マーケティングサミット 2023

2023/02/15 〜 2023/02/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

山口義宏

株式会社グロースX 取締役COO インサイトフォース株式会社 取締役

累計1億食突破!Oisixのヒット商品「Kit Oisix」を生んだ顧客理解

2021年11月に累計出荷数1億食を突破した、Oisixが生んだヒット商品・ミールキットの「Kit Oisix」。そのヒットの背景には、顧客への徹底したヒアリングやデータ分析をもとに商品改良を重ねた「顧客理解」がありました。今回のセッションでは、「Kit Oisix」がどのように顧客理解を進め、売れ行きを伸ばしたのか、そしてどうチームを構築しメンバーの育成につなげたのか、同開発プロジェクトの責任者を務めたオイシックス・ラ・大地 執行役員 サービス進化室 室長、菅美沙季氏に迫ります。

マーケティングサミット 2023

2023/02/15 〜 2023/02/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

石戸亮

小林製薬株式会社 CDOユニット ユニット長

顧客価値をつくるDX ~マーケターのキャリア拡張の仕方~

近年、DXやデジタル改革という言葉に注目が集まり、各社がDXやデジタルを掲げた部門やプロジェクトをスタートさせています。ただ、言葉だけが先行し、経営戦略と結びつくことがなく推進力が弱まったり、部分的なツール導入に終始したり、上手くいかないケースも増えています。パイオニアや小林製薬などでCDOとして改革をリードしている石戸亮氏は、DX推進においては「DX・デジタルという言葉を使わず、自分の言葉で経営戦略を語ること」、個人のキャリア形成においては「自分自身をマーケティングという分野に閉じないこと」の重要性を語ります。今回のセッションでは、いま注目のCDOである石戸氏からDX推進の成功ポイントと、今後マーケターをはじめビジネスパーソンが歩むキャリアのヒントを紹介します。

マーケティングサミット 2023

2023/02/15 〜 2023/02/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

津下本耕太郎

株式会社グロースX  代表取締役社長

顧客価値をつくるDX ~マーケターのキャリア拡張の仕方~

近年、DXやデジタル改革という言葉に注目が集まり、各社がDXやデジタルを掲げた部門やプロジェクトをスタートさせています。ただ、言葉だけが先行し、経営戦略と結びつくことがなく推進力が弱まったり、部分的なツール導入に終始したり、上手くいかないケースも増えています。パイオニアや小林製薬などでCDOとして改革をリードしている石戸亮氏は、DX推進においては「DX・デジタルという言葉を使わず、自分の言葉で経営戦略を語ること」、個人のキャリア形成においては「自分自身をマーケティングという分野に閉じないこと」の重要性を語ります。今回のセッションでは、いま注目のCDOである石戸氏からDX推進の成功ポイントと、今後マーケターをはじめビジネスパーソンが歩むキャリアのヒントを紹介します。

マーケティングサミット 2023

2023/02/15 〜 2023/02/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

足立光

株式会社ファミリーマート エグゼクティブ・ディレクター CMO 兼 マーケティング本部長

ファミリーマート × NTTドコモ 歴戦のCMOは、入社6ヵ月で マーケティングの何を変えたのか?

コンビニ大手3社において既存店客数前年比が20ヵ月連続トップであるファミリーマート。広告費が他大手に比べて少ない中、なぜ快進撃を実現できているのか。プライベートブランドの刷新、「そろそろ、No.1を入れ替えよう。」のブランド広告など、ヒット施策を次々に仕掛けるファミリーマート 初代CMOの足立光氏のマーケティング改革に迫ります。聞き手は、2022年7月にNTTドコモのシニアマーケティングディレクターに就任した西井敏恭です。大手企業のマーケティング強化に取り組む百戦錬磨のマーケティングリーダーは入社後、何を課題だと見抜き、どうマーケティング戦略を組み立てたのかを紐解く注目セッションです。
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マーケティングサミット 2023

2023/02/15 〜 2023/02/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員
  • 社長

西井敏恭

グロースX 取締役CMO NTTドコモ コンシューママーケティング部 シニアマーケティングディレクター オイシックス・ラ・大地 専門役員CMT シンクロ 代表取締役社長 鎌倉インターナショナルFC 取締役CDO FABRIC TOKYO 社外取締役

ファミリーマート × NTTドコモ 歴戦のCMOは、入社6ヵ月で マーケティングの何を変えたのか?

コンビニ大手3社において既存店客数前年比が20ヵ月連続トップであるファミリーマート。広告費が他大手に比べて少ない中、なぜ快進撃を実現できているのか。プライベートブランドの刷新、「そろそろ、No.1を入れ替えよう。」のブランド広告など、ヒット施策を次々に仕掛けるファミリーマート 初代CMOの足立光氏のマーケティング改革に迫ります。聞き手は、2022年7月にNTTドコモのシニアマーケティングディレクターに就任した西井敏恭です。大手企業のマーケティング強化に取り組む百戦錬磨のマーケティングリーダーは入社後、何を課題だと見抜き、どうマーケティング戦略を組み立てたのかを紐解く注目セッションです。

マーケティングサミット 2023

2023/02/15 〜 2023/02/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

菅美沙季

オイシックス・ラ・大地株式会社 執行役員 サービス進化室 室長

累計1億食突破!Oisixのヒット商品「Kit Oisix」を生んだ顧客理解

2021年11月に累計出荷数1億食を突破した、Oisixが生んだヒット商品・ミールキットの「Kit Oisix」。そのヒットの背景には、顧客への徹底したヒアリングやデータ分析をもとに商品改良を重ねた「顧客理解」がありました。今回のセッションでは、「Kit Oisix」がどのように顧客理解を進め、売れ行きを伸ばしたのか、そしてどうチームを構築しメンバーの育成につなげたのか、同開発プロジェクトの責任者を務めたオイシックス・ラ・大地 執行役員 サービス進化室 室長、菅美沙季氏に迫ります。

Yahoo! JAPAN MARKETING DAY 2023

2023/01/25 〜 2023/01/25
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

小澤裕一

アタラ合同会社 インハウスチーム/コンサルタント

広告主の事業課題から解決 伴走型のインハウス支援事例

ヤフーはマーケティングコンサルティングサービスを行うアタラと提携し、インハウスで運用している広告主を事業課題からサポートしています。このサービスを利用するエイチームフィナジー様に、コンサルティング内容や改善状況などをお聞きします。

Yahoo! JAPAN MARKETING DAY 2023

2023/01/25 〜 2023/01/25
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

押元大輝

ヤフー株式会社 マーケティングソリューションズ統括本部 第一営業本部 営業2部 セールス3

広告主の事業課題から解決 伴走型のインハウス支援事例

ヤフーはマーケティングコンサルティングサービスを行うアタラと提携し、インハウスで運用している広告主を事業課題からサポートしています。このサービスを利用するエイチームフィナジー様に、コンサルティング内容や改善状況などをお聞きします。

Yahoo! JAPAN MARKETING DAY 2023

2023/01/25 〜 2023/01/25
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

須藤聡

株式会社ファンケル 通販営業本部 ECモール推進部 ECモール企画グループ 広告運用チームリーダー

Yahoo!ショッピング利用層へアプローチ強化! ファンケルのコマースソリューション事例

自社ECサイトへの誘導のため、ヤフーへ広告出稿していたファンケル様。今回新たに、外部ECサイト利用層に向けて「Yahoo! JAPAN コマースアド」を出稿し、Yahoo!ショッピング利用層の新規顧客獲得の増加に成功しました。その成功のポイントと今後の展望についてお話しいただきます。

Yahoo! JAPAN MARKETING DAY 2023

2023/01/25 〜 2023/01/25
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

原田穂花

ヤフー株式会社 マーケティングソリューションズ統括本部 第一営業本部 営業1部 セールス4

Yahoo!ショッピング利用層へアプローチ強化! ファンケルのコマースソリューション事例

自社ECサイトへの誘導のため、ヤフーへ広告出稿していたファンケル様。今回新たに、外部ECサイト利用層に向けて「Yahoo! JAPAN コマースアド」を出稿し、Yahoo!ショッピング利用層の新規顧客獲得の増加に成功しました。その成功のポイントと今後の展望についてお話しいただきます。

Yahoo! JAPAN MARKETING DAY 2023

2023/01/25 〜 2023/01/25
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

木村孝一

ヤフー株式会社 マーケティングソリューションズ統括本部 第二営業本部 営業3部 セールス1

AI解析で見えた! オープンハウスの「勝ちクリエイティブ」

Yahoo!広告 ディスプレイ広告(運用型)において、ヤフーのクリエイティブ企画チームと「勝ちパターン」を見いだしたオープンハウス様。さらなる効果改善に向けて活用したヤフーのAI画像解析事例についてご紹介します。

Yahoo! JAPAN MARKETING DAY 2023

2023/01/25 〜 2023/01/25
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

土屋茉奈美

ヤフー株式会社 マーケティングソリューションズ統括本部 営業推進本部 販売推進部 クリエイティブ企画

AI解析で見えた! オープンハウスの「勝ちクリエイティブ」

Yahoo!広告 ディスプレイ広告(運用型)において、ヤフーのクリエイティブ企画チームと「勝ちパターン」を見いだしたオープンハウス様。さらなる効果改善に向けて活用したヤフーのAI画像解析事例についてご紹介します。

Yahoo! JAPAN MARKETING DAY 2023

2023/01/25 〜 2023/01/25
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

薮田大貴

株式会社エイチームフィナジー 保険代理店事業部 マーケティンググループ マネージャー

広告主の事業課題から解決 伴走型のインハウス支援事例

ヤフーはマーケティングコンサルティングサービスを行うアタラと提携し、インハウスで運用している広告主を事業課題からサポートしています。このサービスを利用するエイチームフィナジー様に、コンサルティング内容や改善状況などをお聞きします。

Yahoo! JAPAN MARKETING DAY 2023

2023/01/25 〜 2023/01/25
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

粟林直人

株式会社エイチームフィナジー 保険代理店事業部 マーケティンググループ アドマーケティングチーム アシスタントマネージャー

広告主の事業課題から解決 伴走型のインハウス支援事例

ヤフーはマーケティングコンサルティングサービスを行うアタラと提携し、インハウスで運用している広告主を事業課題からサポートしています。このサービスを利用するエイチームフィナジー様に、コンサルティング内容や改善状況などをお聞きします。

Yahoo! JAPAN MARKETING DAY 2023

2023/01/25 〜 2023/01/25
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

多田翔

株式会社オープンハウスグループ マーケティング本部マーケティング部 広告戦略G

AI解析で見えた! オープンハウスの「勝ちクリエイティブ」

Yahoo!広告 ディスプレイ広告(運用型)において、ヤフーのクリエイティブ企画チームと「勝ちパターン」を見いだしたオープンハウス様。さらなる効果改善に向けて活用したヤフーのAI画像解析事例についてご紹介します。

Yahoo! JAPAN MARKETING DAY 2023

2023/01/25 〜 2023/01/25
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

小泉慶

ヤフー株式会社 マーケティングソリューションズ統括本部 第二営業本部 営業3部 セールス1

AI解析で見えた! オープンハウスの「勝ちクリエイティブ」

Yahoo!広告 ディスプレイ広告(運用型)において、ヤフーのクリエイティブ企画チームと「勝ちパターン」を見いだしたオープンハウス様。さらなる効果改善に向けて活用したヤフーのAI画像解析事例についてご紹介します。
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Yahoo! JAPAN MARKETING DAY 2023

2023/01/25 〜 2023/01/25
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

横田彩奈

ヤフー株式会社 マーケティングソリューションズ統括本部 第二営業本部 営業2部 セールス2 リーダー

新規インストールを促進 TikTokに学ぶアプリ広告活用法

全世界での月間アクティブユーザー数が10億人を突破した、ショートムービープラットフォーム「TikTok」。Yahoo!広告で主にアプリインストール広告をご活用いただき、幅広い層の新規ユーザーを獲得されているというTikTok Japanのご担当者様に、運用上の工夫などについてお伺いします。

Yahoo! JAPAN MARKETING DAY 2023

2023/01/25 〜 2023/01/25
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

ZhangKailu

ヤフー株式会社 マーケティングソリューションズ統括本部 第二営業本部 営業2部 セールス2

新規インストールを促進 TikTokに学ぶアプリ広告活用法

全世界での月間アクティブユーザー数が10億人を突破した、ショートムービープラットフォーム「TikTok」。Yahoo!広告で主にアプリインストール広告をご活用いただき、幅広い層の新規ユーザーを獲得されているというTikTok Japanのご担当者様に、運用上の工夫などについてお伺いします。

Yahoo! JAPAN MARKETING DAY 2023

2023/01/25 〜 2023/01/25
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

宮村壮

ヤフー株式会社 マーケティングソリューションズ統括本部 営業推進本部 販売推進部長

「六連」持続的な最適化と最大化に向けた広告運用の型

ユーザーやデジタル市況変動によりマーケターや運用者に必要な動きも刻一刻と変わっていますが、いつの時代も変わらない目的、それが事業の最適化と最大化です。それらを持続的に実現するためのYahoo!広告の推奨運用手法「六連」についてお伝えいたします。

Yahoo! JAPAN MARKETING DAY 2023

2023/01/25 〜 2023/01/25
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

本間浩太郎

アメリカン・エキスプレス・インターナショナル・インコーポレイテッド カード事業部門 マーケティング部 部長

見込み顧客の育成を可視化! アメリカン・エキスプレスの「予測ファネル」事例

クレジットカード領域において、「未来の顧客」を定量的に捉えるマーケティングプロセスの構築に取り組んでいるアメリカン・エキスプレス様。「Yahoo! JAPAN 予測ファネル」を活用した施策についてお話しいただきます。

Yahoo! JAPAN MARKETING DAY 2023

2023/01/25 〜 2023/01/25
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

横山文香

ヤフー株式会社 マーケティングソリューションズ統括本部 第一営業本部 営業2部 セールス2

見込み顧客の育成を可視化! アメリカン・エキスプレスの「予測ファネル」事例

クレジットカード領域において、「未来の顧客」を定量的に捉えるマーケティングプロセスの構築に取り組んでいるアメリカン・エキスプレス様。「Yahoo! JAPAN 予測ファネル」を活用した施策についてお話しいただきます。

Yahoo! JAPAN MARKETING DAY 2023

2023/01/25 〜 2023/01/25
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

張駿

TikTok Japan User Growth Growth Marketing Manager

新規インストールを促進 TikTokに学ぶアプリ広告活用法

全世界での月間アクティブユーザー数が10億人を突破した、ショートムービープラットフォーム「TikTok」。Yahoo!広告で主にアプリインストール広告をご活用いただき、幅広い層の新規ユーザーを獲得されているというTikTok Japanのご担当者様に、運用上の工夫などについてお伺いします。

Yahoo! JAPAN MARKETING DAY 2023

2023/01/25 〜 2023/01/25
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

小野雄紀

ヤフー株式会社 マーケティングソリューションズ統括本部長

Opening Remarks

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

Yahoo! JAPAN MARKETING DAY 2023

2023/01/25 〜 2023/01/25
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

田中翔平

ヤフー株式会社 マーケティングプラットフォーム統括本部 ディスプレイ広告 運用型広告 サービスマネージャー

ディスプレイ広告(運用型)「自動化」のいまとこれから

広告を取り巻く環境やユーザーの変化が激しい昨今の状況において、広告効果を最大化するために重要な技術が「自動化」です。 ヤフーのディスプレイ広告(運用型)における自動化の歩み、そして今後の方針についてお伝えします。

Digital Edge Tokyo 2022

2022/11/17 〜 2022/11/17
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

遠藤未央

SimilarWeb Client Success Manager

【特別開催】パネルディスカッション

D2Cを成功させるためのWEB解析とデジタル市場で競合を定点観測する重要性 【電通プロモーションプラス】×【博報堂プロダクツ】

Digital Edge Tokyo 2022

2022/11/17 〜 2022/11/17
  • 海外講演者
  • 民間企業
  • その他職名

CarrieLazorchak

SimilarWeb CRO(チーフ・レベニュー・オフィサー)

不況下でセールスを強化するためのデータ活用

経済状況やマーケット状況により、ビジネス戦略は更新されていきます。不況下での戦略変更は特に早い決断と決断を下すためのエビデンスが必要になります。Similarwebを活用してよりスマートな戦略を立てましょう。

Digital Edge Tokyo 2022

2022/11/17 〜 2022/11/17
  • 国内講演者
  • 教育・研究機関
  • 教授
  • 社長

成田悠輔

イェール大学助教授 半熟仮想株式会社代表

【特別対談】 成田悠輔 × Similarweb

公共事業におけるデジタルデータの活用と社会に与えるインパクトの雑談

Digital Edge Tokyo 2022

2022/11/17 〜 2022/11/17
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

五十嵐響介

電通プロモーションプラス OMOプランニング事業部 コミュニケーション/PRプランナー

【特別開催】パネルディスカッション

D2Cを成功させるためのWEB解析とデジタル市場で競合を定点観測する重要性 【電通プロモーションプラス】×【博報堂プロダクツ】
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Digital Edge Tokyo 2022

2022/11/17 〜 2022/11/17
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

熊谷周太

株式会社博報堂プロダクツ デジタルプロモーション事業本部 テクニカルディレクター

【特別開催】パネルディスカッション

D2Cを成功させるためのWEB解析とデジタル市場で競合を定点観測する重要性 【電通プロモーションプラス】×【博報堂プロダクツ】

Digital Edge Tokyo 2022

2022/11/17 〜 2022/11/17
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 役員

田中奏真

エン・ジャパン株式会社 執行役員 デジタルマーケティング部長

【事例講演】エン・ジャパン株式会社 ー "競合サイトのデータを活用して、自社サイトの顧客理解を深めた話"

エン・ジャパンは「求職者と企業の最適なマッチング」を実現するために、顧客理解の取り組みを重要視しています。本セッションでは、求人サイト『AMBI』と『エンゲージ』の急成長を支えた、競合サイト分析による顧客理解の事例をご紹介します。

Digital Edge Tokyo 2022

2022/11/17 〜 2022/11/17
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • その他職名

岡田亜子

ミズノ株式会社 グローバルマーケティング室 ブランド&カテゴリマーケティング課

【事例講演】ミズノ株式会社 ー "グローバルデジタルマーケティング戦略の事例紹介"

ミズノではグローバルのブランド認知向上の強化のために、様々なデジタル戦略を掲げています。その中の1つであるコンテンツマーケティング戦略に関して事例紹介をさせて頂きます。

Digital Edge Tokyo 2022

2022/11/17 〜 2022/11/17
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

菅原桂

生活協同組合連合会コープ東北サンネット事業連合 サービス事業本部統括

【事例講演】コープ東北 ー "SimilarWebで発見した“未開拓の関連分野“をDX連携"

競合他社サイトの分析で発見した事実とユーザー背景は、今までになかった新しい戦略を生み出しました。 宣伝費と人件費を削減して受注数を大きく伸ばす・・、この古くて新しい課題を、DXで実現する 「次世代型の売り場変革実例」をご紹介させていただきます。

Digital Edge Tokyo 2022

2022/11/17 〜 2022/11/17
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

村上明英

株式会社 Kaizen Platform  UX・DX事業部長 General Manager

VUCA時代のセールス&マーケに必要な営業DXと顧客体験

環境変化の中で、新戦略と新サービスを投入する企業が急増している。 これらは大きな期待が寄せられるが、課題も多い。 「既存の営業スキルでは売れない。」「新しい価値であるために伝わらない。」「顧客内部で検討がしづらい。」 これらの課題を解決するセールス&マーケのためのDXと、その顧客体験の実例を紹介します。

Digital Edge Tokyo 2022

2022/11/17 〜 2022/11/17
  • 海外講演者
  • 民間企業
  • 社長

OrOffer

SimilarWeb 創業者/CEO

日本市場で競合よりも、正しく、早く、スマートに成長する

SimilarwebのCEO Or Offerより日本の皆様へのご挨拶と、どのようにマーケットデータをビジネスのスマートな成長につなげていくか、Similarwebから取得できるデータをもとに、様々な業界のトレンドをご紹介いたします。

Digital Edge Tokyo 2022

2022/11/17 〜 2022/11/17
  • 海外講演者
  • 民間企業
  • その他職名

MaozLakovski

SimilarWeb CBO(チーフ・ビジネス・オフィサー)

Similarweb プロダクトとマイルストーン

アクセス解析、市場調査を得意とするアナリティクスツールであるSimilarwebのプロダクト紹介と今後のマイルストーンをCBOのMaozよりご紹介いたします。

第7回 マーケティング&セールスイノベーションフォーラム

2022/12/14 〜 2022/12/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

村尾慶尚

株式会社シャノン マーケティング部 部長

現場発、実務に落とし込めるマーケティングDXのはじめかた

購買行動の変化に対応してマーケティングプロセスを変革させる「マーケティングDX」が求められています。このウェビナーでは、マーケティングプロセス変革を実現したいみなさまへ「現場発のマーケティングDXのはじめかた」をご紹介します。 ■ 当日ご説明すること ・マーケティングDXとは ・マーケティングDXのはじめかた ・シャノンのマーケティングオートメーションがお役に立てること

第7回 マーケティング&セールスイノベーションフォーラム

2022/12/14 〜 2022/12/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

相原美智子

SATORI株式会社 マーケティング部 部長

1部門から始めるマーケティングDX ~見込み顧客のニーズをキャッチするWebサイト活用~

顧客の購買プロセスの中心がデジタル化した現代において、自社の取り扱う商品毎にWebサイトを持つこと、案件創出を目的に、“活用すること”の優先度を高めた企業も多いのではないでしょうか。本セッションでは、自社のWebサイトに訪問している見込み顧客のニーズをどのようにキャッチすることができるのか、また、どのようにニーズに応えるコミュニケーションをデジタル上で実現するのか、事例を用いてご紹介いたします。

第7回 マーケティング&セールスイノベーションフォーラム

2022/12/14 〜 2022/12/15
  • 海外講演者
  • 教育・研究機関
  • 教授

フィリップ・コトラー

ノースウエスタン大学 ケロッグ経営大学院 マーケティング学 名誉教授

The Future of Marketing.

著書『Marketing5.0』『リテール4.0』の解説と今ビジネスの世界で起こっていること、とるべきアクションについて解説します。自社製品の販売だけでなく成長に貢献する責任を負うのがCMOの役割です。AI、ブロックチェーン、メタバース、トークンなどのテクノロジーやプラットフォームを理解しSDGs/ESGを中心に据えた戦略を立てるには?勝ち残る経営とマーケティング戦略についてお話します。

第7回 マーケティング&セールスイノベーションフォーラム

2022/12/14 〜 2022/12/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 社長

山下貴宏

株式会社アールスクエア・アンド・カンパニー 代表取締役社長 / 共同創業者

「営業成果」と「育成」をデータでつなぎ組織営業力を最大化させるセールスイネーブルメント

昨今の激しい環境変化、競争を生き抜くため「人の成長を通じた持続的な営業成果創出の仕組み」であるセールスイネーブルメントを導入する企業が増えていますが、イネーブルメント実現の要となるのが「データを論拠とした成果起点の人材育成」です。本セミナーでは、その構築方法や最新のイネーブルメントツールを活用した運用方法などについて解説します。

第7回 マーケティング&セールスイノベーションフォーラム

2022/12/14 〜 2022/12/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

和田尚樹

株式会社ヴァリューズ ソリューション局 シニアマネジャー

オムロン ヘルスケアが推進したEC市場規模拡大 EC市場を横断的に分析し潜在顧客を可視化するデータ分析手法

新型コロナウイルス感染拡大以降、ECサイトの存在感が増すなか、ヘルスケア市場のリーダーとして市場規模拡大を目指したオムロン ヘルスケア株式会社。市場の余地を確認しながら、新たな取組として潜在顧客を可視化し定義する必要がありました。本講演では、データ分析パートナーのヴァリューズと共に実施した、横断的なEC市場分析による顕在・潜在顧客層の可視化事例をご紹介します。
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第7回 マーケティング&セールスイノベーションフォーラム

2022/12/14 〜 2022/12/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 社長

木下勝寿

株式会社 北の達人コーポレーション 代表取締役社長

東証プライム上場社長兼現役WEBマーケッターが語る Webマーケティングの成果を最大化する方法

資本金1万円で立ち上げた会社を東証プライム上場企業にまで育て上げた独自のWEBマーケティング手法「ファンダメンタルズ×テクニカルマーケティング」。表面的なデジタルオペレーション、旧態依然のオールドマーケティングから一線を画すその手法を創業者自ら公開します。

第7回 マーケティング&セールスイノベーションフォーラム

2022/12/14 〜 2022/12/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 社長

庭山一郎

シンフォニーマーケティング株式会社 代表取締役

全社戦略でこそ成果が出せるB2Bマーケティングと横軸組織

マーケティングに取り組んでも売上という成果までは出ていない企業が多くあります。MA、CRM、CMSやCDPなどツールにせっせと投資しても一向に成果は出せずその理由も判っていない企業が国内だけで数万社になるでしょう。日本のB2B企業はマーケティング部門を持った経験も連繋した実績もなく組織をどこに置いてどんな人を充てれば良いか分からないのです。そんな成果を出せないメカニズムと成果を出す方法を事例を交えて解説します。

第7回 マーケティング&セールスイノベーションフォーラム

2022/12/14 〜 2022/12/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 社長

佐々木裕子

株式会社リクシス 代表取締役社長 CEO

顧客の「行動変容」を促す勝利の方程式とは 最も“動かしづらい“と言われるシニアを動かした成功事例から

「商品やサービスの価値をいかに伝え、顧客の行動を変化させるか」は、事業責任者やマーケターの皆様が日々お悩みの点かもしれません。中でもシニア・マーケットは、規模が大きく伸びているにもかかわらず、顧客の消費などの行動変容を促すのがとても難しいと言われます。多くの企業の事業コンサルティング・経営変革を行うとともにシニアビジネスの勘所を知り尽くした講師が、裏付けとなるデータとビジネスのリアルをお話します。

第7回 マーケティング&セールスイノベーションフォーラム

2022/12/14 〜 2022/12/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 役員

藤原かおり

キユーピー株式会社 上席執行役員 新規市場開発担当 兼 新規市場開発室長、カスタマーサクセス室長

キユーピーの新規事業 ~事業成長に貢献するマーケティングと市場開発~

既存事業で培ってきたアセットを活かし、如何にして新しい市場を開発していくか?キユーピーが挑戦している新規事業についてご紹介します。一つは、新たに立ち上げた食品の直販、D2C(ダイレクト・トゥ・コンシューマー)事業『Qummy』、もう一つは、タマゴのリーディングカンパニーが提案する「コンシューマータマゴ事業」について話をさせていただきます。

第7回 マーケティング&セールスイノベーションフォーラム

2022/12/14 〜 2022/12/15
  • 国内講演者
  • 他所属
  • その他職名

細田孝宏

経済ジャーナリスト

キユーピーの新規事業 ~事業成長に貢献するマーケティングと市場開発~

既存事業で培ってきたアセットを活かし、如何にして新しい市場を開発していくか?キユーピーが挑戦している新規事業についてご紹介します。一つは、新たに立ち上げた食品の直販、D2C(ダイレクト・トゥ・コンシューマー)事業『Qummy』、もう一つは、タマゴのリーディングカンパニーが提案する「コンシューマータマゴ事業」について話をさせていただきます。

第7回 マーケティング&セールスイノベーションフォーラム

2022/12/14 〜 2022/12/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 基調講演
  • 会長

天野眞也

株式会社FAプロダクツ 代表取締役会長

『シン・営業力』著者が解説!勝ち抜く『シン・営業組織』とは

『営業しない営業』について記した『シン・営業力』で若手ベテラン問わず営業パーソンからの支持を集める著者が、エースやベテラン営業に頼った属人的な営業組織から脱し、「シン」に強い営業組織を作るための仕組み・マインドを解説します。

第7回 マーケティング&セールスイノベーションフォーラム

2022/12/14 〜 2022/12/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

飯室淳史

B2Bhack.com合同会社 代表

マーケティングが主導となって企業変革を進めるには

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

第7回 マーケティング&セールスイノベーションフォーラム

2022/12/14 〜 2022/12/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 社長

高田敦史

A.T. Marketing Solution 代表 (元トヨタ自動車レクサスブランドマネジメント部長)

元トヨタ自動車レクサスブランドマネジメント部長が語る チャレンジし続ける組織を作るには

トヨタの強みであるカイゼン文化は製造現場だけの話ではありません。事務部門においても、徹底した現状分析と問題解決の手法がOJT(教え教えられる文化)を通じて脈々と伝えられています。一方、最近では過去の成功に安住せず、トヨタ自身を変革する動きも活性化しています。トヨタの両面を体験した経験から、トヨタの伝統的な強みと更にそれを変えていこうとする取り組みについてお話します。

第7回 マーケティング&セールスイノベーションフォーラム

2022/12/14 〜 2022/12/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

関口昭如

パナソニック コネクト株式会社 マーケティング本部/DCX統括部 統括部長

マーケティングが主導となって企業変革を進めるには

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

第7回 マーケティング&セールスイノベーションフォーラム

2022/12/14 〜 2022/12/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

中東孝夫

株式会社クラレ 経営企画室長補佐

マーケティングが主導となって企業変革を進めるには

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

第7回 マーケティング&セールスイノベーションフォーラム

2022/12/14 〜 2022/12/15
  • 国内講演者
  • 教育・研究機関
  • 基調講演
  • 教授

川上智子

早稲田大学大学院 経営管理研究科 (ビジネススクール) 教授

パーパス・ドリブン・マーケティングと 非破壊的イノベーションの探求~より良い社会の実現に向けて~

マルチステークホルダー資本主義、コンシャス・キャピタリズムの時代において、より良い世界を実現するために、株主価値の最大化のみならず地球環境や社会に対する志や存在意義を問い、パーパス・ドリブン・マーケティング(Purpose Driven Marketing)の観点から選び抜いた戦略への転換が必要です。その実現方法として、ブルー・オーシャン戦略研究の最新の成果である「非破壊的イノベーション」の考え方も事例と共に紹介します。

第7回 マーケティング&セールスイノベーションフォーラム

2022/12/14 〜 2022/12/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • その他職名

吉村由宇

株式会社ナレッジワーク フィールドセールス

NEW SALES 新時代の営業に必要な7つの原則

今、日本企業の営業の生産性は極めて低い状況にあります。ある調査によると、日本企業の営業ROI(投資利益率)は、ほぼ全業種で国際水準と比べて低いことが分かっています。また、ある調査では企画職や技術職、事務職よりも仕事満足度のランキングは低くなっています。本セミナーでは、これらの営業生産性の低さや仕事満足度の低さを生み出している営業手法を変える、新しい営業「NEW SALES」を提唱するナレッジワークの吉村より、新しい時代の営業手法の7つの原則を余すところなくお伝えします。
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第7回 マーケティング&セールスイノベーションフォーラム

2022/12/14 〜 2022/12/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

風口悦子

日本アイ・ビー・エム株式会社 チーフ・マーケティング・オフィサー 執行役員

マーケティングが主導となって企業変革を進めるには

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

第7回 マーケティング&セールスイノベーションフォーラム

2022/12/14 〜 2022/12/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

東海林直子

日本電気株式会社 IMC統括部 マーケティング シニアディレクター

マーケティングが主導となって企業変革を進めるには

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

Growth Summit 2022

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

安田一優

株式会社DearOne マーケティング部 ゼネラルマネージャー

@cosme のグロース戦略と顧客体験価値向上

@cosmeを展開する株式会社アイスタイルのグロース推進部 部長 渡辺智氏にご登壇いただき「@cosme のグロース戦略と顧客体験価値向上」というテーマで、グロースの専門組織「グロース推進部」を立ち上げられた経緯や目的、顧客の体験価値向上をどのようなグロース戦略で実践されるのかを深掘ります。さらにその戦略を支える、adjust株式会社 谷口健二氏、Braze株式会社 小林里帆氏にも同時にお話を伺うセッションです。

Growth Summit 2022

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

湯川正洋

株式会社PLAN-B システム開発本部

GA(UA)が終了する今、プロダクトをグロースさせるためにプロダクトチームが考えるべきこと

株式会社PLAN-Bのシステム開発本部 湯川正洋氏にご登壇頂き、SaaSプロダクト開発サイドの実例を中心に組織のあり方、マインドセットの変革、設計手法、データの生かし方、分析ツールの使いこなし方などをディスカッショします。これからユーザーデータを活用したグロースマーケティングを推進する方へ向けたセッションです。

Growth Summit 2022

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

赤木一平太

株式会社DearOne グロースマーケティング部 ソリューションコンサルティングユニット ユニットリーダー

GA(UA)が終了する今、プロダクトをグロースさせるためにプロダクトチームが考えるべきこと

株式会社PLAN-Bのシステム開発本部 湯川正洋氏にご登壇頂き、SaaSプロダクト開発サイドの実例を中心に組織のあり方、マインドセットの変革、設計手法、データの生かし方、分析ツールの使いこなし方などをディスカッショします。これからユーザーデータを活用したグロースマーケティングを推進する方へ向けたセッションです。

Growth Summit 2022

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

岡本泰治

株式会社ディレクタス 代表取締役

本音で語る! ゴルフダイジェスト・オンラインのCXの裏側

日本最大級のゴルフポータルサイト「GDO」を運営する、株式会社ゴルフダイジェスト・オンラインの執行役員 CMO/CIO 志賀智之氏をお招きし、CX(カスタマーエクスペリエンス)向上に取り組んだ歴史を、成功体験だけでなく、その苦労まで本音で語っていただきます。更に、マーケティングオートメーションツールの導入・運用支援を行う株式会社ディレクタス 代表取締役 岡本泰治氏、CDPを提供するトレジャーデータ株式会社 取締役 堀内健后氏にも参加いただき、それぞれの視点・観点からディスカッションを行って深堀していきます。CX向上に興味のある方、必見のセッションです。

Growth Summit 2022

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

渡辺智

株式会社アイスタイル グロース推進部 部長

@cosme のグロース戦略と顧客体験価値向上

@cosmeを展開する株式会社アイスタイルのグロース推進部 部長 渡辺智氏にご登壇いただき「@cosme のグロース戦略と顧客体験価値向上」というテーマで、グロースの専門組織「グロース推進部」を立ち上げられた経緯や目的、顧客の体験価値向上をどのようなグロース戦略で実践されるのかを深掘ります。さらにその戦略を支える、adjust株式会社 谷口健二氏、Braze株式会社 小林里帆氏にも同時にお話を伺うセッションです。

Growth Summit 2022

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

谷口健二

adjust株式会社 Senior Partnerships Manager

@cosme のグロース戦略と顧客体験価値向上

@cosmeを展開する株式会社アイスタイルのグロース推進部 部長 渡辺智氏にご登壇いただき「@cosme のグロース戦略と顧客体験価値向上」というテーマで、グロースの専門組織「グロース推進部」を立ち上げられた経緯や目的、顧客の体験価値向上をどのようなグロース戦略で実践されるのかを深掘ります。さらにその戦略を支える、adjust株式会社 谷口健二氏、Braze株式会社 小林里帆氏にも同時にお話を伺うセッションです。

Growth Summit 2022

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

小林里帆

Braze株式会社 カスタマーサービス本部 カスタマーサクセスマネージャー

@cosme のグロース戦略と顧客体験価値向上

@cosmeを展開する株式会社アイスタイルのグロース推進部 部長 渡辺智氏にご登壇いただき「@cosme のグロース戦略と顧客体験価値向上」というテーマで、グロースの専門組織「グロース推進部」を立ち上げられた経緯や目的、顧客の体験価値向上をどのようなグロース戦略で実践されるのかを深掘ります。さらにその戦略を支える、adjust株式会社 谷口健二氏、Braze株式会社 小林里帆氏にも同時にお話を伺うセッションです。

Growth Summit 2022

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

徳久真也

株式会社博報堂 ショッパーマーケティング事業局 局長 ショッパーマーケティング・イニシアティブ® リーダー

博報堂が考える「LTVドリブン・マーケティング」最新動向

近年中長期的なKGIとして注目されているLTV(顧客生涯価値)について、オンライン企業だけでなく、オフライン企業についてもマーケティング活用が広がっています。LTVを中心に置いたマーケティング=「LTVドリブン・マーケティング」が今なぜ求められているのか?具体的にどのように進めて行けばよいのか?について株式会社博報堂 ショッパーマーケティング事業局 局長 徳久 真也氏にご登壇頂き、事例を交えて最新動向をご紹介します。

Growth Summit 2022

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

志賀智之

株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン 執行役員 CMO/CIO

本音で語る! ゴルフダイジェスト・オンラインのCXの裏側

日本最大級のゴルフポータルサイト「GDO」を運営する、株式会社ゴルフダイジェスト・オンラインの執行役員 CMO/CIO 志賀智之氏をお招きし、CX(カスタマーエクスペリエンス)向上に取り組んだ歴史を、成功体験だけでなく、その苦労まで本音で語っていただきます。更に、マーケティングオートメーションツールの導入・運用支援を行う株式会社ディレクタス 代表取締役 岡本泰治氏、CDPを提供するトレジャーデータ株式会社 取締役 堀内健后氏にも参加いただき、それぞれの視点・観点からディスカッションを行って深堀していきます。CX向上に興味のある方、必見のセッションです。

Growth Summit 2022

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

堀内健后

トレジャーデータ株式会社 取締役

本音で語る! ゴルフダイジェスト・オンラインのCXの裏側

日本最大級のゴルフポータルサイト「GDO」を運営する、株式会社ゴルフダイジェスト・オンラインの執行役員 CMO/CIO 志賀智之氏をお招きし、CX(カスタマーエクスペリエンス)向上に取り組んだ歴史を、成功体験だけでなく、その苦労まで本音で語っていただきます。更に、マーケティングオートメーションツールの導入・運用支援を行う株式会社ディレクタス 代表取締役 岡本泰治氏、CDPを提供するトレジャーデータ株式会社 取締役 堀内健后氏にも参加いただき、それぞれの視点・観点からディスカッションを行って深堀していきます。CX向上に興味のある方、必見のセッションです。
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Growth Summit 2022

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

小林琢磨

ORBIS オルビス株式会社 代表取締役社長

オルビス流「顧客第一主義のLTV経営戦略」

2018年社長就任以降、LTV(顧客生涯価値)を経営指標に掲げ、構造改革を実行してきたオルビス株式会社 代表取締役社長 小林琢磨氏。LTV向上に取り組んだ背景からLTVを高め続けるための施策実行ポイント、「顧客第一主義」など幅広くお話しを伺います。LTV経営の重要性、明日から自社で実行するための具体的要素が理解できる注目のセッションです。

Growth Summit 2022

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

河野恭久

株式会社DearOne 代表取締役社長

オルビス流「顧客第一主義のLTV経営戦略」

2018年社長就任以降、LTV(顧客生涯価値)を経営指標に掲げ、構造改革を実行してきたオルビス株式会社 代表取締役社長 小林琢磨氏。LTV向上に取り組んだ背景からLTVを高め続けるための施策実行ポイント、「顧客第一主義」など幅広くお話しを伺います。LTV経営の重要性、明日から自社で実行するための具体的要素が理解できる注目のセッションです。

Japan Signals 2022

2022/11/18 〜 2022/11/24
  • 海外講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

BarbaraSpiering

VP Marketing Technology and QOPS Starbucks Technology

米国スターバックスに学ぶ、顧客とのリレーションを強固にするパーソナライゼーション戦略

米国スターバックスでは、ブランド体験において "人" を重視したアプローチをとることで、ロイヤル顧客を数多く得ています。彼らのリレーションシップ・マーケティング戦略は、あらゆるタッチポイントをパーソナライズすることに深く根ざしています。米国スターバックスでは全注文の60%以上がカスタムオーダーであり、店舗とオンラインの両方で大規模なパーソナライゼーションを行い、顧客エンゲージメントを高めています。本セッションでは、米国スターバックスのVP Marketing Technology and QOPSであるBarbara Spieringが、すべての行動をパーソナライズすることがいかに重要か、そしてそれを成功させるためには、クリーンなデータと強力なプラットフォームがいかに重要であるかについて説明します。

Japan Signals 2022

2022/11/18 〜 2022/11/24
  • 海外講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

TimGlomb

VP Content and Data 米国チーターデジタル

米国スターバックスに学ぶ、顧客とのリレーションを強固にするパーソナライゼーション戦略

米国スターバックスでは、ブランド体験において "人" を重視したアプローチをとることで、ロイヤル顧客を数多く得ています。彼らのリレーションシップ・マーケティング戦略は、あらゆるタッチポイントをパーソナライズすることに深く根ざしています。米国スターバックスでは全注文の60%以上がカスタムオーダーであり、店舗とオンラインの両方で大規模なパーソナライゼーションを行い、顧客エンゲージメントを高めています。本セッションでは、米国スターバックスのVP Marketing Technology and QOPSであるBarbara Spieringが、すべての行動をパーソナライズすることがいかに重要か、そしてそれを成功させるためには、クリーンなデータと強力なプラットフォームがいかに重要であるかについて説明します。

Japan Signals 2022

2022/11/18 〜 2022/11/24
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

廣田周作

Henge CEO ブランドリサーチャー

【今求められる「マーケターの問いの力」とは? – N1をN1,000、N10,000にするテクニック

マーケターは生活者や社会の変化に合わせて、問題設定や評価指標をアップデートできているでしょうか? 手段のデジタル化ではなく本質的な変革を意味するDX=デジタルトランスフォーメーションが叫ばれる中、マーケターに求められているのは、より普遍的な問いを見つけ出す力、そして一人の声や一つの事象から、新たな問いを抽出する力です。 本セッションでは一人の消費者、つまりN1としての体験をトピックに、どんな問いを立てることができるかを実戦形式でお見せします。『世界のマーケターは、いま何を考えているのか?』(クロスメディア・パブリッシング)の著者であり、海外動向にも造詣の深い廣田氏からは、日本ではまだあまり知られていない注目ブランドを共有いただきます。

Japan Signals 2022

2022/11/18 〜 2022/11/24
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

加藤希尊

チーターデジタル 副社長 兼 CMO

【今求められる「マーケターの問いの力」とは? – N1をN1,000、N10,000にするテクニック

マーケターは生活者や社会の変化に合わせて、問題設定や評価指標をアップデートできているでしょうか? 手段のデジタル化ではなく本質的な変革を意味するDX=デジタルトランスフォーメーションが叫ばれる中、マーケターに求められているのは、より普遍的な問いを見つけ出す力、そして一人の声や一つの事象から、新たな問いを抽出する力です。 本セッションでは一人の消費者、つまりN1としての体験をトピックに、どんな問いを立てることができるかを実戦形式でお見せします。『世界のマーケターは、いま何を考えているのか?』(クロスメディア・パブリッシング)の著者であり、海外動向にも造詣の深い廣田氏からは、日本ではまだあまり知られていない注目ブランドを共有いただきます。

Japan Signals 2022

2022/11/18 〜 2022/11/24
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員
  • 社長

奥谷孝司

株式会社顧客時間 共同CEO 取締役 オイシックス・ラ・大地株式会社 専門役員 COCO(Chief Omni-Channel Officer) 株式会社イー・ロジット 社外取締役 株式会社Engagement Commerce Lab. 代表取締役

事例で学ぶロイヤルティプログラム刷新のヒント ~「つながっている価値」の作り方を考える

社会のデジタル化によって顧客とブランドが常時つながることのできる環境が整い、顧客側からもつながりの価値がより高く評価されるようになっています。それと同時にブランドは、つながるための「手段」に留まらず、つながり続けるに値する「価値」を提供しているかどうかがシビアに問われるようになりました。価値提供のあり方の一つとして注目されているのが、ロイヤルティプログラムをより魅力あるものに刷新することです。本セッションでは『マーケティングの新しい基本:顧客とつながる時代の4P×エンゲージメント』(日経BP)において、顧客とつながる時代の4P×エンゲージメントのあり方を提唱した顧客時間の奥谷氏をお招きし、真のエンゲージメントに寄与するプログラム刷新のポイントをディスカッション。自社のプログラム見直し・設計に使える「プログラムの7類型」とそれぞれの事例もお披露目します!

Japan Signals 2022

2022/11/18 〜 2022/11/24
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

蓼沼阿由子

チーターデジタル コンテンツマネージャー/プロデューサー

事例で学ぶロイヤルティプログラム刷新のヒント ~「つながっている価値」の作り方を考える

社会のデジタル化によって顧客とブランドが常時つながることのできる環境が整い、顧客側からもつながりの価値がより高く評価されるようになっています。それと同時にブランドは、つながるための「手段」に留まらず、つながり続けるに値する「価値」を提供しているかどうかがシビアに問われるようになりました。価値提供のあり方の一つとして注目されているのが、ロイヤルティプログラムをより魅力あるものに刷新することです。本セッションでは『マーケティングの新しい基本:顧客とつながる時代の4P×エンゲージメント』(日経BP)において、顧客とつながる時代の4P×エンゲージメントのあり方を提唱した顧客時間の奥谷氏をお招きし、真のエンゲージメントに寄与するプログラム刷新のポイントをディスカッション。自社のプログラム見直し・設計に使える「プログラムの7類型」とそれぞれの事例もお披露目します!

Japan Signals 2022

2022/11/18 〜 2022/11/24
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

藤原尚也

アクティブ合同会社 CEO

パーパス起点で考えるロイヤル顧客育成のステップ

近年多くの企業がブランドパーパスの策定やリブランディングに取り組み、顧客との関係や社会における位置づけを再定義しています。その内容を顧客体験やコミュニケーションの設計に反映し、ロイヤル顧客の育成へとつなげていくには、どんな視点や考え方が必要なのでしょうか?本セッションには数多くの化粧品やアパレル企業をサポートし、現在は青山商事においてブランドパーパスに基づく価値創出・カスタマージャーニーのアップデートに取り組む藤原氏が登壇。特に力を入れてアプローチすべき顧客セグメントを特定し、これまで十分に活用されてこなかったブランド資源を活かして価値を生み出していく一連のステップを詳しく議論します。

Japan Signals 2022

2022/11/18 〜 2022/11/24
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

齋藤修

チーターデジタル 副社長 兼 Chief Loyalty Officer

パーパス起点で考えるロイヤル顧客育成のステップ

近年多くの企業がブランドパーパスの策定やリブランディングに取り組み、顧客との関係や社会における位置づけを再定義しています。その内容を顧客体験やコミュニケーションの設計に反映し、ロイヤル顧客の育成へとつなげていくには、どんな視点や考え方が必要なのでしょうか?本セッションには数多くの化粧品やアパレル企業をサポートし、現在は青山商事においてブランドパーパスに基づく価値創出・カスタマージャーニーのアップデートに取り組む藤原氏が登壇。特に力を入れてアプローチすべき顧客セグメントを特定し、これまで十分に活用されてこなかったブランド資源を活かして価値を生み出していく一連のステップを詳しく議論します。

Japan Signals 2022

2022/11/18 〜 2022/11/24
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

根本みわ

チーターデジタル株式会社 クライアントサクセス マネージャー

LACOSTE JAPANが進める顧客理解とロイヤルティ醸成 ~購買データやデモグラ “以外” をいかに捉えるか?

ワニのマークのポロシャツでおなじみのLACOSTE。顧客接点のデジタル化を進めたことも影響し、顧客の平均年齢が低下し、製品を選ぶ理由や着用シーン理由がこれまで以上に多様化しているといいます。そうした中で一人ひとりと関係を深めていくには、購買データやデモグラフィックデータだけではなく、顧客が自ら明かしてくれる好みの傾向、利用意図、購入意向といったゼロパーティデータを収集・分析することが欠かせません。本セッションでは診断クイズやシーズン商品の紹介といった楽しい体験を提供することで、店舗と同様の接客体験とデータ取得の両立を目指すLACOSTE JAPANの実践を、複数の事例とともに紹介します。

Japan Signals 2022

2022/11/18 〜 2022/11/24
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

勝目好貴

オンワードデジタルラボ デジタルマーケティングDiv.

オンワード流 ロイヤル顧客育成アプローチ ~顧客理解とチャネル横断で「人軸」コミュニケーションを組み立てる

OMO型新業態「ONWARD CROSSET STORE / SELECT」やブランドの垣根を越えたOMOサービス「クリック&トライ」など、顧客体験の刷新を進めているオンワード。マーケティングの方針も、低CPA重視からより高いLTVを目指す方針に舵を切っています。これに伴い、リアル店舗とECでの顧客の行動を統一した軸で分析するフレームワークや評価指標を策定・導入し、PDCAを回しやすい体制を構築。多くのブランドを展開し、顧客の母数が多い中でも一人ひとりにとって心地よいコミュニケーションを届け、売上につなげるべく、様々な取り組みを続けています。本セッションでは取り組みの最前線を担っている勝目氏を招いて、その様子と目指す姿をうかがいます。
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Japan Signals 2022

2022/11/18 〜 2022/11/24
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

小木奈々美

チーターデジタル クリエイティブサービス シニアマネージャー/クリエイティブコンサルタント

オンワード流 ロイヤル顧客育成アプローチ ~顧客理解とチャネル横断で「人軸」コミュニケーションを組み立てる

OMO型新業態「ONWARD CROSSET STORE / SELECT」やブランドの垣根を越えたOMOサービス「クリック&トライ」など、顧客体験の刷新を進めているオンワード。マーケティングの方針も、低CPA重視からより高いLTVを目指す方針に舵を切っています。これに伴い、リアル店舗とECでの顧客の行動を統一した軸で分析するフレームワークや評価指標を策定・導入し、PDCAを回しやすい体制を構築。多くのブランドを展開し、顧客の母数が多い中でも一人ひとりにとって心地よいコミュニケーションを届け、売上につなげるべく、様々な取り組みを続けています。本セッションでは取り組みの最前線を担っている勝目氏を招いて、その様子と目指す姿をうかがいます。

Japan Signals 2022

2022/11/18 〜 2022/11/24
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

北浦渉

株式会社 LACOSTE JAPAN マーケティング部 CRM / Trade marketing シニアマネージャ

LACOSTE JAPANが進める顧客理解とロイヤルティ醸成 ~購買データやデモグラ “以外” をいかに捉えるか?

ワニのマークのポロシャツでおなじみのLACOSTE。顧客接点のデジタル化を進めたことも影響し、顧客の平均年齢が低下し、製品を選ぶ理由や着用シーン理由がこれまで以上に多様化しているといいます。そうした中で一人ひとりと関係を深めていくには、購買データやデモグラフィックデータだけではなく、顧客が自ら明かしてくれる好みの傾向、利用意図、購入意向といったゼロパーティデータを収集・分析することが欠かせません。本セッションでは診断クイズやシーズン商品の紹介といった楽しい体験を提供することで、店舗と同様の接客体験とデータ取得の両立を目指すLACOSTE JAPANの実践を、複数の事例とともに紹介します。

Japan Signals 2022

2022/11/18 〜 2022/11/24
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

青野功治

株式会社 LACOSTE JAPAN マーケティング部 CRM / Trade marketing マネージャー

LACOSTE JAPANが進める顧客理解とロイヤルティ醸成 ~購買データやデモグラ “以外” をいかに捉えるか?

ワニのマークのポロシャツでおなじみのLACOSTE。顧客接点のデジタル化を進めたことも影響し、顧客の平均年齢が低下し、製品を選ぶ理由や着用シーン理由がこれまで以上に多様化しているといいます。そうした中で一人ひとりと関係を深めていくには、購買データやデモグラフィックデータだけではなく、顧客が自ら明かしてくれる好みの傾向、利用意図、購入意向といったゼロパーティデータを収集・分析することが欠かせません。本セッションでは診断クイズやシーズン商品の紹介といった楽しい体験を提供することで、店舗と同様の接客体験とデータ取得の両立を目指すLACOSTE JAPANの実践を、複数の事例とともに紹介します。

MARKETING・X - 22 Kyoto

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 基調講演
  • 社長

國光宏尚

株式会社フィナンシェ 代表取締役CEO

Web3は生活者をどう変えるのか?

ブロックチェーン、仮想通貨、VR、トークン、DAO、暗号資産、NFT、メタバースー次世代のデジタルネットワークへ向けて世界全体で動きが加速している。 日本でも6000億円と言う巨額の投資規模で新会社が設立され、Web3への基盤整備は一気に卑近なものとなった。 ブランドコミュニケーションにおいても、デジタル領域で人が集い、コミュニケーションを行う場が変化する以上、言うまでもなくWeb3への理解と活用方法の検討はもはや欠かせないものと言える。 Web3は生活者をどう変えていくのか。 日本の第一人者である国光宏尚氏が、DAOやトークンエコノミーの実践から得られた知見を紐解きながら解説する。

MARKETING・X - 22 Kyoto

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 国・地方公共団体
  • 基調講演
  • 管理職

岸田秀紀

京都府 商工労働観光部 染織・工芸課長

都市を変え、伝播する人の熱、京都から。

世界的な評価を集める京都伝統産業のクリエイティビティは、革新を繰り返し、長い歴史を編んできた。とりわけ現代の革新は過去の習慣を「破壊」するようなパワーを持って、驚くような創造を続けている。この伝統と革新は、企業で経営やマーケティングに関わる人間にとっての学びに満ちている。 今、京都の街を変えつつ、全国、そして世界へ波及しつつある革新をマーケティング視点で紐解きながら、その熱を伝播し、広げていくための在り方を議論し、当日の参加者にもその熱を伝え、巻き込んでいく立体的なセッションを行います。

MARKETING・X - 22 Kyoto

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 基調講演
  • 役員

柴田聡

株式会社BS朝日 執行役員 編成制作担当局長

都市を変え、伝播する人の熱、京都から。

世界的な評価を集める京都伝統産業のクリエイティビティは、革新を繰り返し、長い歴史を編んできた。とりわけ現代の革新は過去の習慣を「破壊」するようなパワーを持って、驚くような創造を続けている。この伝統と革新は、企業で経営やマーケティングに関わる人間にとっての学びに満ちている。 今、京都の街を変えつつ、全国、そして世界へ波及しつつある革新をマーケティング視点で紐解きながら、その熱を伝播し、広げていくための在り方を議論し、当日の参加者にもその熱を伝え、巻き込んでいく立体的なセッションを行います。

MARKETING・X - 22 Kyoto

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 基調講演
  • 社長

久保田和昌

NO WALL 代表/コミュニケーションテラー

都市を変え、伝播する人の熱、京都から。

世界的な評価を集める京都伝統産業のクリエイティビティは、革新を繰り返し、長い歴史を編んできた。とりわけ現代の革新は過去の習慣を「破壊」するようなパワーを持って、驚くような創造を続けている。この伝統と革新は、企業で経営やマーケティングに関わる人間にとっての学びに満ちている。 今、京都の街を変えつつ、全国、そして世界へ波及しつつある革新をマーケティング視点で紐解きながら、その熱を伝播し、広げていくための在り方を議論し、当日の参加者にもその熱を伝え、巻き込んでいく立体的なセッションを行います。

MARKETING・X - 22 Kyoto

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

石橋昌文

ネスレ日本株式会社 マーケティング&コミュニケーションズ本部 専務執行役員 チーフ・マーケティング・オフィサー

セッションを捉える視点ーここまでの議論から

様々に展開されるディスカッションから、何を持ち帰るべきなのか?トップマーケターが汲み取ったポイントをお届けします。

MARKETING・X - 22 Kyoto

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

能川一太

近鉄都ホテルズ 営業企画部 執行役員

セッションを捉える視点ーここまでの議論から

様々に展開されるディスカッションから、何を持ち帰るべきなのか?トップマーケターが汲み取ったポイントをお届けします。

MARKETING・X - 22 Kyoto

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

市橋邦弘

株式会社フェリシモ 新事業開発本部 兼 ビジネスプラットフォーム本部 部長

セッションを捉える視点ーここまでの議論から

様々に展開されるディスカッションから、何を持ち帰るべきなのか?トップマーケターが汲み取ったポイントをお届けします。

MARKETING・X - 22 Kyoto

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

楠勇真

ノバセル株式会社 ビジネスプランニング部 部長

テレビCMも視える化から直せる化へ  運用型テレビCM最前線

テレビCM効果を見る指標として「指名検索」と答えた企業は3社に1社と調査で明らかになりました。本セッションでは、「指名検索」起点でテレビCM戦略をどのように考えるべきか、テレビCM分析をどのように「見える化」から「直せる化」に組み立てるのかを解説いたします。

MARKETING・X - 22 Kyoto

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 基調講演
  • 社長

細尾真孝

株式会社細尾 代表取締役社長

都市を変え、伝播する人の熱、京都から。

世界的な評価を集める京都伝統産業のクリエイティビティは、革新を繰り返し、長い歴史を編んできた。とりわけ現代の革新は過去の習慣を「破壊」するようなパワーを持って、驚くような創造を続けている。この伝統と革新は、企業で経営やマーケティングに関わる人間にとっての学びに満ちている。 今、京都の街を変えつつ、全国、そして世界へ波及しつつある革新をマーケティング視点で紐解きながら、その熱を伝播し、広げていくための在り方を議論し、当日の参加者にもその熱を伝え、巻き込んでいく立体的なセッションを行います。
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MARKETING・X - 22 Kyoto

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

大楽泰督

株式会社モスフードサービス デジタルマーケティンググループ グループリーダー

メタバースで光る顧客体験―Z世代を捉え、ブランドの成長に繋げるために

定義はまだ定まっていない所だが、デジタル空間ゆえの制約のなさゆえの体験構築、比較的若年世代が多いとされるオーディエンス層。メタバース空間でのブランドコミュニケーションやコマースには近年多く期待が寄せられ、ポッポアップ的なテストケースのフェーズから、具体的な効果を期待するフェーズに徐々に移りつつある。本セッションでは、国内企業でも先進的な活動を行なっているモスフードサービス、ビームスの活動から効果的なコミュニケーションを紐解いていく。同時にメタバースで実際にZ世代は活動しているのかどうかについて検証していく。

MARKETING・X - 22 Kyoto

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

宮原広志

株式会社 博報堂 MDB推進局 統合プランニング部 アクティベーションディレクター

メタバースで光る顧客体験―Z世代を捉え、ブランドの成長に繋げるために

定義はまだ定まっていない所だが、デジタル空間ゆえの制約のなさゆえの体験構築、比較的若年世代が多いとされるオーディエンス層。メタバース空間でのブランドコミュニケーションやコマースには近年多く期待が寄せられ、ポッポアップ的なテストケースのフェーズから、具体的な効果を期待するフェーズに徐々に移りつつある。本セッションでは、国内企業でも先進的な活動を行なっているモスフードサービス、ビームスの活動から効果的なコミュニケーションを紐解いていく。同時にメタバースで実際にZ世代は活動しているのかどうかについて検証していく。

MARKETING・X - 22 Kyoto

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

木下香奈

株式会社ビームス/社長室コーポレートコミュニケーション部 広報課 株式会社ビームスクリエイティブ/ビジネスプロデュース部 BP3課 VR担当

メタバースで光る顧客体験―Z世代を捉え、ブランドの成長に繋げるために

定義はまだ定まっていない所だが、デジタル空間ゆえの制約のなさゆえの体験構築、比較的若年世代が多いとされるオーディエンス層。メタバース空間でのブランドコミュニケーションやコマースには近年多く期待が寄せられ、ポッポアップ的なテストケースのフェーズから、具体的な効果を期待するフェーズに徐々に移りつつある。本セッションでは、国内企業でも先進的な活動を行なっているモスフードサービス、ビームスの活動から効果的なコミュニケーションを紐解いていく。同時にメタバースで実際にZ世代は活動しているのかどうかについて検証していく。

MARKETING・X - 22 Kyoto

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 社長

植野大輔

DX JAPAN 代表

危ないDX ─経営層を掴み、データとデジタル人材の罠にはまらないために

コロナショックから世界が再起動を見せる中、各社のデジタル変革(DX)も加速して行ってます。一方、そのDXに苦戦している企業も少なくありません。経営層や組織の理解が得られない、データ活用が進まない、デジタル人材を強化できない、そして圧倒的な顧客体験(CX)を実現できないという、多くの企業が直面する課題について、いかにDXの罠にはまらず、正しいDXを進めて行くべきかを、DXを主導するスピーカー達と徹底議論をします。

MARKETING・X - 22 Kyoto

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

鈴木達郎

株式会社セールスフォース・ジャパン Markting Cloud 関西エンタープライズ営業部 部長

Wow Your Customer、 「瞬感(Wow)」を提供するには

企業はこれまで「個客体験」を実現するため、さまざまなデータ活用に取り組んできました。顧客の期待は、より一層の高まりを見せています。顧客一人ひとりの「瞬間(モーメント)」を捉え、「期待を超える感動の瞬感(Wow)」を提供する「ハイパーパーソナライゼーション」が求められています。Salesforce 360では、これらの情報をCDP(Customer Data Platform)に取り込み、あらゆる顧客接点における「瞬感」を届けていくことの実現をご支援しています。

MARKETING・X - 22 Kyoto

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 教育・研究機関
  • ディスカッション
  • その他職名

村島明成

滋賀大学 データサイエンス学部 インダストリアルアドバイザー 株式会社AZ エグゼクティブアドバイザー

関西発、日本初。社会の要請に応えうるデータサイエンスを目指して ~滋賀大学データサイエンス学部と企業の価値創造

データ活用を推進するにあたり、大きな課題となっているのが「データサイエンティストの不足」です。滋賀大学はデータサイエンスに焦点を合わせた日本初の本格的な学部を設置した大学で、ビジネスや社会の現場との連携を重視し、データを用いた価値を共創するための取組を行っています。 しかし、企業がデータサイエンスを活用するには、高いハードルが多数存在するのも事実です。 本セッションでは、アカデミックとゲンバを繋ぐデータ活用設計についてコンパクトにお話します。

MARKETING・X - 22 Kyoto

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

藤堂ちどり

株式会社AZ COO マネージングディレクター

関西発、日本初。社会の要請に応えうるデータサイエンスを目指して ~滋賀大学データサイエンス学部と企業の価値創造

データ活用を推進するにあたり、大きな課題となっているのが「データサイエンティストの不足」です。滋賀大学はデータサイエンスに焦点を合わせた日本初の本格的な学部を設置した大学で、ビジネスや社会の現場との連携を重視し、データを用いた価値を共創するための取組を行っています。 しかし、企業がデータサイエンスを活用するには、高いハードルが多数存在するのも事実です。 本セッションでは、アカデミックとゲンバを繋ぐデータ活用設計についてコンパクトにお話します。

MARKETING・X - 22 Kyoto

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

平山剣ミカエル

USJ LLC マーケティング部 ディレクター

危ないDX ─経営層を掴み、データとデジタル人材の罠にはまらないために

コロナショックから世界が再起動を見せる中、各社のデジタル変革(DX)も加速して行ってます。一方、そのDXに苦戦している企業も少なくありません。経営層や組織の理解が得られない、データ活用が進まない、デジタル人材を強化できない、そして圧倒的な顧客体験(CX)を実現できないという、多くの企業が直面する課題について、いかにDXの罠にはまらず、正しいDXを進めて行くべきかを、DXを主導するスピーカー達と徹底議論をします。

MARKETING・X - 22 Kyoto

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 基調講演
  • 社長

橋本儀兵衛

株式会社八代目儀兵衛 代表取締役社長

蓄積された「価値」を活かす老舗イノベーション ー祇園に行列を作りだす「コメ改革」と大ヒットスライスようかん

祇園に、銀座に白米が連日行列を作り出す。ECサイトのギフトは特別感を持った贈答品に。”究極のお米”に食通も舌鼓を打つー『八代目儀兵衛』が行っている多方面のコメ改革は、多くのファンを生み、お米の価値を日々高め、国境線を越えた注目を浴びている。 和菓子業界に京都から新風を巻き起こしたのは1803年創業『亀屋良長』の女将。羊羹の形状を「スライス」状にすることで、売り上げは瞬く間に1,000倍以上となり、店の看板商品となった。伝統的な和菓子づくりの中では受け入れられ難い変化を、フランス料理を学んだ女将が成し遂げ、以来新たな商品開発に次々と取り組み、和菓子のお客を増やしている。 お米は年々消費量が低下し、和菓子は洋菓子に押されていく中で、ともに従来ではなかった発想でイノベーションを起こし、新たなファンを獲得している。 本講演では、持てる技術や蓄積されたブランド資産をいかに生かして新たな価値を生み出すかについて探っていく。

MARKETING・X - 22 Kyoto

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 他所属
  • 基調講演
  • 役員

吉村由依子

亀屋良長 取締役/女将

蓄積された「価値」を活かす老舗イノベーション ー祇園に行列を作りだす「コメ改革」と大ヒットスライスようかん

祇園に、銀座に白米が連日行列を作り出す。ECサイトのギフトは特別感を持った贈答品に。”究極のお米”に食通も舌鼓を打つー『八代目儀兵衛』が行っている多方面のコメ改革は、多くのファンを生み、お米の価値を日々高め、国境線を越えた注目を浴びている。 和菓子業界に京都から新風を巻き起こしたのは1803年創業『亀屋良長』の女将。羊羹の形状を「スライス」状にすることで、売り上げは瞬く間に1,000倍以上となり、店の看板商品となった。伝統的な和菓子づくりの中では受け入れられ難い変化を、フランス料理を学んだ女将が成し遂げ、以来新たな商品開発に次々と取り組み、和菓子のお客を増やしている。 お米は年々消費量が低下し、和菓子は洋菓子に押されていく中で、ともに従来ではなかった発想でイノベーションを起こし、新たなファンを獲得している。 本講演では、持てる技術や蓄積されたブランド資産をいかに生かして新たな価値を生み出すかについて探っていく。

MARKETING・X - 22 Kyoto

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

板橋祐一

ロート製薬株式会社 CIO/DX推進オフィサー

危ないDX ─経営層を掴み、データとデジタル人材の罠にはまらないために

コロナショックから世界が再起動を見せる中、各社のデジタル変革(DX)も加速して行ってます。一方、そのDXに苦戦している企業も少なくありません。経営層や組織の理解が得られない、データ活用が進まない、デジタル人材を強化できない、そして圧倒的な顧客体験(CX)を実現できないという、多くの企業が直面する課題について、いかにDXの罠にはまらず、正しいDXを進めて行くべきかを、DXを主導するスピーカー達と徹底議論をします。

MARKETING・X - 22 Kyoto

2022/11/16 〜 2022/11/16
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

生井秀一

花王株式会社 DX戦略センター ECビジネス推進部 部長

危ないDX ─経営層を掴み、データとデジタル人材の罠にはまらないために

コロナショックから世界が再起動を見せる中、各社のデジタル変革(DX)も加速して行ってます。一方、そのDXに苦戦している企業も少なくありません。経営層や組織の理解が得られない、データ活用が進まない、デジタル人材を強化できない、そして圧倒的な顧客体験(CX)を実現できないという、多くの企業が直面する課題について、いかにDXの罠にはまらず、正しいDXを進めて行くべきかを、DXを主導するスピーカー達と徹底議論をします。