森正弥氏

AI活用、DX推進が喫緊の課題と言われる現在において、日本企業がAIをドライバーとしてエクスポネンシャルに成長していくためには何が必要なのでしょうか。 本セッションでは、DataRobotのお客様でもある大西さん、白石さん自身のご経験からAIの価値や効果、また活用を進める上での課題を明らかにし、日本がAI活用先進国になるための道筋を考察していきます。

大きなビジネス価値をもたらす可能性のある革新的なエマージングテクノロジーは、その実用化が期待されながらも、利用方法が見つからず、大半は一度終焉を迎えてしまうのは事実です。量子コンピューター・ブロックチェーン・AIは、登場から現在のステージはそれぞれ違うものの、その新技術を今後どの分野に適用すべきかは議論されるべき命題です。それは社会実装の話であり、そのためにはどのような課題があり、克服のために何が必要なのか。会社の中のルール、規制や社会習慣、ビジネスプロセス、そして社会的アクセプタンス。まさに社会との融合性が問われます。グローバルにおいてこの分野で多くの経験と知見を有するプロフェッショナルによるディスカッションはここでしか聞けない熱く濃い内容です。

現在世界的に、市場における競争がマーケットシェアの獲得から、顧客体験（CX）のシェア獲得へとシフトしている。コロナ禍を受けて顧客のニーズがどう変容し、求められる価値もどのように変化しているかという調査を引用しながら、人間体験（HX）観点へのシフトの重要性について、またそれに企業がどのように対応していくべきかについて、３つのヒントを紹介しつつ解説する。

大きなビジネス価値をもたらす可能性のある革新的なエマージングテクノロジーは、その実用化が期待されながらも、利用方法が見つからず、大半は一度終焉を迎えてしまうのは事実です。量子コンピューター・ブロックチェーン・AIは、登場から現在のステージはそれぞれ違うものの、その新技術を今後どの分野に適用すべきかは議論されるべき命題です。それは社会実装の話であり、そのためにはどのような課題があり、克服のために何が必要なのか。会社の中のルール、規制や社会習慣、ビジネスプロセス、そして社会的アクセプタンス。まさに社会との融合性が問われます。グローバルにおいてこの分野で多くの経験と知見を有するプロフェッショナルによるディスカッションはここでしか聞けない熱く濃い内容です。

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。

現在世界的に、市場における競争がマーケットシェアの獲得から、顧客体験（CX）のシェア獲得へとシフトしている。コロナ禍を受けて顧客のニーズがどう変容し、求められる価値もどのように変化しているかという調査を引用しながら、人間体験（HX）観点へのシフトの重要性について、またそれに企業がどのように対応していくべきかについて、３つのヒントを紹介しつつ解説する。

AIは今や企業内の戦略的なエンジンとして幅広く活用されていますが、同時にそのリスクについても認識され始めています。本講演では、信頼されるAIが持つべき機能要件からユーザーとの関係を踏まえた考慮点等も含む包括的なリスクコントロールについて解説します。

データ活用やAI適用を起点としたDXを、単に企業のIT高度化や生産性向上にとどめるのではなく、いかに次世代に向けた社会・ビジネスの構築のために活かしていくのか。 シナモンAI代表取締役社長CEOの平野未来氏をお迎えし、未来を作る考え方、人とデジタルのあるべき関係、次世代の働き方について議論を交わします。

NVIDIA（エヌビディア）は、圧倒的なパフォーマンスを誇るGPU（画像処理半導体）をディープラーニングモデルの開発に応用することによって、人工知能（AI）研究の進化を支えてきました。また昨今は、同社のメタバース・デジタルツインプラットフォームが、R&Dやものづくり、さらには気候変動のシミュレーションなどに幅広く活用されるようになってきています。 本セッションでは、NVIDIA日本法人 エンタープライズ事業本部本部長の井崎武士氏をお招きし、NVIDIA社の取り組みや社会課題を解決していくための、AIやメタバース・デジタルツイン等の技術活用について議論を交わします。

本セッションでは、顧客体験（CX）に基づくDXとAI活用の意義について話題提供をします。世界的に、市場における競争がマーケットシェアの獲得から、顧客体験（CX）のシェア獲得へとシフトしてきたことについて解説し、またコロナ禍を受けて顧客のニーズがどう変容し、求められる価値も変化しているかを紹介しつつ、コンタクトセンターもどう対応していくべきかについて、AIの最新事例や今後の方向性についても触れながら解説します。なお、デロイト トーマツ グループは、グローバルブランド「デロイトデジタル」を展開、体験（Experience）の向上という観点からテクノロジーを活かしたデジタル化による組織変革やサービス構築を支援します。

近年米中を中心に量子技術の社会実装に向けた投資・研究開発が加速している。その中、日本政府は2020年1月に「量子技術イノベーション戦略」を発表。国内でも量子技術の社会実装に向けた取組が加速している。量子コンピュータの期待される応用領域、最先端のビジネスへの適用状況や課題について解説しながら、デロイトトーマツグループによる量子コンピュータの社会実装に向けた取り組み等を紹介する。

2023年は、Generative AI（生成系AI）の爆発的な普及とともに始まりました。人間の指示に応じて、自在に画像や文章を“創作”するGenerative AIは、社会に大きなインパクトを与えると同時に、さまざまな議論や反発も巻き起こしています。本セッションでは、日本ディープラーニング協会 理事長であり、現代AIの第一人者である松尾 豊 教授をゲストに迎え、AI技術の進歩や応用、またそれがビジネスや社会にどのような影響を与える可能性があるか等について議論します。AIが創造性を持つ時代に、私たちはどのように道を切り開くべきか、展望します。

メタバースは、仮想現実技術を活用したデジタル空間であり、XRや3D、Web3等の関連技術群の発展に後押しされ、そのビジネス活用が広がってきています。B2C領域では、ゲームやエンターテイメントでの活用から、オンラインショッピング、マーケティング、教育など、様々な分野で利用されています。B2B領域では、バーチャルオフィスの提供から、製品の設計やR&Dでの活用、各取引先を巻き込んだ産業プラットフォームの構築から、スマートファクトリー、スマートシティの実現にまでユースケースを広げています。 本セッションでは、メタバースがB2CおよびB2B領域でどのように活用されているかを解説し、また今後はどのような進展があるか。その未来の姿について議論します。