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Rakuten Optimism 2022
- 国内講演者
- 教育・研究機関
- ディスカッション
- 教授
鈴村豊太郎 氏
東京大学大学院 情報理工学系研究科 教授、コンピュータ科学者
テクノロジーが創るグリーンな社会
“グリーンな社会”を実現させる上でデジタルイノベーションが果たす役割とは？その現状とさらなる進化に向けたビジョンを語る。
Rakuten Optimism 2022
- 海外講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
ティン・ツァイ 氏
楽天グループ株式会社 専務執行役員 CDO (Chief Data Officer) テクノロジーサービスディビジョン グループシニアマネージングエグゼクティブオフィサー
テクノロジーが創るグリーンな社会
“グリーンな社会”を実現させる上でデジタルイノベーションが果たす役割とは？その現状とさらなる進化に向けたビジョンを語る。
Rakuten Optimism 2022
- 海外講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
エヴァ・シマンスカ 氏
楽天グループ株式会社 テクノロジーサービスディビジョン執行役員 楽天技術研究所グローバルヘッド
テクノロジーが創るグリーンな社会
“グリーンな社会”を実現させる上でデジタルイノベーションが果たす役割とは？その現状とさらなる進化に向けたビジョンを語る。
Rakuten Optimism 2022
- 国内講演者
- 国・地方公共団体
- ディスカッション
- 会長
- 理事
- 顧問
末吉竹二郎 氏
UNEP 金融イニシアチブ特別顧問、自然エネルギー財団代表理事副理事長、世界自然保護基金ジャパン代表理事会長、気候変動イニシアテイブ（JCI）代表
日本が目指すべきグリーン社会
グリーン社会を目指して今すべきこと。カーボンニュートラル実現に向けたカギとは。
LINE LOCAL DAY 2022
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 社長
- 管理職
佐藤瑛実 氏
LINE株式会社
法人マーケティング室 室長
兼 LINE Marketing Partners株式会社
代表取締役社長
来店数が2倍の日も！熊本の老舗ラーメン店「黒亭」に聞く、LINE公式アカウントの基本機能で成果を出す方法
熊本県内に4店舗を展開する老舗ラーメン店「黒亭」は、2018年からLINE公式アカウントの活用を開始。クーポンやショップカードなど、基本機能を上手に活用しており、配信日には来店数が2倍になる日もあるなど、来店促進に大きな成果を出しています。また、オンラインストアではLINE広告も活用し、県外からの売上創出にも取り組んでいます。本セッションでは、地域の店舗でもできる、LINEを活用したビジネスの拡大方法についてお伺いします。
LINE LOCAL DAY 2022
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 社長
平林京子 氏
有限会社黒亭
代表取締役社長
来店数が2倍の日も！熊本の老舗ラーメン店「黒亭」に聞く、LINE公式アカウントの基本機能で成果を出す方法
熊本県内に4店舗を展開する老舗ラーメン店「黒亭」は、2018年からLINE公式アカウントの活用を開始。クーポンやショップカードなど、基本機能を上手に活用しており、配信日には来店数が2倍になる日もあるなど、来店促進に大きな成果を出しています。また、オンラインストアではLINE広告も活用し、県外からの売上創出にも取り組んでいます。本セッションでは、地域の店舗でもできる、LINEを活用したビジネスの拡大方法についてお伺いします。
LINE LOCAL DAY 2022
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
佐藤弘一 氏
有限会社黒亭
CMO
来店数が2倍の日も！熊本の老舗ラーメン店「黒亭」に聞く、LINE公式アカウントの基本機能で成果を出す方法
熊本県内に4店舗を展開する老舗ラーメン店「黒亭」は、2018年からLINE公式アカウントの活用を開始。クーポンやショップカードなど、基本機能を上手に活用しており、配信日には来店数が2倍になる日もあるなど、来店促進に大きな成果を出しています。また、オンラインストアではLINE広告も活用し、県外からの売上創出にも取り組んでいます。本セッションでは、地域の店舗でもできる、LINEを活用したビジネスの拡大方法についてお伺いします。
LINE LOCAL DAY 2022
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
谷口友彦 氏
LINE株式会社
ミニアプリ事業企画室 室長
「LINEは一番身近なDX。」美容室MASHUがパーソナライズで実現する、お客様とのよりよいつながり
大阪・東大阪で美容室・サロンを9店舗経営する株式会社 MASHU。同社はコロナ禍でお客様とのつながりの重要性を実感し、LINEミニアプリを導入。「お客様一人ひとりに合わせたコミュニケーション」を実現している同社は「一番身近なDXがLINEだった。」と語ります。本セッションでは、同社の店舗におけるLINE公式アカウントとLINEミニアプリの活用方法とその効果についてご紹介いただきます。
LINE LOCAL DAY 2022
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
澤井理憲 氏
株式会社澤井珈琲
常務取締役
兼 銀座店店長
LINEでECモールの売上大幅UP！！「澤井珈琲」「SHIROHATO」に聞く、明日から使えるLINE公式アカウント運用の秘訣
Zホールディングスとの経営統合後、Yahoo!ショッピング/PayPayモールの出店ストア向けにLINE公式アカウントの開設受付を開始。28,000以上の店舗が、LINEを活用した販促を行っています。
本セッションでは、この取り組みで高い成果を出している鳥取発のコーヒー・紅茶の専門店「澤井珈琲」と、京都発のインナーショップ「SHIROHATO」をお招きし、ECモールで成果を出すためのメッセージの作り方や配信タイミング、オファーなど、明日から使えるLINE公式アカウント運用のポイントを伺います。
LINE LOCAL DAY 2022
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
森谷真夕子 氏
株式会社白鳩
WEB事業部 CRM課 課長
LINEでECモールの売上大幅UP！！「澤井珈琲」「SHIROHATO」に聞く、明日から使えるLINE公式アカウント運用の秘訣
Zホールディングスとの経営統合後、Yahoo!ショッピング/PayPayモールの出店ストア向けにLINE公式アカウントの開設受付を開始。28,000以上の店舗が、LINEを活用した販促を行っています。
本セッションでは、この取り組みで高い成果を出している鳥取発のコーヒー・紅茶の専門店「澤井珈琲」と、京都発のインナーショップ「SHIROHATO」をお招きし、ECモールで成果を出すためのメッセージの作り方や配信タイミング、オファーなど、明日から使えるLINE公式アカウント運用のポイントを伺います。
LINE LOCAL DAY 2022
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
楠木修平 氏
LINE株式会社
バーティカル事業部 副事業部長
LINEでECモールの売上大幅UP！！「澤井珈琲」「SHIROHATO」に聞く、明日から使えるLINE公式アカウント運用の秘訣
Zホールディングスとの経営統合後、Yahoo!ショッピング/PayPayモールの出店ストア向けにLINE公式アカウントの開設受付を開始。28,000以上の店舗が、LINEを活用した販促を行っています。
本セッションでは、この取り組みで高い成果を出している鳥取発のコーヒー・紅茶の専門店「澤井珈琲」と、京都発のインナーショップ「SHIROHATO」をお招きし、ECモールで成果を出すためのメッセージの作り方や配信タイミング、オファーなど、明日から使えるLINE公式アカウント運用のポイントを伺います。
LINE LOCAL DAY 2022
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
中島盾 氏
株式会社 MASHU
企画広報部 部長
オフィス室長
「LINEは一番身近なDX。」美容室MASHUがパーソナライズで実現する、お客様とのよりよいつながり
大阪・東大阪で美容室・サロンを9店舗経営する株式会社 MASHU。同社はコロナ禍でお客様とのつながりの重要性を実感し、LINEミニアプリを導入。「お客様一人ひとりに合わせたコミュニケーション」を実現している同社は「一番身近なDXがLINEだった。」と語ります。本セッションでは、同社の店舗におけるLINE公式アカウントとLINEミニアプリの活用方法とその効果についてご紹介いただきます。
LINE LOCAL DAY 2022
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
坂本武史 氏
株式会社サッポロドラッグストアー
CDO
兼 営業企画部
マーケティング担当マネジャー
1クーポンで11万人が来店！顧客に愛されるサツドラのLINE活用法
北海道を中心にドラッグストア、調剤薬局を200店舗展開する株式会社サッポロドラッグストアー。
同社は2013年からLINE公式アカウントの運用をスタート。
現在では自社の会員データと連携しユーザーに適したメッセージを配信することで、1クーポンで11万人以上が来店するほどの高い成果を出しています。
本セッションでは、LINE公式アカウントの活用法とその効果とともに、LINEチラシや今年6月にリリースされたLINE POP Mediaの今後の活用についてもお話しいただきます。
LINE LOCAL DAY 2022
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- その他職名
飯島明子 氏
LINE株式会社
Z販促事業本部
Z販促セールス1部
1クーポンで11万人が来店！顧客に愛されるサツドラのLINE活用法
北海道を中心にドラッグストア、調剤薬局を200店舗展開する株式会社サッポロドラッグストアー。
同社は2013年からLINE公式アカウントの運用をスタート。
現在では自社の会員データと連携しユーザーに適したメッセージを配信することで、1クーポンで11万人以上が来店するほどの高い成果を出しています。
本セッションでは、LINE公式アカウントの活用法とその効果とともに、LINEチラシや今年6月にリリースされたLINE POP Mediaの今後の活用についてもお話しいただきます。
LINE LOCAL DAY 2022
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- その他職名
大山純矢 氏
株式会社VANSAN
経営企画室
予約から店内体験、再来店まで。コロナ禍で“つながり”の重要性を認識した「Italian Kitchen VANSAN」「ごちそう村」のLINE活用
全国に展開するイタリアンレストラン「Italian Kitchen VANSAN」と、関西を中心に展開する和食ダイニング「ごちそう村」は、コロナ禍で厳しい店舗運営を求められる中、「お客様とのつながり」について再認識したといいます。両社はお客様とつながりを強固にするためにLINEの活用を見直し、予約・テーブルオーダー・メッセージ配信などによるファンづくりにそれぞれ取り組んでいます。
本セッションでは、各社のLINE公式アカウントの活用法と、まん延防止等重点措置解除後に飛躍的に伸びているLINEで予約についてご紹介いただきます。
LINE LOCAL DAY 2022
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
浦上幸太郎 氏
株式会社入船
レストラン事業本部
執行役員本部長
兼 広報室 執行役員室長
予約から店内体験、再来店まで。コロナ禍で“つながり”の重要性を認識した「Italian Kitchen VANSAN」「ごちそう村」のLINE活用
全国に展開するイタリアンレストラン「Italian Kitchen VANSAN」と、関西を中心に展開する和食ダイニング「ごちそう村」は、コロナ禍で厳しい店舗運営を求められる中、「お客様とのつながり」について再認識したといいます。両社はお客様とつながりを強固にするためにLINEの活用を見直し、予約・テーブルオーダー・メッセージ配信などによるファンづくりにそれぞれ取り組んでいます。
本セッションでは、各社のLINE公式アカウントの活用法と、まん延防止等重点措置解除後に飛躍的に伸びているLINEで予約についてご紹介いただきます。
LINE LOCAL DAY 2022
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
坪内裕朗 氏
LINE株式会社
バーティカル事業部
マーケットデベロップメント1チーム
マネージャー
予約から店内体験、再来店まで。コロナ禍で“つながり”の重要性を認識した「Italian Kitchen VANSAN」「ごちそう村」のLINE活用
全国に展開するイタリアンレストラン「Italian Kitchen VANSAN」と、関西を中心に展開する和食ダイニング「ごちそう村」は、コロナ禍で厳しい店舗運営を求められる中、「お客様とのつながり」について再認識したといいます。両社はお客様とつながりを強固にするためにLINEの活用を見直し、予約・テーブルオーダー・メッセージ配信などによるファンづくりにそれぞれ取り組んでいます。
本セッションでは、各社のLINE公式アカウントの活用法と、まん延防止等重点措置解除後に飛躍的に伸びているLINEで予約についてご紹介いただきます。
LINE LOCAL DAY 2022
- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- 社長
池端由基 氏
LINE株式会社
上級執行役員 広告・法人事業統括
マーケティングソリューションカンパニーCEO
LINEで実現する、店舗とお客様のつながりの深化
多くの街で日常を取り戻し、お客様が戻りつつある中「また行きたい」お店であり続けるため、店舗は今まで以上にお客様との深いつながりを大切にされているのではないでしょうか。
本セッションでは、日本全国の店舗とお客様をより深くつなげていくためLINEが今後どのように進化していくか、最新の情報を発表するとともに、実際にお客様とのつながりの構築に成功している店舗のLINEの活用方法と実績についてお話しいただきます。
LINE LOCAL DAY 2022
- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- 管理職
岩本大地 氏
LINE株式会社
マーケティングソリューションカンパニー
カンパニーエグゼクティブ
ローカル・バーティカル事業企画室 室長
LINEで実現する、店舗とお客様のつながりの深化
多くの街で日常を取り戻し、お客様が戻りつつある中「また行きたい」お店であり続けるため、店舗は今まで以上にお客様との深いつながりを大切にされているのではないでしょうか。
本セッションでは、日本全国の店舗とお客様をより深くつなげていくためLINEが今後どのように進化していくか、最新の情報を発表するとともに、実際にお客様とのつながりの構築に成功している店舗のLINEの活用方法と実績についてお話しいただきます。
LINE LOCAL DAY 2022
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 社長
深見浩一 氏
株式会社PrunZ
代表取締役
居酒屋甲子園日本一！常連が集まる「炎丸酒場」から学ぶ、LINEを活用した飲食店のDX
常連が絶えない人気居酒屋の「炎丸酒場」を運営する株式会社PrunZ。日頃からお客様に合わせた接客をすることで多くの常連を持つ同店は、コロナ禍でも売上を大きく落とすことなく営業してきました。
本セッションでは、常連に愛されるための店舗運営の秘密を伺うとともに、人手不足の解消や顧客とのさらなる深いつながりを構築するためにLINEを活用したDXの取り組みについてお話しいただきます。
LINE LOCAL DAY 2022
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
富永翔 氏
LINE株式会社
バーティカル事業部 事業部長
居酒屋甲子園日本一！常連が集まる「炎丸酒場」から学ぶ、LINEを活用した飲食店のDX
常連が絶えない人気居酒屋の「炎丸酒場」を運営する株式会社PrunZ。日頃からお客様に合わせた接客をすることで多くの常連を持つ同店は、コロナ禍でも売上を大きく落とすことなく営業してきました。
本セッションでは、常連に愛されるための店舗運営の秘密を伺うとともに、人手不足の解消や顧客とのさらなる深いつながりを構築するためにLINEを活用したDXの取り組みについてお話しいただきます。
Store Update Day 2022 〜デジタルと融合した店舗ビジネスの未来を考える〜
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- その他職名
山下健志 氏
株式会社フリークアウト
RetailTech Product section
事業開発担当
デジタル広告×ジオターゲティングで小売DXを実現 〜チラシの動画広告で得た成果〜
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
Store Update Day 2022 〜デジタルと融合した店舗ビジネスの未来を考える〜
- 国内講演者
- 民間企業
- 社長
田村善幸 氏
株式会社GRoooVE 代表取締役
「来店客」と「スタッフ」の動線分析で小売店のDXを加速！ 〜国内外ブランド店舗の事例で学ぶ、店舗オペレーション改善〜
店舗DXの他にも「売らないお店」「RaaS」といったキーワードが飛び交うことが増えた小売業界において、今、小売店は何を目的として店舗のデジタル化を進めるべきなのでしょうか。デジタル化で重要なのは「どのような目的でどのデータをどのように取得しどのように組み合わせるか」です。 小売店をはじめ800社以上の支援実績を持つGRoooVEは、国内外で店舗を持つブランドに対し、店舗がDXで達成したい目的に応じたソリューションを提供することでオペレーション改善を支援しています。本セッションでは「来店客」と「スタッフ」の動線分析を行うことに小売店のDXをどう成功させたのか、具体事例を交えながらご紹介します。
Store Update Day 2022 〜デジタルと融合した店舗ビジネスの未来を考える〜
- 国内講演者
- 民間企業
- 社長
成田直人 氏
ジャパンブルーコンサルティング株式会社 代表取締役
販促費に頼らない店舗集客術〜口コミに特化するだけで繁盛店は作れる〜
口コミは店舗ビジネスに必要なすべての経営資源が手に入ります。口コミ管理の効果は売上アップ・クレームがほぼゼロになる・名指しコメントや店舗内最適化による離職率の低下と様々です。そんな口コミの管理運用に欠かせないのが口コミ件数・点数・全口コミへの返信です。本セミナーでは、年商約50億の企業の口コミ管理を支援し、年間4000万円以上の新規集客コストをほぼゼロにした実績を持つ当社が「口コミ件数や点数が魅力的ではない」「集客に繋がる口コミの返信方法がわからない」という企業様に、口コミを活用した店舗集客術をご紹介。本セミナーをキッカケに売上利益アップ・コスト低減を実現して超高収益店舗を作っていきましょう。
Store Update Day 2022 〜デジタルと融合した店舗ビジネスの未来を考える〜
- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- 社長
柳瀬隆志 氏
株式会社グッデイ 代表取締役社長
小売産業DXの現在地と未来〜 〜顧客の変化にDXを通してどう対応していくか〜
北部九州・山口に64店舗を展開するホームセンター「GooDay」は、 2015年からデータ活用を中心にDXを推進し、業務効率化や販促方法のデジタル化に取り組んでいる。 元々メールも使っていなかった会社を、デジタルにより変革する中で、組織風土の変化や人材育成をどのように行ったのか、 小売業として今後目指すべき方向性は何なのか、等について議論を深めていく。
Store Update Day 2022 〜デジタルと融合した店舗ビジネスの未来を考える〜
- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- 社長
秋山祐太朗 氏
株式会社カンリー
代表取締役 Co-CEO
小売産業DXの現在地と未来〜 〜顧客の変化にDXを通してどう対応していくか〜
北部九州・山口に64店舗を展開するホームセンター「GooDay」は、 2015年からデータ活用を中心にDXを推進し、業務効率化や販促方法のデジタル化に取り組んでいる。 元々メールも使っていなかった会社を、デジタルにより変革する中で、組織風土の変化や人材育成をどのように行ったのか、 小売業として今後目指すべき方向性は何なのか、等について議論を深めていく。
Store Update Day 2022 〜デジタルと融合した店舗ビジネスの未来を考える〜
- 国内講演者
- 民間企業
- 役員
石郷岡信彦 氏
株式会社リンコム 取締役
カスタマーサクセス部部長
お飾りの「情報共有」にノー！ ツルハドラッグ、マックスバリュ西日本、東急ストア、平和堂が到達した実行力100％のゾーン
普段何気なく行われる本部から店舗への情報共有。当たり前すぎて「お飾り」になってしまっていないでしょうか？実はそれが店舗の負担を増やし、実行・徹底の阻害要因になっていることをご存知でしょうか？ ドラッグストア、スーパー、レストラン、ホテルなど、様々な業態で急速に浸透する「実行力」に着目した改善手法があります。従来の情報共有手段を見直したことで到達できた実行力100％のゾーン。達成した企業だからこそ語れる、各社の改善効果についてご説明します。
Store Update Day 2022 〜デジタルと融合した店舗ビジネスの未来を考える〜
- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- 会長
菊地唯夫 氏
ロイヤルホールディングス株式会社 代表取締役会長
サービス産業DXの現在地と未来 〜「DX」が産業にもたらす変革とは〜
新型コロナウイルス感染症の影響が長期化し、様々な業界に多大な影響を与えています。一方、デジタル化の加速により、大きなパラダイムシフトが起きています。コロナによって加速した変革の流れは、コロナによる影響がなくともいずれ乗り越えなければならない課題が表面化したものと考えれば、これを機会に課題を解決しようと、より前向きな視点に立てるのではないでしょうか。サービス産業がどのような変革に迫られ、企業はその変革にどのように対処をすべきか。ロイヤルグループの取り組みを紹介しつつ、サービス産業にとってのコロナ前からの課題、コロナによって加速したデジタルによる変革の現在地と未来について考える機会としたいと思っております。
Store Update Day 2022 〜デジタルと融合した店舗ビジネスの未来を考える〜
- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- 社長
辰巳衛 氏
株式会社カンリー 代表取締役 Co-CEO
サービス産業DXの現在地と未来 〜「DX」が産業にもたらす変革とは〜
新型コロナウイルス感染症の影響が長期化し、様々な業界に多大な影響を与えています。一方、デジタル化の加速により、大きなパラダイムシフトが起きています。コロナによって加速した変革の流れは、コロナによる影響がなくともいずれ乗り越えなければならない課題が表面化したものと考えれば、これを機会に課題を解決しようと、より前向きな視点に立てるのではないでしょうか。サービス産業がどのような変革に迫られ、企業はその変革にどのように対処をすべきか。ロイヤルグループの取り組みを紹介しつつ、サービス産業にとってのコロナ前からの課題、コロナによって加速したデジタルによる変革の現在地と未来について考える機会としたいと思っております。
Store Update Day 2022 〜デジタルと融合した店舗ビジネスの未来を考える〜
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
彦坂祐次 氏
株式会社ビジョナリーホールディングス
デジタル・コマース事業部 IT事業部 執行役員
店舗集客×DXの現在地〜デジタルを活用して実店舗への来訪・購買を促進し成果を上げるには〜
Withコロナ時代の到来、SNSやGoogle・Yahooなどのマップサービスの普及により、ユーザの店舗探索行動が変化しています。 これからの時代において、実店舗への来店・購買を促進していくためにどのチャネルをどう活用していくべきかは店舗ビジネスに従事される方にとって重要な関心事項だと思います。 本講演では「メガネスーパー」を全国に300店舗以上運営している株式会社ビジョナリーホールディングスの彦坂様にご登壇頂き、 デジタルを活用した来店促進への取り組み、特にGoogleマップ・自社HPを有効活用して実店舗への来店・購買の強化を実現したお話を具体的な取り組み内容・成果と共にお話頂きます。
Store Update Day 2022 〜デジタルと融合した店舗ビジネスの未来を考える〜
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
神田大成 氏
株式会社カンリー Canly事業部 マーケティングチーム マネージャー
店舗集客×DXの現在地〜デジタルを活用して実店舗への来訪・購買を促進し成果を上げるには〜
Withコロナ時代の到来、SNSやGoogle・Yahooなどのマップサービスの普及により、ユーザの店舗探索行動が変化しています。 これからの時代において、実店舗への来店・購買を促進していくためにどのチャネルをどう活用していくべきかは店舗ビジネスに従事される方にとって重要な関心事項だと思います。 本講演では「メガネスーパー」を全国に300店舗以上運営している株式会社ビジョナリーホールディングスの彦坂様にご登壇頂き、 デジタルを活用した来店促進への取り組み、特にGoogleマップ・自社HPを有効活用して実店舗への来店・購買の強化を実現したお話を具体的な取り組み内容・成果と共にお話頂きます。
Store Update Day 2022 〜デジタルと融合した店舗ビジネスの未来を考える〜
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
妹尾浩充 氏
株式会社リチカ
事業開発Sec 事業開発責任者
デジタル広告×ジオターゲティングで小売DXを実現 〜チラシの動画広告で得た成果〜
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
Store Update Day 2022 〜デジタルと融合した店舗ビジネスの未来を考える〜
- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- 社長
西口一希 氏
株式会社Strategy Partners 代表取締役（元ロクシタンジャポン代表取締役社長）
成功する顧客起点の店舗ビジネスとは何か
デジタル技術の急速な浸透で、あらゆるリアル店舗ビジネスは変革を迫られている。 EC対応、デリバリー対応、デジタルマーケティング強化、そして日々のたゆまない接客強化と新しい思索の投入、、、残念ながら、それらは成功は保証しません。 どのような店舗ビジネスであっても、自社顧客の徹底的な理解こそが成功を左右するのです。 代表取締役に就任し、それまで５年以上続いていた収益低下をわずか２年で最高利益まで引き上げたロクシタンの顧客理解と施策の具体事例、 そして、飲食チェーン業界の顧客分析データを見ながら、顧客理解の要諦を紹介します。
Store Update Day 2022 〜デジタルと融合した店舗ビジネスの未来を考える〜
- 国内講演者
- 民間企業
- 管理職
富永翔 氏
マーケティングソリューションカンパニー バーティカル事業部 事業部長
【主に飲食店様向け】 予約数が倍増！？活用事例を使って紹介させていただくリピーター獲得と店舗運用改善を目指すLINE活用セミナー
主に飲食店様に向けたリピーター獲得施策や店舗運用改善に対してのサービスや実際の導入事例をご紹介します。 セミナー前半では、昨今非常に多くご利用頂いているLINE公式アカウントの概要や事例をご紹介します。 どういった業界・業種の店舗様がご利用頂いているのかや、LINE公式アカウントのクーポン機能などを使った事例をご紹介します。 後半では、業務の効率化を図る「順番待ち」や「店内モバイルオーダー」といったLINEミニアプリを用いてキャンセル率の低減や人件費の削減に成功した企業様の事例紹介や、LINEで予約というサービスを使って予約数を倍増させた企業様のLINE公式アカウント活用術をご紹介します。
Store Update Day 2022 〜デジタルと融合した店舗ビジネスの未来を考える〜
- 国内講演者
- 民間企業
- 役員
阪茉紘 氏
株式会社プレイド KARTE Division 執行役員
デジタルでの顧客理解が店舗DXの鍵 〜オンラインとオフラインをデータで繋げてLTVを向上するKARTEのご紹介〜
事業成長において、長期的なロイヤルティ醸成は必須です。しかし、店舗の運営や集客だけでも手一杯となってしまいがちではないでしょうか。 KARTEはデジタルでの顧客理解を生かして、多様なアクションに生かすことのできるCXプラットフォームです。 日々のマーケティング活動でも実践できる、LTV向上に向けての取り組みや実践方法をご紹介いたします。
Store Update Day 2022 〜デジタルと融合した店舗ビジネスの未来を考える〜
- 国内講演者
- 民間企業
- 役員
渡邊大介 氏
株式会社Zeals 執行役員
DX3.0-DX思考自体の変革を！ 企業視点からユーザー視点で作り変える接客DX
DXとは、「デジタル技術を活用して効率化を図るだけでなくビジネスを変革させるもの」と定義されています。コロナ以降、業界の垣根を超えた競争や生活者ニーズの多様化、慢性的な人手不足など、小売業界ではさまざまな課題が顕在化しDX推進が加速しました。 多くの企業が取り組むDX。本質的な便利を生み出し、ユーザーの満足度を向上させるために絶対に必要なものですが・・・ それは本当に生活者目線のDXになっているのでしょうか？私たちは、DXという言葉の捉え方自体を企業視点からユーザー視点へ置き換える時が来ていると考えています。当日は、現場社員からユーザーまで、誰もが使いたくなる接客領域のDXについてお話します。
FULL KAITEN CONFERENCE 2021 New Retail Way 過去の成功体験を打ち破れ！ 〜変わる小売経営者だけが生き残る〜
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 社長
瀬川直寛 氏
フルカイテン株式会社 代表取締役
「粗利経営」に変革した経営者だけが生き残る！
「在庫適正化」「発注抑制」「セールからの脱却」というワードが日々、業界紙上で報じられるアパレルの世界。在庫の物量頼みという従来の売上至上主義から、少ない在庫で多くの粗利益を稼ぎキャッシュフローを増やしていくビジネスモデルへ変革することの重要性が徐々に浸透しています。
この最終セッションでは、業界を知り尽くした繊研新聞編集局長・矢野氏が在庫分析の第一人者・瀬川と対談し、どのように過去の成功体験を乗り越え「粗利経営」へと変わるべきかを探っていきます。
FULL KAITEN CONFERENCE 2021 New Retail Way 過去の成功体験を打ち破れ！ 〜変わる小売経営者だけが生き残る〜
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 理事
河合雅司 氏
人口減少対策総合研究所 理事長
縮小市場で「売上最小・利益最大化」を目指すべき理由
日本は世界一のスピードで人口減少が進行しており、小売の市場規模も縮小していきます。そうした縮小市場では薄利多売は通用しません。「過去の成功体験」を断ち切り、売上規模ではなく利益を重視する経営が求められているのです。
本セッションでは、人口減少下の経済研究の第一人者と、今最も注目されている小売経営者が、売上を最小化させ利益を最大化させるビジネスモデルが生き残りに必須であることを対談を通じて明らかにしていきます。
FULL KAITEN CONFERENCE 2021 New Retail Way 過去の成功体験を打ち破れ！ 〜変わる小売経営者だけが生き残る〜
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 社長
瀬川直寛 氏
フルカイテン株式会社 代表取締役
縮小市場で「売上最小・利益最大化」を目指すべき理由
日本は世界一のスピードで人口減少が進行しており、小売の市場規模も縮小していきます。そうした縮小市場では薄利多売は通用しません。「過去の成功体験」を断ち切り、売上規模ではなく利益を重視する経営が求められているのです。
本セッションでは、人口減少下の経済研究の第一人者と、今最も注目されている小売経営者が、売上を最小化させ利益を最大化させるビジネスモデルが生き残りに必須であることを対談を通じて明らかにしていきます。
FULL KAITEN CONFERENCE 2021 New Retail Way 過去の成功体験を打ち破れ！ 〜変わる小売経営者だけが生き残る〜
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 社長
山口絵理子 氏
株式会社マザーハウス 代表取締役兼チーフデザイナー
コロナ下で考える企業の存在意義
「SDGs」「サステナビリティ」を企業活動の柱の1つに据えることが当たり前の時代になりました。社会にどれだけ良いインパクトを与えられるか、という企業のパーパス（Purpose = 存在意義）が問われており、消費者は消費する意味を自らに問うようになっています。
本セッションでは、発展途上国から世界に通用するブランドをつくり出しているマザーハウス・山口氏が、ビジネスインサイダー副編集長・滝川氏のファシリテートの下、「過去の成功体験」が通用しないパーパス経営について語り尽くします。
FULL KAITEN CONFERENCE 2021 New Retail Way 過去の成功体験を打ち破れ！ 〜変わる小売経営者だけが生き残る〜
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
滝川麻衣子 氏
Business Insider 記者・副編集長
コロナ下で考える企業の存在意義
「SDGs」「サステナビリティ」を企業活動の柱の1つに据えることが当たり前の時代になりました。社会にどれだけ良いインパクトを与えられるか、という企業のパーパス（Purpose = 存在意義）が問われており、消費者は消費する意味を自らに問うようになっています。
本セッションでは、発展途上国から世界に通用するブランドをつくり出しているマザーハウス・山口氏が、ビジネスインサイダー副編集長・滝川氏のファシリテートの下、「過去の成功体験」が通用しないパーパス経営について語り尽くします。
FULL KAITEN CONFERENCE 2021 New Retail Way 過去の成功体験を打ち破れ！ 〜変わる小売経営者だけが生き残る〜
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 管理職
矢野剛 氏
繊研新聞社 取締役編集局長
「粗利経営」に変革した経営者だけが生き残る！
「在庫適正化」「発注抑制」「セールからの脱却」というワードが日々、業界紙上で報じられるアパレルの世界。在庫の物量頼みという従来の売上至上主義から、少ない在庫で多くの粗利益を稼ぎキャッシュフローを増やしていくビジネスモデルへ変革することの重要性が徐々に浸透しています。
この最終セッションでは、業界を知り尽くした繊研新聞編集局長・矢野氏が在庫分析の第一人者・瀬川と対談し、どのように過去の成功体験を乗り越え「粗利経営」へと変わるべきかを探っていきます。
FULL KAITEN CONFERENCE 2021 New Retail Way 過去の成功体験を打ち破れ！ 〜変わる小売経営者だけが生き残る〜
- 国内講演者
- 民間企業
- 基調講演
- 社長
上田谷真一 氏
株式会社TSIホールディングス 前代表取締役社長
変われ、経営者達！ TSIを「減収増益」体質へ変貌させた3年間の復活劇
「どれだけ大胆に現状を否定し変わることができるか」。大手アパレルの一角であるTSIホールディングスの社長として経営立て直しを主導し、2021年2月に退任した上田谷真一氏の言葉です。
創業家から構造改革を断行するために招かれて3年間、商品の過剰供給とセール頻発の悪弊を断ち切るために「過去の成功体験」を破壊していったのです。売上がコロナ禍前の水準に戻らなくても営業黒字になる体質に変わったTSI。キーノートスピーチでは、「減収増益」までの険しい道のりについて語ります。
FULL KAITEN CONFERENCE 2021 New Retail Way 過去の成功体験を打ち破れ！ 〜変わる小売経営者だけが生き残る〜
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
藤原義昭 氏
株式会社ユナイテッドアローズ 執行役員CDO
“DnX”を回避して 新たな成功体験を得るには？
小売業にとって必須となったDX。必須であるがゆえに多くの幻想にとらわれ、デジタル化はしたもののトランスフォーメーションはできていない「DnX（デジタル・ノット・トランスフォーメーション）」に陥っている経営者や責任者が少なくありません。そこで、先進的なデジタル戦略で知られるアパレルの両雄が、Eコマース先生とともに、小売業界でもっともらしく語られるDXの”定説”を一刀両断し、新しい成功体験を得るための真のトランスフォーメーションについて意見をぶつけ合います。
FULL KAITEN CONFERENCE 2021 New Retail Way 過去の成功体験を打ち破れ！ 〜変わる小売経営者だけが生き残る〜
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 役員
田中順一 氏
株式会社アダストリア 執行役員
“DnX”を回避して 新たな成功体験を得るには？
小売業にとって必須となったDX。必須であるがゆえに多くの幻想にとらわれ、デジタル化はしたもののトランスフォーメーションはできていない「DnX（デジタル・ノット・トランスフォーメーション）」に陥っている経営者や責任者が少なくありません。そこで、先進的なデジタル戦略で知られるアパレルの両雄が、Eコマース先生とともに、小売業界でもっともらしく語られるDXの”定説”を一刀両断し、新しい成功体験を得るための真のトランスフォーメーションについて意見をぶつけ合います。
FULL KAITEN CONFERENCE 2021 New Retail Way 過去の成功体験を打ち破れ！ 〜変わる小売経営者だけが生き残る〜
- 国内講演者
- 他所属
- ディスカッション
- その他職名
川添隆 氏
Eコマース先生
“DnX”を回避して 新たな成功体験を得るには？
小売業にとって必須となったDX。必須であるがゆえに多くの幻想にとらわれ、デジタル化はしたもののトランスフォーメーションはできていない「DnX（デジタル・ノット・トランスフォーメーション）」に陥っている経営者や責任者が少なくありません。そこで、先進的なデジタル戦略で知られるアパレルの両雄が、Eコマース先生とともに、小売業界でもっともらしく語られるDXの”定説”を一刀両断し、新しい成功体験を得るための真のトランスフォーメーションについて意見をぶつけ合います。
FULL KAITEN CONFERENCE 2021 New Retail Way 過去の成功体験を打ち破れ！ 〜変わる小売経営者だけが生き残る〜
- 国内講演者
- 民間企業
- ディスカッション
- 社長
木下勝寿 氏
株式会社北の達人コーポレーション 代表取締役社長
縮小市場で「売上最小・利益最大化」を目指すべき理由
日本は世界一のスピードで人口減少が進行しており、小売の市場規模も縮小していきます。そうした縮小市場では薄利多売は通用しません。「過去の成功体験」を断ち切り、売上規模ではなく利益を重視する経営が求められているのです。
本セッションでは、人口減少下の経済研究の第一人者と、今最も注目されている小売経営者が、売上を最小化させ利益を最大化させるビジネスモデルが生き残りに必須であることを対談を通じて明らかにしていきます。
リテールDXの今後と最新事例紹介 Presented by実践リテールDX研究会
- 国内講演者
- 民間企業
- その他職名
中村憲祐 氏
株式会社ダイヤモンド・リテイルメディア
実践リテールDX研究会事務局
主催者挨拶
講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
リテールDXの今後と最新事例紹介 Presented by実践リテールDX研究会
- 国内講演者
- 国・地方公共団体
- 管理職
松本理恵 氏
経済産業省商務情報政策局情報技術利用促進課
課長補佐（総括）
産業界のデジタルトランスフォーメーション（ＤＸ）を支える経済産業省の支援施策の御紹介
デジタル化が進みグローバル競争が激化する中で、企業にとってデジタル経営改革（ＤＸ）が不可欠なものとなりつつあります。経済産業省では、企業ＤＸを支援するために、ＤＸ推進指標、大臣によるＤＸ認定、上場企業を対象としたＤＸ銘柄選定や、デジタル人材の育成・確保に役立つスキル可視化ツールの提供などに取り組んでいます。小売業界の皆様にも御活用いただける、経済産業省の各種支援施策を御紹介します。
リテールDXの今後と最新事例紹介 Presented by実践リテールDX研究会
- 国内講演者
- 他所属
- 管理職
境真良 氏
独立行政法人情報処理推進機構
社会基盤センター 参事
DX政策と共通プラットフォーム～「なぜ今？」と「なぜわが社が？」
DXを巡るイメージの成熟を軸として、DXを促進する政策（特にIPAが担当している施策）の進化とその背後にある考え方をわかりやすく解説したい。企業のDXを促すために、なぜ、政府が施策を講じるのかを考える中で、「できればトランスフォームしたくない人」と「トランスフォームを商機にしたい人」、どちらの人にも自分事として「共通プラットフォーム」が感じられるような20分にできたらと考えています。
