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DX CAMP 2022 for 地方企業
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
友岡賢二 氏
フジテック(株)
常務執行役員
デジタルイノベーション本部長
デジタル変革に挑戦し続けるリーダー達が語る 地方企業におけるDXの始め方とは？
場所に捉われることなくビジネスができるようになったが故に、今まで以上に「DX推進」がビジネスをブレイクさせる上で重要になってきた。IT人材不足や知識格差など多くの問題がある地方企業で、どのようにデジタル推進をしていけばいいのか。ここでしか聞けない、地方企業でデジタル改革を進めてきたリーダーたちが、自らの挑戦やDXを始めるポイントなど、「DX推進のHowTo」について熱く語る。
DX CAMP 2022 for 地方企業
- 国内講演者
- 民間企業
- 役員
伊藤靖 氏
(株)セールスフォース・ジャパン
常務執行役員
コマーシャル営業支社統括本部
本部長 兼 中部支社長
地方ではじめる、売り上げ拡大のためのこれからの営業力
激動の時代の中、継続して売り上げを拡大していくための鍵の一つは、働く場所を問わずビジネスを推進する力です。そのためには、新しい働き方や部門間連携、コミュニケーションなど、ITを上手く活用する必要があります。
ITへの投資はハードルが高いと思われるかもしれませんが、現在は保守運用の人件費や膨大な初期費用をかけることなくITを使うことができる「SaaS」という選択肢があります。IT活用は、従業員にとっても会社にとっても新たな扉を開くきっかけになるはずです。その扉を開き、会社の売り上げを伸ばす武器としてSalesforceを活用しているお客様事例と共に、これからの営業力についてご紹介いたします。
DX CAMP 2022 for 地方企業
- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
澤木祐介 氏
(株)セールスフォース・ジャパン(Slack)
Slack
西日本ビジネス本部
本部長
DXの第一歩：時間と場所に縛られないSlack流DX推進
私達の働く場所は日々変化している。ある調査によると、現在78%の従業員がオフィスと自宅のハイブリッドな働き方、働く場所の柔軟性を求めている事が分かった。そんな中Slackではすべてがデジタル化され、どこからでも働くことができる世界（Digital HQ）の実現を目指す。本講演ではシステムとコミュニケーションを連携する事で、社員が分散されていても、同じ場所で働いているかのように感じる事の出来る「デジタルファースト」な職場の最適解について解説する。
DX CAMP 2022 for 地方企業
- 国内講演者
- 民間企業
- 社長
田村元 氏
アサナジャパン(株)
代表取締役ゼネラルマネージャー
DXを実際に体感。地方企業も実践している最新の”仕事術”とは
ヒト、モノ、カネが揃わないとDXはできないーは真実ではありません。限られたリソースを補うテクノロジーは日々進化しています。テクノロジーを上手く活用することで、コロナ禍において、かつてない状況に挑戦し続けなければならない中、地方においても確実にDXを積み重ね、劇的な生産性向上や収益性改善につなげた企業もあります。
本セッションでは、世界が認める最新の”仕事術”についての解説と、新潟県の製造業や三重県の小売・飲食店が、どのように最新”仕事術”を実践し、経営戦略や中長期目標の達成と日々の仕事を紐づけ、目標の達成に向け着実に前進しているかご紹介します。
DX CAMP 2022 for 地方企業
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
長谷川秀樹 氏
生活協同組合コープさっぽろ
CIO
デジタル変革に挑戦し続けるリーダー達が語る 地方企業におけるDXの始め方とは？
場所に捉われることなくビジネスができるようになったが故に、今まで以上に「DX推進」がビジネスをブレイクさせる上で重要になってきた。IT人材不足や知識格差など多くの問題がある地方企業で、どのようにデジタル推進をしていけばいいのか。ここでしか聞けない、地方企業でデジタル改革を進めてきたリーダーたちが、自らの挑戦やDXを始めるポイントなど、「DX推進のHowTo」について熱く語る。
DX CAMP 2022 for 地方企業
- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- 社長
各務茂雄 氏
(株)KADOKAWA Connected
代表取締役社長 CEO
地方におけるデジタル活用の新たな可能性とは？ 〜 DX時代のリーダー達の挑戦〜
デジタル庁発足後、「DX推進」が急速に求められている中で、IT人材不足や知識格差などが課題として残る地方において、DX推進は大きな壁となっている。実際に地方企業が本来もつ強みをどのように活かしていくべきか、またどのようにデジタル活用を始めればいいのかなど、地方におけるデジタル活用の可能性と、課題・困難に立ち向かうために必要なリーダーシップについて、第一線で活躍する岡田武史氏と宮田裕章氏が語る。
DX CAMP 2022 for 地方企業
- 国内講演者
- 民間企業
- 役員
熊谷晋 氏
アステリア(株)
常務執行役員
営業本部長兼マーケティング本部長
DX推進の救世主「ノーコード」ってホントに使えるの？
DXを推進する上で、業務プロセスの改善、システム・データの整備、内製化へのシフトなど課題は山積みです。特に企業を悩ますIT人材の育成をスピーディーに解決すると期待されているのが「ノーコード」です。低コストかつ短期間でアナログ業務のデジタル化からシームレスなデータ連携・活用までIT人材に頼らず「ノーコード」で実現した事例をご紹介し、「ホントに使えるのか？」という疑問にお答えします。
DX CAMP 2022 for 地方企業
- 国内講演者
- 民間企業
- 専門職
- 社長
角田望 氏
(株)Legalforce
代表取締役CEO/弁護士
契約業務DXがもたらす企業価値の向上 ～DAISO 法務の挑戦～
新型コロナウイルスの感染拡大をきっかけとした在宅勤務の広がりを契機に、電子契約が急速に普及しました。そして、現在は電子契約に留まらず、より広い範囲での契約業務のDXに着手する企業が増えています。
本講演で、広島に本社を構える(株)大創産業様の事例を通して、企業価値の向上を実現するための契約業務のDXに取り組む上での考え方と実際の取り組み方をお伝えします。
DX CAMP 2022 for 地方企業
- 国内講演者
- 民間企業
- 社長
小田島春樹 氏
(株)EBILAB
代表取締役
老舗企業は変革し続ける。伊勢から変革する理由 〜データを活用したコロナ禍での私たちの取り組み〜
伊勢の老舗食堂『ゑびや』はほんの数年前はそろばんを弾いて経営する昔ながらの食堂でした。
それが数年前にデジタルシフトに成功し、今や様々なメディアに取り上げられています。その経験をもとにサービス業のデジタルシフト支援を手がける老舗食堂発スタートアップEBILAB（エビラボ）を立ち上げました。どのようなステップで必要な技術を取り入れチーム組成をし“データをもとに考える経営”を成し遂げたのか、従業員を増やさず売上5倍利益10倍を実現した背景と、コロナ禍のニュー・ノーマルに対応した経営術、明日からでも始められるデータ活用法をお伝えします。
DX CAMP 2022 for 地方企業
- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- 教授
宮田裕章 氏
慶應義塾大学
医学部・教授
地域と共に創る未来 DXの先にある新しい社会を考える
デジタル庁発足後、デジタル推進がより一層求められるようになった。しかし、IT人材不足や知識格差などの問題からなかなかデジタルを活用しきれない地方企業が多く存在するのも事実としてある。そのような中で、なぜ今地方企業でDXが必要なのか？リモートワークなどの普及により、ビジネスに置いて場所に捉われなくなった今、デジタルを活用してどのようにブレイクスルーを果たすことができるのか？地方におけるDXの現状や必要性、また今後のあるべき姿について語る。
DX CAMP 2022 for 地方企業
- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- 会長
岡田武史 氏
(株)今治.夢スポーツ
代表取締役会長
サッカー日本代表元監督
地方におけるデジタル活用の新たな可能性とは？ 〜 DX時代のリーダー達の挑戦〜
デジタル庁発足後、「DX推進」が急速に求められている中で、IT人材不足や知識格差などが課題として残る地方において、DX推進は大きな壁となっている。実際に地方企業が本来もつ強みをどのように活かしていくべきか、またどのようにデジタル活用を始めればいいのかなど、地方におけるデジタル活用の可能性と、課題・困難に立ち向かうために必要なリーダーシップについて、第一線で活躍する岡田武史氏と宮田裕章氏が語る。
DX CAMP 2022 for 地方企業
- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- 教授
宮田裕章 氏
慶應義塾大学
医学部・教授
地方におけるデジタル活用の新たな可能性とは？ 〜 DX時代のリーダー達の挑戦〜
デジタル庁発足後、「DX推進」が急速に求められている中で、IT人材不足や知識格差などが課題として残る地方において、DX推進は大きな壁となっている。実際に地方企業が本来もつ強みをどのように活かしていくべきか、またどのようにデジタル活用を始めればいいのかなど、地方におけるデジタル活用の可能性と、課題・困難に立ち向かうために必要なリーダーシップについて、第一線で活躍する岡田武史氏と宮田裕章氏が語る。
DX CAMP 2022 for 地方企業
- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- 会長
岡田武史 氏
(株)今治.夢スポーツ
代表取締役会長
サッカー日本代表元監督
リーダーシップ次第でイノベーションは起こせる ～ポテンシャルが潜む地方でこそ出来ること～
組織や会社を成長させるために、チームの力を最大限に引き出す力や引っ張っていく力が必要となる。そのためにリーダーが取るべきアクションとは何か？リーダーとして「夢」を持つことがどれだけ重要なのか、それをどのようにチームや社員に伝えて形にしていくのか。サッカー日本代表元監督で、FC今治のチーム・地域成長に導いてきた岡田氏が「リーダーとしてのあるべき姿」について話す。
DX -デジタルトランスフォーメーション- EXPO
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
- 理事
広木大地 氏
日本CTO協会理事
株式会社レクター取締役
これからの時代に必要な2つのDXとDX Criteria
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
DX -デジタルトランスフォーメーション- EXPO
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- その他職名
小賀昌法 氏
日本CTO協会理事
トラボックス株式会社 社長室
これからの時代に必要な2つのDXとDX Criteria
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
DX -デジタルトランスフォーメーション- EXPO
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
- 理事
藤本真樹 氏
日本CTO協会理事
デジタル庁CTO
グリー株式会社取締役上級執行役員CTO
これからの時代に必要な2つのDXとDX Criteria
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
DX -デジタルトランスフォーメーション- EXPO
- 国内講演者
- 民間企業
- 役員
西田浩 氏
（株）マツキヨココカラ＆カンパニー
執行役員 グループ管理統括 財務戦略室長
コロナ禍を乗り越えろ！ 経営支援に資する「強い財務・経理部門」の構築
「コロナ禍により環境が大きく変化している中で、財務・経理部門の役割はますます重要になってくる。財務・経理部門は経営者の参謀として全社的視点に立ち、
ステークホルダーに対するサービス業でなければならない。コロナ禍における経理・財務部門の姿はどうあるべきか。本講演では複数の日本企業での経理・財務部門の責任者を務め、経営支援を行える「強い経理・財務部門」への変革に取り組んだ事例をご紹介する。」
DX -デジタルトランスフォーメーション- EXPO
- 国内講演者
- 民間企業
- 役員
中岡誠 氏
ネスレ日本（株）
執行役員 財務管理本部 戦略事業開発コパイロット部長
ビジネスとデジタライゼーションをドライブする コパイロットの役割
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
DX -デジタルトランスフォーメーション- EXPO
- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
佐竹秀彦 氏
富士通（株）
Employee Success本部 Engagement & Growth統括部長
DX企業への変革に向けた ジョブ型人材マネジメント
働き方改革の推進および心理的安全性を確保するために、自走自律型の組織の実現が求められており、そのためにはミドルマネジャーの意識改革は必要不可欠である。
本セミナーでは、DX時代に求められる人材像、ジョブ型人材マネジメントの狙い、マネジメント行動の可視化の取り組み、エンゲージメントとの相関性などをご紹介する。
これらを通じて、「これからのマネジメントに求められることとは何か」「一般社員への浸透に向けたポイントとは何か」「現場を動かす人事施策の進め方とは何か」の参考にしていただければ幸いである。
DX -デジタルトランスフォーメーション- EXPO
- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
五十野健史 氏
（株）リコー
リコーグラフィックコミュニケーションズ ビジネスユニット 人事戦略室長
働きがいを創出する、ニューノーマルでの管理部門の新しい役割 ～リコーグループの取り組み～
リコーでは、会社主体の「働かせ方改革」から、社員が主体的に働き方改革を考える社員主体の「働きがい改革」に取り組んできた。本公演では、①ルールとツールの整備や②意識と風土の改革等の具体的な事例を紹介するとともに、リコーが目指す「最適なワークライフ・マネジメント」についてもご説明する。
DX -デジタルトランスフォーメーション- EXPO
- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
河西慎太郎 氏
ソフトバンク（株）
デジタルトランスフォーメーション本部 本部長
共創で実現する社会構造のトランスフォーメーション ～DXによる社会課題解決に向けて～
日本の社会課題解決をミッションに掲げ、発足から5年目を迎えた新規事業開発チームのデジタルトランスフォーメーション本部。「日本をDX先進国へ」をテーマに注力領域であるヘルスケア、社会インフラ、保健、物流、スマートシティなど、データやAIを活用した事業開発に挑戦している。多くのチャレンジと、遥かに超える失敗を踏まえながらプレゼンテーションをする。
DX -デジタルトランスフォーメーション- EXPO
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
- 理事
広木大地 氏
日本CTO協会理事
株式会社レクター取締役
これからの時代に必要な2つのDXとDX Criteria
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
DX -デジタルトランスフォーメーション- EXPO
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
平田将久 氏
Drivemode, Inc.
DX Lead
これからの時代に必要な2つのDXとDX Criteria
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DX -デジタルトランスフォーメーション- EXPO
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
中野康雄 氏
ＡＲアドバンストテクノロジ株式会社
取締役執行役員
これからの時代に必要な2つのDXとDX Criteria
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DX -デジタルトランスフォーメーション- EXPO
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
柴戸純也 氏
（株）リンクアンドモチべーション
執行役員 モチベーションクラウドシリーズ開発責任者
これからの時代に必要な2つのDXとDX Criteria
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DX -デジタルトランスフォーメーション- EXPO
- 国内講演者
- 民間企業
- 役員
松崎毅 氏
キッコーマン（株）
常務執行役員CHO
Afterコロナ時代の働き方改革と 経営人材の育成
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DX -デジタルトランスフォーメーション- EXPO
- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
二瓶琢史 氏
（株）タニタ
経営本部 社長補佐
タニタの考える働き方改革 〜日本活性化プロジェクト〜
タニタでは2017年から、希望する社員との関係を雇用契約から業務委託契約に切り替える取り組みを進めている。これは働く人の主体性を引き出しつつ経営者感覚を磨くとともに、その努力に報酬面でも報いることで、当人が自らの働き方をデザインし、やりがいを持って心身ともに健やかに働ける環境を提供するもので、「健康経営」の一環でもある。当初は不安や反対の声もあったこの取り組みも、社内外から注目・評価をいただきながら丸５年が経過し、さらなる発展を目指している。日本の働き方に一石を投じるこれまでの取り組みをご紹介する。
ITmedia SaaS EXPO 2022 冬
- 国内講演者
- 民間企業
- 役員
松岡俊 氏
株式会社マネーフォワード
経理本部
執行役員 経理本部 本部長
経理の残業時間40％削減 ～ポイントはクラウド活用とペーパーレス化～
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ITmedia SaaS EXPO 2022 冬
- 国内講演者
- 民間企業
- 役員
牧迫寛之 氏
株式会社LayerX
SaaS事業部
執行役員
リレーセッション①
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
ITmedia SaaS EXPO 2022 冬
- 国内講演者
- 民間企業
- 社長
荒濤大介 氏
ストライプジャパン株式会社
共同代表取締役
リレーセッション②
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ITmedia SaaS EXPO 2022 冬
- 国内講演者
- 民間企業
- 社長
- 管理職
豊田健一 氏
株式会社月刊総務
代表取締役社長
戦略総務研究所
所長
ハイブリットワークでのコミュニケーションのあり方
コロナ禍により定着していくハイブリットワーク。そこには、働く場の多様性とワーカーの自律的な選択の両輪が必須。その両輪を支えるのが、個々の働く場の意味と個々の仕事の成果の可視化。仕事の成果と働く場の関係の整合性が重要となる。さらに、働き方はTBW（チーム・ベースド・ワーキング）。チームを中心としたコラボレーションが主流となる。ハイブリットワークでの働き方と社内コミュニケーションのあり方を考えてみよう。
ITmedia SaaS EXPO 2022 冬
- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
古市晋也 氏
株式会社コラボスタイル
営業部
セールスマネージャ
セッション
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
ITmedia SaaS EXPO 2022 冬
- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- 専門職
中田清穂 氏
株式会社Dirbato（ディルバート）
公認会計士
法制度にデジタル化――財務経理を取り巻く外的変化を総まとめ！ “変化を嫌う”財務経理に今、デジタルシフトが必要な理由
インボイス制度や電子帳簿保存法の「電子取引」への対応も、最低限の対応であればシステム刷新などの必要はなく、財務経理は「今のままでいい」という見方もできます。しかし、財務経理を取り巻く環境は法制度の変化だけではありません。取引先のＩＴ化などが進むと、自社でもデジタル対応を急がなければ先方にも迷惑をかけかねません。そういった環境下で、財務経理は本当に変わらなくていいのでしょうか。今まさに、その判断を下すべきタイミングがきました。財務経理Techゾーンでは、財務経理DXに詳しい公認会計士、中田清穂氏をお迎えし、法制度、IT及び取引先の変化について、コンパクトに分かりやすく解説します。
ITmedia SaaS EXPO 2022 冬
- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
高橋佑誠 氏
株式会社manebi
マーケティング部 マーケティング課
リーダー
セッション
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ITmedia SaaS EXPO 2022 冬
- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
菊本洋司 氏
株式会社KADOKAWA Connected
Custome Success部 部長 兼
CCSO Chief Customer Suceess Officer
コミュニケーション設計から始める、失敗しないDX推進の勘所
DX推進には、組織運営と仕事の仕方を変えていくことが求められ、その第一歩はコミュニケーション設計の最適化にあります。とはいえ、縦割り型組織のクローズ型のコミュニケーションから、DX時代に求められる横断型組織のオープン型のコミュニケーションへと変えていくには大きなチャレンジが必要です。本セッションでは、ツールをテコにコミュニケーション改革をどうやって実現するかの勘所を、KADOKAWAでの事例を交えてお伝えします。
ITmedia SaaS EXPO 2022 冬
- 国内講演者
- 民間企業
- その他職名
浅野嶺 氏
サイボウズ株式会社
ビジネスマーケティング本部
SaaS乱立で情シスは大変 ユーザーも混乱 解決策はkintoneとグループウェア
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ITmedia SaaS EXPO 2022 冬
- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
和田直樹 氏
株式会社マネーフォワード
マネーフォワードビジネスカンパニー
リーガルソリューション部
部長
電子契約時代の新しい課題と、求められる契約DX3つのポイント
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ITmedia SaaS EXPO 2022 冬
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
藤原由起子 氏
ドキュサイン・ジャパン株式会社
マーケティング部門
フィールド・マーケティング・マネージャー
リレーセッション
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
ITmedia SaaS EXPO 2022 冬
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
宮澤裕子 氏
ソーシャルワイヤー株式会社
クリッピング事業部 営業部 RISK EYES運営事務局
副部長
リレーセッション
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
ITmedia SaaS EXPO 2022 冬
- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- 専門職
- 社長
- 顧問
坪谷邦生 氏
株式会社壺中天 代表取締役
株式会社アカツキ 人材マネジメントパートナー
株式会社ウィル・シード 人事顧問
中小企業診断士
Certified ScrumMaster認定スクラムマスター
HRテック全盛の今こそ押さえておきたい！人材マネジメント5つの“ツボ”
HRテックが全盛の今、HR（人材マネジメント）業務のためツール導入を急ぐ企業も多くいますが、「ツールを入れるだけ」ではうまくいきません。この講演では、ベストセラーとなった『図解 人材マネジメント入門』著者である坪谷邦生氏を招き、そもそもマネジメントとは何か？ 人材マネジメントの本質とは？ その「ツボ（ポイント）」について、皆さんと一緒にインタラクティブな形式で考えていきます。原理原則を押さえることで、環境変化に柔軟に対応できる人事を目指しましょう。
ITmedia SaaS EXPO 2022 冬
- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
吉田進之介 氏
Pendo.io Japan株式会社
営業部
部長
言われる前に動く！顧客の要望を先読みする新時代の絶勝カスタマーサクセス
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
ITmedia SaaS EXPO 2022 冬
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 社長
佐々木忍 氏
株式会社フリップデスク
代表取締役社長
リレーセッション
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
ITmedia SaaS EXPO 2022 冬
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
二上浩一 氏
株式会社ユーザーローカル
コーポレートセールス
リーダー
リレーセッション
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
ITmedia SaaS EXPO 2022 冬
- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- 専門職
牧野和夫 氏
弁護士・弁理士・米国ミシガン州弁護士（芝綜合法律事務所）
電子契約・電子署名の現状と今後、企業対応・グローバル戦略
・経営・法務が知りたい日本の電子契約・脱ハンコの現在地 ・把握しておきたい電子契約の基本形態〜電子サインと電子署名の違い、クラウド型v本人型・コロナで加速した電子契約の促進〜日本政府・企業の対応状況は？
・グローバル展開を見据えて知っておきたい世界の電子契約法制・社内インフラの一部としての「電子契約」今後の方向性〜内部統制の強化 ・「情報共有」「セールス」「マーケティング」「HR」「リーガル」「財務経理」の他部門とのデータ連携・分析〜人工知能の活用・電子契約の課題〜セキュリティや個人情報への対応
ITmedia SaaS EXPO 2022 冬
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 社長
角田望 氏
株式会社LegalForce
代表取締役／CEO
リーガルテックで高評価口コミ集める注目プロダクトLegalForce社に迫る！
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ITmedia SaaS EXPO 2022 冬
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
竹内一浩 氏
アイティクラウド 株式会社
取締役 兼 CSO（Chief Strategy Officer）
リーガルテックで高評価口コミ集める注目プロダクトLegalForce社に迫る！
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ITmedia SaaS EXPO 2022 冬
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 社長
佐々木忍 氏
株式会社フリップデスク
代表取締役社長
リレーセッション
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ITmedia SaaS EXPO 2022 冬
- 国内講演者
- 民間企業
- 社長
HirokoRazavi 氏
サクセスラボ株式会社
代表取締役
いまDXに足りない視点「カスタマーセントリック」な企業になるための条件
コロナ禍を機に機運がより高まったDX。今必要なのは、いかに「デジタルツールを活用するか」ではなく、その先にある「変革」にある。そのためには、従来の顧客接点を見直し、よりカスタマーセントリックな視点に立つことが求められているといえる。本講演では「なぜ今カスタマーサクセスが重要なのか」といった点や、カスタマーサクセスとDXをどのように実現していくべきかを解説する。
ITmedia SaaS EXPO 2022 冬
- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
岩熊勇斗 氏
コミューン株式会社
カスタマーサクセス
部長
事業成長が一気に加速！カスタマーサクセスの本質とは
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ITmedia SaaS EXPO 2022 冬
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- その他職名
鈴木麻友 氏
株式会社日立ソリューションズ
HRソリューション第2部
担当
リレーセッション
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