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SoftBank World 2021
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志渡澤知啓 氏
ソフトバンク株式会社
ICTオペレーション本部 オペレーションサービス第1統括部 Smart Operation開発室 第1課 課長
ICTオペレーション運用業務の効率化・自動化の実現方法
サービスの増加や属人化した業務といった課題に対して、既存業務の徹底的な自動化を図り、価値ある従業員により考える業務へのシフトを行うことが重要となります。
その事例として、ソフトバンク ICTオペレーション本部様をお迎えし、法人向けサービス運用窓口部門で進めている、業務プロセス・運用システムの標準化をお話し頂きます。
また、その標準化を支援するServiceNowのソリューションについてもご紹介します。
SoftBank World 2021
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佐賀文宣 氏
ZVC Japan 株式会社(Zoom)
カントリーゼネラルマネージャー
Zoomによるデジタルとリアルを結ぶ未来
ZoomはWeb会議の枠を超え、場所にとらわれず人々を結びつける新しいサービス基盤として進化しています。 様々なビジネスでオンライン、デジタル化が進む昨今、JR東日本様で取り組まれている「駅たびコンシェルジュ」での新たな観光案内事業のご紹介を交え、デジタルとリアルの融合で見えてきた課題と、人々の繋がりを今後どのように発展させていくことができるのか、双方が考える未来についてお話させていただきます。
SoftBank World 2021
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福山耕介 氏
ワークスモバイルジャパン株式会社
代表取締役社長
アフターコロナに向けてコミュニケーションから始めるDX
2020年以降は急速に始まったリモートワークやデジタル化等、社会全体として働き方改革が加速しました。
中小企業における DX を推進するためにビジネスにおいて不可欠な社内外のコミュニケーションを軸にした DX 推進の考え方の重要性、コミュニケーションから発生する他業務システムとの連携などに関して、本セッションでは LINE WORKS をベースにした事例も交えてご紹介します。
SoftBank World 2021
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林超逸 氏
ヴイエムウェア株式会社
マーケティング本部ソリューションプロダクト マーケティングマネージャー
VMware Anywhere Workspaceの御紹介
COVID-19を機に多くの企業では従業員の働き方の変化が加速しています。テレワークや働き方改革のような柔軟性のある働く環境はビジネスを成長させるために中長期的に検討すべき重要事項です。本セッションでは分散されたセキュアな業務環境によって、優れた従業員体験とビジネスの成長を実現するAnywhere Workspaceと新しい働き方を支えるゼロトラストセキュリティについて解説いたします。
SoftBank World 2021
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佐野誠治 氏
株式会社ソリトンシステムズ
プロダクト&サービス統括本部 部長
クラウドと社内を束ねるID認証サービスで、DXを加速する
国内において、事業継続のための “暫定テレワーク環境” から、事業拡大を狙うリモートファーストへと転換が進んでいます。 あらゆる場所からアクセスしてくる利用者と、クラウドと社内に分散する情報資産の信頼関係をどう構築するかー? 重要なポイントとなる、認証サービス活用の勘所を紹介します。
SoftBank World 2021
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出口健太郎 氏
シュナイダーエレクトリック株式会社
セキュアパワー エッジ&エコストラクチャー事業開発本部 プロダクトマネージャー
クラウドベースのITインフラ監視プラットフォームでDXを推進
DXに取り組む理由の一つに業務効率化があげられます。その一環、リモート監視の導入は、データセンター、分散拠点の一元管理、 IT 担当者非常駐環境など多くの場面で重要です。シュナイダーエレクトリックのクラウドベース、共通IoTフレームワークEcoStruxureは、効率的なリモート監視とシステムライフサイクル管理を実現します。本セッションでは、その機能とお客様の課題解決についてご説明します。
SoftBank World 2021
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安田稔 氏
レノボ・ジャパン合同会社
執行役員副社長
テクノロジートレンドから紐解く、ハイブリッドワーク時代のEX向上
今日、コロナ後を見据えた働き方、またオフィスのあり方の見直しが多くの企業や組織で本格化しています。本セッションでは、テクノロジートレンドや働き方に関する調査結果などをもとに、将来の日本の働き方の主流となるハイブリッドワークにスポットライトを当て、一人ひとりに最適な環境を用意するための「選択肢の幅」を確保して従業員満足度を高め、柔軟な働き方を実現するために必要な環境整備のポイントをご紹介します。
SoftBank World 2021
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礒崎直人 氏
クオリティソフト株式会社
営業本部 営業2部 部長
脱オンプレ・VPN不要で実現する、PCセキュリティ
テレワークにより社内にサーバを建てシステム運用するのではなく、クラウドサービスを利用したいという、「クラウド志向」の企業様が増えています。
オンプレミス型システムで運用する企業様も多いIT資産管理について、クラウドサービスの具体的なメリットやオンプレとの違いについてご紹介、更にクラウドサービスとして扱われる「SaaSとIaaS」では実際何が違うのかについても解説します。
SoftBank World 2021
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渕上弘士 氏
株式会社日本HP
サービス・ソリューション事業本部 クライアントソリューション本部 ソリューション営業部 部長
DX推進に潜むセキュリティリスクを軽減する為に
DX推進によりデータの活用やインターネット利用が増え、セキュリティリスクも拡大しています。
従来の対策だけでは不十分となり、防御の最前線としてエンドポイントセキュリティがこれまで以上に重要なものとなっています。
今回のセッションでは、HPの長年の研究開発とノウハウに基づき、エンドポイントの包括的な防御を提供する“HP Wolf Security”を解説します。
SoftBank World 2021
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安達天資 氏
Dialpad Japan 株式会社
代表取締役社長
固定電話・コールセンター完全クラウド化。AIで進化するボイス
遂にリリース!固定電話番号(0AB-J)、そして0120・0800での発着信も可能な「UniTalk with Dialpad」で実現する、固定電話・コールセンターインフラの完全クラウド化へのステップ。 ツールをクラウド化するだけでは終わらない、AIとインテグレーション・APIで進化する "Voice" と "Video" の未来、そしてLINEとの革新的な取り組みについてお話しします。
SoftBank World 2021
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玉利裕重 氏
Dropbox Japan株式会社
パートナー事業部 事業部長
Dropboxで実現する「仕事のための仕事を減らす」業務効率化の秘訣
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
SoftBank World 2021
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村田良成 氏
エス・アンド・アイ株式会社
執行役員 アライアンス本部 本部長
これまでの常識を覆す、コミュニケーション基盤の在るべき姿
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
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石井基章 氏
ソフトバンク株式会社
法人事業統括 法人プロジェクト推進本部 音声ソリューション推進統括部 統括部長
これまでの常識を覆す、コミュニケーション基盤の在るべき姿
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
SoftBank World 2021
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髙橋弘行 氏
東日本旅客鉄道株式会社
常務執行役員 鉄道事業本部営業部担当 観光担当 オリンピック・パラリンピック担当
Zoomによるデジタルとリアルを結ぶ未来
ZoomはWeb会議の枠を超え、場所にとらわれず人々を結びつける新しいサービス基盤として進化しています。 様々なビジネスでオンライン、デジタル化が進む昨今、JR東日本様で取り組まれている「駅たびコンシェルジュ」での新たな観光案内事業のご紹介を交え、デジタルとリアルの融合で見えてきた課題と、人々の繋がりを今後どのように発展させていくことができるのか、双方が考える未来についてお話させていただきます。
SoftBank World 2021
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永田誠 氏
MICEプラットフォーム株式会社
代表取締役社長 兼 CEO
イベント業界のDX化 ~テックとの融合によるサービス提供~
社会情勢の変化によって拡大したオンラインイベント市場で、昨年はオンラインでのイベント開催自体が求められていました。今後は新規獲得やロイヤリティ向上といったビジネス拡大にどうつなげていくかが課題となります。本講演では数多くのオンラインイベントを企画されている博報堂をゲストにお呼びし、テクノロジーを活用したオンラインイベントの効果の見せ方や、今後の大きく進化する運用体制についてご紹介します。
SoftBank World 2021
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山口有希子 氏
パナソニック株式会社
コネクティッドソリューションズ社 常務
エンタープライズマーケティング本部 本部長
コミュニケーションの変化に、企業はどう対峙するか
私たちの生活におけるコミュニケーション様式はデジタル化によって劇的に変化しましたが、ビジネスシーンではどうでしょうか?コミュニケーション変革は、テレワークなどの働き方改革や単なる生産性向上だけでなく、ビジネスを進化させる起爆剤となります。本講演では「コミュニケーションDX」を実現させて様々な課題を乗り越えた企業をお迎えし、具体的な事例と今後の展望を通してビジネスにもたらすインパクトをご紹介します。
SoftBank World 2021
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汐満達 氏
住友生命保険相互会社
執行役常務
コミュニケーションの変化に、企業はどう対峙するか
私たちの生活におけるコミュニケーション様式はデジタル化によって劇的に変化しましたが、ビジネスシーンではどうでしょうか?コミュニケーション変革は、テレワークなどの働き方改革や単なる生産性向上だけでなく、ビジネスを進化させる起爆剤となります。本講演では「コミュニケーションDX」を実現させて様々な課題を乗り越えた企業をお迎えし、具体的な事例と今後の展望を通してビジネスにもたらすインパクトをご紹介します。
SoftBank World 2021
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大場洋士 氏
株式会社テレビ朝日
取締役
インターネット・オブ・テレビジョン局長
コミュニケーションの変化に、企業はどう対峙するか
私たちの生活におけるコミュニケーション様式はデジタル化によって劇的に変化しましたが、ビジネスシーンではどうでしょうか?コミュニケーション変革は、テレワークなどの働き方改革や単なる生産性向上だけでなく、ビジネスを進化させる起爆剤となります。本講演では「コミュニケーションDX」を実現させて様々な課題を乗り越えた企業をお迎えし、具体的な事例と今後の展望を通してビジネスにもたらすインパクトをご紹介します。
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藤長国浩 氏
ソフトバンク株式会社
常務執行役員 法人事業統括 副統括
コミュニケーションの変化に、企業はどう対峙するか
私たちの生活におけるコミュニケーション様式はデジタル化によって劇的に変化しましたが、ビジネスシーンではどうでしょうか?コミュニケーション変革は、テレワークなどの働き方改革や単なる生産性向上だけでなく、ビジネスを進化させる起爆剤となります。本講演では「コミュニケーションDX」を実現させて様々な課題を乗り越えた企業をお迎えし、具体的な事例と今後の展望を通してビジネスにもたらすインパクトをご紹介します。
SoftBank World 2021
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伊藤哲志 氏
Slack Japan
プロダクトマーケティング グループマネージャー
Slackで最大化する従業員エンゲージメント
コロナ禍の中、多くの企業が新しい働き方を模索して1年以上が経とうとしています。リモートから働く人と、業務上オフィスへの出社が必要な人、様々な働き方の選択肢が増える中、これまでとは違う課題が浮き彫りとなりました。働き方が違う各社員の組織に対するエンゲージメントを保ちながら、生産性を向上させることは企業に取っての大きな経営課題となっているのです。本セッションでは、Slackを活用して分散型な働き方を進めつつ、社員のエンゲージメントを保つ環境づくりの具体的な方法をデモと事例とともにご紹介します。
SoftBank World 2021
- 国内講演者
- 民間企業
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龍野祐太郎 氏
ソフトバンク株式会社
デジタルトランスフォーメーション本部 スマートインフラプロジェクト プロジェクトマネージャー
データ活用によるスマートシティの実現
今後のデジタル社会・ニューノーマル時代のまちづくりに向け、データ活用の有効性を紐解きます。 災害、都市への一極集中、インフラ老朽化などの社会課題に対し、EBPMと呼ばれるデータを基にした効果的な政策・施策検討が求められており、意思決定に「人流データ」を活用する取り組みが強まっています。本セッションでは、観光や防災、カーボンニュートラルの問題などのデータ活用事例についてご紹介いたします。
SoftBank World 2021
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巽直啓 氏
日本テレビ放送網株式会社
営業局 営業戦略センター 営業推進部 主任
デジタルメディアとテレビをつなぐマーケティングDX
DXの波が押し寄せているのはテレビ業界も例外ではありません。広告効果が可視化されにくいTVCMでさえも、TVデータの活用やデジタルメディアとの連動を前提とした運用型広告に変わりつつあります。テレビ広告のセールス改革に取り組む「日本テレビ」とTVデータによるマーケティングDXを支援する「everysync」が、マーケティングDXの最新動向を語ります。
SoftBank World 2021
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荻野欣之 氏
株式会社everysync 代表取締役社長 兼 CEO
株式会社ビデオリサーチ 執行役員
デジタルメディアとテレビをつなぐマーケティングDX
DXの波が押し寄せているのはテレビ業界も例外ではありません。広告効果が可視化されにくいTVCMでさえも、TVデータの活用やデジタルメディアとの連動を前提とした運用型広告に変わりつつあります。テレビ広告のセールス改革に取り組む「日本テレビ」とTVデータによるマーケティングDXを支援する「everysync」が、マーケティングDXの最新動向を語ります。
SoftBank World 2021
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日下部周平 氏
ソフトバンク株式会社
デジタルマーケティング本部 企画統括部 データビジネス企画部 データビジネス開発課 課長
デジタルメディアとテレビをつなぐマーケティングDX
DXの波が押し寄せているのはテレビ業界も例外ではありません。広告効果が可視化されにくいTVCMでさえも、TVデータの活用やデジタルメディアとの連動を前提とした運用型広告に変わりつつあります。テレビ広告のセールス改革に取り組む「日本テレビ」とTVデータによるマーケティングDXを支援する「everysync」が、マーケティングDXの最新動向を語ります。
SoftBank World 2021
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高橋洋介 氏
タニウム合同会社
テクニカルソリューションズエンジニアリング本部 本部長
ビジネスにおけるサイバー衛生管理の必要性とTaniumの戦略
コロナ禍により多くの組織ではワークスタイルの変化に伴い、IT環境にセキュリティリスクや管理リスクを抱えたままといった状況が少なくありません。我々の日常生活では当たり前になった衛生管理と同じように、IT環境でのサイバー衛生管理の必要性は高まっております。経営層やビジネス管理者の視点で見たときのビジネスにおけるサイバー衛生管理の必要性とアフターコロナを見据えTaniumの戦略についてご紹介いたします。
SoftBank World 2021
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庄司健一郎 氏
株式会社 博報堂
生活者エクスペリエンスクリエイティブ局 エクスペリエンスディレクター/UXディレクター
イベント業界のDX化 ~テックとの融合によるサービス提供~
社会情勢の変化によって拡大したオンラインイベント市場で、昨年はオンラインでのイベント開催自体が求められていました。今後は新規獲得やロイヤリティ向上といったビジネス拡大にどうつなげていくかが課題となります。本講演では数多くのオンラインイベントを企画されている博報堂をゲストにお呼びし、テクノロジーを活用したオンラインイベントの効果の見せ方や、今後の大きく進化する運用体制についてご紹介します。
SoftBank World 2021
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池端由基 氏
LINE株式会社
執行役員 広告・法人事業担当
ソフトバンクグループのマーケティングDX
ソフトバンクを筆頭に、デジタルメディアの中心にいるYahoo!JAPANとSNSを牽引するLINE、各々が持つ膨大なユーザーに対して、どのようにアプローチし、コミュニケーションを繋げていくべきなのか?その答えは、マーケティングDXにある、と考えます。3社の強みを生かして提供する「最新のマーケティングDX戦略」についてお話し致します。
SoftBank World 2021
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瀧澤和幸 氏
ヤフー株式会社
マーケティングソリューションズ統括本部 パートナー営業本部 本部長
ソフトバンクグループのマーケティングDX
ソフトバンクを筆頭に、デジタルメディアの中心にいるYahoo!JAPANとSNSを牽引するLINE、各々が持つ膨大なユーザーに対して、どのようにアプローチし、コミュニケーションを繋げていくべきなのか?その答えは、マーケティングDXにある、と考えます。3社の強みを生かして提供する「最新のマーケティングDX戦略」についてお話し致します。
SoftBank World 2021
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藤平大輔 氏
ソフトバンク株式会社
デジタルマーケティング本部 本部長
ソフトバンクグループのマーケティングDX
ソフトバンクを筆頭に、デジタルメディアの中心にいるYahoo!JAPANとSNSを牽引するLINE、各々が持つ膨大なユーザーに対して、どのようにアプローチし、コミュニケーションを繋げていくべきなのか?その答えは、マーケティングDXにある、と考えます。3社の強みを生かして提供する「最新のマーケティングDX戦略」についてお話し致します。
SoftBank World 2021
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竹石渡 氏
SB C&S株式会社
ICT 事業本部 ICT事業戦略・技術本部 技術統括部 テクニカルマーケティングセンター ビジネス開発課
もはや言ったもん勝ち?バスワード『ゼロトラスト』を紐解く
あらゆるセキュリティメーカがこぞって謳い、もはや言ったもん勝ちになっている『ゼロトラスト』。
ただ世間で飛び交っている『ゼロトラスト』を手放しにトラストしては本末転倒です。 このセッションではセキュリティのどの機能がゼロトラスト実現において主要なのか、 どのプレイヤーがどこまでカバーしているのかなどを取り扱い製品豊富なディストリビュータ目線で整理します。
SoftBank World 2021
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髙岡隆佳 氏
ゼットスケーラー株式会社
エバンジェリスト&アーキテクト
ビジネスを加速するネットワークとセキュリティを設計するには
競争力を高め、ビジネスをより効率的に進めるため、DXの実現は経営層だけでなく、企業のネットワークやセキュリティを管理するIT部門も含め、かつてないほど重要な課題となっています。そして、顧客やパートナー、従業員、アプリケーションなどが安全に連携可能な次世代のITインフラが求められています。今こそ真のゼロトラストを目指してビジネスを加速する時期です。
SoftBank World 2021
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- 民間企業
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杉本伸之 氏
パシフィックコンサルタンツ株式会社
デジタルサービス事業本部 DX事業推進部 DX事業推進部長
データ活用によるスマートシティの実現
今後のデジタル社会・ニューノーマル時代のまちづくりに向け、データ活用の有効性を紐解きます。 災害、都市への一極集中、インフラ老朽化などの社会課題に対し、EBPMと呼ばれるデータを基にした効果的な政策・施策検討が求められており、意思決定に「人流データ」を活用する取り組みが強まっています。本セッションでは、観光や防災、カーボンニュートラルの問題などのデータ活用事例についてご紹介いたします。
SoftBank World 2021
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鍵山仁 氏
ヤフー株式会社
マーケティングソリューションズ統括本部 テクノロジーサービス本部 本部長
ヤフーが実現する予測に基づいたAIマーケティングファネル
マーケティングの分野で起こる最適化はすさまじい発展を遂げています。 一方、各領域で発展するデジタルマーケティングとともに複雑化していくのは、マーケティング全体を統合した意思決定です。 つぎはぎのデータの統合、属人化されたノウハウの中で正しい意思決定を継続的に行える企業は一握りということが実態となっています。
本セッションでは、ヤフーのビックデータを用いた予測AIを駆使することで実現可能となるマーケティングファネルの構築とデジタル顧客接点を活用した高度なデジタルマーケティングについてご説明いたします。
SoftBank World 2021
- 国内講演者
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増田幸美 氏
日本プルーフポイント株式会社
シニア エバンジェリスト
内部からの情報漏えいはサイバー攻撃の約10倍
IPAの調査では、日本の営業秘密の漏えいは実に87.6%が中途退職者や現役社員などの内部脅威によって起きています。この数値はサイバー攻撃による情報漏えいの約10倍。さらに在宅勤務で内部不正をおこないやすい環境ではハイブリッドワークにおけるセキュリティ対策が喫緊の課題です。本講演では内部脅威の実例と対策の解説、DXを加速させる企業に向けたセキュリティも両立することができるソリューションをご紹介します
SoftBank World 2021
- 国内講演者
- 民間企業
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馬場健太郎 氏
デル・テクノロジーズ株式会社
パートナーセールスエンジニアリング本部 本部長
次世代産業を支援するデル・テクノロジーズの5Gとエッジとは?
各産業のエッジロケーションにおいて増大するデータのタイムリーな処理と活用は新しい産業のあり方においてますます重要になってきており、5Gは変革を加速する技術として注目されております。本セッションではデル・テクノロジースのエッジ/5G戦略をユースケースや事例を通じてご紹介させていただきます
SoftBank World 2021
- 国内講演者
- 民間企業
- その他職名

杉浦一洋 氏
ソフォス株式会社
セールスエンジニアリング本部 シニアセールスエンジニア
周りに踊らされない、地固めのセキュリティ対策
日々、巧妙化するサイバー攻撃とそれに対応するサイバー攻撃対策ソリューション。自社を護るために何をすればいいのか、情報に振り回されてどこから手を付けていいのかわからないという方もいらっしゃるかと思います。このセッションでは、自社を護るための必要な要件を最初に説明し、後半はその要件を満たすソリューションとしてソフォスのソリューションをご紹介いたします。
SoftBank World 2021
- 国内講演者
- 民間企業
- 社長

大石怜史 氏
ヘルスケアテクノロジーズ株式会社
代表取締役社長 兼 CEO
オンライン診療解禁 今、経営者が取り組むべきヘルスケアとは
2020年7月よりリリースした、ヘルスケアアプリ「HELPO(ヘルポ)」。リリースから1年が経ち、HELPOは医療・ヘルスケア業界に何をもたらしたのか。本講演では、HELPOが法人、自治体にどのように利用されてきたのか、新型コロナウイルスの流行がもたらした影響含め実例を出しながらご紹介いたします。従業員、市民の健康サポートを強化したい、健康経営、SDGsに高い関心をお持ちの方はぜひご覧ください。
SoftBank World 2021
- 国内講演者
- 民間企業
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田中泰光 氏
日本ヒューレット・パッカード合同会社
Aruba事業統括本部長 執行役員
IoTセキュリティ検証!Arubaがスマートホーム作ってみた
DX実現の1つの要、IoT戦略を進めていく上でセキュリティや接続性を担保する次世代ネットワークの整備が欠かせません。昨今、機器の種類も爆発的に増加しネットワークは複雑化しています。このセッションでは、AIを活用したデバイスの自動検知/可視化によるセキュリティ対策やトラブルシューティングによる運用負荷の軽減について、Arubaのスマートホームを例に、具体的なデモを交えながら説明していきます。
SoftBank World 2021
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田中龍 氏
インキュデータ株式会社
データビジネスコンサルティング本部 本部長
G-SHOCKファン一人ひとりに向き合うために ~カシオのデータ活用
カシオ計算機は、製品を起点とした「製品重視型」企業から、ユーザへ豊かな体験を提供し結びつきを高める「ユーザ価値重視型」企業 への変革を目指しています。その取り組みの一環として、世界中のG-SHOCKユーザのファン度を把握し、ロイヤリティを高めるサービス提供のためにデータを活用しています。 本講演では、ユーザを理解するデータの切り口や、得られた示唆に基づく施策をご紹介しデータ活用の可能性をお伝えします。
SoftBank World 2021
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松井真理子 氏
アドビ株式会社
DXマーケティング&セールスデベロップメント本部 マーケティングマネージャー
経営視点で考えるこれからのデジタルマーケティングに必要なこと
日々、各国のトップマーケターと交流を持っている グローバル Marketo Engage Champion と共に、 日本に不足しているデジタル人材教育への投資や、マーケティングが経営戦略と密接に関連している事例をお話しいたします。
SoftBank World 2021
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- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職

山田泰志 氏
Marketo Engage グローバルチャンピオン
ソフトバンク株式会社
法人マーケティング本部 担当部長
経営視点で考えるこれからのデジタルマーケティングに必要なこと
日々、各国のトップマーケターと交流を持っている グローバル Marketo Engage Champion と共に、 日本に不足しているデジタル人材教育への投資や、マーケティングが経営戦略と密接に関連している事例をお話しいたします。
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- 民間企業
- ディスカッション
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安藤彩子 氏
株式会社パルコ
PARCO SC事業グループ デジタル推進部 業務部長
顧客理解深化によるLTV向上を目指すパルコCRMのCDP活用
お客様との長期的なお付き合いを実現しLTV向上を目指すパルコのCRMは、データの取得・分析・示唆が支えています。お客様を正しく深く理解することが、適切良質なコミュニケーションによるCRMの要であり、第一歩です。顧客理解とコミュニケーションにおいてデータを柔軟に早く正確に使うためのCDP活用を紹介します。
SoftBank World 2021
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職

小林広紀 氏
トレジャーデータ株式会社
マーケティング マネージャー
顧客理解深化によるLTV向上を目指すパルコCRMのCDP活用
お客様との長期的なお付き合いを実現しLTV向上を目指すパルコのCRMは、データの取得・分析・示唆が支えています。お客様を正しく深く理解することが、適切良質なコミュニケーションによるCRMの要であり、第一歩です。顧客理解とコミュニケーションにおいてデータを柔軟に早く正確に使うためのCDP活用を紹介します。
SoftBank World 2021
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- 民間企業
- 専門職

加藤学 氏
SB C&S株式会社
ICT事業本部 テクニカルフェロー
VUCAな時代を生き残る、システム開発と運用の『超』自動化
VUCAな時代の中で、システム開発のあり方も大きく変わってきています。 AgileやDevOpsの実践や、最新のテクノロジーを取り入れることで、この変化に柔軟に対応できるシステムの提供が可能になってきています。将来のシステム化構想などにご関心のある方は是非ご覧ください。
SoftBank World 2021
- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- 社長

松本忠久 氏
ウエルシアホールディングス株式会社
代表取締役社長
データ活用の最前線 〜「企業」と「街」のDX
テクノロジーの進歩と生活様式の変化に伴い、日々膨大に生成されるビッグデータ。企業は今、そのデータをどのように活用し、DXを推進しているのでしょうか。第一部では、ソフトバンクが提案する「データ・ドリブンマーケティング」と、ゲスト企業の登壇による最新デジタルマーケティング事例をご紹介し、第二部では「データ活用で実現するスマートシティ構想」について、新たな発表を含めお届けします。
SoftBank World 2021
- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- 社長

大松敦 氏
株式会社日建設計
代表取締役社長
データ活用の最前線 〜「企業」と「街」のDX
テクノロジーの進歩と生活様式の変化に伴い、日々膨大に生成されるビッグデータ。企業は今、そのデータをどのように活用し、DXを推進しているのでしょうか。第一部では、ソフトバンクが提案する「データ・ドリブンマーケティング」と、ゲスト企業の登壇による最新デジタルマーケティング事例をご紹介し、第二部では「データ活用で実現するスマートシティ構想」について、新たな発表を含めお届けします。
SoftBank World 2021
- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- 社長

重永智之 氏
パシフィックコンサルタンツ株式会社
代表取締役 社長執行役員
データ活用の最前線 〜「企業」と「街」のDX
テクノロジーの進歩と生活様式の変化に伴い、日々膨大に生成されるビッグデータ。企業は今、そのデータをどのように活用し、DXを推進しているのでしょうか。第一部では、ソフトバンクが提案する「データ・ドリブンマーケティング」と、ゲスト企業の登壇による最新デジタルマーケティング事例をご紹介し、第二部では「データ活用で実現するスマートシティ構想」について、新たな発表を含めお届けします。
SoftBank World 2021
- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- 社長

今井康之 氏
ソフトバンク株式会社
代表取締役 副社長執行役員 兼 COO
データ活用の最前線 〜「企業」と「街」のDX
テクノロジーの進歩と生活様式の変化に伴い、日々膨大に生成されるビッグデータ。企業は今、そのデータをどのように活用し、DXを推進しているのでしょうか。第一部では、ソフトバンクが提案する「データ・ドリブンマーケティング」と、ゲスト企業の登壇による最新デジタルマーケティング事例をご紹介し、第二部では「データ活用で実現するスマートシティ構想」について、新たな発表を含めお届けします。
SoftBank World 2021
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職

石附洋徳 氏
カシオ計算機株式会社
デジタル統轄部長 兼 デジタル共創推進部長
G-SHOCKファン一人ひとりに向き合うために ~カシオのデータ活用
カシオ計算機は、製品を起点とした「製品重視型」企業から、ユーザへ豊かな体験を提供し結びつきを高める「ユーザ価値重視型」企業 への変革を目指しています。その取り組みの一環として、世界中のG-SHOCKユーザのファン度を把握し、ロイヤリティを高めるサービス提供のためにデータを活用しています。 本講演では、ユーザを理解するデータの切り口や、得られた示唆に基づく施策をご紹介しデータ活用の可能性をお伝えします。
SoftBank World 2021
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職

伊藤寿 氏
ソフトバンク株式会社
法人事業統括 法人プロダクト&事業戦略本部 デジタルオートメーション事業第3統括部 統括部長 兼 鉄道・公共事業推進本部 公共事業推進室 副室長
業務量可視化で加速する自治体のDX
自治体職員を取りまく労働環境は昨年からのコロナ禍に加え、自然災害の頻発などにより多忙を極めています。 ベテラン職員の暗黙知でこなしてきた緊急時対応もコロナ禍の長期戦では限界に達し、BCPの観点からも形式知(マニュアル)化が求められています。 講演では、50以上の連携自治体から業務可視化→形式知化→担い手の再検討(ICT活用やリソース再配置)により住民満足度向上に取り組む好事例についてお話しさせていただきます。