第7回 マーケティング&セールスイノベーションフォーラム

2022/12/14 〜 2022/12/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

風口悦子

日本アイ・ビー・エム株式会社 チーフ・マーケティング・オフィサー 執行役員

マーケティングが主導となって企業変革を進めるには

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

第7回 マーケティング&セールスイノベーションフォーラム

2022/12/14 〜 2022/12/15
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

東海林直子

日本電気株式会社 IMC統括部 マーケティング シニアディレクター

マーケティングが主導となって企業変革を進めるには

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

第10回 リテールDXフォーラム

2022/11/28 〜 2022/11/29
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

小川哲

株式会社セールスフォース・ジャパン インダストリートランスフォーメーション 事業本部 小売消費財業界シニアマネージャー リテール・ストラテジスト

実店舗とデジタルを融合、 個客の興味関心を捉えたおもてなしのお買い物体験

顧客行動の多様化が進む中で、小売企業が成長を続けていくためには、実店舗やEC、アプリ、カスタマーセンターなど、オンラインチャネルとオフラインチャネルの垣根をこえてデータ連携、システム統合しパーソナライズされた購買体験を提供することが求められます。顧客カルテを用いた接客、EC注文からの店舗受け取りピッキング指示、店舗での売上動向に合わせたキャンペーンの実施など、Salesforceの考える個客の興味関心を捉えたおもてなしのお買い物体験を事例とデモを交えてご紹介します。

第10回 リテールDXフォーラム

2022/11/28 〜 2022/11/29
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 社長

永田洋幸

株式会社Retail AI 代表取締役CEO 株式会社トライアルホールディングス 取締役

SMART STORE TECHNOLOGY ~自社開発のIoTを活用したRetail DX~

小売業ではお買い物体験を向上させるIoT(スマートショッピングカート、AIカメラ等)を用いたソリューションによる“お買い物体験の向上”と“店舗運営の効率化”が進んでいます。導入実績100店舗約10,000台を超える自社開発のスマートショッピングカートによる“お買い物体験の向上”と“店舗運営の効率化”を中心にRetailAIが取り組むSMART STORE TECHNOLOGYについてお話します。

第10回 リテールDXフォーラム

2022/11/28 〜 2022/11/29
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 役員

金海憲男

ClipLine株式会社 取締役COO

サービスレベルの向上から店舗の価値を捉え直す 〜顧客の声を「入口」にした現場改革の進め方〜

EC台頭の今、リアル店舗のあり方や求められる役割が大きく変わっています。販売機能だけでなくブランドや世界観の「伝達者」となるスタッフのサービスレベルや、顧客満足度の向上は今だからこそ重要な要素です。そのための維持改善の仕組み作り、サービスプロフィットチェーンの好循環を実現することに、財務効果創出の大きなヒントが隠されています。小売業界の成功事例とともに「これからの店舗」に必要な武器をご紹介します。

第10回 リテールDXフォーラム

2022/11/28 〜 2022/11/29
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 役員

岡裕明

株式会社サテライトオフィス 事業本部・取締役 事業本部長

クラウドからの一括管理を実現するChromebookの管理 (本部集中管理の実現)

本部から、各店舗、各拠点の端末の管理を容易に実現する、Chromebook。実際の管理方法や事例をご紹介します。

第10回 リテールDXフォーラム

2022/11/28 〜 2022/11/29
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

伏見一茂

株式会社セブン&アイ・ホールディングス デジタルマーケティング部 CRM推進シニアオフィサー兼 カスタマーサービスシニアオフィサー

2,500万会員の7iDデータ利活用とCRM戦略

小売業のデータは今高い注目を浴びています。コンビニ、スーパー、専門店など複数業態を跨いだ7iDを活用した分析や利活用、顧客満足度を上げる取組み、データの新しい価値創造を進めるリテールメディアなどの今後の新しい利用の仕方やCRM戦略などをご説明いたします。

第10回 リテールDXフォーラム

2022/11/28 〜 2022/11/29
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • その他職名

松下享平

株式会社ソラコム テクノロジー・エバンジェリスト

リテールDX/IoT事例に学ぶ 「データの集め方と活かし方、DX推進のための人材像」

現場をデジタル化してデータ活用していくことは「21世紀の "読み書きそろばん"」と言えます。一方で、その効果が想像しづらいことからデジタル化が消極的なのも事実です。本セッションでは、IoTプラットフォーム「SORACOM」の20,000を超えるお客様の中から、小売業のDXを実現した大小さまざまな事例を基に、データの収集と活用による実際の効果、そしてDX推進ができる人材像を紹介します。

第10回 リテールDXフォーラム

2022/11/28 〜 2022/11/29
  • 海外講演者
  • 民間企業
  • 社長

ペトラ・ファーレ

イケア・ジャパン株式会社 代表取締役社長 兼 Chief Sustainability Officer

イケアのオムニチャネル戦略とサステナビリティの取り組み

アプリを活用したECの拡充と店舗連携、顧客体験をつなげるオムニチャネル化、持続可能な製品開発やプラントベースフードなどのサステナビリティーの取り組みなど、従来のビジネスモデルを超え、新たな施策を次々と繰り出しているイケア・ジャパン。イケアとしてのサステナビリティの考え方や具体的な取り組みのほか、オムニチャネル戦略についても説明いたします。

第10回 リテールDXフォーラム

2022/11/28 〜 2022/11/29
  • 海外講演者
  • 民間企業
  • 基調講演
  • 社長

ダグ・スティーブンス

リテール・プロフェット社 創業者兼CEO

リスクの新時代における小売サプライチェーンの変革

従来のサプライチェーンは、小売業にとって持続可能ではありません。小売業による仕入れ価格重視志向の結果、過剰在庫や供給の柔軟性の欠如などにより、バックエンドで莫大な費用を負担することになります。社会的、経済的、気候的危機の頻度が高まっていることを考えると、資本をこのようなリスクにさらす余裕はありません。本講演では、小売業が資本と評判へのリスクを低減させる3つの重要な変革を提案します。

第10回 リテールDXフォーラム

2022/11/28 〜 2022/11/29
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

山本隆広

KDDI株式会社 経営戦略本部 データマネジメント部 部長

リテール業界の多様な導入事例から学ぶKDDI人流データ活用

VUCA時代と呼ばれる環境変化が激しい社会において、データを取得・分析することで顧客ニーズをリアルタイムに把握し、企業活動に反映するデータドリブンの実践の必要性が叫ばれています。本講演では、データの中でも位置情報に焦点を当て、KDDI人流データを活用して、どのように顧客ニーズを把握し、戦略反映することで、顧客に価値を届けることができるかを、リテール業界の多様な導入事例からご紹介します。

第10回 リテールDXフォーラム

2022/11/28 〜 2022/11/29
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 役員

福本和宏

株式会社キタムラ・ホールディングス 取締役 常務執行役員

DXで実現するキタムラリテール戦略

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

第10回 リテールDXフォーラム

2022/11/28 〜 2022/11/29
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 役員

福井和典

株式会社データX マーケティング管掌執行役員

CDP構築とメール×LINE×web接客により "平均購入単価1.3倍"を実現した秘訣を大公開!

コロナの影響により、急速に市場が拡大しているEC/D2C業界。そんなEC/D2C業界において、多くの企業が取り組むことの1つに購入単価向上があります。本セミナーでは、ある小売企業がCDP構築に取り組み、MA/LINE/web接客施策を実施した結果、購入単価とLTVを向上できた事例をご紹介します。EC/店舗/アプリのデータを売上向上に繋げる方法を解説致しますので、ご興味ある方はぜひご参加ください。

第10回 リテールDXフォーラム

2022/11/28 〜 2022/11/29
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

篠崎義治

Denodo Technologies株式会社 セールス・ダイレクター

リテールDXを促進する最新データ基盤 「論理データファブリック」とは

社内外に散在するデータをビジネスに活用し、競争優位を確立することが求められる中、リテールDXを促進するデータ基盤の構築が重要です。迅速にデータを収集・統合するデータ基盤によりデータドリブンな意思決定も可能になります。本講演では、今最も注目されているデータ統合基盤「論理データファブリック」とそれをセキュリティとガバナンスの確保もあわせて実現するDenodo Platformについて、最新事例とともにご紹介します。

第10回 リテールDXフォーラム

2022/11/28 〜 2022/11/29
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 役員

三部智英

株式会社三越伊勢丹ホールディングス 執行役員 情報システム統括部長

三越伊勢丹におけるデジタルの取り組みとこれから

試行錯誤を繰り返しながら推進している「三越伊勢丹のデジタルの取り組み」について、お客さまへのサービスからシステムに至るまでの“つながり”について、今後の課題としてとらえていることをお話しいたします。

サイバーセキュリティは経営課題から経営責任へ ~ DX時代において多様化・巧妙化するリスクと対策の最前線 ~

2022/12/13 〜 2022/12/13
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

足立道拡

NRIセキュアテクノロジーズ株式会社 DXセキュリティプラットフォーム事業本部 本部長

1,800社への実態調査が示唆するサイバーセキュリティ経営の要諦 ~CISOが果たすべきリーダーシップと近未来に備えるべきこととは~

日本企業はサイバーセキュリティ脅威が高度化・複雑化する中で、セキュリティ人材不足という逆風を前提として、セキュリティ対策を実践していく必要がある。本年実施した1,800社へのセキュリティ実態調査の結果から見えてきた、CISOがサイバーセキュリティ経営でリーダーシップを発揮するための具体的な要諦と近未来への備えについて解説する。

サイバーセキュリティは経営課題から経営責任へ ~ DX時代において多様化・巧妙化するリスクと対策の最前線 ~

2022/12/13 〜 2022/12/13
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • その他職名

藤井秀之

NRIセキュアテクノロジーズ株式会社 セキュリティアーキテクチャコンサルティング部 シニアセキュリティコンサルタント

デジタルトラストを巡る国内外の議論動向と事業者に求められる対応

2023年は日本でG7が開催される年であり、デジタル領域においても日本が提唱しているDFFT(信頼性のある自由なデータ流通)の実現に向けた具体的な議論がなされる予定となっている。この実現においては、DFFTのT(Trust)を如何に確保するかが、重要な論点の一つとなる。 本講演では、デジタル上のトラスト確保・強化にあたり、検討が必要となる論点として、デジタルアイデンティティ管理やサプライチェーンにおけるセキュリティリスクなどを紹介した上で、経済安全保障法制を始めとする国内外の法規制の議論動向等も踏まえ、企業に求められる対応について紹介する。

サイバーセキュリティは経営課題から経営責任へ ~ DX時代において多様化・巧妙化するリスクと対策の最前線 ~

2022/12/13 〜 2022/12/13
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

観堂剛太郎

NRIセキュアテクノロジーズ株式会社 DXセキュリティコンサルティング事業本部 本部長

DX時代におけるサイバーセキュリティ対策の本質 ~求められるセキュリティの「質」と「量」~

DXの進展とクラウドシフトの加速により、企業における攻撃対象領域(アタックサーフェス)が拡大している。加えて、重要インフラ事業者においては監督官庁からのセキュリティ対策推進や法令遵守の要請が強まっている。これらの状況の中で、多様な脅威に打ち勝ち、企業がためらいなく新たなビジネスに挑戦していくためには、サイバーセキュリティ対策を抜本的に見直す必要がある。そして、重要システムだけではない裾野への対応と、シフトレフトがそのカギを握る。DX時代において企業に求められるサイバーセキュリティ対策の本質について解説する。

サイバーセキュリティは経営課題から経営責任へ ~ DX時代において多様化・巧妙化するリスクと対策の最前線 ~

2022/12/13 〜 2022/12/13
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 社長

クロサカタツヤ

株式会社 企 代表取締役

サイバーフィジカル時代の経営とセキュリティ

5G、AI、IoT等のデジタル技術の進化は私たちの日常生活を大きく変化させ続け、ネットと現実の境目がない「サイバーフィジカル」の時代が到来しつつある。コンシューマ起点で進むデジタル技術の浸透は企業のDX対応を促す一方、DX時代の企業活動におけるセキュリティは、ステークホルダ全体への「責任」を果たすことともはや同義である。ランサムウェアをはじめサイバー攻撃が跋扈し、経済安全保障への対応が求められる時代のセキュリティの在り方について、企業経営の視点から「あるべき姿」を検討する。

Cybereason Security Leaders Conference 2022秋 トップランナーと考えるこれからのサイバーセキュリティ

2022/10/26 〜 2022/10/26
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

西下宗志

三井不動産株式会社 DX本部DX一部 技術主事

企業のセキュリティリーダーが考えるこれからのサイバーセキュリティ

緊迫する国際情勢とともに急増するサイバー攻撃、手口が巧妙化し事業停止など甚大な影響を及ぼすランサムウェア攻撃、さらに、パンデミックをきっかけとした急速なDXの推進などに伴って攻撃対象領域が拡大し従来型の境界防御が無力化したことへの対応としてゼロトラスト・アーキテクチャへの移行が求められるなど、サイバーセキュリティへの取り組みが企業・組織の事業の継続性を担保する上で組織全体で取り組むべき最重要の課題となった今、私たちはどのようなセキュリティを考えるべきなのか、日本企業のサイバーセキュリティ対策のリーダーが取り組んでおくべきポイントを考察するため、企業においてセキュリティ対策を担うリーダーの方々にそれぞれのお立場から最新の知見を共有いただきます。

Cybereason Security Leaders Conference 2022秋 トップランナーと考えるこれからのサイバーセキュリティ

2022/10/26 〜 2022/10/26
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

齋藤充宏

YKK AP株式会社 IT統括部 グローバルITセキュリティ&ガバナンス 部長

企業のセキュリティリーダーが考えるこれからのサイバーセキュリティ

緊迫する国際情勢とともに急増するサイバー攻撃、手口が巧妙化し事業停止など甚大な影響を及ぼすランサムウェア攻撃、さらに、パンデミックをきっかけとした急速なDXの推進などに伴って攻撃対象領域が拡大し従来型の境界防御が無力化したことへの対応としてゼロトラスト・アーキテクチャへの移行が求められるなど、サイバーセキュリティへの取り組みが企業・組織の事業の継続性を担保する上で組織全体で取り組むべき最重要の課題となった今、私たちはどのようなセキュリティを考えるべきなのか、日本企業のサイバーセキュリティ対策のリーダーが取り組んでおくべきポイントを考察するため、企業においてセキュリティ対策を担うリーダーの方々にそれぞれのお立場から最新の知見を共有いただきます。

サイバーセキュリティは経営課題から経営責任へ ~ DX時代において多様化・巧妙化するリスクと対策の最前線 ~

2022/12/13 〜 2022/12/13
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 社長

柿木彰

NRIセキュアテクノロジーズ株式会社 代表取締役社長

ご挨拶

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

サイバーセキュリティは経営課題から経営責任へ ~ DX時代において多様化・巧妙化するリスクと対策の最前線 ~

2022/12/13 〜 2022/12/13
  • 国内講演者
  • 教育・研究機関
  • 教授

白坂成功

慶應義塾大学大学院 システムデザイン・マネジメント研究科 教授

新たな社会を実現するためのデジタルアーキテクチャとセキュリティ

AI、IoT、通信などの技術の進化により、ビジネスだけでなく、社会・産業も大きく変革の時期を迎えている。本講演では、アーキテクチャの考え方を説明した上で、単なるデジタル利用で終わるのではなく、新たな価値創造につなげていくためのアプローチとその際に考慮するべき点、特にセキュリティとそれを含むガバナンスのあり方等について、具体的な例も含めて紹介する。

Cybereason Security Leaders Conference 2022秋 トップランナーと考えるこれからのサイバーセキュリティ

2022/10/26 〜 2022/10/26
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 理事

名和利男

株式会社サイバーディフェンス研究所 専務理事/上級分析官

サイバー攻撃、偽情報と誤報、心理戦、ソーシャルエンジニアリングを統合した「認知戦」について

人間の心や考え方を、"主導権を握るための新たな戦闘空間”あるいは"争奪領域"と位置づける認知戦の目的は、不協和を起こし、対立する物語(ナラティブ)を扇動し、意見を二極化させてグループを過激化することとされています。これにより敵対国における結束の強い社会を崩壊させたり、分裂させるような行動を人々に起こさせる可能性があります。ここ数年、その疑いのあるとされる事象が次々に報告されています。本講演では、それらの常套手段とその象徴的な事例を紹介しつつ、ウクライナ情勢で多用され、進展した状況を解説します。

Cybereason Security Leaders Conference 2022秋 トップランナーと考えるこれからのサイバーセキュリティ

2022/10/26 〜 2022/10/26
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • その他職名

中村玲於奈

サイバーリーズン合同会社 サイバーストラテジー エバンジェリスト

サイバーセキュリティ対策は組織の責任 〜 十分と言えるセキュリティ対策をどう見出すか 〜

サイバーセキュリティ業界では、これまで脅威の変化に合わせて、次々にソリューションが登場してきました。 DXやテレワークが進む昨今、複雑化したITインフラをサイバー脅威から守るためには、何をどこまで実施すれば良いのでしょうか。 一つの解がない分野である一方で、それでもなお、組織は十分と看做されるサイバーセキュリティ対策を実施しなければなりません。これは組織が果たすべき責任のラインでもあり、100%は防ぎきることが出来ないサイバー攻撃に対して、被害組織が責任追及から身を守る手段でもあります。 また、昨今経済安全保障リスクが重要視される中で、サイバー対策は単一組織だけの問題ではなく、将来の世界秩序を守る上での社会的責任にもなります。 当セッションでは、サイバーセキュリティインシデントで責任が発生する法制度やサイバー関連訴訟事例の多い米国の判例にも着目しながら、十分と言えるサイバーセキュリティ対策を見出す方法を考察します。

Cybereason Security Leaders Conference 2022秋 トップランナーと考えるこれからのサイバーセキュリティ

2022/10/26 〜 2022/10/26
  • 国内講演者
  • 教育・研究機関
  • 教授

上原哲太郎

立命館大学情報理工学部教授/京都大学博士(工学)

企業に求められるサイバーセキュリティへの取り組み

長引くパンデミックや緊迫する国際情勢なども影響して、金銭目的のサイバー攻撃は組織化と技術の高度化が進み、その対策はますます困難になっています。また、各組織で人材の確保が困難になり、DXや働き方改革による生産性向上が求められるに従って情報システムの複雑化は進み、従来型の境界防御が無力化したことへの対応としてゼロトラスト・アーキテクチャへの移行や、エンドポイントセキュリティの強化、セキュリティ監視体制の強化が求められています。 このような状況に企業・組織はどのように対応していくべきなのでしょうか。DXとセキュリティの両立は可能なのでしょうか。 本セッションでは、企業・組織にとって重要な経営課題であるサイバーセキュリティへの取り組みについて、経営者およびIT/セキュリティ担当者の両面の視点から詳しく考察します。

Cybereason Security Leaders Conference 2022秋 トップランナーと考えるこれからのサイバーセキュリティ

2022/10/26 〜 2022/10/26
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

岡田寛史

PayPay株式会社 CIO システム本部長

企業のセキュリティリーダーが考えるこれからのサイバーセキュリティ

緊迫する国際情勢とともに急増するサイバー攻撃、手口が巧妙化し事業停止など甚大な影響を及ぼすランサムウェア攻撃、さらに、パンデミックをきっかけとした急速なDXの推進などに伴って攻撃対象領域が拡大し従来型の境界防御が無力化したことへの対応としてゼロトラスト・アーキテクチャへの移行が求められるなど、サイバーセキュリティへの取り組みが企業・組織の事業の継続性を担保する上で組織全体で取り組むべき最重要の課題となった今、私たちはどのようなセキュリティを考えるべきなのか、日本企業のサイバーセキュリティ対策のリーダーが取り組んでおくべきポイントを考察するため、企業においてセキュリティ対策を担うリーダーの方々にそれぞれのお立場から最新の知見を共有いただきます。

JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

2022/11/30 〜 2022/12/01
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

栄井徹

株式会社Kaizen Platform Chief Growth Officer

「TikTok最前線!TikTokからの集客~CRM、Tiktok売れを起こすリテールメディアの仕掛けとは」

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

2022/11/30 〜 2022/12/01
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

木村元

ラフラ・ジャパン株式会社 代表取締役CEO

「TikTok最前線!TikTokからの集客~CRM、Tiktok売れを起こすリテールメディアの仕掛けとは」

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

2022/11/30 〜 2022/12/01
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

朝戸太將

株式会社Natee 取締役COO

「TikTok最前線!TikTokからの集客~CRM、Tiktok売れを起こすリテールメディアの仕掛けとは」

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

2022/11/30 〜 2022/12/01
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 基調講演
  • 管理職

古賀達郎

株式会社E-Grant CRM事業部 部長

成長 EC 通販企業が必ず行う! 確実に「顧客 LTV を引き上げる」CRM ・リピート施策のポイント

成長するEC通販市場において今後、新規顧客を獲得するマーケティング効率が良くなる事は考えにくい状況です。 LTV(顧客生涯売上)を最大化する概念が浸透してくる中で、いかにEC・通販事業者として自社CRMに取り組み施策を行っていくべきか。 700社以上のEC通販事業者のCRM支援を元に、今後追うべきKPIから具体的なCRM手法(顧客分析-CRM施策-効果検証)、成功事例までを分かりやすく公開いたします。

Cybereason Security Leaders Conference 2022秋 トップランナーと考えるこれからのサイバーセキュリティ

2022/10/26 〜 2022/10/26
  • 海外講演者
  • 民間企業
  • 役員

ジョシュア・ドマガルスキー

サイバーリーズン合同会社 執行役員(Managed Service担当)

サイバー脅威の現状 〜最新のサイバーセキュリティの状況、新たな攻撃者の傾向、防御側が直面する課題〜

私たちは、不安定な世界情勢を背景に、進化するサイバー攻撃グループの脅威に直面しています。さらに、デジタル化を推進する経済的・政策的な圧力が加わり、複雑で理解しにくい状況に陥り、ネットワークの安全性を確保するために時間を割くことが難しくなっています。 本セッションでは、世界各地で観測されたサイバー攻撃活動や攻撃グループの傾向、多くの組織が直面する課題、そして、それらの脅威を軽減するための推奨事項の概要を説明します。

JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

2022/11/30 〜 2022/12/01
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 基調講演
  • 管理職

長谷川智之

株式会社ネットプロテクションズ マーケティンググループ シニア・プロデューサー

決済が顧客の購入体験を阻害している!? 決済最適化でもったいないカゴ落ちを防止!

ECでの購買活動が当たり前となった現在では、日々様々なECショップが誕生しています。いつでも・どこでも・どのショップでもほしいものが購入できるようになったからこそ、商品力以外にも「購入体験」を向上させることが売上UPに直結します。 本セッションでは「決済」による購入体験の向上と売上に与える影響について事例を交えて解説いたします。

JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

2022/11/30 〜 2022/12/01
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

武田康平

株式会社マクアケ セールス局 マネージャー

〜顧客を巻き込むテストマーケティングの新しいカタチ〜 「Makuake」を活用した新ブランドの立ち上げ方"

昨今利用者が増加している、クラウドファンディングや応援購入。 新規のブランド/商品を立ち上げる際の新しい手法として定着してきています。 市場に新商品が溢れる中で、発売のタイミングこそ、お客様を積極的に巻き込みながらのブランドの認知拡大、より精緻なデータの収集を行うことが重要です。 累計26,000件を超える新商品がデビューするMakuakeが、実際の事例をもとに解説します。

JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

2022/11/30 〜 2022/12/01
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

藤元康平

キッコーマン食品株式会社 PM室 EC戦略G

〜顧客を巻き込むテストマーケティングの新しいカタチ〜 「Makuake」を活用した新ブランドの立ち上げ方"

昨今利用者が増加している、クラウドファンディングや応援購入。 新規のブランド/商品を立ち上げる際の新しい手法として定着してきています。 市場に新商品が溢れる中で、発売のタイミングこそ、お客様を積極的に巻き込みながらのブランドの認知拡大、より精緻なデータの収集を行うことが重要です。 累計26,000件を超える新商品がデビューするMakuakeが、実際の事例をもとに解説します。

JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

2022/11/30 〜 2022/12/01
  • 国内講演者
  • 他所属
  • ディスカッション
  • その他職名

功刀隆行

ヨダファーム

〜顧客を巻き込むテストマーケティングの新しいカタチ〜 「Makuake」を活用した新ブランドの立ち上げ方"

昨今利用者が増加している、クラウドファンディングや応援購入。 新規のブランド/商品を立ち上げる際の新しい手法として定着してきています。 市場に新商品が溢れる中で、発売のタイミングこそ、お客様を積極的に巻き込みながらのブランドの認知拡大、より精緻なデータの収集を行うことが重要です。 累計26,000件を超える新商品がデビューするMakuakeが、実際の事例をもとに解説します。

JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

2022/11/30 〜 2022/12/01
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

簗島亮次

株式会社インティメート・マージャー 代表取締役社長

Cookie規制で変わるWebコミュニケーション2022年総集編 ~集客からCVR改善まで一気に解決

近年、世界的なサードパーティCookie規制を受け、今後はWeb広告のターゲティングや計測精度の悪化がおこり、 従来と同じようなマーケティング手法では、成果を上げることが難しくなることが想定されます。デジタルマーケティングにおいて、サードパーティCookie規制の対応は必要だが、自社が取り入れるべき対策が何かをお悩みの方も多いのではないでしょうか。 本セミナーでは、ポストCookie時代の中でも特に集客面にフォーカスをあて、「まずなにに対応したらいいかわからない」といった課題を抱えている方に、Cookie規制においてのデータ活用や広告施策に対応しているインティメート・マージャー社と、これまで約700社以上のお客様のWebコミュニケーション改善に携わってきたbeBit社が、 ●Cookie規制が及ぼす変化 ●それを見据えて、Webコミュニケーションの取り組み方をどう変えていくべきか ●いち早くトレンドに乗った集客の質と量の両面で効果を上げるには について、対談形式でお伝えいたします。

JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

2022/11/30 〜 2022/12/01
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

生田啓

株式会社ビービット UXインテリジェンス事業部 セールスディビジョン シニアマネージャ

Cookie規制で変わるWebコミュニケーション2022年総集編 ~集客からCVR改善まで一気に解決

近年、世界的なサードパーティCookie規制を受け、今後はWeb広告のターゲティングや計測精度の悪化がおこり、 従来と同じようなマーケティング手法では、成果を上げることが難しくなることが想定されます。デジタルマーケティングにおいて、サードパーティCookie規制の対応は必要だが、自社が取り入れるべき対策が何かをお悩みの方も多いのではないでしょうか。 本セミナーでは、ポストCookie時代の中でも特に集客面にフォーカスをあて、「まずなにに対応したらいいかわからない」といった課題を抱えている方に、Cookie規制においてのデータ活用や広告施策に対応しているインティメート・マージャー社と、これまで約700社以上のお客様のWebコミュニケーション改善に携わってきたbeBit社が、 ●Cookie規制が及ぼす変化 ●それを見据えて、Webコミュニケーションの取り組み方をどう変えていくべきか ●いち早くトレンドに乗った集客の質と量の両面で効果を上げるには について、対談形式でお伝えいたします。

JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

2022/11/30 〜 2022/12/01
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

森下英則

株式会社プライムダイレクト 取締役

通販事業者が語る! 『CRM成功のために実践すべき超具体的な20のコト』

経営者層、あるいは、CRMご担当の皆さま、 こんな3大お悩みをお持ちでないでしょうか? 【1】正直、CRMについて何をしていいのか分からない 【2】ノウハウ、ほとんどゼロ・・・ 【3】そもそも、CRMについて学べる場がない 実際に上記のようなお声を大変多く頂戴し、 当協会ではEC・通販業界への貢献を!という思いで、 お役立ちのセミナー開催しております。 今回は、EC通販業界の動向や、CRM協会についてご紹介させていただきます。

JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

2022/11/30 〜 2022/12/01
  • 国内講演者
  • 他所属
  • ディスカッション
  • その他職名

長瀬健太

一般社団法人日本通販CRM協会

通販事業者が語る! 『CRM成功のために実践すべき超具体的な20のコト』

経営者層、あるいは、CRMご担当の皆さま、 こんな3大お悩みをお持ちでないでしょうか? 【1】正直、CRMについて何をしていいのか分からない 【2】ノウハウ、ほとんどゼロ・・・ 【3】そもそも、CRMについて学べる場がない 実際に上記のようなお声を大変多く頂戴し、 当協会ではEC・通販業界への貢献を!という思いで、 お役立ちのセミナー開催しております。 今回は、EC通販業界の動向や、CRM協会についてご紹介させていただきます。

JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

2022/11/30 〜 2022/12/01
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

田邉伸太郎

株式会社E-Grant ブランドレスポンス事業室 部門長

【新規獲得施策×CRM×LTV最大化×コールセンター】 初登壇!万田発酵が語る最新新規獲得施策とLTV最大化施策

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

2022/11/30 〜 2022/12/01
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

中崎尭夫

万田発酵株式会社 ダイレクトマーケティング部

【新規獲得施策×CRM×LTV最大化×コールセンター】 初登壇!万田発酵が語る最新新規獲得施策とLTV最大化施策

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

2022/11/30 〜 2022/12/01
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

長谷川敬晃

株式会社ファンケル 通販営業本部 営業企画部 部長

ファンケルが考える今この瞬間、一番効果的なCRM施策とは?

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

2022/11/30 〜 2022/12/01
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

北川健太郎

株式会社E-Grant 代表取締役COO

Cookie規制で変わるWebコミュニケーション2022年総集編 ~集客からCVR改善まで一気に解決

近年、世界的なサードパーティCookie規制を受け、今後はWeb広告のターゲティングや計測精度の悪化がおこり、 従来と同じようなマーケティング手法では、成果を上げることが難しくなることが想定されます。デジタルマーケティングにおいて、サードパーティCookie規制の対応は必要だが、自社が取り入れるべき対策が何かをお悩みの方も多いのではないでしょうか。 本セミナーでは、ポストCookie時代の中でも特に集客面にフォーカスをあて、「まずなにに対応したらいいかわからない」といった課題を抱えている方に、Cookie規制においてのデータ活用や広告施策に対応しているインティメート・マージャー社と、これまで約700社以上のお客様のWebコミュニケーション改善に携わってきたbeBit社が、 ●Cookie規制が及ぼす変化 ●それを見据えて、Webコミュニケーションの取り組み方をどう変えていくべきか ●いち早くトレンドに乗った集客の質と量の両面で効果を上げるには について、対談形式でお伝えいたします。

JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

2022/11/30 〜 2022/12/01
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

田村耕一

テモナ株式会社 セールス事業部 エグゼクティブマネージャ

EC事業会社必見! カート会社6社pitch!

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JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

2022/11/30 〜 2022/12/01
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 顧問

西野博道

株式会社やずや 顧問(相談役)

年間LTVはもう古い!? CRMにおける新たな重要指標「顧客BS」とは

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

2022/11/30 〜 2022/12/01
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

向徹

株式会社E-Grant 代表取締役CEO

年間LTVはもう古い!? CRMにおける新たな重要指標「顧客BS」とは

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

2022/11/30 〜 2022/12/01
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 基調講演
  • 役員

川村拓也

株式会社これから 取締役

支援実績12,000件以上のコンサルが教える 自社ECサイトの『売上』を伸ばすテッパン施策

2012年の創業以来、延べ12,000件以上のお客様のECサイトの支援をしてきた株式会社これからが、売上の伸びるテッパン施策を解説します。 以下のような基礎的だが欠かすことの出来ない登壇コンテンツを用意していますので是非ご視聴ください。 ・ECサイトの売上の方程式 ・ECサイトの新規集客手法と必勝チャネル ・売れているECサイトのレイアウトのポイント

JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

2022/11/30 〜 2022/12/01
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

飯尾元

株式会社 SUPER STDUIO 取締役 CMO

EC事業会社必見! カート会社6社pitch!

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

JAPAN EC CRM Conference 2022 autumn

2022/11/30 〜 2022/12/01
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

笹崎淳史

GMOメイクショップ株式会社 クラウドEC事業部 副事業部長 兼 ブランド推進グループ 部長

EC事業会社必見! カート会社6社pitch!

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。