後藤祥子

AI時代の顧客インサイト活用〜統合プラットフォームによる新戦略

顧客体験向上の鍵はAIそのものではなく、分散したデータを統合し、意思決定に活かせる状態にすることにあります。本セッションでは、データの収集・加工・統合・可視化・AI分析までをワンプラットフォームで実現することで、どのように顧客インサイトを抽出し、具体的なアクションにつなげられるのかを解説します。国内製造業における実践事例をもとに、顧客の声をリアルタイムに活かし続ける仕組みづくりをご紹介します。

データ活用基盤の“その先”へ　ビジネス成果を引き出す+αの視点

日本企業のDX推進において「データを集めても活かせていない」「部門ごとにツールが乱立している」といった課題は少なくありません。Domoは、既存システムと連携した統合基盤とAI活用により、全社横断でのデータ活用を実現します。本セッションでは、レポート作成の効率化、アクションに繋がるAI分析、全社展開を支える人材育成など、大企業での成功事例を交えて、成果につながるデータドリブン経営への道筋をご紹介します。

真の全社DX実現へ！データ基盤と人材育成の最適解

日本企業におけるデータ活用がますます進む一方、部署ごとに異なるツールを使っている、一部でしか活用できていないといったケースも多く見られます。社内に蓄積したデータを最大限に活用するためには、統一されたプラットフォーム上で、部門横断的に一つのデータを元に全員が意思決定をできる環境を作ることが重要です。本セッションでは、本当の意味での全社DXを実現するために不可欠な2つのポイント、データ基盤構築とデータ人材育成のヒントをご紹介します。

業務効率化を実現する「現場が使える」データ利活用とは

建設業の現場において、デジタル技術を活用した業務効率化は非常に重要である一方、いざDXに取り組もうとすると、「現場では新しいツールを使いこなせない」「データが社内に散財しており、欲しい情報が手に入らない」「レポート作成に時間がかかり、タイムリーな施策検討ができない」など、多くの課題に直面するケースも多いのではないでしょうか。 本セッションでは、社内に散在するデータを効率良く集計・可視化し、データドリブンを実現することで業務効率化とスピーディな課題解決を実現する方法について、実際のダッシュボードをお見せしながら具体的にご紹介します。

スピーディな意思決定の実現に向けたTSIの「データの民主化」

経営統合や合併により数多のブランドを抱えるTSIホールディングス。 各システムに散財しサイロ化したデータ、チームやブランドによって異なるKPI、データ活用人材の不足といった課題を乗り越え、データを共通言語としてスピーディな意思決定を可能にする「データの民主化」実現に向けて、ドーモ社とともに歩んできた道のりを、対談形式でご紹介します。

「データ」に詳しくなくてもDXは推進できる！〜必要なのは変革を求めるマインド〜

オムロンの本社部門である「グローバル購買・品質・物流本部」では、各部門で蓄積されている大量のデータを有効かつ効率的に活用し、業務改善を実現することを目的として、DX推進プロジェクトを立ち上げました。このプロジェクトにおいて、IT知識のないメンバーがどのようにBIツールの選定から導入・活用まで行ったのか事例を紹介いたします。BIツールの導入により、データの可視化や分析が容易になり、効果的な意思決定をサポートできるようになりました。また、業務プロセスの最適化や品質向上にも貢献しており、部門間のコラボレーションが促進されました。今後も引き続き、データ活用による業務改善を推進していきます。

事業成長を導く全社データ活用 〜企業のトランスフォーメーションを成功させるDomo〜

「DX」「データ活用」といった言葉だけが先行して、実際にどこから手をつければ良いのかわからない、システムを導入したが、組織やデータ共有の壁が立ちはだかり、なかなかプロジェクトが進まない、といった課題をお持ちの方は多いのではないでしょうか。企業がデータの民主化を実現し、部門間を跨いだ全社的なデータ活用と迅速な意思決定を可能とするために重要なポイントを、Domo導入事例及びデモンストレーションを交えてご紹介します。