金澤光雄

株式会社エーアイスクエア 営業部・マネージャー

大手テレマーケティング会社入社。製造業、小売業、通信キャリア、IT関連企業などのクライアント向けに、コンタクトセンター向けアウトソーシングサービスやチャットボットをはじめとしたIT関連商品の企画営業を担当。 その後、2016年にエーアイスクエアへ創業メンバーとして参画。営業責任者としてAIシステム導入のロードマップ策定、導入支援、定着化等を一貫して担当し、お客様の業務改革をサポート。

BOXIL EXPO 第2回 人事総合展

2021/06/09 〜 2021/06/11
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

金澤光雄

株式会社エーアイスクエア 営業部・マネージャー

従業員からの問い合わせをAIチャットボットで自動化! 大手企業の成功事例を紹介!

従来の課題である少子高齢化による人材確保に加え、新型コロナウイルスの影響による在宅勤務の拡大などを背景に、人事・総務部門をはじめとした社内管理部門へのお問い合わせの自動化ニーズが高まっています。本セミナーでは、人事・総務をはじめとした社内管理部門向けAIチャットボットの導入による効果や導入の進め方を大手企業の事例を交えてご紹介します。