TECH+セミナー セールステック Day 2021 Oct.顧客との関係性をより深める

2021/10/20 〜 2021/10/20
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 役員

西脇資哲

日本マイクロソフト株式会社 エバンジェリスト・業務執行役員

テレワーク時代に求められる距離を超えるコミュニケーション術、プレゼン術

対面はもちろん、オンラインあるいはインターネットメディアにおいても 顧客やマーケットにメッセージを伝えることはとても重要です。 特にオンラインの場合は相手との物理的な距離が生まれます。 しかし、その距離を超えて、相手に的確にメッセージを伝えることがテクニックに よって可能になります。キーワードは「巻き込み力」、「顧客視点」です。 それらのテクニックの数々を具体的にご紹介いたします。

TECH+セミナー セールステック Day 2021 Oct.顧客との関係性をより深める

2021/10/20 〜 2021/10/20
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

田村亮介

株式会社ハンモック GLUE事業部 営業本部東日本営業部 上席部長

デジタルセールスの基本形「セールスDX」を体現する新SFAとは?

急激なビジネス環境変化の中で、デジタルセールス化が急ピッチで進んでいます。 営業現場では「DXの進行度合い」によって競合企業に負ける、淘汰されるケースが出てきています。 勝ち残るために求められる「セールスDX」とはなにか? 本セッションでは、その答えがお持ち帰りいただきます。

TECH+セミナー セールステック Day 2021 Oct.顧客との関係性をより深める

2021/10/20 〜 2021/10/20
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

伊藤哲志

Slack Japan 株式会社 プロダクトマーケティング グループマネージャー

Slack + Salesforce 連携で実現するデジタルシフト

私達のビジネス環境はデジタルファーストな働き方へシフトしています。「SlackとSalesforce連携」は、業務に関わる全ての情報のデジタル化を実現します。これらのツールを利用されている方も、まだどちらも活用していない方も、2つのツール連携で実現するデジタルシフトのヒントを見つけにきてください。

TECH+セミナー セールステック Day 2021 Oct.顧客との関係性をより深める

2021/10/20 〜 2021/10/20
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

東海林直子

日本電気株式会社 IMC本部 本部長

顧客データがつなぐ営業とマーケティングのデジタルシフト

オンライン商談が当たり前になり、お客様とのコミュニケーションがデジタルにシフトする中、マーケティングと営業に求められる役割が大きく変わってきています。 お客様のプロフィールや購買行動に関わるデータがデジタル化され、それらのデータに基づいて対面、非対面などの手段を組み合わせたコミュニケーション設計をすることが必須です。 マーケティングが全社の営業・製品・サービス部門と連携して、顧客データを基盤としたデジタルシフトに取り組んできたことと今後の展望を紹介します。

TECH+セミナー セールステック Day 2021 Oct.顧客との関係性をより深める

2021/10/20 〜 2021/10/20
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 役員

有馬康平

SALES ROBOTICS株式会社 取締役CSO

インサイドセールスを取り巻く現在について

新型コロナウイルスの終息が見えない中、 非対面営業手法の一つである『インサイドセールス』を導入して営業基盤を整える企業も急増しています。 今回のセミナーでは、弊社取締役CSOの有馬が「この1年での営業動向」と 「インサイドセールスを成功させるためのポイント」について、ご紹介いたします。

TECH+セミナー セールステック Day 2021 Oct.顧客との関係性をより深める

2021/10/20 〜 2021/10/20
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 社長

大塚友広

株式会社Innovation X Solutions 代表取締役社長

営業資料とテクノロジーを活用したセールスマネジメント

コロナの影響で商談獲得数が例年の70%弱にまで落ち込んだ当社が、商談獲得数200%を実現した『営業資料とテクノロジーを活用したセールスマネジメント』についてご紹介します。 顧客の購買行動が変化するからこそ、その変化を可視化できれば、顧客との関係をより深め、売上につなげていくことができます。

TECH+セミナー セールステック Day 2021 Oct.顧客との関係性をより深める

2021/10/20 〜 2021/10/20
  • 国内講演者
  • 民間企業
  • 管理職

千葉友範

EY ストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社 ビジネスコンサルティング ビジネストランスフォーメーション ディレクター

Sales DX 総点検 ~いまこそ、顧客接点を再構築する~

長引く新型コロナウィルス感染症の影響下において、いま何をすべきなのか。顧客の行動が変わりゆくなかで、顧客との接点(マーケティングや営業、コンタクトセンタなど)は、どう変革してくべきなのか? SFA/CRMの活用のありから組織の在り方まで、コロナ禍でアップデートすべきポイントを整理していきます。