早稲田大学 商学学術院 教授・博士（商学）
※ プロフィールの引用元は「第23回 マーケティング＆セールスイノベーションフォーラム」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
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コトラー理論で読み解くマスターカードのブランド戦略、決済完了音をSpotify配信する深い理由
リアルとデジタルが融合する「フィジタル時代」に、企業は顧客体験をどう設計すべきでしょうか。本セッションでは、『コトラーのマーケティング6.0』を監訳した恩藏直人氏が、AIやXRなどの先端技術を活用した顧客体験の再設計と、これからのブランド戦略の在り方を解説します。決済完了音を活用したマスターカードの事例にも触れながら、顧客をブランドの世界に引き込む体験設計の考え方を紹介します。
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恩藏直人氏への講演依頼や企業研修をご希望の方はお気軽にご相談ください。内容を確認のうえ、講演者や関係先への確認・調整を行いご案内いたします。講演日時や講演料など、講演者や関係先への確認にはお時間をいただく場合がございますので、お早めにご相談ください。なお、状況によってはご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
