顧客と作るブランド体験の『イマ』

2021/09/21 〜 2021/09/21
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

平貴衣

株式会社and CEO

顧客と作るブランド体験の『イマ』

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

顧客と作るブランド体験の『イマ』

2021/09/21 〜 2021/09/21
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

鈴木真彩

株式会社PATRA 取締役

顧客と作るブランド体験の『イマ』

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顧客と作るブランド体験の『イマ』

2021/09/21 〜 2021/09/21
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

三島悠太

テテマーチ株式会社 取締役

顧客と作るブランド体験の『イマ』

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顧客と作るブランド体験の『イマ』

2021/09/21 〜 2021/09/21
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

千秋広太郎

株式会社ソトレシピ CEO

顧客と作るブランド体験の『イマ』

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顧客と作るブランド体験の『イマ』

2021/09/21 〜 2021/09/21
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

オミ

株式会社koujiouji CEO

顧客と作るブランド体験の『イマ』

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DIGITAL RELATIONS 2021 Autumn

2021/09/28 〜 2021/09/28
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 社長

服部恭之

株式会社コネクティ 代表取締役社長

顧客と企業の共創を生み出す、パーパスを中心としたサイトリニューアルの勧め

最近パーパス(Purpose)と呼ばれる“企業の存在意義”を、明確に打ち出す形でコーポレートサイトでの表現方法やコミュニケーションを変えていくようなリニューアルが注目を集めています。 今回はそうしたパーパス発信型のサイトリニューアルの事例を紹介する とともに「パーパスという軸で顧客とどのような価値創造を共創していくべきか?」「プロジェクトはどのように進めて行けばよいか?」といった具体的な進め方と、企業のサイトブランディング・リニューアルをトータルで支援するコネクティのサービスについてご紹介をします。

DIGITAL RELATIONS 2021 Autumn

2021/09/28 〜 2021/09/28
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 社長

園部鷹博

セゾン投信株式会社 代表取締役社長COO

共感を生むWebサイト構築とCMSを活用したコミュニケーション深化

10年、20年と長期にわたり顧客とのお付き合いが続く当社のビジネスモデルにはコミュニケーションが極めて重要です。 これまで顧客とのコミュニケーション手段はアナログを中心としてきた当社がデジタルの活用へと大きく舵を切りました。 リブランディングを伴ったWebサイト構築とCMSを活用したコミュニケーションへの取組みと、その他デジタルツールも含めた活用事例をご紹介します。

DIGITAL RELATIONS 2021 Autumn

2021/09/28 〜 2021/09/28
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 基調講演
  • 社長

美濃和男

株式会社WOW WORLD 代表取締役社長

「WOW」があふれる企業と顧客の関係づくり

弊社は本年の7月1日に「人と技術の力で、驚きがあふれるセカイを。」をコンセプトに、エイジアから社名をWOW WORLDに変更しました。新社名に込めた想いのご紹介とともに、本イベントの趣旨にもつながる企業と顧客の「WOW」があふれる関係づくりについて説明いたします。

DIGITAL RELATIONS 2021 Autumn

2021/09/28 〜 2021/09/28
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

清水廣臣

損害保険ジャパン株式会社 ビジネスデザイン戦略部 課長

CRMプラットフォームを活用した顧客とのデジタルコミュニケーション活性化の取り組み ~リリースから2年で月間7,000万PVに成長したSOMPO Parkでのマーケティング~

IoTの進化による新たな競合プレイヤーの登場、少子高齢化などの社会環境の変化や、モノからコト、所有から使用といった消費者の意識が変化する現在において、損害保険業界でも顧客とのデジタル接点の強化が必要不可欠となってきています。本セッションでは、CRMプラットフォームである「SOMPO Park」でのお客さまとのエンゲージメント向上施策やオウンドメディアを活用したマーケティングの取り組み事例をご紹介します。

DIGITAL RELATIONS 2021 Autumn

2021/09/28 〜 2021/09/28
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

中村竜次郎

株式会社WOW WORLD マーケティング部長

WEBCASと顧客エンゲージメント強化の成功事例のご紹介

企業と生活者のインターネットを介したコミュニケーション手段は、メールやSNS、Webサイト、スマートフォンのアプリケーションなど多岐にわたります。本セッションではその中でも特にEメールでのコミュニケーションに注目し、WEBCASの導入企業が実施する顧客エンゲージメント強化施策の成功事例をご紹介します。