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イベント講演者一覧

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mynavi news forum 2019 winter for データ活用

2019/12/13 〜 2019/12/13
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

豊川瑠子 氏

SATORI株式会社 マーケティング営業部 マーケティンググループ グループ長

根性セールスから脱却! MAツール活用による“デジタル営業”実践例

BtoBビジネスにおいて、とくにニッチな製品を扱う業種では、展示会などのオフラインマーケティングが中心かつ、“営業＝根性”といったイメージはまだまだ根強く、デジタルを活用したマーケティング営業効率化に前向きになれないという企業は多いようです。一方で、“デジタル”活用により成果を出している企業も国内でも存在します。本セッションでは、成功企業の取り組み事例を挙げてマーケティングオートメーションツールを活用した“デジタル営業”の実現方法についてご紹介します。
豊川瑠子 氏が講演
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mynavi news forum 2019 winter for データ活用

2019/12/13 〜 2019/12/13
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 基調講演
  • 社長

宮崎秋弘 氏

パナソニック株式会社 ビジネスイノベーション本部 エッジコンピューティングPFプロジェクト CEO

IoT×AIが創る未来 パナソニックが目指すくらしアップデート業

パナソニックはこれからの100年、機器が生み出すデータやサービスを提供する「コト」売りで、皆様のくらし向上に貢献していきます。これを象徴するあらたな事業のひとつが、IoT(エッジカメラ)とAI(画像解析)を活用したVieureka(ビューレカ)。流通や製造現場で拡がる導入事例の紹介とともに、エコシステム拡大によるIoT×AIの未来について語ります。
宮崎秋弘 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

内田友樹 氏

株式会社ニューズピックス NewsPicks for Business / マネージング・ディレクター

従業員エンゲージメント改善の次なる一手 〜 大組織だからこそ効く社内メディアを通じた改革とは 〜

人材の流動性が増し、獲得競争が激化する中、採用だけでなく、今いる従業員の能力をいかに引き出すか、『従業員エンゲージメント』を経営課題として捉える企業が増えている。 しかし、大半の企業では、エンゲージメントを計測するところまでに留まり、その後、いかに高めるのか明確な一手を打てていないのが実態だ。 当セッションでは、一過性の取り組みではなく、継続的に従業員エンゲージメントを高める仕組みを実際の事例を交え、語る。
内田友樹 氏が講演
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mynavi news forum 2019 winter for データ活用

2019/12/13 〜 2019/12/13
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 基調講演
  • 管理職

上田哲郎 氏

日産自動車株式会社 総合研究所 モビリティ・サービス研究所 エキスパートリーダー

自動車とデータサイエンスの密接な関係性 ～未来の新しいクルマ社会を目指して～

自動車産業は100年に一度あるかないかの大変革期を迎えていると言われています。キーワードとしてCASEという言葉がメディアで取り上げられるようになりました。コネクティッドカー(Connected car) 、自動運転(Autonomous)、シェアードモビリティ(Shared Mobility)、そして電気自動車(Electric car)の頭文字をうまく繋いだものですが、他の３つに比べてConnected Carというのはわかりづらい概念です。それで何がよくなるのかすっとは理解できません。一言で言ってしまえば車をスマホのようにしてしまう技術ですが、実は他の3つは常にネットワークに“Connected"している車を想定しています。ですから、実はこれが一番鍵となる技術です。Connected Carは車をIoT化する技術とも言えます。その結果集まったBigDataをどのように活用しようとしているのかAIやデータサイエンスの観点から一歩先の自動車産業を見てみたいと思います。
上田哲郎 氏が講演
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2019/12/13 〜 2019/12/13
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 基調講演
  • 管理職

成松岳志 氏

アスクル株式会社 BtoCカンパニー プラットフォーム本部 副本部長 兼 ECマーケティングディレクター

3年で3倍成長！暮らしになじむロハコ商品を生むデータ活用術

“くらしをかるくする”をコンセプトに日用品を販売するロハコでは、日常のちょっとしたお困りごとを解決するオリジナル商品やメーカーとのコラボ商品を数多く販売しています。本セッションでは、そうした商品の開発に活用されるデータ分析の実例を紹介しながら、消費者のインサイトを抽出し、ビジネスに転換するデータ利活用戦略についてお話します。
成松岳志 氏が講演
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mynavi news forum 2019 winter for データ活用

2019/12/13 〜 2019/12/13
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 基調講演
  • 管理職

副島豊 氏

日本銀行 決済機構局審議役 FinTechセンター長

マネー再考：ネオマネーがもたらす決済システムの構造変化

近年、新しいキャッシュレス決済や国際送金サービス、ポイントの疑似マネー化など、様々なマネーが登場している。また、ステーブルコインや中央銀行デジタルマネーなど、マネーシステムを巡る新しい動きも生じている。これらの動向を決済システムの構造という観点から俯瞰展望することを試みる。
副島豊 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

大間祐太 氏

Sansan株式会社 取締役 CHRO

急成長ベンチャーと語る ～ 成長を止めない組織拡大における人材戦略とは ～

VUCA時代と言われ先が見えない現在、経営戦略のあり方は大きく変化している。変化が必要でも、「うちの社風に馴染まないから」という理由で現状維持を選択する企業が多い中、変化し好業績を維持する企業も存在する。その企業は例外なく、「勝てる企業文化」と、それに惹きつけられる優秀な人材がいる。 この2年で日本で上場したたった2社のユニコーンの1社、Sansan。組織が急激に大きくなる中でも文化を維持し、躍進するSansan社の人事戦略を率いてきたCHRO大間氏と、グローバルで多くの企業の組織変革をリードしてきたベイン&カンパニーの石川氏が現代の企業文化と人材戦略の関係性を語る。
大間祐太 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

石川順也 氏

ベイン・アンド・カンパニー パートナー

急成長ベンチャーと語る ～ 成長を止めない組織拡大における人材戦略とは ～

VUCA時代と言われ先が見えない現在、経営戦略のあり方は大きく変化している。変化が必要でも、「うちの社風に馴染まないから」という理由で現状維持を選択する企業が多い中、変化し好業績を維持する企業も存在する。その企業は例外なく、「勝てる企業文化」と、それに惹きつけられる優秀な人材がいる。 この2年で日本で上場したたった2社のユニコーンの1社、Sansan。組織が急激に大きくなる中でも文化を維持し、躍進するSansan社の人事戦略を率いてきたCHRO大間氏と、グローバルで多くの企業の組織変革をリードしてきたベイン&カンパニーの石川氏が現代の企業文化と人材戦略の関係性を語る。
石川順也 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

水島剛 氏

Indeed Japan株式会社 マーケティングディレクター

超採用難時代に企業文化に適う人材を採用できるのか ～ 数字で見るオウンドメディアリクルーティングの有効性 ～

超採用難時代と言われる現代。情報へのアクセスがフラットになり、企業の差別化の拠り所として『人材』が重要性がより増しています。企業文化にフィットする人材をいかに採用し、時代に合わせ自社を進化させる事が命題になっています。 当セッションでは、『理想の人材に出会え雇用のミスマッチが減った』と多くの企業で浸透しつつある『オウンドメディアリクルーティング』の有効性を事例とデータをもって、語ります。
水島剛 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

冨田真吾 氏

株式会社HERP レベニューマネージャー

働き方多様化時代の採用テクノロジー最前線 〜 社員主導型採用に切り替える企業が増えるわけ 〜

働き方改革の流れの中、リモートワーク、チャットツールの浸透と社員の働き方が大きく変わり、外では採用の過当競争と、人事を取り巻く環境はより激しく変化しています。『ヒトが採れない時代になった』と言われる中、採用のあり方も変わりつつあります。 当セッションでは、先進的な採用体制を実現するために急速に普及する採用管理プラットフォームHERPが、テクノロジーを活用した次世代の採用について、語ります。
冨田真吾 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • その他職名

中川裕章 氏

株式会社ミーミル カスタマーサクセス&マーケティング統括

前例のないプロジェクトへの挑戦と人材戦略 〜 最先端領域の第一人者知見を活用するエキスパートネットワークとは 〜

テクノロジーの急速な進化、業界のボーダーレス化、サブスクリプションモデルの潮流など、次々とビジネスを取り巻く環境は変わっている。市場環境の変化のスピードが早くなることに合わせ、M&A、新規事業、新規プロジェクトと前例のない挑戦を行う機会がますます増えている。 社内にあるリソースや知見だけでは、前例のないプロジェクトに挑戦するのは難しく、外部の知見で補完し、成功確度を高めることが重要だ。 当セッションでは、アジアを中心に世界20万人規模の現地エキスパートネットワークを構築するMIMIRが、前例のないプロジェクトに第一人者の経験知を活用するソリューションを語る。
中川裕章 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

中村亜由子 氏

eiicon company 代表 / founder

新規事業が生まれ続ける組織とは 〜 イノベーションと文化の関係性を問う 〜

次の10年、20年の柱を創るため、多くの企業で新規事業開発が盛んに推進され、オープンイノベーション、社内ベンチャー、アクセラレーター等、多様な取り組みが推進されています。 一方、企業の業績に直結するような事業化の事例は少なく、さらに再現性を持って事業化できている企業は極めて少ないのが現状です。 事業化、そして再現性には、組織・企業文化が重要な影響を与えているのは間違いありません。 企業の新規事業創造に向けた取り組みを、自ら実践経験があり、かつ数百社を超える企業を支援してきたプロたちが、カルチャー・組織という観点から問い直します。連続的に事業を生み続ける組織をつくるために人事はどんな役割を果たせるのか、全社を巻き込んだ事業開発をいかに推進するか、深い議論を行い
中村亜由子 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

麻生要一 氏

株式会社アルファドライブ 代表取締役社長 兼 CEO

新規事業が生まれ続ける組織とは 〜 イノベーションと文化の関係性を問う 〜

次の10年、20年の柱を創るため、多くの企業で新規事業開発が盛んに推進され、オープンイノベーション、社内ベンチャー、アクセラレーター等、多様な取り組みが推進されています。 一方、企業の業績に直結するような事業化の事例は少なく、さらに再現性を持って事業化できている企業は極めて少ないのが現状です。 事業化、そして再現性には、組織・企業文化が重要な影響を与えているのは間違いありません。 企業の新規事業創造に向けた取り組みを、自ら実践経験があり、かつ数百社を超える企業を支援してきたプロたちが、カルチャー・組織という観点から問い直します。連続的に事業を生み続ける組織をつくるために人事はどんな役割を果たせるのか、全社を巻き込んだ事業開発をいかに推進するか、深い議論を行い
麻生要一 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

青井浩 氏

株式会社丸井グループ 代表取締役社長 CEO

未来をつくる組織力の源泉とは 〜 新しいヒトの集い方 〜

企業が成長を続けるためにイノベーションが求められる昨今。そのイノベーションを起こす、従業員、組織との向き合い方が求められている。大きなパラダイムシフトがこの先待ち構えている社会において、未来をつくるのは、「文化」なのか、尖った「個人」なのか、未来をつくる改革実践者が語る、新しい組織論。
青井浩 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

稲垣裕介 氏

株式会社ユーザベース 代表取締役社長

未来をつくる組織力の源泉とは 〜 新しいヒトの集い方 〜

企業が成長を続けるためにイノベーションが求められる昨今。そのイノベーションを起こす、従業員、組織との向き合い方が求められている。大きなパラダイムシフトがこの先待ち構えている社会において、未来をつくるのは、「文化」なのか、尖った「個人」なのか、未来をつくる改革実践者が語る、新しい組織論。
稲垣裕介 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

斎藤岳 氏

アビームコンサルティング株式会社 戦略ビジネスユニット / 執行役員 / プリンシパル

未来をつくる組織力の源泉とは 〜 新しいヒトの集い方 〜

企業が成長を続けるためにイノベーションが求められる昨今。そのイノベーションを起こす、従業員、組織との向き合い方が求められている。大きなパラダイムシフトがこの先待ち構えている社会において、未来をつくるのは、「文化」なのか、尖った「個人」なのか、未来をつくる改革実践者が語る、新しい組織論。
斎藤岳 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

鈴木義幸 氏

株式会社コーチ・エィ 代表取締役社長

『問い』と『対話』が組織イノベーションを加速する 〜 エグゼクティブ・コーチングによる組織開発 〜

グローバルでは「Glassdoor」、国内では「OpenWork」といった、企業の社員・元社員のリアルな声を集めたサービスの浸透により、「企業文化のオープン化」が行われている。これは、企業のブランド力ではなく、「従業員エンゲージメント」もしくは、従業員そのものが、企業の競争力となってきた証拠だろう。 「企業文化」が可視化される時代に直面した今、企業は何をするべきか。 企業と従業員の最も良い関係構築について、PR Table菅原氏のモデレートのもと、北野唯我氏、唐澤俊輔氏らとともに考える。
鈴木義幸 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

北野唯我 氏

株式会社ワンキャリア 最高戦略責任者 / 執行役員

『問い』と『対話』が組織イノベーションを加速する 〜 エグゼクティブ・コーチングによる組織開発 〜

グローバルでは「Glassdoor」、国内では「OpenWork」といった、企業の社員・元社員のリアルな声を集めたサービスの浸透により、「企業文化のオープン化」が行われている。これは、企業のブランド力ではなく、「従業員エンゲージメント」もしくは、従業員そのものが、企業の競争力となってきた証拠だろう。 「企業文化」が可視化される時代に直面した今、企業は何をするべきか。 企業と従業員の最も良い関係構築について、PR Table菅原氏のモデレートのもと、北野唯我氏、唐澤俊輔氏らとともに考える。
北野唯我 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

唐澤俊輔 氏

SHOWROOM株式会社 COO(最高執行責任者)

『問い』と『対話』が組織イノベーションを加速する 〜 エグゼクティブ・コーチングによる組織開発 〜

グローバルでは「Glassdoor」、国内では「OpenWork」といった、企業の社員・元社員のリアルな声を集めたサービスの浸透により、「企業文化のオープン化」が行われている。これは、企業のブランド力ではなく、「従業員エンゲージメント」もしくは、従業員そのものが、企業の競争力となってきた証拠だろう。 「企業文化」が可視化される時代に直面した今、企業は何をするべきか。 企業と従業員の最も良い関係構築について、PR Table菅原氏のモデレートのもと、北野唯我氏、唐澤俊輔氏らとともに考える。
唐澤俊輔 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

菅原弘暁 氏

株式会社PR Table 取締役

『問い』と『対話』が組織イノベーションを加速する 〜 エグゼクティブ・コーチングによる組織開発 〜

グローバルでは「Glassdoor」、国内では「OpenWork」といった、企業の社員・元社員のリアルな声を集めたサービスの浸透により、「企業文化のオープン化」が行われている。これは、企業のブランド力ではなく、「従業員エンゲージメント」もしくは、従業員そのものが、企業の競争力となってきた証拠だろう。 「企業文化」が可視化される時代に直面した今、企業は何をするべきか。 企業と従業員の最も良い関係構築について、PR Table菅原氏のモデレートのもと、北野唯我氏、唐澤俊輔氏らとともに考える。
菅原弘暁 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

鈴木規文 氏

株式会社ゼロワンブースター 代表取締役

新規事業が生まれ続ける組織とは 〜 イノベーションと文化の関係性を問う 〜

次の10年、20年の柱を創るため、多くの企業で新規事業開発が盛んに推進され、オープンイノベーション、社内ベンチャー、アクセラレーター等、多様な取り組みが推進されています。 一方、企業の業績に直結するような事業化の事例は少なく、さらに再現性を持って事業化できている企業は極めて少ないのが現状です。 事業化、そして再現性には、組織・企業文化が重要な影響を与えているのは間違いありません。 企業の新規事業創造に向けた取り組みを、自ら実践経験があり、かつ数百社を超える企業を支援してきたプロたちが、カルチャー・組織という観点から問い直します。連続的に事業を生み続ける組織をつくるために人事はどんな役割を果たせるのか、全社を巻き込んだ事業開発をいかに推進するか、深い議論を行い
鈴木規文 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

及部智仁 氏

株式会社quantum 代表取締役副社長

新規事業が生まれ続ける組織とは 〜 イノベーションと文化の関係性を問う 〜

次の10年、20年の柱を創るため、多くの企業で新規事業開発が盛んに推進され、オープンイノベーション、社内ベンチャー、アクセラレーター等、多様な取り組みが推進されています。 一方、企業の業績に直結するような事業化の事例は少なく、さらに再現性を持って事業化できている企業は極めて少ないのが現状です。 事業化、そして再現性には、組織・企業文化が重要な影響を与えているのは間違いありません。 企業の新規事業創造に向けた取り組みを、自ら実践経験があり、かつ数百社を超える企業を支援してきたプロたちが、カルチャー・組織という観点から問い直します。連続的に事業を生み続ける組織をつくるために人事はどんな役割を果たせるのか、全社を巻き込んだ事業開発をいかに推進するか、深い議論を行い
及部智仁 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

安田雅彦 氏

株式会社ラッシュジャパン 人事部部長

人材の「可視化」が変える人事戦略とその先へ 〜 エンプロイー・エクスペリエンス最大化の事例を紐解く 〜

ここ数年活況を見せるHRTech。このテクノロジーが登場するまでは企業の中で重要な戦略部署である人事部でさえ、経営戦略と人事戦略を結びつけることに苦労していた。しかし、HRTechがもたらす評価や行動、または感情などの人材情報の「可視化」が人事戦略を大きく変えることとなる。 スキルや能力はもちろん、意志や個性などあらゆる個の情報を可視化し、適切なマネジメントを可能にする「カオナビ」、そしてピアボーナスという可視化されていなかった、従業員の行為に新たな価値を付けた「Unipos」。 これからEXDesignを牽引するテックベンチャーである２社の事例を踏まえて、大企業がこれから「可視化」を「経営戦略」に昇華させるための、最先端事例を踏まえたディスカッションを提供する。
安田雅彦 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

山崎善寛 氏

日本マイクロソフト株式会社 Microsoft 365ビジネス本部 本部長

経営戦略としての働き方改革 〜 マイクロソフトが実践する未来のワークスタイル 〜

働き方改革が叫ばれて数年が経過した。リモートワーク、時短勤務、テクノロジー活用など、多くの施策やソリューションが発表されている。しかし、働き方改革には、「生産性向上」「社員の幸福の実現」「人生100年時代の大人の学び」など、多くの意味が含まれており、各社にとっての解釈にも違いがあるように感じる。 そんな中、マイクロソフトは経営戦略として「働き方改革」を位置づけ、様々な改革を進め、数字で見える結果を出している。本セッションでは実際に19年度に行われた働き方改革の取り組みを通し、「未来のWorkstyle」がつくりだす企業競争力および、その先の未来にある従業員の幸福にまで言及します。
山崎善寛 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

山本築 氏

日本マイクロソフト株式会社 Microsoft 365 ビジネス本部 プロダクトマネージャー

経営戦略としての働き方改革 〜 マイクロソフトが実践する未来のワークスタイル 〜

働き方改革が叫ばれて数年が経過した。リモートワーク、時短勤務、テクノロジー活用など、多くの施策やソリューションが発表されている。しかし、働き方改革には、「生産性向上」「社員の幸福の実現」「人生100年時代の大人の学び」など、多くの意味が含まれており、各社にとっての解釈にも違いがあるように感じる。 そんな中、マイクロソフトは経営戦略として「働き方改革」を位置づけ、様々な改革を進め、数字で見える結果を出している。本セッションでは実際に19年度に行われた働き方改革の取り組みを通し、「未来のWorkstyle」がつくりだす企業競争力および、その先の未来にある従業員の幸福にまで言及します。
山本築 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

横石崇 氏

&Co.,Ltd. 代表取締役 / Tokyo Work Design Weekオーガナイザー

経営戦略としての働き方改革 〜 マイクロソフトが実践する未来のワークスタイル 〜

働き方改革が叫ばれて数年が経過した。リモートワーク、時短勤務、テクノロジー活用など、多くの施策やソリューションが発表されている。しかし、働き方改革には、「生産性向上」「社員の幸福の実現」「人生100年時代の大人の学び」など、多くの意味が含まれており、各社にとっての解釈にも違いがあるように感じる。 そんな中、マイクロソフトは経営戦略として「働き方改革」を位置づけ、様々な改革を進め、数字で見える結果を出している。本セッションでは実際に19年度に行われた働き方改革の取り組みを通し、「未来のWorkstyle」がつくりだす企業競争力および、その先の未来にある従業員の幸福にまで言及します。
横石崇 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 教育・研究機関
  • ディスカッション
  • 教授

宇田川元一 氏

埼玉大学経済経営系大学院 准教授

『問い』と『対話』が組織イノベーションを加速する 〜 エグゼクティブ・コーチングによる組織開発 〜

一般に「目標達成のための個人の成長を目的とした1対1のコミュニケーション」と考えられているコーチング。そのコーチングによる組織開発とは、具体的にどのようなものなのか。 『他者と働くーー「わかりあえなさ」から始める組織論』著者で、社会構成主義を基盤に研究する経営学者の宇田川元一氏と、20年以上にわたり200人以上のエグゼクティブに対してコーチングを提供してきたコーチ・エィ社長の鈴木義幸が、組織におけるコーチングの可能性について語ります。
宇田川元一 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 社長

佐々木裕子 氏

株式会社チェンジウェーブ代表

企業文化の改革は次なる経営戦略の切り札になり得るか

クラウドサービスやサブスクリプションサービスが世界のライフスタンダートを変える時代。多くの企業は不確実な時代を生き残るために常に変革を求められています。その中でもNetflixは既存の映像コンテンツ産業を破壊し、オンラインDVD宅配サービスから時価総額15兆円まで成長しました。Netflixに創業当初から参画し、人事制度や企業文化づくりを進めたパティ・マッコード氏をお呼びし、この不確実な時代に求められる人事としての視座について語っていただきます。
佐々木裕子 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

荒井一広 氏

ワークデイ株式会社 業務執行役員 マーケティング本部長

世界で戦うためのピープルイネーブルメント 〜 全従業員の「できる化」で勝つファクターとは 〜

人が採れないと言われているこの時代。 2019年の有効求人倍率はバブル期のピークを超える「1.61倍」となり、優秀な人材を確保し組織の生産性を最大化することが、これからの企業に求められる競争力の源泉となることが明らかである。 今までのタレントマネジメントのような一部の従業員を対象としたものではなく、すべての従業員のエンゲージメントとエンパワーメントを高めることで、全従業員が貴重な経営戦略へと昇華する。 では、組織における従業員価値がなぜ経営戦略になり得るのか。 日本ではまだ少ない人材領域のCxOや、従業員体験を経営戦略に置く経営者と共に語る。
荒井一広 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

永島寛之 氏

株式会社ニトリホールディングス 組織開発室 室長

世界で戦うためのピープルイネーブルメント 〜 全従業員の「できる化」で勝つファクターとは 〜

人が採れないと言われているこの時代。 2019年の有効求人倍率はバブル期のピークを超える「1.61倍」となり、優秀な人材を確保し組織の生産性を最大化することが、これからの企業に求められる競争力の源泉となることが明らかである。 今までのタレントマネジメントのような一部の従業員を対象としたものではなく、すべての従業員のエンゲージメントとエンパワーメントを高めることで、全従業員が貴重な経営戦略へと昇華する。 では、組織における従業員価値がなぜ経営戦略になり得るのか。 日本ではまだ少ない人材領域のCxOや、従業員体験を経営戦略に置く経営者と共に語る。
永島寛之 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

小林正忠 氏

楽天株式会社 チーフウェルビーイングオフィサー / 常務執行役員

世界で戦うためのピープルイネーブルメント 〜 全従業員の「できる化」で勝つファクターとは 〜

人が採れないと言われているこの時代。 2019年の有効求人倍率はバブル期のピークを超える「1.61倍」となり、優秀な人材を確保し組織の生産性を最大化することが、これからの企業に求められる競争力の源泉となることが明らかである。 今までのタレントマネジメントのような一部の従業員を対象としたものではなく、すべての従業員のエンゲージメントとエンパワーメントを高めることで、全従業員が貴重な経営戦略へと昇華する。 では、組織における従業員価値がなぜ経営戦略になり得るのか。 日本ではまだ少ない人材領域のCxOや、従業員体験を経営戦略に置く経営者と共に語る。
小林正忠 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

佐藤寛之 氏

株式会社カオナビ 取締役副社長 / COO

人材の「可視化」が変える人事戦略とその先へ 〜 エンプロイー・エクスペリエンス最大化の事例を紐解く 〜

ここ数年活況を見せるHRTech。このテクノロジーが登場するまでは企業の中で重要な戦略部署である人事部でさえ、経営戦略と人事戦略を結びつけることに苦労していた。しかし、HRTechがもたらす評価や行動、または感情などの人材情報の「可視化」が人事戦略を大きく変えることとなる。 スキルや能力はもちろん、意志や個性などあらゆる個の情報を可視化し、適切なマネジメントを可能にする「カオナビ」、そしてピアボーナスという可視化されていなかった、従業員の行為に新たな価値を付けた「Unipos」。 これからEXDesignを牽引するテックベンチャーである２社の事例を踏まえて、大企業がこれから「可視化」を「経営戦略」に昇華させるための、最先端事例を踏まえたディスカッションを提供する。
佐藤寛之 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

斉藤知明 氏

Unipos株式会社 代表取締役社長

人材の「可視化」が変える人事戦略とその先へ 〜 エンプロイー・エクスペリエンス最大化の事例を紐解く 〜

ここ数年活況を見せるHRTech。このテクノロジーが登場するまでは企業の中で重要な戦略部署である人事部でさえ、経営戦略と人事戦略を結びつけることに苦労していた。しかし、HRTechがもたらす評価や行動、または感情などの人材情報の「可視化」が人事戦略を大きく変えることとなる。 スキルや能力はもちろん、意志や個性などあらゆる個の情報を可視化し、適切なマネジメントを可能にする「カオナビ」、そしてピアボーナスという可視化されていなかった、従業員の行為に新たな価値を付けた「Unipos」。 これからEXDesignを牽引するテックベンチャーである２社の事例を踏まえて、大企業がこれから「可視化」を「経営戦略」に昇華させるための、最先端事例を踏まえたディスカッションを提供する。
斉藤知明 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

竹森敬祐 氏

株式会社リフカム セールス＆マーケティング部 インサイドセールス/マーケティングマネージャー

大手機器製造、大手ITソリューションメーカー、SaaSベンチャーの3業種から学ぶ導入の背景・目的とそれぞれのカタチ これから導入の方向け

インサイドセールスのスキルセット・業務領域や、育成マネジメント、業務フロー・連携、ナーチャリング方法等、何が自社に合っているのか分からないという企業様も多いのではないでしょうか。本セッションでは、全く異なる3業種の企業にご登壇いただき、“それぞれのカタチ”についてお話ししていただきます。自社に合うのだろうか、またそれはどのようなものかと模索していらっしゃる、すべての業界の方にお勧めのセッションです。
竹森敬祐 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

久保田光就 氏

株式会社エムエム総研 ビジネストランスフォーメーションDiv. カスタマーサクセスグループ マネージャー 上席コンサルタント

大手機器製造、大手ITソリューションメーカー、SaaSベンチャーの3業種から学ぶ導入の背景・目的とそれぞれのカタチ これから導入の方向け

インサイドセールスのスキルセット・業務領域や、育成マネジメント、業務フロー・連携、ナーチャリング方法等、何が自社に合っているのか分からないという企業様も多いのではないでしょうか。本セッションでは、全く異なる3業種の企業にご登壇いただき、“それぞれのカタチ”についてお話ししていただきます。自社に合うのだろうか、またそれはどのようなものかと模索していらっしゃる、すべての業界の方にお勧めのセッションです。
久保田光就 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

呉縞慶一 氏

株式会社セールスフォース・ドットコム セールスエンジニアリング本部　コマーシャルビジネスユニット　シニアソリューションエンジニア

インサイドセールスを活かす組織コミュニケーションデザイン勉強会 ワークショップ

働き方改革の取り組みを進めている企業が68％にのぼる一方、58％の企業が「自社の労働生産性が低い」と回答しています。特に情報共有やコミュニケーションに問題を抱えている企業が多く、課題整理と現状把握からアクションへ足踏みしている企業が少なくありません。本ワークショップでは、「コミュニケーション・デザイン・ワークショップ」と題して、キットを使用して現状整理と課題抽出、改善プランの検討を行います！
呉縞慶一 氏が講演
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Next Culture Summit

2019/12/10 〜 2019/12/10
  • 海外講演者
  • 民間企業
  • 基調講演
  • その他職名

PattyMcCord 氏

元Netflix最高人事責任者で、「NETFLIX CULTURE DECK」の共同執筆者。

企業文化の改革は次なる経営戦略の切り札になり得るか

クラウドサービスやサブスクリプションサービスが世界のライフスタンダートを変える時代。多くの企業は不確実な時代を生き残るために常に変革を求められています。その中でもNetflixは既存の映像コンテンツ産業を破壊し、オンラインDVD宅配サービスから時価総額15兆円まで成長しました。Netflixに創業当初から参画し、人事制度や企業文化づくりを進めたパティ・マッコード氏をお呼びし、この不確実な時代に求められる人事としての視座について語っていただきます。
PattyMcCord 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

鈴木杏奈 氏

ウイングアーク１ｓｔ株式会社 Middle of Funnel Development G グループマネージャー

各部門との連携により生まれる、これからのインサイドセールスの在り方

インサイドセールスを考える上で欠かせない、他部門連携。先進企業各社はどのような組織づくりでビジネスサイクルを回しており、連携においてはどのような工夫を行っているのか。そこから求められるインサイドセールスの役割とは？具体事例とともに、マーケティングからカスタマーサクセスまで、各部門の視点からお話しいただきます。
鈴木杏奈 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

岩熊勇斗 氏

弁護士ドットコム株式会社 クラウドサイン事業部 Head of Customer Success プロダクトマーケティングマネージャー クラウドサインアナリティクス事業責任者

各部門との連携により生まれる、これからのインサイドセールスの在り方

インサイドセールスを考える上で欠かせない、他部門連携。先進企業各社はどのような組織づくりでビジネスサイクルを回しており、連携においてはどのような工夫を行っているのか。そこから求められるインサイドセールスの役割とは？具体事例とともに、マーケティングからカスタマーサクセスまで、各部門の視点からお話しいただきます。
岩熊勇斗 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

池田千紘 氏

Unipos株式会社 Employee Experience Consultant / Leader

各部門との連携により生まれる、これからのインサイドセールスの在り方

インサイドセールスを考える上で欠かせない、他部門連携。先進企業各社はどのような組織づくりでビジネスサイクルを回しており、連携においてはどのような工夫を行っているのか。そこから求められるインサイドセールスの役割とは？具体事例とともに、マーケティングからカスタマーサクセスまで、各部門の視点からお話しいただきます。
池田千紘 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

村尾慶尚 氏

株式会社シャノン マーケティング部 部長

各部門との連携により生まれる、これからのインサイドセールスの在り方

インサイドセールスを考える上で欠かせない、他部門連携。先進企業各社はどのような組織づくりでビジネスサイクルを回しており、連携においてはどのような工夫を行っているのか。そこから求められるインサイドセールスの役割とは？具体事例とともに、マーケティングからカスタマーサクセスまで、各部門の視点からお話しいただきます。
村尾慶尚 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

大濵一弘 氏

富士電機機器制御株式会社 事業企画本部 プロモーション部 部長

大手機器製造、大手ITソリューションメーカー、SaaSベンチャーの3業種から学ぶ導入の背景・目的とそれぞれのカタチ これから導入の方向け

インサイドセールスのスキルセット・業務領域や、育成マネジメント、業務フロー・連携、ナーチャリング方法等、何が自社に合っているのか分からないという企業様も多いのではないでしょうか。本セッションでは、全く異なる3業種の企業にご登壇いただき、“それぞれのカタチ”についてお話ししていただきます。自社に合うのだろうか、またそれはどのようなものかと模索していらっしゃる、すべての業界の方にお勧めのセッションです。
大濵一弘 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

宮本裕嗣 氏

株式会社リコー デジタルビジネス事業本部 ビジネスインキュベーションセンター セールストランスフォーメーション企画推進室 室長

大手機器製造、大手ITソリューションメーカー、SaaSベンチャーの3業種から学ぶ導入の背景・目的とそれぞれのカタチ これから導入の方向け

インサイドセールスのスキルセット・業務領域や、育成マネジメント、業務フロー・連携、ナーチャリング方法等、何が自社に合っているのか分からないという企業様も多いのではないでしょうか。本セッションでは、全く異なる3業種の企業にご登壇いただき、“それぞれのカタチ”についてお話ししていただきます。自社に合うのだろうか、またそれはどのようなものかと模索していらっしゃる、すべての業界の方にお勧めのセッションです。
宮本裕嗣 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

佐伯朋嗣 氏

株式会社インティメート・マージャー 取締役

インサイドセールスの効果を左右する！データを活用した「買い手目線のターゲティング」とは ワークショップ

B2Bのインサイドセールスを効率化するうえで、ターゲティングは重要な要素です。現状の多くは業種・エリア・従業員規模でターゲティング選定をしていることが多いと思いますが、本ワークショップでは「買い手目線のターゲティング方法」という視点から、データを活用し、より効果の出るインサイドセールスを実現するためにどう改善するべきかを分かりやすくご説明いたします。
佐伯朋嗣 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

中村仁 氏

株式会社トレタ 代表取締役

＜インサイドセールスを徹底討論＞本当に必要か？いま考えるべきインサイドセールスの本質的な意義とは

近年日本でも導入が一気に進んでいるインサイドセールス。しかし本当にインサイドセールスは必要なのか、今は改めてそれを問う時期でもあります。サブスクリプションエコノミーにおけるインサイドセールスの拡大とその本質的な価値について、具体的な事例とともにお話しいただきます。
中村仁 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

黒佐英司 氏

株式会社マツリカ 代表取締役Co-CEO

＜インサイドセールスを徹底討論＞本当に必要か？いま考えるべきインサイドセールスの本質的な意義とは

近年日本でも導入が一気に進んでいるインサイドセールス。しかし本当にインサイドセールスは必要なのか、今は改めてそれを問う時期でもあります。サブスクリプションエコノミーにおけるインサイドセールスの拡大とその本質的な価値について、具体的な事例とともにお話しいただきます。
黒佐英司 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

會田武史 氏

株式会社RevComm 代表取締役

＜インサイドセールスを徹底討論＞本当に必要か？いま考えるべきインサイドセールスの本質的な意義とは

近年日本でも導入が一気に進んでいるインサイドセールス。しかし本当にインサイドセールスは必要なのか、今は改めてそれを問う時期でもあります。サブスクリプションエコノミーにおけるインサイドセールスの拡大とその本質的な価値について、具体的な事例とともにお話しいただきます。
會田武史 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

古池美波 氏

株式会社JTBベネフィット マーケティング部 事業企画課 マネージャー

＜インサイドセールスを徹底討論＞本当に必要か？いま考えるべきインサイドセールスの本質的な意義とは

近年日本でも導入が一気に進んでいるインサイドセールス。しかし本当にインサイドセールスは必要なのか、今は改めてそれを問う時期でもあります。サブスクリプションエコノミーにおけるインサイドセールスの拡大とその本質的な価値について、具体的な事例とともにお話しいただきます。
古池美波 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

原部智哉 氏

ストックマーク株式会社 チースフトラテジススト

＜インサイドセールスを徹底討論＞本当に必要か？いま考えるべきインサイドセールスの本質的な意義とは

近年日本でも導入が一気に進んでいるインサイドセールス。しかし本当にインサイドセールスは必要なのか、今は改めてそれを問う時期でもあります。サブスクリプションエコノミーにおけるインサイドセールスの拡大とその本質的な価値について、具体的な事例とともにお話しいただきます。
原部智哉 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

堤貴宏 氏

株式会社ホットリンク マーケティング本部　インサイドセールス部

インサイドセールスの可能性を最大限に引き出す方法

勤務形態や過去の経験、表現方法にとらわれずに活躍が期待できるインサイドセールス。しかしそのポテンシャルを最大限引き出せている企業はどれくらいあるでしょうか？あなたは自社のインサイドセールスの可能性、どこまで引き出せていますか？本セッションでは既成概念にとらわれず、各領域でご活躍の皆さまにその秘訣をご紹介いただきます。経営層、マネジメント層の方にもお勧めのセッションです。
堤貴宏 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

平田圭 氏

株式会社エイトレッド 執行役員 社長室 室長

インサイドセールスの可能性を最大限に引き出す方法

勤務形態や過去の経験、表現方法にとらわれずに活躍が期待できるインサイドセールス。しかしそのポテンシャルを最大限引き出せている企業はどれくらいあるでしょうか？あなたは自社のインサイドセールスの可能性、どこまで引き出せていますか？本セッションでは既成概念にとらわれず、各領域でご活躍の皆さまにその秘訣をご紹介いただきます。経営層、マネジメント層の方にもお勧めのセッションです。
平田圭 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

原慶介 氏

株式会社TSUTAYA HRメディアカンパニー カンパニー長

はじめてのインサイドセールスで失敗しないための5原則 これから導入の方向け

本セッションでは事例企業として大手企業、そしてベンチャー企業の2社にご登壇いただき、各社がどのような観点でインサイドセールスを導入したのかを具体的にお話しいただきます。また、企業規模や事業フェーズにおいてインサイドセールスが考えるべきこと、やるべきこととは何なのか、2社の営業支援を担っているセレブリックスが切り込んで伺っていき、皆さんには失敗しないインサイドセールスの導入の秘訣をお持ち帰りいただきます。
原慶介 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 顧問

古堅哲 氏

株式会社Nature Innovation Group 営業顧問

はじめてのインサイドセールスで失敗しないための5原則 これから導入の方向け

本セッションでは事例企業として大手企業、そしてベンチャー企業の2社にご登壇いただき、各社がどのような観点でインサイドセールスを導入したのかを具体的にお話しいただきます。また、企業規模や事業フェーズにおいてインサイドセールスが考えるべきこと、やるべきこととは何なのか、2社の営業支援を担っているセレブリックスが切り込んで伺っていき、皆さんには失敗しないインサイドセールスの導入の秘訣をお持ち帰りいただきます。
古堅哲 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

今井晶也 氏

株式会社セレブリックス 事業推進室 室長

はじめてのインサイドセールスで失敗しないための5原則 これから導入の方向け

本セッションでは事例企業として大手企業、そしてベンチャー企業の2社にご登壇いただき、各社がどのような観点でインサイドセールスを導入したのかを具体的にお話しいただきます。また、企業規模や事業フェーズにおいてインサイドセールスが考えるべきこと、やるべきこととは何なのか、2社の営業支援を担っているセレブリックスが切り込んで伺っていき、皆さんには失敗しないインサイドセールスの導入の秘訣をお持ち帰りいただきます。
今井晶也 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

湯浅将史 氏

株式会社ランドスケイプ 営業本部 DXグループ 執行役員

「使えるデータ」で企業の成長を加速する！明日から実践できるデータドリブンセールスとは？

インサイドセールス運用におけるデータドリブン組織とは何か？事業会社、マーケティングコンサル会社、データベース会社の3社がそれぞれの視点から切り込みます。人、ツール、データの活用について、実例やインタラクティブなトークセッション通して、明日から取り入れられるデータドリブンセールスの秘訣をお持ち帰りいただけます。
湯浅将史 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

正木聡帆 氏

株式会社SmartHR オンラインセールス

インサイドセールスの可能性を最大限に引き出す方法

勤務形態や過去の経験、表現方法にとらわれずに活躍が期待できるインサイドセールス。しかしそのポテンシャルを最大限引き出せている企業はどれくらいあるでしょうか？あなたは自社のインサイドセールスの可能性、どこまで引き出せていますか？本セッションでは既成概念にとらわれず、各領域でご活躍の皆さまにその秘訣をご紹介いただきます。経営層、マネジメント層の方にもお勧めのセッションです。
正木聡帆 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

小島舞子 氏

株式会社チャットブック 代表取締役

インサイドセールスの可能性を最大限に引き出す方法

勤務形態や過去の経験、表現方法にとらわれずに活躍が期待できるインサイドセールス。しかしそのポテンシャルを最大限引き出せている企業はどれくらいあるでしょうか？あなたは自社のインサイドセールスの可能性、どこまで引き出せていますか？本セッションでは既成概念にとらわれず、各領域でご活躍の皆さまにその秘訣をご紹介いただきます。経営層、マネジメント層の方にもお勧めのセッションです。
小島舞子 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

尾崎俊亮 氏

SATORI株式会社 マーケティング営業部 インサイドセールスグループ グループ長

＜“インサイドセールスの人”の価値を徹底討論＞注目企業に学ぶインサイドセールスの価値とこれから必要なこと

インサイドセールスはどのような組織であるべきであり、どのような人材が価値が高いのか。企業として求めるべき要件やマネジメントにおいて今後必要な考え方など、本領域において先進的な取り組みを行う各社の事例を交えながら、皆様の疑問点を解消します。
尾崎俊亮 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

横山豊 氏

ベルフェイス株式会社 マーケティング事業部インサイドセールスグループ マネージャー

＜“インサイドセールスの人”の価値を徹底討論＞注目企業に学ぶインサイドセールスの価値とこれから必要なこと

インサイドセールスはどのような組織であるべきであり、どのような人材が価値が高いのか。企業として求めるべき要件やマネジメントにおいて今後必要な考え方など、本領域において先進的な取り組みを行う各社の事例を交えながら、皆様の疑問点を解消します。
横山豊 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

水谷博明 氏

HENNGE株式会社 Digital Intelligence Section Manager

＜“インサイドセールスの人”の価値を徹底討論＞注目企業に学ぶインサイドセールスの価値とこれから必要なこと

インサイドセールスはどのような組織であるべきであり、どのような人材が価値が高いのか。企業として求めるべき要件やマネジメントにおいて今後必要な考え方など、本領域において先進的な取り組みを行う各社の事例を交えながら、皆様の疑問点を解消します。
水谷博明 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

石井浩 氏

さくらインターネット株式会社 カスタマーリレーション本部 営業部 インサイドセールス マネージャー

「使えるデータ」で企業の成長を加速する！明日から実践できるデータドリブンセールスとは？

インサイドセールス運用におけるデータドリブン組織とは何か？事業会社、マーケティングコンサル会社、データベース会社の3社がそれぞれの視点から切り込みます。人、ツール、データの活用について、実例やインタラクティブなトークセッション通して、明日から取り入れられるデータドリブンセールスの秘訣をお持ち帰りいただけます。
石井浩 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

垣内良太 氏

ワンマーケティング株式会社 代表取締役社長

「使えるデータ」で企業の成長を加速する！明日から実践できるデータドリブンセールスとは？

インサイドセールス運用におけるデータドリブン組織とは何か？事業会社、マーケティングコンサル会社、データベース会社の3社がそれぞれの視点から切り込みます。人、ツール、データの活用について、実例やインタラクティブなトークセッション通して、明日から取り入れられるデータドリブンセールスの秘訣をお持ち帰りいただけます。
垣内良太 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

仁科奏 氏

株式会社プレイド Sales Director

企業価値の向上を目指す、顧客体験起点のインサイドセールスとは

インサイドセールスといえば営業組織の生産性向上などがキーワードとして挙げられることが多いですが、それは最終的なゴールなのでしょうか。本セッションでは、インサイドセールスこそが最高の顧客体験を生み、企業のファンを増やす役割・組織であることの重要性、そしてそのために大切なことについて、明日から取り組みができるディスカッションを展開いただきます。
仁科奏 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

清本周平 氏

エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社 取締役

テレアポではなく、情報戦略。MAベンダーが伝える反響型インサイドセールスの立ち上げ方 これから導入の方向け

インサイドセールスの立ち上げは自社の状況に合わせて進め方が変わってきます。「立ち上げ＝テレアポ部隊化」になってしまわないように、反響型インサイドセールスを立ち上げていく方法を3ステップに凝縮してお伝えします。実際にこの3ステップを実践頂き、立ち上げに成功し急成長されているエムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社取締役の清本様をお招きして、取り組みの詳細をお話し頂きます。
清本周平 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

田中次郎 氏

Mtame株式会社 MAコンサルティング部 部長

テレアポではなく、情報戦略。MAベンダーが伝える反響型インサイドセールスの立ち上げ方 これから導入の方向け

インサイドセールスの立ち上げは自社の状況に合わせて進め方が変わってきます。「立ち上げ＝テレアポ部隊化」になってしまわないように、反響型インサイドセールスを立ち上げていく方法を3ステップに凝縮してお伝えします。実際にこの3ステップを実践頂き、立ち上げに成功し急成長されているエムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社取締役の清本様をお招きして、取り組みの詳細をお話し頂きます。
田中次郎 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

本郷翔太 氏

Mtame株式会社 MAコンサルティング部 コンサルティング課 マネージャー

テレアポではなく、情報戦略。MAベンダーが伝える反響型インサイドセールスの立ち上げ方 これから導入の方向け

インサイドセールスの立ち上げは自社の状況に合わせて進め方が変わってきます。「立ち上げ＝テレアポ部隊化」になってしまわないように、反響型インサイドセールスを立ち上げていく方法を3ステップに凝縮してお伝えします。実際にこの3ステップを実践頂き、立ち上げに成功し急成長されているエムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社取締役の清本様をお招きして、取り組みの詳細をお話し頂きます。
本郷翔太 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

山中貴子 氏

アマゾン ウェブ サービス ジャパン株式会社 ストラテジックアカウント本部 カスタマーエンゲージメント部 部長

AWSが実践するインサイドセールスと「働き方」と多様性 ワークショップ

クラウドコンピューターサービスで企業の生産性向上に寄与しているアマゾン ウェブ サービスジャパン株式会社で、2018年に立ち上がったカスタマーエンゲージメント（インサイドセールス）の部署。多様性や女性の活躍という面でも成功している同社の事例をお話しいただくとともに、本セッションではグループディスカッションを通じて“働き方の未来”について皆さんに考えていただき、推進のきっかけとなれば幸いです。
山中貴子 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

酒居潤平 氏

株式会社FORCAS マーケティング&ブランディングチーム マネージャー

＜ABMの徹底討論＞手段ではなく経営戦略。問いただす、これから不可欠なアカウントベースドマーケティングの本質

インサイドセールスと密接な関係のABM（アカウントベースドマーケティング）。インサイドセールスの導入が進み、昨今多くの企業が取り組みを進めています。しかし実際に実践できている企業はどれだけあるでしょうか。ターゲティングをするだけの“ABM風アウトバウンド”に留まらないためのあるべき姿、そして成果を出すための仕組みについて、徹底討論していただきます。
酒居潤平 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

カルデラ久美子 氏

株式会社セールスフォース・ドットコム マーケティング本部 デマンドジェネレーショングループ キャンペーン統括ディレクター

内製型のインサイドセールスの限界について徹底議論！各社が実践するハイブリッド型インサイドセールスとは

インサイドセールス内製化と外注をハイブリット型で運用する方法について、実践企業2社にご登壇いただき、使い分けなどの具体的な事例、メリット、成果を出す方法などをお話しいただきます。
カルデラ久美子 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

福原岳史 氏

株式会社マネーフォワード Money Forward Business Company Mid-Market本部 本部長

内製型のインサイドセールスの限界について徹底議論！各社が実践するハイブリッド型インサイドセールスとは

インサイドセールス内製化と外注をハイブリット型で運用する方法について、実践企業2社にご登壇いただき、使い分けなどの具体的な事例、メリット、成果を出す方法などをお話しいただきます。
福原岳史 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

阿部慎平 氏

スマートキャンプ株式会社 取締役 COO

内製型のインサイドセールスの限界について徹底議論！各社が実践するハイブリッド型インサイドセールスとは

インサイドセールス内製化と外注をハイブリット型で運用する方法について、実践企業2社にご登壇いただき、使い分けなどの具体的な事例、メリット、成果を出す方法などをお話しいただきます。
阿部慎平 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

植田泰史 氏

株式会社R-Square & Company 取締役

企業価値の向上を目指す、顧客体験起点のインサイドセールスとは

インサイドセールスといえば営業組織の生産性向上などがキーワードとして挙げられることが多いですが、それは最終的なゴールなのでしょうか。本セッションでは、インサイドセールスこそが最高の顧客体験を生み、企業のファンを増やす役割・組織であることの重要性、そしてそのために大切なことについて、明日から取り組みができるディスカッションを展開いただきます。
植田泰史 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

今村和広 氏

株式会社FORCAS Chief Customer Officer

企業価値の向上を目指す、顧客体験起点のインサイドセールスとは

インサイドセールスといえば営業組織の生産性向上などがキーワードとして挙げられることが多いですが、それは最終的なゴールなのでしょうか。本セッションでは、インサイドセールスこそが最高の顧客体験を生み、企業のファンを増やす役割・組織であることの重要性、そしてそのために大切なことについて、明日から取り組みができるディスカッションを展開いただきます。
今村和広 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

梅田陽介 氏

日本電気株式会社 交通・物流ソリューション事業部 ソリューション推進部

日系大手企業も実践するデジタルマーケティング/インサイドセールス！立ち上げから現在までの、失敗と成功の道のり

外資系企業やベンチャー企業の取り組みが強いデジタルマーケティング/インサイドセールスですが、実際には大手企業も多く取り組まれています。立ち上げからの失敗や苦難、成功までの道のり、現在の課題や未来像とは？本セッションではデジタルマーケティング、インサイドセールス、営業のそれぞれの現場目線からここでしか聞けないリアルなお話をしていただきます。これからの導入を検討中の企業様にぜひお勧めのセッションです。
梅田陽介 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

沖達朗 氏

日本電気株式会社 IMC本部 デマンドジェネレーショングループ 主任

日系大手企業も実践するデジタルマーケティング/インサイドセールス！立ち上げから現在までの、失敗と成功の道のり

外資系企業やベンチャー企業の取り組みが強いデジタルマーケティング/インサイドセールスですが、実際には大手企業も多く取り組まれています。立ち上げからの失敗や苦難、成功までの道のり、現在の課題や未来像とは？本セッションではデジタルマーケティング、インサイドセールス、営業のそれぞれの現場目線からここでしか聞けないリアルなお話をしていただきます。これからの導入を検討中の企業様にぜひお勧めのセッションです。
沖達朗 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

水田旬美 氏

日本電気株式会社 IMC本部 デマンドジェネレーショングループ 主任

日系大手企業も実践するデジタルマーケティング/インサイドセールス！立ち上げから現在までの、失敗と成功の道のり

外資系企業やベンチャー企業の取り組みが強いデジタルマーケティング/インサイドセールスですが、実際には大手企業も多く取り組まれています。立ち上げからの失敗や苦難、成功までの道のり、現在の課題や未来像とは？本セッションではデジタルマーケティング、インサイドセールス、営業のそれぞれの現場目線からここでしか聞けないリアルなお話をしていただきます。これからの導入を検討中の企業様にぜひお勧めのセッションです。
水田旬美 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

秋谷亮 氏

ブリッジインターナショナル 上席執行役員 セールス＆コンサルティング本部長

日系大手企業も実践するデジタルマーケティング/インサイドセールス！立ち上げから現在までの、失敗と成功の道のり

外資系企業やベンチャー企業の取り組みが強いデジタルマーケティング/インサイドセールスですが、実際には大手企業も多く取り組まれています。立ち上げからの失敗や苦難、成功までの道のり、現在の課題や未来像とは？本セッションではデジタルマーケティング、インサイドセールス、営業のそれぞれの現場目線からここでしか聞けないリアルなお話をしていただきます。これからの導入を検討中の企業様にぜひお勧めのセッションです。
秋谷亮 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

久永航 氏

Sansan株式会社 Sansan事業部 データソリューションアーキテクト

＜ABMの徹底討論＞手段ではなく経営戦略。問いただす、これから不可欠なアカウントベースドマーケティングの本質

インサイドセールスと密接な関係のABM（アカウントベースドマーケティング）。インサイドセールスの導入が進み、昨今多くの企業が取り組みを進めています。しかし実際に実践できている企業はどれだけあるでしょうか。ターゲティングをするだけの“ABM風アウトバウンド”に留まらないためのあるべき姿、そして成果を出すための仕組みについて、徹底討論していただきます。
久永航 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

絹村悠 氏

Tableau Japan株式会社 コマーシャル営業本部 本部長

どこまでやるべきか？ セールス組織でのデータドリブン文化定着への課題と実践方法

「データで組織を変える」――。その具体的な事例について、実践企業とともにお話しいただきます。
絹村悠 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

坂井友美 氏

ウイングアーク１ｓｔ株式会社 マーケティング統括部 Middle of Funnel Development G BDRチームリーダー

事業成長を加速させるインサイドセールスのあり方～BPOパートナーの戦略的活用ポイント～

インサイドセールスに取り組む企業が増え、課題にぶつかるケースは増えてきました。成長軌道に乗せるためには、何を解決していくことが大事でしょうか？今回、急速に導入企業数を増やしている2社にインサイドセールスのこれまでの取り組みを振り返ってお話しいただきます。また、両社は、外部のBPOパートナーを活用した組織体制を整備しています。なぜ、BPOパートナーを選択したのか？背景と活用ポイントをご紹介します。インサイドセールスを立ち上げたが上手く機能していない、改善したい企業様にお勧めのセッションです。
坂井友美 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • その他職名

髙橋敦志 氏

Unipos株式会社 Sales Development Representative

事業成長を加速させるインサイドセールスのあり方～BPOパートナーの戦略的活用ポイント～

インサイドセールスに取り組む企業が増え、課題にぶつかるケースは増えてきました。成長軌道に乗せるためには、何を解決していくことが大事でしょうか？今回、急速に導入企業数を増やしている2社にインサイドセールスのこれまでの取り組みを振り返ってお話しいただきます。また、両社は、外部のBPOパートナーを活用した組織体制を整備しています。なぜ、BPOパートナーを選択したのか？背景と活用ポイントをご紹介します。インサイドセールスを立ち上げたが上手く機能していない、改善したい企業様にお勧めのセッションです。
髙橋敦志 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

三摩広行 氏

株式会社ネクスウェイ インサイドセールス支援事業部 グループマネジャー

事業成長を加速させるインサイドセールスのあり方～BPOパートナーの戦略的活用ポイント～

インサイドセールスに取り組む企業が増え、課題にぶつかるケースは増えてきました。成長軌道に乗せるためには、何を解決していくことが大事でしょうか？今回、急速に導入企業数を増やしている2社にインサイドセールスのこれまでの取り組みを振り返ってお話しいただきます。また、両社は、外部のBPOパートナーを活用した組織体制を整備しています。なぜ、BPOパートナーを選択したのか？背景と活用ポイントをご紹介します。インサイドセールスを立ち上げたが上手く機能していない、改善したい企業様にお勧めのセッションです。
三摩広行 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

宮城学 氏

株式会社ゴルフダイジェスト・オンライン ゴルフ場ビジネスユニット 営業統括部 部長

どこまでやるべきか？ セールス組織でのデータドリブン文化定着への課題と実践方法

「データで組織を変える」――。その具体的な事例について、実践企業とともにお話しいただきます。
宮城学 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

清水雅史 氏

株式会社GA technologies 専務取締役執行役員

どこまでやるべきか？ セールス組織でのデータドリブン文化定着への課題と実践方法

「データで組織を変える」――。その具体的な事例について、実践企業とともにお話しいただきます。
清水雅史 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

杉井健人 氏

Tableau Japan株式会社 コマーシャル営業本部 部長

どこまでやるべきか？ セールス組織でのデータドリブン文化定着への課題と実践方法

「データで組織を変える」――。その具体的な事例について、実践企業とともにお話しいただきます。
杉井健人 氏が講演
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Success4

2019/12/03 〜 2019/12/04
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

小栗順平 氏

アドビ システムズ / プロフェッショナルサービス事業本部 本部長

エンタープライズ企業へのアプローチで特に重要なハイタッチモデル。Adobeが挑戦しているスケーラブルと効率を追求したカスタマーサクセスモデルとは

エンタープライズ企業を中心に、カスタマーのサクセスを続けているAdobe。ハイタッチモデルでのアプローチは、エンタープライズの日本企業においては特に重要な取組です。ともすれば労働集約になりがちだったり、知見やスキルの属人的な偏りが発生するなど、リソースと組織的取組みにおける効率化に苦戦する領域です。 Adobeが挑戦しているスケーラブルと効率を追求したカスタマーサクセスモデルとはどのようなものか、小栗氏が解説します。
小栗順平 氏が講演
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Success4

2019/12/03 〜 2019/12/04
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

魚住高志 氏

電通デジタル / デジタルトランスフォーメーション部門 事業部長

コンシューマー向けの商材を売ってきた大企業はいかにして変容を遂げるか？ BtoB以外でも広がるカスタマーサクセスの形とは

2010年ごろクラウド企業から始まったカスタマーサクセスの取組みは、リテンションマーケティングやサブスクリプションモデルの普及とともに、もはやBtoB企業の専売特許ではなく、BtoBtoC企業、そして大手BtoC企業にも広がりを見せています。 フィジカルなプロダクトと顧客接点で成長してきた大企業が、いかにプロダクトをサービス化し、「より良く売る」から「より良く使ってもらう」マーケティング活動に変革していくか…。 その結論は、ビジネスを超え、変革の志と、成果創出の執念で連帯する「カスタマーサクセス・プロトタイピングのオープンエコシステム 」でした。 もともと競合していた電通デジタル、アンダーワークス、NODEがいかに手を組み、大手企業をともに支援するに至ったのか、そのリアルな本音をご紹介します。
魚住高志 氏が講演
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Success4

2019/12/03 〜 2019/12/04
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

田島学 氏

アンダーワークス / 代表取締役

コンシューマー向けの商材を売ってきた大企業はいかにして変容を遂げるか？ BtoB以外でも広がるカスタマーサクセスの形とは

2010年ごろクラウド企業から始まったカスタマーサクセスの取組みは、リテンションマーケティングやサブスクリプションモデルの普及とともに、もはやBtoB企業の専売特許ではなく、BtoBtoC企業、そして大手BtoC企業にも広がりを見せています。 フィジカルなプロダクトと顧客接点で成長してきた大企業が、いかにプロダクトをサービス化し、「より良く売る」から「より良く使ってもらう」マーケティング活動に変革していくか…。 その結論は、ビジネスを超え、変革の志と、成果創出の執念で連帯する「カスタマーサクセス・プロトタイピングのオープンエコシステム 」でした。 もともと競合していた電通デジタル、アンダーワークス、NODEがいかに手を組み、大手企業をともに支援するに至ったのか、そのリアルな本音をご紹介します。
田島学 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 基調講演
  • 管理職

茂野明彦 氏

株式会社ビズリーチ HRMOS採用事業部 インサイドセールス部長

いま考えたいインサイドセールスのDISRUPTION -創造的破壊- とは

講演者の登壇内容は、下部の「登壇イベントはこちら」からご覧ください。
茂野明彦 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

松田愛 氏

アドビシステムズ株式会社 マーケティング本部 インサイドセースル部 マネージャー

＜フレームワーク先行の間違った認識を徹底討論＞ インサイドセールスはテレアポなのか？

「The Model」や「フライホイール」など、マーケティング&セールス業界では様々なフレームワークが生まれています。そんななか、本イベントのテーマである「インサイドセールス」はまだまだ「テレアポ」との境界線が曖昧です。本当に必要なインサイドセールスの構築とは？ちゃんと自社に最適化できるのか？そのような疑問に対して徹底討論いただきます。
松田愛 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 役員

伊藤靖 氏

株式会社セールスフォース・ドットコム 執行役員 セールスディベロップメント本部 本部長

＜フレームワーク先行の間違った認識を徹底討論＞ インサイドセールスはテレアポなのか？

「The Model」や「フライホイール」など、マーケティング&セールス業界では様々なフレームワークが生まれています。そんななか、本イベントのテーマである「インサイドセールス」はまだまだ「テレアポ」との境界線が曖昧です。本当に必要なインサイドセールスの構築とは？ちゃんと自社に最適化できるのか？そのような疑問に対して徹底討論いただきます。
伊藤靖 氏が講演
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InsideSales Conference2019 winter

2019/12/05 〜 2019/12/05
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

伊佐裕也 氏

HubSpot Japan株式会社 共同事業責任者・シニア マーケティング ディレクター

＜フレームワーク先行の間違った認識を徹底討論＞ インサイドセールスはテレアポなのか？

「The Model」や「フライホイール」など、マーケティング&セールス業界では様々なフレームワークが生まれています。そんななか、本イベントのテーマである「インサイドセールス」はまだまだ「テレアポ」との境界線が曖昧です。本当に必要なインサイドセールスの構築とは？ちゃんと自社に最適化できるのか？そのような疑問に対して徹底討論いただきます。
伊佐裕也 氏が講演
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Success4

2019/12/03 〜 2019/12/04
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 社長

遠藤直紀 氏

beBit / 代表取締役

経営者から見たカスタマーサクセスの本質とは？「エンタープライズのカスタマーサクセス」をテーマに、2人のSaaS経営者の本音対談が実現

多くの場合、エンタープライズ（大企業や公的機関などの大規模法人）を対象としてカスタマーサクセスを実現しようとするとき、新たな壁が立ちはだかります。それまでの成功パターンが通じなかったり、カスタマー内で巨大組織ならではの力学が働いていたり、プロダクトやサービスに対するリクエスト内容に個社の強い独自性が見られるなど、多くの違いに直面します。しかし、高い成長を目指し、社会に対してより価値を届けようとする企業にとって、エンタープライズでのカスタマーサクセスを適切に進めることは必須です。 エンタープライズでのカスタマーサクセスを実現するにあたっての難しさと勘所はどこにあるのでしょうか。本セッションで対談するのは、SaaS提供企業の経営者であり多くのエンタープライズに対してデジタルトランスフォーメーション（DX）のアドバイスを行っているビービット代表取締役の遠藤氏と、自社SaaSプロダクトの提供を通じて従来の業務プロセスからの転換を支援しているFORCAS代表取締役の佐久間氏。経営者として、またデジタル時代の Thought Leader（今後の方向性を示すリーダー）として、国内の多くの議論をリードしてきました。現状のカスタマーサクセスに対して感じている本音やエンタープライズのカスタマーサクセスにどう取り組むかなど、経営者の視点からカスタマーサクセスを語ります。
遠藤直紀 氏が講演
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Success4

2019/12/03 〜 2019/12/04
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • その他職名

高山晋 氏

プレイド / カスタマーサクセス

「プロダクトサクセス」−−−「KARTE」提供のプレイドが目指す、人が介在しないカスタマーサクセスのあり方とは

今、グローバルでは「プロダクトサクセス」や「プロダクトエクスペリエンス」についての議論が盛んに行われています。ここには、カスタマーサクセスが顧客に価値を届けるにはプロダクトなしでは実現できないから、カスタマーサクセスを進める中では全社を巻き込みプロダクトが進化するプロセスが不可避だから、という背景があります。 国内でも、プロダクトを中心に据えたカスタマーサクセスを実現しようとしているチームがあります。オンライン接客ツールのパイオニア的存在「KARTE」を提供するプレイドです。 競合他社が次々と人的リソースをサービス化する中、プレイドはプロダクトにこだわった事業展開をしながら事業と顧客の成長を実現してきました。第一線で牽引してきた高山氏がその舞台裏を解説します。
高山晋 氏が講演
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Success4

2019/12/03 〜 2019/12/04
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

池田脩太郎 氏

リクルートマーケティングパートナーズ / まなび事業本部 教育機関支援統括部 部長 兼 Quipper Ltd. Country Manager

学校向けスタディサプリの組織カルチャーはなぜ変わらなければいけなかったのか、どのように変わっていったのか

教育格差解消を掲げ、月額980円で学べるオンライン学習サービスの「スタディサプリ」。 提供会社であるリクルートマーケティングパートナーズは、学校向け(toB)サービスも展開し、優秀かつ強力な営業マンと共に、急速なマーケット拡大を図りました。 しかしながら事業成長を優先する一方で、当初、同社は思ってもいなかった痛手を負う経験をします。 そこで同社が取り組んだのは、経営・営業・プロダクトを巻き込んだ、カスタマーサクセスを追求できる組織カルチャーへの変革でした。 純粋国産企業でありながら、既存の大きな組織でカルチャー変革を行うのは、生半可な道のりではありません。 この取り組みの結果として、業績は改革前から一層大幅に改善し、さらに将来も力強い成長が見込める事業へと生まれ変わりました。 その立役者の一人である池田脩太郎氏が、同社のカルチャー変革プロセスの全容を公開します。
池田脩太郎 氏が講演
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Success4

2019/12/03 〜 2019/12/04
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

飯塚大 氏

富士通 / デジタル革新推進統括部 ＭＳソリューション推進部 マネージャー

エンタープライズを対象として顧客内の変革リーダーを育成・支援するマイクロソフト流カスタマーサクセスとは。カスタマー（富士通）も登場して本音で語る！

デジタルトランスフォーメーション（DX）は、2018年以降ますます盛んに叫ばれるようになりました。しかし、言うは易く行うは難し。多くの企業で試行錯誤が続けられています。それまでの当たり前を崩し、組織文化を変えるのは並大抵ではありません。 マイクロソフトが目指した一つのカスタマーサクセスのありかたは、そんな顧客の DX をともに実現することでした。Office365 や Teams といったツールをただ提供するのではなく、顧客が顧客自身の力で組織変革を行えるようになるために、マイクロソフトが果たす役割とは何か。 実際に Office365 を導入し改革を進めてきた富士通の事例とともに、変革の現場で何が起こっているのか、実践者たちが語ります。
飯塚大 氏が講演
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Success4

2019/12/03 〜 2019/12/04
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

高橋哲夫 氏

日本マイクロソフト / カスタマーサクセスマネージャー

エンタープライズを対象として顧客内の変革リーダーを育成・支援するマイクロソフト流カスタマーサクセスとは。カスタマー（富士通）も登場して本音で語る！

デジタルトランスフォーメーション（DX）は、2018年以降ますます盛んに叫ばれるようになりました。しかし、言うは易く行うは難し。多くの企業で試行錯誤が続けられています。それまでの当たり前を崩し、組織文化を変えるのは並大抵ではありません。 マイクロソフトが目指した一つのカスタマーサクセスのありかたは、そんな顧客の DX をともに実現することでした。Office365 や Teams といったツールをただ提供するのではなく、顧客が顧客自身の力で組織変革を行えるようになるために、マイクロソフトが果たす役割とは何か。 実際に Office365 を導入し改革を進めてきた富士通の事例とともに、変革の現場で何が起こっているのか、実践者たちが語ります。
高橋哲夫 氏が講演
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2019/12/03 〜 2019/12/04
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

佐藤拓良 氏

日本マイクロソフト / カスタマーサクセスマネージャー

エンタープライズを対象として顧客内の変革リーダーを育成・支援するマイクロソフト流カスタマーサクセスとは。カスタマー（富士通）も登場して本音で語る！

デジタルトランスフォーメーション（DX）は、2018年以降ますます盛んに叫ばれるようになりました。しかし、言うは易く行うは難し。多くの企業で試行錯誤が続けられています。それまでの当たり前を崩し、組織文化を変えるのは並大抵ではありません。 マイクロソフトが目指した一つのカスタマーサクセスのありかたは、そんな顧客の DX をともに実現することでした。Office365 や Teams といったツールをただ提供するのではなく、顧客が顧客自身の力で組織変革を行えるようになるために、マイクロソフトが果たす役割とは何か。 実際に Office365 を導入し改革を進めてきた富士通の事例とともに、変革の現場で何が起こっているのか、実践者たちが語ります。
佐藤拓良 氏が講演
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Success4

2019/12/03 〜 2019/12/04
  • 海外講演者
  • 民間企業
  • ディスカッション
  • 管理職

バーナード・タン 氏

Lark Technologies / バイスプレジデント、APACマーケティング統括

カスタマーサクセスをパワーアップさせるコラボレーションの力：How Collaboration will Power Customer Success

日本でも既に、職場のコラボレーション変革が始まっています。ある調査によると、日本企業の約40% (*1) が職場の変革を模索しています。*1: DC report 2019 sponsored by Lark チャット、カレンダー、ドキュメント作成、クラウドストレージ、アプリセンターといった、重要なコラボレーションツールを複数まとめて一つのプラットフォームに統合した、まさに次世代型といえるオフィスコラボレーションツールを提供するLark。 コラボレーションエクスペリエンスの未来とは一体どういった形なのか？それを実現するための課題や秘訣は？　多くの職場変革をリードしてきたバーナード・タン氏が、事例も交えてワークコラボレーションの未来についてお話しします。
バーナード・タン 氏が講演
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Success4

2019/12/03 〜 2019/12/04
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 社長

須藤憲司 氏

Kaizen Platform / 代表取締役

サブスクリプションは一過性のトレンドか？ 「デジタル時代」のその先は？ カスタマーサクセスは将来どうなるのか、世界はどこに向かうのか

VUCA時代、デジタル時代、 顧客中心の時代。全て今の時代に対する表現です。サブスクリプションやSaaSはそんな時代に歓迎され、サブスクリプションサービスの増加に呼応してカスタマーサクセスの需要は高まり続けています。 さて、その時代はこれからどうなっていくのでしょうか？ 不確実で曖昧な世界で、カスタマーサクセスはどのように変わっていくのでしょうか？ 20分先の未来を予測するのは難しいと言われる中で、あえて立ち止まって考えてみるセッションです。未来を覗いた後に見える現実の世界は、きっと少し違った景色が広がっていることでしょう。
須藤憲司 氏が講演
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