実行は簡単ではありません。それでも、できる限りの備えを重ねられるかどうかで経営の成否は決まります。本ディスカッションでは、企業の業績に直接的な影響がある「サプライチェーン」と「エネルギー」のリスクにフォーカスし、最新の状況や今後の見立てについて討議していただきます。

髙渕秀郎氏が講演
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#バックオフィス

BEYOND DX2023　第一回ストラテジー＆ファイナンス

2023/07/13 〜 2023/07/13

国内講演者
教育・研究機関
ディスカッション

教授

橋本勝則氏

東京都立大学大学院経営学研究科特任教授（元デュポン取締役副社長）

コーポレートが果たす役割とリスクマネジメント

日本企業はグローバル化の中でリスクマネジメントの重要性を理解し、整備を進めてきましたが、不確実性が増した今、その在り方を改めて点検する必要があります。また、リスクは機会と表裏の関係であることを再認識することも重要です。本対談では、コーポレートが果たす役割を踏まえた上、リスクマネジメントについて体系的に概観し、どのように進化させていくべきなのか討議していただきます。

橋本勝則氏が講演
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#バックオフィス

BEYOND DX2023　第一回ストラテジー＆ファイナンス

2023/07/13 〜 2023/07/13

国内講演者
民間企業
ディスカッション

管理職

井上博雄氏

経済産業省資源エネルギー庁省エネルギー・新エネルギー部長

パンデミック後のリスクシナリオ

新型コロナウイルスによるパンデミック以降、企業経営に関わるリスクシナリオが大きく変化しています。経営戦略やコーポレート・ファイナンスを考えていく上で、リスクを正しく把握し経営に織り込むことは不可欠ですが、実行は簡単ではありません。それでも、できる限りの備えを重ねられるかどうかで経営の成否は決まります。本ディスカッションでは、企業の業績に直接的な影響がある「サプライチェーン」と「エネルギー」のリスクにフォーカスし、最新の状況や今後の見立てについて討議していただきます。

井上博雄氏が講演
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#バックオフィス

BEYOND DX2023　第一回ストラテジー＆ファイナンス

2023/07/13 〜 2023/07/13

国内講演者
他所属
ディスカッション

その他職名

日置圭介氏

一般社団法人日本CFO協会／日本CHRO協会シニア・エグゼクティブ

パンデミック後のリスクシナリオ

新型コロナウイルスによるパンデミック以降、企業経営に関わるリスクシナリオが大きく変化しています。経営戦略やコーポレート・ファイナンスを考えていく上で、リスクを正しく把握し経営に織り込むことは不可欠ですが、実行は簡単ではありません。それでも、できる限りの備えを重ねられるかどうかで経営の成否は決まります。本ディスカッションでは、企業の業績に直接的な影響がある「サプライチェーン」と「エネルギー」のリスクにフォーカスし、最新の状況や今後の見立てについて討議していただきます。

日置圭介氏が講演
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#バックオフィス

BEYOND DX2023　第一回ストラテジー＆ファイナンス

2023/07/13 〜 2023/07/13

国内講演者
民間企業
基調講演

社長

吉松加雄氏

株式会社CFOサポート代表取締役CEO （前ブリヂストン執行役専務グローバルCFO、元日本電産〔現ニデック〕取締役専務執行役員CFO）

ポストコロナ時代のグローバル経営におけるCFOの役割とCFO人財の育成

｢理論と実践の融合による科学的で合理的な経営」をサブテーマに、グローバル経営におけるCFOの役割を網羅的に俯瞰・整理しつつ、CFOに求められる役割・基本姿勢・戦略課題について、長年の実務経験、実践に基づいて理論も交えながらレクチャーいただきます。さらにCFO人財育成についての考察、CFOとして変革の一翼を担った日本電産〔現ニデック〕、ブリヂストンなどにおける事例についても公開情報に基づきお話いただきます。

吉松加雄氏が講演
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#バックオフィス

BEYOND DX2023　第一回ストラテジー＆ファイナンス

2023/07/13 〜 2023/07/13

国内講演者
民間企業

管理職

富岡義敬氏

Tagetik Japan シニアコンサルティングマネージャー

事例で紹介！統合経営管理プラットフォームCCH® Tagetikでグループ経営管理を高度化

拠点や事業部が別の仕組みを使っているため情報収集や可視化が非効率で、グループ経営管理やデータドリブン経営にほど遠い・・・という企業様のお悩みをよく伺います。 ●別々のシステム運用で非効率なものの、今その運用を変更するのは難しい ●マスタの粒度や勘定科目が統一されておらず、本社から必要なデータが見えない ●非財務情報が収集できないトヨタ、ホンダ、リコー、大塚ホールディングスなど日本のトップ企業での採用が相次ぐ経営管理プラットフォーム CCH Tagetikは、これらの課題をワンプラットフォームで解決するソリューションです。また、日本でもESG開示に向けた動きが本格化しており、もはや“待ったなし”の状況。グループ内の統一した開示の仕組み作りも目下の課題です。本講演では、グループ経営管理の高度化を実現する方法を事例でご紹介します。

富岡義敬氏が講演
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#バックオフィス

BEYOND DX2023　第一回ストラテジー＆ファイナンス

2023/07/13 〜 2023/07/13

国内講演者
民間企業

その他職名

對馬睦氏

Sansan Bill One事業部マーケティング部

今こそ考えたい、バックオフィスのDX戦略～全社横断でDXを加速させるためのポイント～

DXに取り組む企業が増えている一方で、全社横断的なDXはなかなか進まないと頭を抱えている担当者の方もいらっしゃるのではないでしょうか。特に、バックオフィス部門は企業の業務基盤の役割を担っており、現状の業務フローを変更するにはリスクを伴うため、バックオフィスのDX推進を躊躇する企業もいます。そこで今回は、バックオフィスに焦点を当て、企業のDXを全社的に加速させるヒントを深堀りします。特に、インボイス制度など、法対応が求められている請求書業務について、インボイス管理サービス「Bill One」の紹介も踏まえ、法制度対応と請求書業務効率化を実現させるポイントについてお話しします。

對馬睦氏が講演
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#顧客体験(CX)

CX Circle Tokyo 2023 デジタル体験の新時代に踏み出そうCoral-squircle-1 Enter the New Era of Digital Experience

2023/06/28 〜 2023/06/28

国内講演者
民間企業

管理職

安田一優氏

DeaOne マーケティング部ゼネラルマネージャー

EC事例を徹底解説！CXのあるべき姿

公式アプリを使ったOne to Oneマーケティングが一般的になってきました。アプリはロイヤルカスタマー育成に有効なツールですが、まだ使いこなせている企業が多いとは言えません。本セッションでは、アプリマーケティングのメリットや基本的な進め方を踏まえて、CX向上を実現したアプリマーケティングに成功している企業の事例をお伝えします。アプリによるロイヤルカスタマー育成、マーケティング強化に興味のある方はぜひご覧ください。

安田一優氏が講演
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#顧客体験(CX)

CX Circle Tokyo 2023 デジタル体験の新時代に踏み出そうCoral-squircle-1 Enter the New Era of Digital Experience

2023/06/28 〜 2023/06/28

国内講演者
民間企業

管理職

木村佳史氏

エイチームライフデザインプロモーションマーケティング本部本部長

年間300回以上のABテストを実施するエイチームが実践する成功するWebサイト改善の進め方とそのための組織作りのポイント

「引越し侍」「ハナユメ」「イーデス」といった、暮らしの“まよい”を解消する比較サービスを運営するエイチームライフデザインが、年間300回以上のABテストを行った結果から得られたWebサイト改善のポイントや、改善活動においてデータを活用するための組織の構築方法や人材の育成方法についてお伝えします。

木村佳史氏が講演
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#顧客体験(CX)

CX Circle Tokyo 2023 デジタル体験の新時代に踏み出そうCoral-squircle-1 Enter the New Era of Digital Experience

2023/06/28 〜 2023/06/28

国内講演者
民間企業
基調講演

役員

藤井保文氏

ビービット執行役員CCO（Chief Communication Officer）

【クロージング・キーノート】生成AIが興隆する今、顧客体験価値はどう変わる？「アフターデジタル」著者・藤井氏が語る

すべてがオンラインになった世界のビジネスの在り方を説いたベストセラー『アフターデジタル』から4年。その著者でありビービット執行役員CCOを務める藤井保文氏が、顧客体験を基軸にした価値創出の最新の知見を共有します。顧客体験価値は、コロナ禍や生成AIの興隆など、社会環境やテクノロジーが激変するこの数年間でどのように変わったのか？それを受けて今後企業はどのようなUXを提供すべきなのか。その取り組みを進める中で、データやAIはどう活用できるのか？――今後数年間の戦略の指針から、今から実践できるアクションまで、お持ち帰りいただけるセッションです。

藤井保文氏が講演
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#顧客体験(CX)

CX Circle Tokyo 2023 デジタル体験の新時代に踏み出そうCoral-squircle-1 Enter the New Era of Digital Experience

2023/06/28 〜 2023/06/28

国内講演者
民間企業
ディスカッション

その他職名

堀井健一郎氏

Contentsquare Japan アカウントエグエクティブ

2023年、DXは“デジタルエクスペリエンス“へーーGDOと再評価する顧客体験改善価値

各業界のデジタル施策を牽引するリーダーたちが、2024年に向けたデジタル体験の新しい取り組みについて意見を交換します。

堀井健一郎氏が講演
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#顧客体験(CX)

CX Circle Tokyo 2023 デジタル体験の新時代に踏み出そうCoral-squircle-1 Enter the New Era of Digital Experience

2023/06/28 〜 2023/06/28

国内講演者
民間企業
ディスカッション

役員

志賀智之氏

ゴルフダイジェスト・オンライン執行役員 CMO/CIO

2023年、DXは“デジタルエクスペリエンス“へーーGDOと再評価する顧客体験改善価値

各業界のデジタル施策を牽引するリーダーたちが、2024年に向けたデジタル体験の新しい取り組みについて意見を交換します。

志賀智之氏が講演
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#顧客体験(CX)

CX Circle Tokyo 2023 デジタル体験の新時代に踏み出そうCoral-squircle-1 Enter the New Era of Digital Experience

2023/06/28 〜 2023/06/28

国内講演者
民間企業
ディスカッション

その他職名

方煥杰（ほうかんけ）氏

Contentsquare Japan シニア・ソリューションコンサルタント

Contentsquareプロダクトセッション｜“The Power of Digital Experience Analytics”

ストレスのないデジタル体験を提供するため、デジタル上のお客様の体験を可視化・数値化し、それらの情報を組織横断で共有し迅速に改善アクションへと繋げていくことの重要性が高まっております。本セッションでは、顧客体験分析プラットフォームであるContentsquareはどのようにデジタル上の顧客体験をモニタリングし、最適化につながるアクションへと導いていくことができるのか、デモンストレーションを交えて弊社ソリューションコンサルタントがご紹介いたします。また、最新の機能アップデートについても発表いたします。

方煥杰（ほうかんけ）氏が講演
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#顧客体験(CX)

CX Circle Tokyo 2023 デジタル体験の新時代に踏み出そうCoral-squircle-1 Enter the New Era of Digital Experience

2023/06/28 〜 2023/06/28

国内講演者
民間企業
ディスカッション

管理職

鎌田洋介氏

ギャプライズ CXO事業部カスタマーサクセスチームマネージャー

2023年、DXは“デジタルエクスペリエンス“へーーGDOと再評価する顧客体験改善価値

各業界のデジタル施策を牽引するリーダーたちが、2024年に向けたデジタル体験の新しい取り組みについて意見を交換します。

鎌田洋介氏が講演
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#顧客体験(CX)

CX Circle Tokyo 2023 デジタル体験の新時代に踏み出そうCoral-squircle-1 Enter the New Era of Digital Experience

2023/06/28 〜 2023/06/28

国内講演者
民間企業
ディスカッション

その他職名

岡山奈央氏

Contentsquare Japan アカウントエグゼクティブ

CXリーダーズ・パネル｜業界・立場の異なるリーダーが語る“いま取り組むべきCX”

金融サービスとウェルエイジング。業態の異なる２社においてデジタルCXの改善を推進するリーダーが、各事業におけるCXの位置付け、UXの課題から、運用体制、今後の展望までを語り合うセッションです。そこから見えてくる、業界や組織を問わずいま取り組むべきCXとは？

岡山奈央氏が講演
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#顧客体験(CX)

CX Circle Tokyo 2023 デジタル体験の新時代に踏み出そうCoral-squircle-1 Enter the New Era of Digital Experience

2023/06/28 〜 2023/06/28

国内講演者
民間企業

その他職名

恩田真澄氏

freee セントラルマーケティング

ブランドの顧客体験（CX）向上に対するfreeeのアプローチ

本セッションでは「freee」ブランドが顧客体験（CX）の向上にどのように取り組んでいるかを紹介します。特に、CXの重要性に焦点を当て、どのようにワークさせているかを深掘りします。具体的な取り組みの対象として、自社ウェブサイト上で運営しているオウンドメディア「バックオフィスの基礎知識」を取り上げます。freeeでは、様々なテストや改善策を通じてこのKBの顧客体験を向上させています。さらに、CX改善におけるABテストの重要性とそのツール選定のポイントについても紹介します。freeeではこのたびGoogle Optimizeの提供が終了することを受け、新たなABテストツールに切り替えました。市場に数あるソリューションの中からそのツールを選んだ経緯、その際に何を重視したのかについて詳しく解説していきます。

恩田真澄氏が講演
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#顧客体験(CX)

CX Circle Tokyo 2023 デジタル体験の新時代に踏み出そうCoral-squircle-1 Enter the New Era of Digital Experience

2023/06/28 〜 2023/06/28

国内講演者
民間企業
ディスカッション

その他職名

沖本篤史氏

Contentsquare Japan シニア・ソリューションコンサルタント

Contentsquareプロダクトセッション｜“The Power of Digital Experience Analytics”

ストレスのないデジタル体験を提供するため、デジタル上のお客様の体験を可視化・数値化し、それらの情報を組織横断で共有し迅速に改善アクションへと繋げていくことの重要性が高まっております。本セッションでは、顧客体験分析プラットフォームであるContentsquareはどのようにデジタル上の顧客体験をモニタリングし、最適化につながるアクションへと導いていくことができるのか、デモンストレーションを交えて弊社ソリューションコンサルタントがご紹介いたします。また、最新の機能アップデートについても発表いたします。

沖本篤史氏が講演
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#顧客体験(CX)

CX Circle Tokyo 2023 デジタル体験の新時代に踏み出そうCoral-squircle-1 Enter the New Era of Digital Experience

2023/06/28 〜 2023/06/28

国内講演者
民間企業

その他職名

秋吉範隆氏

クアルトリクスシニアソリューションエンジニア

Qualtricsを活用してビジネスインパクトをもたらすパーソナルなデジタル体験を実現

オンラインの世界において、良好なデジタル上の顧客体験はカスタマージャーニーにおいて重要な要素であり、ビジネスを成功へと導きます。注文からサービスのリクエストの送信、請求書の支払いまで、最良のデジタルエクスペリエンスは、顧客が実行したいタスクの完了をスムーズにします。 Qualtrics CustomerXM for Digital は、デジタルエクスペリエンスが顧客の認知や感情にどのような影響を与えているかを把握し、エクスペリエンスギャップを修正します。また、顧客の感情に訴える接点を創造して、顧客が再訪したくなるような、より良い「つながり」を実現することができます。

秋吉範隆氏が講演
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