パナソニック コネクト株式会社 現場ソリューションカンパニー常務（マーケティング担当）兼 CMO付エグゼクティブ
パナソニック コネクト株式会社 現場ソリューションカンパニー常務（マーケティング担当）兼 CMO付エグゼクティブ 総合電機メーカーに入社後、複数のB to B製造業企業において、グローバルマーケティング、デジタルマーケティングを牽引。2018年10月より、パナソニック コネクトにてデジタルマーケティング、事業マーケティング、デジタルカスタマーエクスペリエンスによる企業改革を断行中。また、国立大学院等の教育機関にて教鞭も執る。日本マーケティング協会理事。博士（工学）。
※ プロフィールの引用元は「イプロスAI 2026 夏」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
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AI時代における、顧客解像度を究極に高めたB2Bマーケティング
AI/デジタルが顧客・社会・パートナー・自社に広く浸透しお互いが見えにくくなる中で、 日本企業のB2Bマーケティングはどこに向かうのか？ 従来から言われていた顧客起点とは何が変わっていくのか？ パナソニックコネクトがチャレンジしているB2Bマーケティングによる企業変革をご紹介します。
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結局、「顧客価値起点」とは何なのか? ―パナソニックコネクトが実践する、顧客軸での営業マーケ組織変革メソッド―
顧客の本音に迫るN=1分析、営業・マーケティング・CSを横断した顧客理解、そして自社の独自価値とターゲットを共通言語化するブループリントの考え方について解説します。データを集めるだけで終わらせず、顧客理解を営業トーク、マーケティングメッセージ、プロダクト改善へどうつなげていくかについての示唆を提供します。
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グローバル水準のBtoBマーケティング -全ての顧客接点を事業成長に繋げる、BtoBマーケティングとは-
マーケティング業務の基盤となるデータマネジメントとキャンペーンマネジメントに焦点を当て、グローバル水準での効果的なマーケティングオペレーションの実現方法を解説します。クリエイティブサーベイ株式会社 マーケティング部マネージャーの香川亜友氏と、パナソニック コネクト株式会社デザイン＆マーケティング本部デジタルカスタマーエクスペリエンス統括部長関口 昭如氏を迎え、具体的な事例を交えながら、成功するマーケティングオペレーションの裏側を明らかにします。
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顧客接点をデータで結び、ビジネスに昇華する パナソニック コネクト流・顧客価値起点の企業変革
B to Bビジネスにおける複雑な顧客接点をデータ・人・プロセスの３つの要素を連携し、顧客体験を最適化することで、どのように「顧客価値の創出」や「顧客との価値の共創」に貢献できるのでしょうか。パナソニック コネクト（株）が現在チャレンジしている「顧客価値起点」の企業トランスフォーメーション活動についてご紹介いたします。
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マーケティングが主導となって企業変革を進めるには
関口昭如氏への講演依頼や企業研修をご希望の方はお気軽にご相談ください。内容を確認のうえ、講演者や関係先への確認・調整を行いご案内いたします。講演者や関係先への確認にはお時間をいただく場合がございますので、お早めにご相談ください。なお、状況によってはご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
