株式会社miibo 代表取締役 CEO
会話型AI領域の開発に10年以上に渡って取り組む。 ヤフー株式会社でソフトウェアエンジニアのキャリアをスタートし、その後様々な企業でソフトウェア開発に従事。 サラリーマンエンジニアをする傍ら、個人で2020年にmiiboをローンチし、2023年に法人化。
※ プロフィールの引用元は「カスタマーサポートDX SUMMIT SPRING 2025～ AIとデータ活用で推し進める業務改革18選 ～」になります。
※ 同姓同名の登壇者も含まれておりますので詳細は以下の一覧をご確認ください。
誰でも実践できる！AIが現場で使われ続けるためのアプローチ
カスタマーサポート業務においてAIは魅力的。 でもAI導入は難しそう、自社に合った運用ができるか不安、効果が出るのか疑問…そんな課題はありませんか？ ただAIを作るだけで終わらない、継続して効果を生み出す方法について、上場企業や自治体など多数の企業様と実践してきた経験から分かりやすく解説します。
セッション⑤ 国産という選択肢 ─ 技術主権か、テクノロジーの自由か
GPTを自社用にカスタマイズ！次世代型AIカスタマーサポートを実現
